3. مفهوم الإدارة الإدارة عملية تخطيط و تنظيم وصنع قرار و قيادة و رقابة أنشطة أعضاء المنظمة , و استخدام لكل الموارد التنظيمية – البشرية و المالية و المعلوماتية – بغرض تحقيق أهداف المنظمة بكفاءة و فاعلية .
4. وظائف الإدارة هي مجموعة الوظائف المذكورة في المصطلح الشهير POSDCORB الذي يشير فيه كل حرف إلى وظيفة معينة و ذلك على النحو التالي :