Este documento presenta información sobre administración y procesos administrativos. Cubre temas como los orígenes y antecedentes de la administración, las escuelas clásicas como la administración científica de Taylor y la teoría clásica de Fayol, y escuelas contemporáneas. También describe conceptos como objetivos, funciones y principios de la administración.

1. CONTENIDO TEMATICO
1.UNIDAD I LA ADMINISTRACIÓN, ANTECEDENTES Y PRINCIPALES ESCUELAS
1.1 ORIGEN
1.2 La administración ciencia, técnica o arte
1.3 Objetivos de la administración
1.4 Antecedentes de la administración en la prehistoria y en los pueblos de la antigüedad
1.5 Clásicos de la Administración: Escuelas de la administración
1.6 Escuelas contemporáneas de la administración
2. UNIDAD II LA EMPRESA
2.1. Sentido económico de la empresa
2.2. Conceptos de Empresa
2.3. El Empresario
2.4 Objetivos y fines de la empresa
2.5. Recursos de la empresa
2.6 La empresa y el medio ambiente
2.7 Génesis y desarrollo de la empresa
3. UNIDAD III EL PROCESO CLÁSICO DE ADMINISTRAR VRS. ADMINISTRACIÓN POR
LIDERAZGO
3.1. La mecánica Administrativa
3.2. La dinámica Administrativa
3.3. Administración por liderazgo
3.4. Administración por políticas HOSHIN-KARIN

2. PROCESOS ADMINISTRATIVOS
Y
ADMINISTRACION POR LIDERAZGO
PROPÓSITO GENERAL DEL MÓDULO
El propósito de la asignatura es aproximar al alumno al proceso administrativo que será objeto de
su ejercicio profesional, para que pueda ejecutar funciones manera efectiva y realizar aportes
significativos que contribuyan al logro de los objetivos de la organización en la que se desempeñe.
OBJETIVO GENERAL
Conocer las funciones que constituyen el proceso administrativo y los principios y conceptos que le
son comunes al desarrollo de una eficiente gestión empresarial, para la comprensión del contexto
administrativo en su totalidad reconociendo la importancia de la administración en relación con
otras disciplinas y el significativo rol del administrador dentro de la sociedad.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Conocer el concepto y contexto administrativo.
Identificar los conceptos y funciones esenciales del Proceso Administrativo.
Aproximar al concepto de la Administración por Liderazgo
UNIDAD 1
A partir de un texto sugerido, UNIDAD 3
realice un Ensayo en un UNIDAD 2 A partir de un modelo de
mínimo Taller de Autoevaluación de Líder observado identifique
de dos páginas de contenido contenidos al finalizar de cada el estilo de liderazgo
con este título: tema de esta Unidad. Utilizado.
¿La administración es una
ciencia?

3. INTRODUCCION AL CONCEPTO
ADMINISTRATIVO
Administrar es una tarea que existe desde tiempos inmemorables.
El hombre siempre ha tenido ambiciones, sueños y deseos. Ha desarrollado
ideas, habilidades y formas de satisfacerlos.
Tuvo que unirse a otros individuos para lograr objetivos que solo no podía,
organizarse, coordinar esfuerzos y realizar acciones cada vez más
planificadas y estructuradas para asegurar el éxito.
La administración podemos definirla como la actividad que se ocupa de la
coordinación de recursos para orientarlos a la realización productiva de
unos objetivos concretos que permitan obtener el máximo beneficio
posible.

4. La administración consiste entonces en el conjunto
de técnicas, habilidades y conocimientos que
permiten :
Anticipar los resultados que se desean,
Fijar metas
 Implementar las actividades necesarias para
alcanzarlas mediante la coordinación de los recursos
que se disponen.
Video: La Administración a través de la historia
http://youtu.be/0NpbpbdcW5Y

5. ORIGEN
 Administrar del latín administrare significa servir, cuidar los bienes del otro,
gobernar, regir. Administrar es dirigir los destinos de una comunidad de tal
manera que se alcancen los fines de la misma. Es así como esta definición se
confundía con las funciones políticas, gubernamentales y religiosas de la
antigüedad.
 Con el desarrollo económico y social de los pueblos él termino administración ha
evolucionado de tal manera que hoy se consideran equivalentes palabras como:
Dirección, gestión, gerencia
 Definición : “ Es un sistema de conocimientos, por medio del cual los hombres
establecen relaciones, predicen resultados e influyen en las consecuencias de
cualquier situación, en que se organicen para trabajar unidos en el logro de
propósitos comunes.” Luter Gulick
ACTIVIDAD:
 De acuerdo al concepto estudiado anteriormente defina y comente con sus
compañeros conceptos propios de administrar

6. LA ADMINISTRACIÓN, CIENCIA, TÉCNICA Y ARTE
CIENCIA : Conocimientos sistematizado de las cosas,
basado en el estudio y la experimentación.
TÉCNICA : Es el conjunto de procedimientos y métodos por
medio de las cuales se puede aplicar las ciencias y las artes.
La técnica apoya a la ciencia y el arte y sirve de vehículo a su
expresión.
ARTE : Conjunto de normas para hacer algo perfectamente.
Es hacer bien las cosas, tener la habilidad para ejecutarlas

7. OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN
•Promover el desarrollo económico y social
•Mejorar las normas de convivencia social
•Mejorar la organización y el manejo de las instituciones
políticas
FUENTES DE LA TEORIA ADMINISTRATIVA:
Estas son las ciencias que aportan a la administración:
Ciencias del comportamiento: antropología, sicología, sociología
Ciencias cuantitativas: contable, matemática, informática
Ciencias sociales: economía, derecho, historia, filosofía

8. CLASICOS DE LA ADMINISTRACION
Escuela de la Administración Científica: Frederick Wilson Taylor
POSTULADOS DE TAYLOR
• El principal propósito de la administración debe ser el de lograr la máxima
prosperidad para los patronos y también la máxima prosperidad para sus
trabajadores.
•La industria debe organizarse científicamente
•El conocimiento de los métodos de trabajo sirve de base para la formación
de un buen plan de acción, de dirección y de racionalización del trabajo.
•Los salarios deben ser aumentados con base en el mejor funcionamiento
de la empresa
•Los capataces deben supervisar el menor numero posible de
subordinados para que su orientación sea más efectiva
•Las relaciones con los trabajadores deben hacerse de manera científica y
no de una manera subjetiva y caprichosa.
•Los sistemas de salario deben basarse en factores como la cantidad y la
calidad de la obra realizada

9. METODO DE TIEMPO Y MOVIMIENTO
Los estudios de tiempo y movimiento tienen los siguientes propósitos:
•Encontrar la manera más económica de hacer el trabajo
•Estandarizar los métodos, los materiales, los instrumentos y los equipos
•Determinar el tiempo que una persona calificada y debidamente entrenada emplea
en la ejecución del trabajo.
•Asistir y entrenar al trabajador en la utilización de métodos apropiados
•Simplificar las operaciones al máximo
El método de tiempos y movimientos es importante en la organización para la
programación de las actividades y para los mejoramientos de los procedimientos en
uso. Para realizar este método se utilizan dos etapas:
Diagnostico: donde se observa el trabajo, se descompone en movimientos simples
y complejos, se describen estos movimientos y se mide el tiempo que se emplea en
cada operación.
Análisis y formulación de los nuevos métodos: consiste en
•Analizar los movimientos y tiempos empleados
•Formular y probar cambios operados en los movimientos
•Capacitar a los empleados en cuanto a la manera de ejecutar las operaciones para
la producción
•Asignar nuevos tiempos para la ejecución de los movimientos, además de los
tiempos imprevistos y los de descanso, con el fin de determinar una cantidad de
tiempo total, indispensable para determinar una unidad de trabajo

10. PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE FREDERICK W. TAYLOR
PRINCIPIO DE SISTEMATIZACION DE LOS CONOCIMIENTOS SOBRE EL
TRABAJO: cada tipo de trabajo deber ser analizado con el fin de sistematizar los
conocimientos, de tal manera que puedan tecnificarse en su forma de ejecución.
PRINCIPIO DE SELECCIÓN CIENTÍFICA DE PERSONAL: El trabajador debe ser
seleccionado teniendo en cuenta su formación, educación, aptitud y habilidades que
deben de estar de acuerdo con el tipo de trabajo que ejecuten.
PRINCIPIO DE CAPACITACION DE PERSONAL: El trabajador debe recibir
adiestramiento en servicio, para hacer su trabajo eficientemente por la comprensión
cabal de lo que tiene que hacer y los métodos para hacerlo.
PRINCIPIO DE COOPERACIÓN MUTUA: La organización debe crear un ambiente
agradable de trabajo para desarrollar la cooperación mutua.
PRINCIPIO DE SUPERVISIÓN ESPECIALIZADA: La supervisión del trabajo debe
hacerse por personas que conozcan bien las características del trabajo.
PRINCIPIO DE RESPONSABILIDAD: La responsabilidad debe estar distribuida
equitativamente entre directivos y trabajadores, y no hacer culpables a estos de las
fallas que se originan por falta de una adecuada gestión.

11. CRITICAS A LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA DE TAYLOR
La superespecilización del obrero, debido a la división y subdivisión del
trabajo, que lo convierte en una especie de autómata.
La administración científica centro el objeto en el proceso del trabajo y
descuido al hombre considerado como ser social
No es muy clara la comprobación científica de la teoría, pues se dice que
los principios no están bien sustentados en la investigación y
experimentación rigurosas.
Se critica el hecho de no profundizar en los aspectos informales y
humanos de la empresa.
Se enfatiza como esta teoría se aplica en las empresas y fabricas
desarrolladas, sin tener viabilidad en las pequeñas y medianas industrias

12. TEORIA CLASICA DE HENRY FAYOL
FUNDAMENTOS DE LA TEORIA ADMINISTRATIVA DE FAYOL
Esta teoría parte de un modelo de estructura funcional de la empresa,
cuyo conjunto de operaciones que realiza la empresa puede dividirse en
seis grupos:
1.Operaciones Técnicas: producción, fabricación, transformación
2.Operaciones Comerciales: compras, ventas, permutas
3.Operaciones Financieras: búsqueda y administración de capitales
4.Operaciones de Seguridad: protección de bienes y de personas
5.Operaciones de Contabilidad: inventario, balance, precio de costo,
estadística etc.
6.Operaciones administrativas: previsión, organización, mando,
coordinación y control.
Estos grupos de operaciones existen en todas las empresas, sea esta
simple o compleja, pequeña o grande.

13. PRINCIPIOS DE HENRY FAYOL
DIVISIÓN DEL TRABAJO: El trabajo debe ser distribuido y asignado racionalmente.
PRINCIPIO DE AUTORIDAD: En la organización debe haber una autoridad, cuya forma
de ejercerse debe ser distinta de acuerdo a las personas, las condiciones socio-
culturales y el contexto donde se desenvuelva la organización.
PRINCIPIO DE RESPONSABILIDAD: A toda autoridad y persona corresponde un grado
de responsabilidad.
PRINCIPIO DE DISCIPLINA: La disciplina es una condición que aparece en todo grupo
en algún grado, que consiste en el estricto acatamiento de un orden establecido.
PRINCIPIO DE UNIDAD DE MANDO: Consiste en que una persona no debe recibir
ordenes de varios jefes a la vez.
PRINCIPIO DE REMUNERACIÓN: Todo trabajo debe tener una contraprestación o
remuneración adecuada
PRINCIPIO DE CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN: Toda organización se
establece en forma centralizada o descentralizada según las características, tipo de
servicios y usuarios de ella.

14. PRINCIPIO DE JERARQUIZACION DE LA AUTORIDAD: La organización
establece una jerarquía según la forma como se distribuye la autoridad sobre
sus mandos.
PRINCIPIO DE ESTABILIDAD: La estabilidad de la persona, es un derecho
que contribuye a la motivación, bienestar y mejor rendimiento, si se cumple
con responsabilidad y eficiencia.
PRINCIPIO DE ORDEN: En toda organización se necesita orden para todas
las cosas.
PRINCIPIO DE EQUIDAD: En la equidad se aplica un sistema en que haya
justicia para todos.
PRINCIPIO DE INICIATIVA: Es la condición para el éxito de la organización,
consiste en una capacidad de creación y atención esmerada en el trabajo.
PRINCIPIO DE SOLIDARIDAD: La relación de solidaridad imprime carácter a
la organización por el apoyo de todos al grupo y a sus miembros

15. OTROS APORTES DE FAYOL
Fayol dedujo el cómo la tarea de administrar requiere de un prototipo de
administrador en el que se reúna el siguiente perfil:
Salud y vigor físico
Inteligencia y vigor intelectual: este requisito consiste en la capacidad
de entender, aprender, comprender y asimilar así como la capacidad de
actuar con juicio y de memorizar información.
Cualidades morales: el administrador debe dar ejemplo. Debe tener
carácter, firmeza, honestidad, disciplina, rectitud y abnegación.
Cultura: el administrador tiene la necesidad de desarrollar una cultura
general, humanística, científica y universal.
Conocimientos administrativos: se refieren a la teoría y a las técnicas
relacionadas con la organización racional del trabajo.
Conocimientos de las operaciones empresariales: un directivo debe
poseer nociones básicas relativas a otras funciones empresariales
tales como: las técnicas, las financieras, las comerciales, las de
seguridad, las contables y otras que surgan.

16. LAS ESCUELAS CONTEMPORANEAS Y LA EMPRESA
ESCUELA HUMANISTICA
Mientras que la escuela Clásica o Científica de la Administración es
desarrollada por ingenieros, la escuela Humanística comienza su estudio e
investigación realizada por sicólogos. A partir de esto se inicia el estudio de la
SICOLOGÍA DEL TRABAJO llamada también SICOLOGÍA INDUSTRIAL.
Reclutamiento y selección
Capacitación y desarrollo
Fisiología del trabajo
Estudio y Prevención de accidentes
Estudios sobre la fatiga
Sus principales exponentes son:
Ordway Tead
Mary Parker Follet
Principio de contacto directo
Principio de relaciones reciprocas
Principio de la Ley de la situación
Principio de control sobre los hechos

17. George Elton Mayo
Se ha comprobado que la productividad de una persona no esta determinada
únicamente por la capacidad física o fisiológica, sino también por las normas
sociales y las expectativas personales que ella tiene.
En general los trabajadores no reaccionan ante la administración como individuos
aislados sino como miembros de grupos
La teoría de relaciones humanas contrapone el “homo economicus” u “hombre
maquina” al “homo social”
El comportamiento obedece a causas que el mismo hombre puede ignorar,
generalmente se originan en las necesidades humanas enmarcadas en esta
topología: fisiológicas, sicológicas y sociales.
La imposibilidad de satisfacción de las necesidades, genera en el hombre
sentimientos negativos como agresividad, tensión, ira, apatía, odio, desinterés,
rechazo, pesimismo y enfermedades físicas y síquicas
El Liderazgo es un aspecto importante dentro de esta teoría, ya que es la capacidad
que tienen las personas para motivar a otros, mediante el proceso de la
comunicación humana.
La participación del grupo en la solución de problemas y toma de decisiones, logra
la cooperación y la eficiencia.
Chester Bernard

18. La Escuela Estructuralista
Da origen a la siguiente metodología para la administración de la
empresa que consiste en:
Fijar objetivos
Planificar el trabajo
Dividir el trabajo
Estructurar la actividad
Estructurar y clasificar los cargos
Estructurar el proceso de administración de personal
Determinar los métodos de control
Señalar los procedimientos de coordinación
Estructurar los métodos de dirección
Teoría del Desarrollo Organizacional que comprende:
Etapa de Creación
Etapa de Normalización
Etapa de burocratización
Etapa Critica y Auto análisis

19. ESCUELA BEHAVIORISTA O DEL COMPORTAMIENTO HUMANO
Dice que el comportamiento de los individuos en la empresa es el resultado de las
características del grupo y del modo de integración del mismo. Este comportamiento
esta influido por el nivel cultural de las personas y la clase de dirección que reciban.
El nivel cultural determina la escala de necesidades individuales y grupales, por cuya
satisfacción el hombre se esfuerza, dando mayor prioridad a unas que a otras según
las características del grupo y la manera como se integren
Abraham Maslow: JERARQUIA DE NECESIDADES
Es importante que el administrador conozca las motivaciones de las personas que
trabajan, algunos hombres ponen todo su esfuerzo en desarrollar iniciativas útiles,
otros buscan ser estimados por los demás y entonces se preocupan por hacer un
buen trabajo y por cooperar con entusiasmo para asegurar los objetivos del grupo,
otros se esfuerzan por cumplir con su trabajo porque de su buen desempeño depende
la satisfacción de sus necesidades básicas como el alimento, la vivienda etc.
Todos tienen algún tipo de motivación y por lo tanto laboran en determinada actividad
con mayor o menor esfuerzo, por esto la manera de motivar cumple una función
importante que se refleja en los resultados de la organización (video)

20. BAJA MOTIVACIÓN MOTIVACIÓN MEDIA ALTA MOTIVACION
Insatisfacción Resignación Satisfacción
Apatía Rutina Entusiasmo
Deslealtad Conductas escondidas Lealtad
Deficiencia Mediocridad Liderazgo
Poco Compromiso Poca superación

21. Douglas McGregor
TEORÍA X
Está basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la
presunción de mediocridad de las masas, se asume que los individuos
tienen tendencia natural al ocio y que como el negrito del batey (la canción)
el trabajo es una forma de castigo o como dicen por ahí "trabajar es tan
maluco que hasta le pagan a uno", lo cual presenta dos necesidades
urgentes para la organización: la supervisión y la motivación.
Las premisas de la teoría X son:
Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitará a toda costa hacerlo, lo
cual da pie a la segunda;
En términos sencillos, los trabajadores son como los caballos: si no se les
espuelea no trabajan. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y
amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos
de la empresa;
El individuo típico evitará cualquier responsabilidad, tiene poca ambición y
quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan.
"Este comportamiento no es una consecuencia de la naturaleza del
hombre. Más bien es una consecuencia de la naturaleza de las
organizaciones industriales, de su filosofía, política y gestión"
McGregor

22. TEORÍA Y
Los directivos de la Teoría Y consideran que sus subordinados encuentran
en su empleo una fuente de satisfacción y que se esforzarán siempre por
lograr los mejores resultados para la organización, siendo así, las empresas
deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos
resultados.
•Los supuestos que fundamentan la Teoría Y son:
•El desgaste físico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el
reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en sí;
No es necesaria la coacción, la fuerza o las amenazas para que los
individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.
•Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la
medida que se les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la
satisfacción del ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para
conseguir los objetivos de la organización.
•En condiciones normales el ser humano medio aprenderá no solo a aceptar
responsabilidades sino a buscarlas.
•La mayoría de las personas poseen un alto grado de imaginación,
creatividad e ingenio que permitirá dar solución a los problemas de la
organización (círculos de calidad)

23. ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
Peter Drucker: Postula que el proceso administrativo de una empresa debe partir de la
fijación de los objetivos institucionales a raíz de los cuales todos los ejecutivos de la
organización deben fijar las metas propias que guíen las acciones de cada uno como
contribución al logro del objetivo general.
MODELO ESQUEMATICO DE UN PLAN DE OBJETIVOS
EMPRESA: “Comercializadora La Esperanza”
Plan de objetivos para el periodo de enero a diciembre del 2002
Fecha de adopción del plan: 5 de diciembre del 2001
AREA Aspecto Critico o Clave Objetivos que debe alcanzar Responsable
Se detecto que no se fijaron Realizar un diagnostico interno y
POLÍTICAS objetivos claves al comienzo del externo que permita a la gerencia Gerente general
periodo. la formulación de políticas claras.
Las inversiones realizadas no Lograr un incremento del 5% en la
FINANCIERA alcanzaron la rentabilidad utilidad sobre la inversión. Financista
esperada
Se registraron bajas en el Incrementar el 30% del volumen
VENTAS volumen de ventas. anterior Director de Ventas
El personal actual de ventas Desarrollar un programa de
TALENTO HUMANO necesita capacitación para realizar capacitación intensivo para 20 Jefe de personal
su trabajo con eficiencia vendedores
Se ha recibido peticiones de Destinar $1.000.000 para
RELACIONES EXTERNAS mayor participación de la empresa implementar programas sociales Jefe de Relaciones
en la solución de problemas y de participación comunitaria Publicas
sociales
Se considera que un factor Invertir $ 2.000.000 en publicidad
PUBLICIDAD importante que causo la baja de radial y por televisión Jefe de Publicidad
las ventas es la poca publicidad.

24. PROCESO PARA LA FORMULACION DEL PLAN DE OBJETIVOS
1. fijación de objetivos:
2. planteamiento estratégico:
3. autocontrol:
4. revisiones periódicas:
ESCUELA DE SISTEMAS
Esta escuela postula que tanto la administración como las empresas y los procesos
administrativos son sistemas. Analizan el acontecer administrativo con la misma
tecnología que se aplica a los sistemas.
El sistema tiene una seria de componentes como:
•Conjunto de elementos constitutivos, es decir, unas partes o órganos que juegan un
papel determinado. Si falta una de las partes el sistema no puede funcionar.
•Un órgano o elemento principal que rige o gobierna la actividad de otras partes
constitutivas, ejemplo el corazón en el sistema circulatorio, el gerente en una empresa
etc.
•Una red de relaciones entre los elementos que forman el sistema, integrada por las
funciones de cada elemento y que a su vez hacen parte de la función de los demás
órganos.

25. •Unos fines u objetivos que rigen el funcionamiento del sistema y explican
las características estructurales y funcionales del mismo.
LA ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA VISTA COMO UN CONJUNTO
DE SISTEMAS.
McGregor, define la organización como un sistema integrado por un
conjunto de subsistemas, y estos constituyen a la vez parte integral de un
sistema mayor como la organización. Estas partes son.
EL INDIVIDUO: es el elemento principal de una organización, constituye a sí
mismo un sistema complejo que se manifiesta en la personalidad, sus
actitudes y sus motivaciones. No solo contribuye al funcionamiento de la
organización sino que el mismo, espera realizar dentro de ella sus propios
fines.
EL ORGANISMO FORMAL: Esta compuesta por la estructura de tareas
asignadas a cada individuo, estas tareas forman una red de interrelaciones
ocupacionales que cada persona desarrolla.
LA ORGANIZACIÓN INFORMAL: Constituida por las relaciones que surgen
entre los trabajadores de una empresa.

26. LA EMPRESA
SENTIDO ECONOMICO DE LA EMPRESA: Se visualiza como un conjunto
de medios humanos y materiales, que a través de la producción y prestación
de servicios busca la obtención de beneficios.
CARÁCTER JURÍDICO DE LA EMPRESA: Articulo 25 del código de
Comercio Colombiano. “Empresa es toda actividad económica organizada
para la producción, transformación, circulación, administración y custodia de
bienes o para la prestación de servicios”.
LA EMPRESA DESDE EL PUNTO DE VISTA SOCIAL: La empresa se
considera como una asociación de personas que poniendo en actividad los
elementos de que dispone, procura a sus miembros y a sus familias el medio
de vida material y moral que le corresponde por su condición de seres
humanos.**
LA EMPRESA COMO COMUNIDAD HUMANA: Es una sociedad cooperativa
donde se reúnen personas naturales o jurídicas que se obligan a aunar sus
esfuerzos, con capital variable y sin animo de lucro, con el objeto de lograr
fines comunes de orden económico-social.

27. EN CONCLUSION:
“LA EMPRESA, ORGANIZACIÓN ECONOMICA CREADA POR
LIBRE INICIATIVA, CONSTITUYE UNA COMUNIDAD DE
PERSONAS E INTERESES QUE, AL PERSEGUIR OBJETIVOS
ECONOMICOS ESPECIFICOS, FORJA IDEAS Y ACTITUDES,
CREAN OPORTUNIDADES DE PROGRESO, FUENTES DE
TRABAJO Y DE SEGURIDAD SOCIAL, Y ES, CON LOS DEMAS
SECTORES SOCIALES SOLIDARIAMENTE RESPONSABLE
DEL DESARROLLO DEL PAIS.”

28. CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS
Las empresas se clasifican por :
•Tamaño
•Actividad
•Por el origen del capital
Por su tamaño.
Microempresa. Cuando las empresas tienen de 1 a 10 trabajadores
y
escasos recursos tanto económicos como técnicos, a veces se confunden con
“famiempresas”
Pequeñas. Son las que tienen poco capital, menos de 20 empleados
y cubren por lo general mercados locales.
Medianas. Con menos de 100 empleados y alcanzan a llegar a
algunas partes del territorio Nacional, tienen medianos capitales.
Grandes. Cuentan con mas de 100 empleados y cubren inclusive
mercados internacionales, son empresas por lo general de grandes capitales.

29. Por su actividad.
Agropecuarias. Son las que se dedican a explotar el campo, cosechando,
sembrando, levantando y engordando ganado. Lo llaman el sector primario de la economía.
Industriales. Son las que se dedican a transformar materias primas en
productos
terminados. Lo llaman el sector secundario de la economía.
Comerciales. Su actividad es comprar y vender productos o servicios, no
existen procesos de elaboración de productos.
Servicios. Su actividad como su nombre lo indica es vender o prestar servicios.
Lo llaman el sector terciario de la economía.
Por el origen del capital.
Publicas. Cuando es el estado llámese Nación, departamento o Municipio el
propietario.
Privada. Cuando los dueños del negocio o socios son particulares llámese
naturales o
Jurídicas.
Mixta. Cuando existe combinación de capitales entre publico y privado

30. Por la constitución legal.
•Empresas individuales : si sólo pertenece a una persona. Esta puede
responder frente a terceros con todos sus bienes, es decir, con responsabilidad
ilimitada, o sólo hasta el monto del aporte para su constitución, en el caso de
las empresas individuales de responsabilidad limitada. Es la forma más
sencilla de establecer un negocio y suelen ser empresas pequeñas o de
carácter familiar.
• Empresas societarias o sociedades : constituidas por varias personas.
Dentro de esta clasificación están: la sociedad anónima, la sociedad colectiva,
la sociedad comanditaria, la sociedad de responsabilidad limitada y la
sociedad por acciones simplificada SAS.
Las cooperativas u otras organizaciones de economía social.
Animo de lucro . Como su nombre lo dice la idea es generar utilidades para
los dueños o socios del negocio.
Sin animo de lucro . Donde el beneficio se ve reflejado en la parte social y
buscan mejorar el nivel de vida de una comunidad.

31. Taller No. 2
Que es eficacia y como lo visualiza usted en la empresa donde trabaja o en una
que usted conozca.
Que es eficiencia y como lo visualiza usted en la empresa donde trabaja o en una
que usted conozca.
Elabore un ejemplo que involucre estos dos conceptos
Explique porque se es competitivo en el precio, la marca, el producto y el servicio.
como se logra la productividad en los negocios
En los negocios porque son importantes los: proveedores, distribuidores, la
competencia y los clientes.
Investigue que tipo de clientes afectan los negocios

32. EL EMPRESARIO
Es quien pone en movimiento capitales, trabajo, dirección, con
dinamismo encausa las diversas actividades para la consecución del
fin propuesto.
El empresario parte de la realidad, o sea, la existencia de un mercado,
las necesidades existentes en orden económico, para concretar un fin
que es cubrir ese mercado, produciendo lo que este requiera. Para
lograrlo fija objetivos y los aúna en la empresa, hace los planes y
programas de acción para lograr los objetivos, aprovechando
oportunidades y cumpliendo la tarea que tiene con la sociedad:
producir organizadamente.

33. RESPONDABILIDAD SOCIAL DEL EMPRESARIO
Ante los accionistas: buscando un mayor retorno sobre la inversión
asegurando la reinversión y la fuente de trabajo.
Con los Clientes Internos: responsabilidad no solo desde el punto de vista
del desarrollo técnico sino el desarrollo integral.
Responsabilidad con los Consumidores: Los bienes y servicios de la
empresa tienen que ser cada vez de mejor calidad y con un costo apropiado
al poder adquisitivo del cliente.
Con la Sociedad: asumiendo con respeto los valores, las convicciones y las
repercusiones que sus decisiones provocan en la sociedad.

34. OBJETIVOS Y FINES DE LA EMPRESA
“Manejar una empresa sin objetivos es algo tan sin sentido como
navegar un barco sin determinación de un propósito. En la empresa los
objetivos se convierten en la razón de ser de su existencia”
Según Peter Druker los objetivos deben ser:
•Específicos y estar definidos en el tiempo.
•Fijados directamente por todos aquellos que tienen la responsabilidad
de alcanzarlos
•Ser revisados en forma periódica y concreta
•Participan en ellos los niveles mas altos, en particular, proporcionando
apoyo al comienzo.
Ejemplo: Reducir en un 10% los costos de producción del modelo A al
31 de diciembre.

35. OBJETIVOS GENERALES DE LA EMPRESA
Cuando se tiene claridad acerca de las motivaciones personales de los socios, se
puede formular los objetivos generales de la empresa, los cuales deben responder a
las áreas organizacionales que según Peter Druker se agrupan así:
Objetivos de Servicio: El objetivo integral de cualquier empresa debe ser: producir y
ofrecer los bienes y servicios que satisfagan las necesidades de la comunidad, al
costo mas bajo posible, que permita precios competitivos y donde el accionista tenga
un beneficio racionable por su inversión.
Objetivos Económicos: Toda operación empresarial ha de generar el excedente
económico adecuado que permita la continuidad y permanencia de la empresa.
Objetivos Sociales: En la medida en que se producen bienes y servicios esenciales
para la comunidad la empresa se convierte en un mecanismo que influye en el
mejoramiento del bienestar de la sociedad.
Objetivos de Desarrollo: Es el cambio que requiere la empresa para lograr mayor
efectividad