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Exposición cadena de valor
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Cadena de valor

  1. 1. 1326 Cadena de valor
  2. 2.  Es el conjunto de actividades que realiza la empresa o negocio para crear un valor agregado en los bienes o servicios que venden. ¿Qué es la CADENA DE VALOR?
  3. 3. • Se denomina cadena de valor debido a que considera a las principales actividades de una empresa como los eslabones de una cadena de actividades que van añadiendo valor al producto a medida que éste pasa por cada una de ellas.
  4. 4. ¿Para que sirve? Este modelo es adecuado para realizar un diagnóstico interno que consiste en la detección de fortalezas y debilidades así como para detectar las ventajas competitivas, ya que, permite separar a la empresa en actividades que son estrategicamente importantes.
  5. 5. Modelo de Michael Porter Michael Porter dividía las bases del funcionamiento de la organización en 2 tipos de actividades:  Actividades primarias  Actividades de apoyo
  6. 6. Actividades primarias • Las actividades primarias están en función de los insumos, procesos y productos. Porter las identificaba como logística para el interior, operaciones, logistica para exterior, comercialización, y ventas y servicios. • Estas son primarias porque agregan valor en forma directa al bien o servicio.
  7. 7.  Logística interior (de entrada): actividades relacionadas con la recepción, almacenaje y distribución de los insumos necesarios para fabricar el producto.  Operaciones: actividades relacionadas con la transformación de los insumos en el producto final.  Logística exterior (de salida): actividades relacionadas con el almacenamiento del producto terminado, y la distribución de éste hacia el consumidor. ¿En qué consisten?
  8. 8.  Mercadotecnia y ventas: actividades relacionadas con el acto de dar a conocer, promocionar y vender el producto.  Servicios: actividades relacionadas con la provisión de servicios complementarios al producto tales como la instalación, reparación y mantenimiento del mismo.
  9. 9. • Las actividades de apoyo incluyen obtención, desarrollo de la tecnología, administración de recursos humanos e infraestructura de la empresa. • A diferencia de las primarias, estas no agregan valor de forma directa, sino que refuerzan la capacidad de las actividades primarias para agregar valor. Actividades de apoyo
  10. 10.  Infraestructura de la empresa: actividades que prestan apoyo a toda la empresa, tales como la planeación, las finanzas y la contabilidad.  Gestión de recursos humanos: actividades relacionadas con la búsqueda, contratación, capacitación y desarrollo del personal.  Desarrollo de la tecnología: actividades relacionadas con la investigación y desarrollo de la tecnología necesaria para apoyar a las demás actividades.  Aprovisionamiento: actividades relacionadas con el proceso de compras.
  11. 11.  Potenciar o aprovechar dichas fortalezas, especialmente al convertirlas en ventajas competitivas, y reducir o superar dichas debilidades, especialmente al minimizar costos buscando así generar el mayor margen posible, entendiéndose éste como la diferencia entre el valor y el costo de cada actividad. Objetivo de la cadena de valor

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