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METODO CYBERSIN MIGUEL DAVID ROJAS LOPEZ
<ul><li>Propósito :  Diseñar un sistema de control de Gestión mediante indicadores. Ciclo de 4 fases. </li></ul>
¿ Cómo diseñar y poner en funcionamiento estos ciclos de control? <ul><li>ETAPAS  HERRAMIENTAS </li></ul><ul><li>Construir...
DECLARACIÓN DE IDENTIDAD <ul><li>Especificar el sistema en Foco: </li></ul><ul><ul><li>Organización </li></ul></ul><ul><ul...
<ul><li>Nombrar Sistemas  en Foco </li></ul><ul><li>Proceso de Transformación </li></ul><ul><li>Relaciones Constitutivas: ...
Nombrar Sistemas <ul><li>El sistema en foco  S  produce  X  mediante las actividades  Y  con el propósito  Z . </li></ul>
NOMBRAR SISTEMAS <ul><li>La descripción de la transformación sobre la operación del sistema en foco responde a: </li></ul>...
Nombrar Sistemas <ul><li>ORGANIZADORES  : </li></ul><ul><li>Responsables por la gerencia del sistema y tienen capacidad pa...
Insumos Bienes / Servicios Transformaci ón Suministradores Actores Clientes Organizadores Competencia Reguladores
 
Desdoblamiento  de Complejidad <ul><li>Es una representación gráfica de la forma en que un sistema en foco organiza sus ac...
Generadores de Complejidad <ul><ul><li>La Tecnología </li></ul></ul><ul><ul><li>La Distribución geográfica </li></ul></ul>...
FGN – Modelo Tecnol ó gico Recibir Denuncias Practicar Pruebas Resolver  Situación Jurídica Archivar Acusar Notificar Inst...
FGN – Modelo Geogr á fico Fiscalía General de la Nación Direcciones Seccionales Unidades Nacionales Unidad Nacional 1 Unid...
FGN – Modelo Cliente - Suministrador Dirección Seccional Unidades Locales Unidades Seccionales U.S. Extorsion U.S. Vida U....
FGN – Modelo Temporal
ASPECTOS RELEVANTES <ul><li>Factores Críticos de Éxito: </li></ul><ul><li>Aspectos esenciales, si falla, la existencia del...
Construir Indicadores <ul><li>Cada factor clave de Éxito (FCE) debe tener asociado un indicador. </li></ul><ul><ul><li>¿Qu...
TIPOS DE INDICADORES <ul><li>Tipo E  ( indicadores que miden el  cumplimiento de metas  de la transformación, es decir, in...
Ejemplo <ul><li>TIPO E: Número de estudiantes graduados / Número de estudiantes vinculados. </li></ul><ul><li>TIPO F: Cost...
Inventario y Codificación de Indicadores
 
 
 
Calcular índices (Cyberfilter) <ul><li>Desarrollado por  Staffor Beer  (1957,1979) </li></ul><ul><li>El propósito es norma...
Valor de Capability <ul><li>Experiencia de la Persona </li></ul><ul><li>Comportamiento Histórico </li></ul><ul><li>Benchma...
Índices
Características de los Índices ÍNDICE VALOR SIGNIFICADO TEMPORALIDAD Logro Bajo Problemas en gestión de recursos Presente ...
Cybersin <ul><li>Reportes por excepción:  Cuando algo va mal. </li></ul><ul><li>Patrones típicos: </li></ul><ul><ul><li>Pe...
Desarrollar Practicas <ul><li>Ciclo de control  </li></ul>
<ul><li>Estrategias de Gestión :  </li></ul><ul><li>En la manera en que se organizan y utilizan los recursos de la activid...
CONCLUSIONES <ul><li>El método cybersin ofrece una alternativa como sistema de control de gestión para los directivos de l...
Bibliografía <ul><li>REYES, Alfonso ; ” Cybersin un método para diseñar un sistema de control de gestión” , Ibagué, Diciem...
Bibliografía <ul><li>KOHLER, Heinz,  “ Estadística Para negocios y economía ”, Primea edición, 1996, Editorial CECSA. </li...
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Metodo Cybersin

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Metodo Cybersin

  1. 1. METODO CYBERSIN MIGUEL DAVID ROJAS LOPEZ
  2. 2. <ul><li>Propósito : Diseñar un sistema de control de Gestión mediante indicadores. Ciclo de 4 fases. </li></ul>
  3. 3. ¿ Cómo diseñar y poner en funcionamiento estos ciclos de control? <ul><li>ETAPAS HERRAMIENTAS </li></ul><ul><li>Construir declaración </li></ul><ul><li>de identidad ……………………… Nombrar Sistemas y TASCOI </li></ul><ul><li>Elaborar desdoblamiento </li></ul><ul><li>de Complejidad ................................. Modelos Estructurales </li></ul><ul><li>Seleccionar aspectos </li></ul><ul><li>Relevantes ........................................ Factores Críticos de Éxito </li></ul><ul><li>Construir Indicadores………………… Hoja de Vida del indicador </li></ul><ul><li>Calcular índices…..............................CYBERFILTER </li></ul><ul><li>Desarrollar Prácticas......................... Ciclos de Control </li></ul>
  4. 4. DECLARACIÓN DE IDENTIDAD <ul><li>Especificar el sistema en Foco: </li></ul><ul><ul><li>Organización </li></ul></ul><ul><ul><li>Actividad Primaria </li></ul></ul><ul><ul><li>Actividad de Apoyo </li></ul></ul><ul><ul><li>Proceso </li></ul></ul>
  5. 5. <ul><li>Nombrar Sistemas en Foco </li></ul><ul><li>Proceso de Transformación </li></ul><ul><li>Relaciones Constitutivas: </li></ul><ul><li>Es parte de un sistema mayor </li></ul>
  6. 6. Nombrar Sistemas <ul><li>El sistema en foco S produce X mediante las actividades Y con el propósito Z . </li></ul>
  7. 7. NOMBRAR SISTEMAS <ul><li>La descripción de la transformación sobre la operación del sistema en foco responde a: </li></ul><ul><ul><li>¿Que hace? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Cómo lo hace? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Para que lo hace? </li></ul></ul>
  8. 8. Nombrar Sistemas <ul><li>ORGANIZADORES : </li></ul><ul><li>Responsables por la gerencia del sistema y tienen capacidad para modificar su transformación. </li></ul><ul><li>INTERVINIENTES : </li></ul><ul><li>Sin ser parte del sistema pueden afectarlo con sus acciones. </li></ul><ul><li>Ejemplo los reguladores. </li></ul>
  9. 9. Insumos Bienes / Servicios Transformaci ón Suministradores Actores Clientes Organizadores Competencia Reguladores
  10. 11. Desdoblamiento de Complejidad <ul><li>Es una representación gráfica de la forma en que un sistema en foco organiza sus actividades primarias para realizar la transformación. </li></ul><ul><li>Se debe elaborar previamente los modelos estructurales del sistema. </li></ul>
  11. 12. Generadores de Complejidad <ul><ul><li>La Tecnología </li></ul></ul><ul><ul><li>La Distribución geográfica </li></ul></ul><ul><ul><li>Segmentación de Mercado </li></ul></ul><ul><ul><li>El Tiempo </li></ul></ul>
  12. 13. FGN – Modelo Tecnol ó gico Recibir Denuncias Practicar Pruebas Resolver Situación Jurídica Archivar Acusar Notificar Inst. De Medicina Legal CTI Otros Org. Policía Judicial Notitia Criminis Establecimientos Carcelarios Afectados Juzgados Archivo Investigar
  13. 14. FGN – Modelo Geogr á fico Fiscalía General de la Nación Direcciones Seccionales Unidades Nacionales Unidad Nacional 1 Unidad Nacional 2 Dirección Seccional de Ibagué Unidades Seccionales Dirección Seccional de Medellín Dirección Seccional de Cali Dirección Seccional de Bogotá Unidades Locales Dirección Seccional de Cúcuta Unidad Nacional n
  14. 15. FGN – Modelo Cliente - Suministrador Dirección Seccional Unidades Locales Unidades Seccionales U.S. Extorsion U.S. Vida U.S. xxxx U.S. Ley 30 U.L. Patri- monio U.L. yyyy U.L. zzzzz Ciudadanía
  15. 16. FGN – Modelo Temporal
  16. 17. ASPECTOS RELEVANTES <ul><li>Factores Críticos de Éxito: </li></ul><ul><li>Aspectos esenciales, si falla, la existencia del sistema está en peligro. </li></ul><ul><li>Factores Claves de Éxito: </li></ul><ul><li>La gestión debe ser exitosa para asegurar que la estrategia de la administración sea desarrollada. </li></ul>
  17. 18. Construir Indicadores <ul><li>Cada factor clave de Éxito (FCE) debe tener asociado un indicador. </li></ul><ul><ul><li>¿Qué se hizo? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Cómo se hizo? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Para que se hizo? </li></ul></ul>
  18. 19. TIPOS DE INDICADORES <ul><li>Tipo E ( indicadores que miden el cumplimiento de metas de la transformación, es decir, indican qué hace el sistema ) </li></ul><ul><li>Tipo F ( miden que tan óptimamente se están empleando los recursos del sistema, es decir, se enfocan en cómo se realiza la transformación ) </li></ul><ul><li>Tipo I ( miden el cumplimiento del propósito del sistema, es decir, para qué lleva a cabo la transformación ) </li></ul>
  19. 20. Ejemplo <ul><li>TIPO E: Número de estudiantes graduados / Número de estudiantes vinculados. </li></ul><ul><li>TIPO F: Costo por estudiante </li></ul><ul><li>TIPO I: Formación Profesional </li></ul><ul><li>Los indicadores TIPO E y F se miden dentro y el TIPO I fuera de la organización. </li></ul>
  20. 21. Inventario y Codificación de Indicadores
  21. 25. Calcular índices (Cyberfilter) <ul><li>Desarrollado por Staffor Beer (1957,1979) </li></ul><ul><li>El propósito es normalizar a una escala porcentual. </li></ul><ul><li>Definir 3 valores para cada indicador: </li></ul><ul><ul><ul><li>Actualidad </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Capability </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Potencialidad </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>El valor de actualidad se mide y </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Capability y Potencialidad se asignan. </li></ul></ul></ul>
  22. 26. Valor de Capability <ul><li>Experiencia de la Persona </li></ul><ul><li>Comportamiento Histórico </li></ul><ul><li>Benchmarking. Actividad análoga. </li></ul>
  23. 27. Índices
  24. 28. Características de los Índices ÍNDICE VALOR SIGNIFICADO TEMPORALIDAD Logro Bajo Problemas en gestión de recursos Presente Latencia Bajo Bajo nivel de inversión o no causa efectos Futuro Desempeño Aprox. =1 Balance entre gestión presente e inversión futura
  25. 29. Cybersin <ul><li>Reportes por excepción: Cuando algo va mal. </li></ul><ul><li>Patrones típicos: </li></ul><ul><ul><li>Pendiente: Valor varía consistentemente </li></ul></ul><ul><ul><li>Escalonados: Valor varía abruptamente </li></ul></ul><ul><ul><li>Transiente : Valor varia apreciablemente pero después recupera tendencia anterior. </li></ul></ul>
  26. 30. Desarrollar Practicas <ul><li>Ciclo de control </li></ul>
  27. 31. <ul><li>Estrategias de Gestión : </li></ul><ul><li>En la manera en que se organizan y utilizan los recursos de la actividad. </li></ul><ul><li>Estrategias de inversión : </li></ul><ul><li>Modificar los recursos para realza la actividad. </li></ul>
  28. 32. CONCLUSIONES <ul><li>El método cybersin ofrece una alternativa como sistema de control de gestión para los directivos de las organizaciones de cualquier nivel. </li></ul><ul><li>La aplicación del método es sencilla y se requiere tener información o generarla para poder construir los requisitos del mismo. </li></ul><ul><li>El método es un proceso desde la concepción del establecimiento de control hasta las acciones para lograr tener el control del sistema. </li></ul><ul><li>En la dinámica organizacional es conveniente mantener sistemas de control de gestión efectivos. </li></ul>
  29. 33. Bibliografía <ul><li>REYES, Alfonso ; ” Cybersin un método para diseñar un sistema de control de gestión” , Ibagué, Diciembre de 2003. En proceso. </li></ul><ul><li>MORGAN, Gareth , “ Imágenes de la organización ”, Alfaomega grupo editor, s.a., 1998. México. </li></ul><ul><li>ASHBY.Roos “ Introducción a la Cibernética .” 1956 . </li></ul><ul><li>LABORDE DOVALI , Alberto . Guía para el diseño de Indicadores. Coordinación de Programas de Apoyo Estratégico. 2004. </li></ul><ul><li>WIENER, Norbert. Publicado en la enciclopedia internacional del Negocios y administración: La Guía del pensamiento de la administración. Malcom Warner. 2000. </li></ul><ul><li>MOYA Diana & ROJAS Jovana, “ Diseño de indicadores para el control de la gestión de la planta de producción de especialidades cárnicas Carulla Vivero” , Trabajo de grado. 2004, Bogotá, Universidad de Los Andes . </li></ul>
  30. 34. Bibliografía <ul><li>KOHLER, Heinz, “ Estadística Para negocios y economía ”, Primea edición, 1996, Editorial CECSA. </li></ul><ul><li>ROJAS, Miguel David “ Administración para Ingenieros ” segunda edición, Ecoe editores, Bogotá 2004. </li></ul><ul><li>SPIEGEL, Murrai, “ Teoría sobre estadística ”, compendio de Chaun, Editorial Mc Graw Hill, 1970. </li></ul><ul><li>BEER, Stafford , “Brain of the firm ”, John Wiley & sons Ltd a. Chichester, Great Britain, 1979. </li></ul><ul><li>ESPEJO, Raúl & otros , “ Organizacional Transformation and Learning ”, 1996 John Wiley & Sons Ltda. Chichester, England. </li></ul>

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