Slides bij de ROI Masterclass Waardecreatie d.m.v. Events op 29 oktober 2013 in het Delamar Theater in Amsterdam.
Download de gratis BENG! ROI Architecture Placemat op www.bengnl.com en creëer effectieve evenementen in 12 heldere stappen.
3. De wereld is fundamenteel veranderd…
• Economische focus
• Digitale revolutie
• Vraag & aanbod
4. Bedrijven zijn fundamenteel veranderd…
• Van investeren in merk, relaties, groei en retentie
•
via focus op aandeelhouderswaarde, kostenreductie en winst
• Van lange termijn naar quick wins
5. Marcom en media zijn fundamenteel veranderd…
• Traditionele media snakken naar nieuwe business modellen
• Financiële focus dwingt tot quick wins.
• Media zonder tastbare waarde zijn kansloos
6. De wereld is fundamenteel veranderd
Bedrijven zijn fundamenteel veranderd
Marcom en media zijn fundamenteel veranderd…
14. Evolutie naar Eventmanagement 3.0
Reactief (2.0) naar proactief (3.0)
Van beleid uitvoeren naar beleid maken
Van budget krijgen naar budget creëren
24. Effectiviteit ranking
Voor het vierde jaar op rij waarderen
B-to-B marketers het evenement als
overall meest waardevolle instrument
voor content overdracht.
61. Vraag jezelf af:
• Wat wil ik ècht bereiken?
• Hoe percipieert mijn doelgroep dat doel nu?
62. Vraag jezelf af:
• Wat wil ik ècht bereiken?
• Hoe percipieert mijn doelgroep dat doel nu?
• Wat moeten ze morgen anders doen?
63. Vraag jezelf af:
•
•
•
•
Wat wil ik ècht bereiken?
Hoe percipieert mijn doelgroep dat doel nu?
Wat moeten ze morgen anders doen?
Wat zijn hun benefits en wat houdt ze tegen?
64. Vraag jezelf af:
•
•
•
•
•
Wat wil ik ècht bereiken?
Hoe percipieert mijn doelgroep dat doel nu?
Wat moeten ze morgen anders doen?
Wat zijn hun benefits en wat houdt ze tegen?
Hoe controleer ik succes & stress factoren?
65. Vraag jezelf af:
•
•
•
•
•
•
Wat wil ik ècht bereiken?
Hoe percipieert mijn doelgroep dat doel nu?
Wat moeten ze morgen anders doen?
Wat zijn hun benefits en wat houdt ze tegen?
Hoe controleer ik succes & stress factoren?
Wat is het behalen van het doel waard voor het bedrijf?
66. Vraag jezelf af:
•
•
•
•
•
•
•
Wat wil ik ècht bereiken?
Hoe percipieert mijn doelgroep dat doel nu?
Wat moeten ze morgen anders doen?
Wat zijn hun benefits en wat houdt ze tegen?
Hoe controleer ik succes & stress factoren?
Wat is het behalen van het doel waard voor het bedrijf?
Hoe overtuig ik mijn CFO/klant?
72. Vraag jezelf af:
• Welke “gemeenschappelijke vijand” drijft de urgentie?
• Hoe bereik ik “rij 4 stoel 2”?
73. Vraag jezelf af:
• Welke “gemeenschappelijke vijand” drijft de urgentie?
• Hoe bereik ik “rij 4 stoel 2”?
• Waarmee overtuig ik ze?
74. Vraag jezelf af:
•
•
•
•
Welke “gemeenschappelijke vijand” drijft de urgentie?
Hoe bereik ik “rij 4 stoel 2”?
Waarmee overtuig ik ze?
Wie heeft de geloofwaardigheid en autoriteit om mijn
verhaal te verkopen?
75. Vraag jezelf af:
•
•
•
•
Welke “gemeenschappelijke vijand” drijft de urgentie?
Hoe bereik ik “rij 4 stoel 2”?
Waarmee overtuig ik ze?
Wie heeft de geloofwaardigheid en autoriteit om mijn
verhaal te verkopen?
• Hoe breng ik mijn doelgroep in beweging?
81. Vraag jezelf af:
• Hoe creëer ik de optimale “supermarkt”?
• Wat laat ik zien, horen, voelen, proeven en ruiken?
82. Vraag jezelf af:
• Hoe creëer ik de optimale “supermarkt”?
• Wat laat ik zien, horen, voelen, proeven en ruiken?
• Ondersteunen alle ingrediënten merk, urgentie,
argumenten of conversie in een rationele story line?
83. Vraag jezelf af:
• Hoe creëer ik de optimale “supermarkt”?
• Wat laat ik zien, horen, voelen, proeven en ruiken?
• Ondersteunen alle ingrediënten merk, urgentie,
argumenten of conversie in een rationele story line?
• Zijn mijn creatieve ideeën, bovenal effectieve ideeën?
84. Vraag jezelf af:
• Hoe creëer ik de optimale “supermarkt”?
• Wat laat ik zien, horen, voelen, proeven en ruiken?
• Ondersteunen alle ingrediënten merk, urgentie,
argumenten of conversie in een rationele story line?
• Zijn mijn creatieve ideeën, bovenal effectieve ideeën?
• Kan ik het “waarom” van mijn keuzes rationeel aan mijn
stakeholders uitleggen?
90. Vraag jezelf af:
• Hoe waardeerde men mijn evenement?
• Wat hebben ze geleerd?
91. Vraag jezelf af:
• Hoe waardeerde men mijn evenement?
• Wat hebben ze geleerd?
• Is hun gedrag veranderd zoals ik het bedoeld heb?
92. Vraag jezelf af:
•
•
•
•
Hoe waardeerde men mijn evenement?
Wat hebben ze geleerd?
Is hun gedrag veranderd zoals ik het bedoeld heb?
Hebben ze een positieve merk/klantervaring opgedaan?
93. Vraag jezelf af:
•
•
•
•
•
Hoe waardeerde men mijn evenement?
Wat hebben ze geleerd?
Is hun gedrag veranderd zoals ik het bedoeld heb?
Hebben ze een positieve merk/klantervaring opgedaan?
Hebben we de database verrijkt?
94. Vraag jezelf af:
•
•
•
•
•
•
Hoe waardeerde men mijn evenement?
Wat hebben ze geleerd?
Is hun gedrag veranderd zoals ik het bedoeld heb?
Hebben ze een positieve merk/klantervaring opgedaan?
Hebben we de database verrijkt?
Hebben we vanaf nu makkelijker toegang tot ze?
95. Vraag jezelf af:
•
•
•
•
•
•
•
Hoe waardeerde men mijn evenement?
Wat hebben ze geleerd?
Is hun gedrag veranderd zoals ik het bedoeld heb?
Hebben ze een positieve merk/klantervaring opgedaan?
Hebben we de database verrijkt?
Hebben we vanaf nu makkelijker toegang tot ze?
Hebben we fans/advocates gecreëerd?
96. Vraag jezelf af:
•
•
•
•
•
•
•
•
Hoe waardeerde men mijn evenement?
Wat hebben ze geleerd?
Is hun gedrag veranderd zoals ik het bedoeld heb?
Hebben ze een positieve merk/klantervaring opgedaan?
Hebben we de database verrijkt?
Hebben we vanaf nu makkelijker toegang tot ze?
Hebben we fans/advocates gecreëerd?
Hebben we PR/buzz/earned media gegenereerd?
97. Vraag jezelf af:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Hoe waardeerde men mijn evenement?
Wat hebben ze geleerd?
Is hun gedrag veranderd zoals ik het bedoeld heb?
Hebben ze een positieve merk/klantervaring opgedaan?
Hebben we de database verrijkt?
Hebben we vanaf nu makkelijker toegang tot ze?
Hebben we fans/advocates gecreëerd?
Hebben we PR/buzz/earned media gegenereerd?
Wat was hun bijdrage aan de zakelijke doelen?
98. Vraag jezelf af:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Hoe waardeerde men mijn evenement?
Wat hebben ze geleerd?
Is hun gedrag veranderd zoals ik het bedoeld heb?
Hebben ze een positieve merk/klantervaring opgedaan?
Hebben we de database verrijkt?
Hebben we vanaf nu makkelijker toegang tot ze?
Hebben we fans/advocates gecreëerd?
Hebben we PR/buzz/earned media gegenereerd?
Wat was hun bijdrage aan de zakelijke doelen?
Wat was de ROI van het evenement (opbrengsten – kosten / 1% van de kosten)?
...information learning. We may learn the features of a product, about business trends, the ideas and experiences of others, the cost savings achievable through hybrid meetings, there is usually some information learning taking place at every event. The second type of learning we call......
...skills, how to do something. A user group meeting may learn how to use the new software, attending this event you may learn something about how to set up and run a hybrid meeting, and so forth
The third type of learning is attitudes. My wife is a primary school teacher in a school with 43 nationalities, and she says that it is extremely important for the children to learn good values and attitudes.
Relationship learning is the fourth category. We learn to know other people, in German they say kennen lernen. Ask any salesperson why they need customer hospitality events; to build trust and liking. So we learn information, skills, attitudes and relationships