Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Video Moves Live and OTT Experiences

164 Aufrufe

Veröffentlicht am

Presentation slides from Thailand Video Forum 2016 by Brightcove in partnership with PlanetComm, 7 Dec 2016 @ InterContinental Bangkok

Veröffentlicht in: Technologie
  • Als Erste(r) kommentieren

  • Gehören Sie zu den Ersten, denen das gefällt!

Video Moves Live and OTT Experiences

  1. 1. Brightcove Inc.
  2. 2. Brightcove Inc. 2 TOMER AZENKOT Vice President, Asia
  3. 3. Brightcove Inc. WELCOME! ขอต้อนรับทุกท่านสู่ Video Moves Live Streaming and OTT ในหัวข้อ ไลฟ์สตรีมมิ่งและ OTT ในยุคที่วิดีโอเป็นใหญ่
  4. 4. Brightcove Inc. 4 OUR MISSION is to Revolutionise the Way Organisations Deliver Video Experiences เราตั้งใจ ให้องค์กรต่างๆทิ้งวิธีการใช้วิดีโอแบบเดิมๆ
  5. 5. Brightcove Inc. FOUNDED HEADQUARTERS REVENUE CUSTOMERS SCALE CORE OFFERINGS 5,000IN MORE THAN 70 COUNTRIES BOSTON, MASSACHUSETTS 480 EMPLOYEES $145MTTM 2004IPO 2012 > 3 billionAVERAGE MONTHLY STREAMS 5
  6. 6. Brightcove Inc. Our Media Customers ลูกค้าของเรา: ประเภทผลิตสื่อ Driving Ad Supported, Subscription, and Transactional Business Models for the World’s Leading Media and Entertainment Companies เราให้บริการแก่ลูกค้าที่เป็นผู้ผลิตสื่อและความบันเทิงชั้นนำในหลากหลายประเทศ ไม่ว่าจะเป็นด้านโฆษณา, การส่งเสริมการสมัครสมาชิก และให้ความช่วยเหลือด้านโมเดล ธุรกิจให้สามารถสร้างกำไรได้ดีกว่าเดิม 6
  7. 7. Brightcove Inc. Helping Marketers Across All Industries Increase Awareness and Leads, Create Deeper Engagement, and Convert and Retain More Customers เราช่วยเพิ่มขีดความสามารถของนักการตลาดในทุกอุตสาหกรรม ในแง่ของการเข้าถึงลูกค้ารายใหม่ๆ, การสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมถึงการเพิ่มลูกค้าใหม่และ รักษาฐานลูกค้าเดิม 7 Our Digital Marketing & Enterprise Customers ลูกค้าของเรา: ประเภทดิจิตัลเอเจนซี่และบริษัทต่างๆ
  8. 8. Brightcove Inc. 11:35 - 12:20 THE STATE OF USER EXPERIENCE AND OTT เริ่มการพูดคุยในหัวข้อ USER EXPERIENCE และ OTT โดย เบน มอร์เรล Ben Morrell, Technical Director - Asia, Brightcove 12:20 – 12:30 NETWORKING LUNCH บประทานอาหารกลางวัน 12:30 – 12:50 INSIGHTS INTO BRIGHTCOVE’S EYE TRACKING RESEARCH ON VIDEO-RICH WEBSITES เจาะลึกผลสำรวจ: ผู้บริโภคกับการใช้เว็บไซต์ที่มีวิดีโอเป็นส่วนประกอบหลักโดย Clement Gosse, Channels Director, Brightcove 12:50 – 13:20 PM PLANETCOMM PRESENTATION พรีเซนเทชั่นของ PLANETCOMM Prapat Rathlerkarn, President & CEO, PlanetComm 13:20 – 13:40 PM BRIGHTCOVE LIVE MODULE DEMO สาธิตตัวอย่างการใช้ BRIGHTCOVE โดย Ben Morrell, Technical Director - Asia, Brightcove 13:40 – 14:00 PM NETWORKING AND GOOGLE CHROMECAST LUCKY DRAW เน็ตเวิร์คกิ้งและจบงานสัมมนา 8 AGENDA กำหนดการ
  9. 9. Brightcove Inc. BEN MORRELL Technical Director, Asia
  10. 10. Brightcove Inc. The State of User Experience and OTT เริ่มการพูดคุยในหัวข้อ User Experience และ OTT โดย เบน มอร์เรล Ben Morrell bmorrell@brightcove.com
  11. 11. Brightcove Inc. 11 Why Video? ทำไมต้องเป็นวิดีโอ THE POWER OF SIGHT, SOUND AND MOTION เพราะภาพ, เสียง, และความเคลื่อนไหว เป็นเครื่องมือที่ ทรงพลัง
  12. 12. Brightcove Inc. 20% of what they see 20% จากการมองเห็น 30% of what they hear 30% จากการได้ยิน 70% of what they see and hear 70% จากการมองเห็นและได้ยินไปพร้อมกัน PEOPLE REMEMBER: การจดจำของมนุษย์เรา
  13. 13. Brightcove Inc. VIDEO IS A CONSUMER EXPERIENCE วิดีโอ คือส่วนหนึ่งของประสบการณ์ของผู้บริโภค
  14. 14. Brightcove Inc. CREATE | WITH VIDEO, EVERYONE CAN BE A MEDIA COMPANY การสร้างสรรค์ | พลังของสื่ออยู่ในมือคุณ เพียงแค่นำวิดีโอมาใช้
  15. 15. Brightcove Inc. INTERACT | THE INTERNET IS NOT JUST A BETTER WAY OF REACHING PEOPLE WITH VIDEO ปฏิสัมพันธ์ | อินเตอร์เน็ตนั้น ทำได้มากกว่าการพาวิดีโอของคุณให้เข้าถึงผู้ชมกลุ่มใหม่
  16. 16. Brightcove Inc. DISTRIBUTE | SUCCESS IS BEING WHERE AUDIENCES ARE, WITH THE CONTENT THEY ARE LOOKING FOR การโพสต์วิดีโอ | ไม่ใช่แค่เนื้อหาที่โดนใจ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่วางไว้ช่องทางการโพสต์ก็เป็นเรื่องที่สำคัญมาก
  17. 17. Brightcove Inc. •  Cross device delivery อุปกรณ์ที่แตกต่างอาจทำให้มีปัญหาหรือไม่ราบลื่น •  Creating and leveraging inventory across multi- platform video experiences ด้วยแพลตฟอร์มวิดีโอที่มีอยู่หลากหลาย อาจทำให้การสร้าง วิดีโอนั้นมีอุปสรรค •  Ensuring a quality playback experience การรักษามาตรฐานคุณภาพของการรับชมวิดีโอ •  Tracking success การติดตามผล •  The rise of ad blockers การปิดกั้นโฆษณาบนเว็บไซต์ที่เพิ่มขึ้น BUT DELIVERING VIDEO IS HARD GIVEN THESE FACTORS อย่างไรก็ตาม ปัจจัยที่ถือว่าเป็นอุปสรรคต่อสื่อวิดีโอนั้นก็มีอยู่มาก เช่น
  18. 18. Brightcove Inc. DON’T DERAIL YOUR CUSTOMER’S VIEWING EXPERIENCE! ความต่อเนื่องในการรับชม คือหัวใจหลัก
  19. 19. Brightcove Inc. IT TAKES 5 SECONDS ON AVERAGE TO LOAD A CNN PLAYER วิดีโอบนเว็บไซต์ของ CNN กินเวลาการโหลด 5 วินาทีโดยเฉลี่ย
  20. 20. Brightcove Inc. BAD PLAYER LOAD TIMES | A FEW SECONDS CAN SEEM LIKE A LIFETIME หากวิดีโอโหลดนานเกินไป | เพียงแค่วินาทีเดียวก็อาจทำให้รู้สึกนานเป็นชั่วโมง
  21. 21. Brightcove Inc. Video Buffering and Content Delays increases stress and a negative brand experience for viewers นอกจากจะทำให้ผู้ชมรู้สึกหงุดหงิด แล้ว ยังอาจทำให้เกิดความรู้สึกที่ไม่ ดีต่อแบรนด์นั้นๆอีกด้วย Source: Ericsson Mobility Report, Feb 2016
  22. 22. Brightcove Inc. Picture Credit: http://www.shocktillyoudrop.com The level of stress caused by video delays experienced on a mobile device was comparable to watching a horror movie ระดับความเครียดของการต้องนั่งรอวิดีโอบน โทรศัพท์มือถือโหลดนั้น พอๆกันกับตอนนั่งดูหนัง สยองขวัญเลยทีเดียว
  23. 23. Brightcove Inc. The Three Pillars of User Experience 3 สิ่งหลักๆที่ต้องพิจารณา ก่อนที่จะใช้สื่อวิดีโอกับลูกค้า •  PERFORMANCE ประสิทธิภาพ •  ENGAGEMENT การมีส่วนร่วม •  MONETISATION วิธีทำเงิน
  24. 24. Brightcove Inc. PERFORMANCE PERFORMANCE ประสิทธิภาพ Your player is crucial to the user experience … especially in this multi-browser-device-platform world ด้วยเบราเซอร์และอุปกรณ์เครื่องเล่นที่มี มากมายในปัจจุบัน ซอฟท์แวร์ที่ใช้ในการ เล่นวิดีโอนั้นจึงสำคัญเป็นอย่างมาก
  25. 25. Brightcove Inc.
  26. 26. Brightcove Inc. 26
  27. 27. Brightcove Inc. The importance of a video player to the user experience ความสำคัญของซอฟท์แวร์สำหรับเล่นวิดีโอ กับประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
  28. 28. Brightcove Inc. 28
  29. 29. Brightcove Inc. PLAYER PERFORMANCE | Brightcove Player: The Fastest Player. Period. ประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์สำหรับเล่นวิดีโอ | Brightcove Player เร็วที่สุดในตลาด
  30. 30. Brightcove Inc. ENGAGEMENT ISSUES การสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
  31. 31. Brightcove Inc. THE YEAR 2002 TODAY Attention is a commodity สมาธิ ความสนใจ ไม่ใช่สิ่งที่มีกันทุกคน Source: US National Library of Medicine premium เป็นสิ่งที่หายาก
  32. 32. Brightcove Inc. JUST COMPARE THIS … ลองเปรียบเทียบสิ่งนี้...
  33. 33. Brightcove Inc. TO AN ONLINE SHOPPABLE EXPERIENCE LIKE THIS กับการซื้อสินค้าออนไลน์แบบนี้...
  34. 34. Brightcove Inc. Unrelated ad เนื้อหาโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้อง Unrelated ad เนื้อหาโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้อง Competitor videos วิดีโอของบริษัทคู่แข่ง VIDEO ON YOUTUBE | NOT OPTIMISING THE EXPERIENCE วิดีโอบน YOUTUBE | พูดได้เลยว่ามันไม่ใช่ประสบการณ์ที่ดีที่สุด
  35. 35. Brightcove Inc. END SCREENS หน้าตาของสกรีนเมื่อวิดีโอจบ
  36. 36. Brightcove Inc. CUSTOMISE LOOK AND FEEL ปรับแต่งหน้าตาและรูปแบบได้เอง
  37. 37. Brightcove Inc. INTERACTIVITY ปฏิสัมพันธ์ร่วมกับผู้ชม
  38. 38. Brightcove Inc. Source: Devoncroft RAISED A TOTAL OF $110 MILLION RAISED A TOTAL OF $65 MILLION RAISED A TOTAL OF $1 BILLION “The U.S is excited about VR, but China is even more excited about VR.” เราคิดว่าอเมริกาตื่นเต้น กับ VR แล้ว แต่จีนตื่น เต้นมากกว่าอีก Brad Allen NextVR Executive Chairman
  39. 39. Brightcove Inc. Research firm Tracta believes revenue from VR hardware and content will reach almost $22 billion worldwide in 2020, compared with only $110 million in 2014 บริษัทวิจัย Tracta เชื่อว่ารายได้จากการจำหน่ายอุปกรณ์ VR และคอนเทนท์ที่เกี่ยวข้อง จะอยู่ที่เกือบ 22 พันล้าน ดอลล่าร์สหรัฐในปี 2020 ในขณะที่ในปี 2014 นั้นอยู่ที่ 110 ล้าน ดอลล่าร์สหรัฐเท่านั้น
  40. 40. Brightcove Inc. 40 Video continues to be the most popular thing on Gear VR, with over 3 million hours viewed so far วิดีโอเป็นสิ่งที่ได้รับความนิยมสูงสุดสำหรับผู้ใช้ Gear VR ซึ่งตอนนี้มีผู้ชมเป็นเวลารวมกว่า 3 ล้าน ชั่วโมงแล้ว
  41. 41. Brightcove Inc. Are 360 and VR worth it? แล้วคุ้มไหมที่จะลงทุนกับ 360 และ VR
  42. 42. Brightcove Inc.
  43. 43. Brightcove Inc.
  44. 44. Brightcove Inc.
  45. 45. Brightcove Inc. 45 MONETISATION วิธีการสร้างเม็ดเงิน
  46. 46. Brightcove Inc. TWO SIDES OF THE DEBATE สองสิ่งนี้ยังคงเป็นข้อถกเถียง ULTIMATELY, IT IS ALL ABOUT THE CONSUMER EXPERIENCE ท้ายที่สุดแล้ว ประสบการณ์ที่ผู้ชมจะได้รับนั้น ถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องคำนึงถึง
  47. 47. Brightcove Inc. “Peace required that all ads be treated the same — all-or- nothing...” “ทางเราอยากให้การบล็อกโฆษณา เป็นไปแบบนี้ ไม่บล็อกทั้งหมดก็ไม่ ต้องบล็อกไปเลย”” Marco Arment, creator of Peace, a former top ad blocking iOS App “In my mind, it's a very blunt instrument. And that's why we need to be worried.” “ผมคิดว่า Ad blocker นั้น สามารถ ทำให้เสียโอกาสไปเยอะ เพราะฉะนั้น เราไม่ควรมองข้ามไปเลย” Sridhar Ramaswamy, SVP Ads & Commerce, Google “If we block every ad there is, there will be no content. That is a very dramatic position to take, but there’s some truth to that.” “ถ้าเราบล็อกโฆษณาทุกตัว ก็จะ เท่ากับไม่มีคอนเทนท์อะไรแสดงเลย ซึ่งมันอาจจะฟังดูเกินไปหน่อย แต่ก็มี เหตุผล” Lisa Valentino, Chief Revenue Officer, Condé Nast Digital AD BLOCKERS ARE “ALL OR NOTHING” การใช้ AD BLOCKERS หรือตัวบล็อกโฆษณานั้น หมายความว่า ถ้าไม่บล็อคทั้งหมดก็ต้องปล่อยให้แสดงโฆษณาทั้งหมดเลย
  48. 48. Brightcove Inc. •  Ad blocker use is widespread มีการใช้โปรแกรมบล็อกโฆษณาแพร่หลายมากขึ้น •  In the US, 41% have installed an ad blocker in their browsers ในสหรัฐอเมริกา มีการติดตั้งโปรแกรมบล็อกโฆษณาในเบรา เซอร์สูงถึง 41% •  30% of Internet users worldwide have installed one โดย 30% ของผู้ใช้อินเตอร์เน็ตทั่วโลกทำการติดตั้งโปรแกรม บล็อกโฆษณา •  18-24 year olds particularly affected โดยผู้ใช้งานโปรแกรมบล็อกโฆษณาส่วนใหญ่มีอายุระหว่าง 18-24ปี •  In the US, 63% have installed an ad blocker ผู้ใช้อินเตอร์เน็ต 63% ในสหรัฐอเมริกาติดตั้งโปรแกรมบล็อก โฆษณา •  Affects browsers on both PC and mobile devices มีการติดตั้งในเบราเซอร์ของทั้งคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ และใน อุปกรณ์เคลื่อนที่ไร้สาย AD BLOCKER USE IS GROWING จำนวนการใช้โปรแกรมบล็อกโฆษณาที่เพิ่มขึ้น
  49. 49. Brightcove Inc. EXPERTISE IN CLIENT SERVER AD INSERTION ความเชี่ยวชาญของเราในด้านของการใส่โฆษณาทั้งจากฝั่งลูกค้าและ SERVER SIDE
  50. 50. Brightcove Inc. A HTML5 PLAYER THAT UNDERSTANDS SSAI ด้วยโปรแกรม HTML5 ที่สามารถรองรับ SSAI •  Blocking the scrubber bar บล็อกสครับเบอร์ บาร์ •  Client side beaconing มีการแจ้งเตือนลูกค้า •  Interactivity and clickthroughs การประมวลผลแบบโต้ตอบและการคลิก •  The leading cross-platform player - desktop, mobile web, mobile SDKs สามารถรองรับแพลทฟอร์ม เพลเยอร์ของอุปกรณ์ที่ต่าง กัน อาทิ เครื่องคอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ เว็บไซต์สำหรับ โทรศัพท์มือถือ และเครื่องมือช่วยในการเขียนโปรแกรม สำหรับโทรศัพท์มือถือ
  51. 51. Brightcove Inc. “With Brightcove Lift, we’ve seen significantly improved quality and consistency in the video playback experience across mobile devices which allowed us to re-enable ad delivery.” “หลังจากที่ใช้ Brightcove Lift เราได้เห็นถึงคุณภาพและ ความต่อเนื่องในการรับชมวิดีโอจากอุปกรณ์ไร้สายต่างๆที่ดี ขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ทำให้เราสามารถจะใส่โฆษณากลับ เข้าไปในเว็บไซต์ของเราได้” – Brendan Murphy, Product Manager, Video, at Vox Media CASE STUDY กรณีศึกษา
  52. 52. Brightcove Inc. MONETISATION VIA SPONSORSHIPS การสร้างเม็ดเงินผ่านทางสปอน เซอร์
  53. 53. Brightcove Inc. 53
  54. 54. Brightcove Inc. BRIGHTCOVE SOCIAL
  55. 55. Brightcove Inc. Expand Your Reach with the Power of Social Video เข้าถึงผู้ชมได้มากกว่าด้วยโซเชี่ยลวิดีโอ Easily publish to popular social networks and receive analytics – all from a single location. แจกจ่ายวิดีโอลงไปในโซเชี่ยลมีเดียได้ง่ายๆ พร้อมทั้งได้รับข้อมูลวิเคราะห์ อย่างครบถ้วน •  Streamlines social video workflows ทำให้โซเชี่ยลวิดีโอนั้น มีการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น •  Publishes to native players วิดีโอนั้นจะถูกเล่นผ่านโปรแกรมปกติที่ทางโซเชี่ยลแพลตฟอร์มใช้อยู่แล้ว •  Aggregates video analytics รวบรวมข้อมูลวิเคราะห์วิดีโอ •  In-console video editing and scheduling ทำให้การแก้ไขและจัดตารางการโพสท์วิดีโอนั้น เป็นไปอย่างง่ายขึ้น
  56. 56. Brightcove Inc. STREAMLINE WORKFLOW | FROM ONE LOCATION TO MANY เวิร์คโฟลวที่ลื่นไหลกว่า | กระจายไปสู่หลากหลายช่องทาง
  57. 57. Brightcove Inc. STREAMLINE WORKFLOW | CUSTOMISE WITH CONSOLE เวิร์คโฟลวที่ลื่นไหลกว่า | ปรับแต่งได้ง่ายดาย
  58. 58. Brightcove Inc. Viewership Non-native Player Native Player PUBLISH TO NATIVE PLAYERS ส่งต่อไปยังโปรแกรมเล่นวิดีโอบนแพลตฟอร์มโซเชี่ยล
  59. 59. Brightcove Inc. AGGREGATE ANALYTICS | VIDEO VIEWS, CHANNELS, SOCIAL ENGAGEMENT วิเคราะห์ผลรวม | จำนวนคนดู, ช่องทาง, และเอนเกจเม้นท์ของผู้ชมบนโซเชี่ยล
  60. 60. Brightcove Inc. AGGREGATE ANALYTICS | VIDEO VIEWS, CHANNELS, SOCIAL ENGAGEMENT วิเคราะห์ผลรวม | จำนวนคนดู, ช่องทาง, และเอนเกจเม้นท์ของผู้ชมบนโซเชี่ยล
  61. 61. Brightcove Inc. AGGREGATE ANALYTICS | VIDEO VIEWS, CHANNELS, SOCIAL ENGAGEMENT วิเคราะห์ผลรวม | จำนวนคนดู, ช่องทาง, และเอนเกจเม้นท์ของผู้ชมบนโซเชี่ยล
  62. 62. Brightcove Inc. EDITING AND SCHEDULING | IN-CONSOLE TOOLS การแก้ไขและการกำหนดเวลาการโพสท์ | เครื่องมือเพื่อความสะดวก
  63. 63. Brightcove Inc. 63 NETWORKING LUNCH พักรับประทานอาหารกลางวัน
  64. 64. Brightcove Inc. Brightcove’s Eye Tracking Research on Video-Rich Websites เจาะลึกผลสำรวจ: ผู้บริโภคกับการใช้เว็บไซต์ที่ มีวิดีโอเป็นส่วนประกอบหลักโดย Clement Gosse cgosse@brightcove.com
  65. 65. Brightcove Inc.
  66. 66. Brightcove Inc.
  67. 67. Brightcove Inc. customised user experiences matter to achieving a positive viewing experiences and meeting your business objectives การที่แบรนด์สามารถปรับแต่งประสบการณ์ การรับชมวิดีโอให้เข้ากับแต่ละบุคคลนั้น จะ ช่วยส่งผลดี ผู้ชมรู้สึกดีและคุณเองก็ได้ ประโยชน์ทางธุรกิจ
  68. 68. Brightcove Inc. 68
  69. 69. Brightcove Inc.
  70. 70. Brightcove Inc. EYE TRACKING RESEARCH การวิจัยวัดผลเชิงการมองเห็น
  71. 71. Brightcove Inc. 30 participants were tested: •  Retail: 15 participants tested 2 websites •  Banking: 15 participants tested 2 websites ผู้เข้าร่วมทดสอบ 30 คน •  ผู้ค้าปลีก: 15 คน ทดสอบ 2 เว็บไซต์ •  ธนาคาร: 15 คน ทดสอบ 2 เว็บไซต์ Task list: •  Retail: Find a video that shows how to plant and grow a fruit tree •  Banking: Pretend to be a banking customer and find a video that shows how to transact on a mobile or a tablet กิจกรรมที่ต้องทำ •  ผู้ค้าปลีก: ค้นหาวิดีโอที่แสดงเรื่องราวเกี่ยวกับ การปลูกและดูแลรักษาไม้ผล •  ธนาคาร: สวมบทบาทลูกค้าธนาคาร และ ค้นหาวิดีโอที่แสดงถึงการสาธิตวิธีทำธุรกรรม ผ่านโทรศัพท์มือถือ หรือแท็บเล็ต Process: •  Each session was about 10 minutes •  Participants carried out basic tasks recorded by a webcam and TobiiX2 eye- tracker ขั้นตอน •  ใช้เวลาในแต่ละกิจกรรมประมาณ 10 นาที •  กิจกรรมที่ผู้เข้าร่วมการวิจัยทำนั้นจะถูกบันทึก ด้วยกล้องเว็บแคม และอุปกรณ์ตรวจจับการ มอง TobiiX2 METHODOLOGY วิธีการ
  72. 72. Brightcove Inc. 72 The Findings THE FINDINGS ผลจากการวิจัย
  73. 73. Brightcove Inc. RETAIL PAGES COMPARISON การเปรียบเทียบหน้าเพจของผู้ค้า Attention on unbranded elements Clicks First 5s First 15s First 30s Retailers YouTube page Retailers own DIY page หน้าเพจผู้ ค้าสร้างเอง หน้าเพจ ของผู้ค้าใน YouTube
  74. 74. Brightcove Inc. BANKING PAGES COMPARISON การเปรียบเทียบหน้าเพจของธนาคาร Attention on unbranded elements Clicks Bank’s Tutorials page Bank YouTube page First 5s First 15s First 30s หน้าเพจ ของ ธนาคาร หน้าเพจ YouTube ของ ธนาคาร First 5s First 15s First 30s
  75. 75. Brightcove Inc. On Own Website: •  Attention was mostly on videos and search bars •  Attention remained longer on website content, no matter where participants looked •  Retention of customer attention span was longer on own website จากเว็บไซต์ของเจ้าของธุรกิจ •  ความสนใจส่วนใหญ่มุ่งไปที่วิดีโอและแถบ ค้นหา •  ความสนใจจดจ่อนานขึ้นที่เนื้อหาบนเว็บไซต์ •  ความสนใจของลูกค้าจะจดจ่อนานขึ้นเมื่ออยู่ที่ หน้าเพจของตนเอง On YouTube: •  Attention was mostly on video gallery the first 5 seconds and Youtube search bar •  Search bar was very tempting but .. •  When clicked on YouTube search bar, users were led away from their desired channel and provided them results from random sources จาก YouTube: •  ความสนใจส่วนใหญ่อยู่ที่วิดีโอ แกลอรี 5 วินาทีแรก และแถบค้นหา •  แถบค้นหามีความน่าสนใจแต่... •  เมื่อคลิกที่แถบค้นหาในยูทูป ผู้ใช้มักถูกให้พา ออกนอกช่องที่ต้องการ และได้รับผลแสดง การค้นหาที่มาจากการสุ่ม YouTube is great for attracting audiences, but poor for audience retention. A branded website was great for audience retention, engagement and conversion. YouTubeมีข้อดีที่ช่วยดึงดูดผู้ใช้งานได้มาก แต่ไม่สามารถดึงความสนใจนั้นๆให้นานได้เว็บไซต์ที่มีองค์ประกอบของแบรนด์จะทำให้สามารถดึงดูดให้ผู้บริโภคใช้งานได้ นาน ทำให้เกิดการมีส่วนร่วม และการทำธุรกรรมผ่านทางเว็บไซต์ FINDINGS IN SUMMARY ผลการวิจัยโดยสรุป
  76. 76. Brightcove Inc. KEY HIGHLIGHTS ข้อสังเกตพิเศษ
  77. 77. Brightcove Inc. Search is vital ระบบการค้นหาที่ดีนั้นเป็นสิ่งจำเป็น •  Users preferred to do Google Search first than go to YouTube first during the research จากการทดสอบพบว่า ผู้ใช้งานมักจะใช้กูเกิล เสิร์ชก่อนมากกว่าใช้ยูทูปในการค้นหา •  Good search - leads users to the relevant content การค้นหาที่มีประสิทธิภาพ ทำให้ผู้ใช้งานสามารถได้ข้อมูลตามต้องการ •  Poor search - leads users to turn to their favourite search tool การค้นหาที่ไร้ประสิทธิภาพ ทำให้ผู้ใช้งานมักต้องเปลี่ยนเครื่องมือที่ใช้ในการค้นหา 77
  78. 78. Brightcove Inc. Use YouTube to acquire traffic, not lose it YouTubeเป็นตัวเรียกลูกค้า 67%Found relevant content พบเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง OWN SITE เว็บไซต์ของผู้ค้า YOUTUBE CHANNEL 13%Found brand’s content พบเนื้อหาที่เป็นของแบรนด์ 78
  79. 79. Brightcove Inc. Relevant calls to action work บางครั้งก็ต้องใช้ตัวช่วยอื่นๆมากระตุ้นบ้าง CALLS TO ACTION 3xTake next steps ที่จะดำเนินการต่อ PURCHASE การตัดสินใจซื้อ 2xConversion ตกลงทำการซื้อ 79
  80. 80. Brightcove Inc. 8080 Onsite video is not enough แค่มีวิดีโออย่างเดียวนั้นไม่พอ •  A poorly implemented video portal performs on par with YouTube การใช้ YouTube อย่างเดียวนั้นไม่มีประสิทธิภาพพอ •  No improvement in tasks achievement or conversion ควรมีการบันทึกว่าเป้าหมายที่วางไว้บรรลุผลไหม ลุกค้า ตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการหรือเปล่า •  Need to have a workflow or sequence in mind for each video that is hosted แต่ละวิดีโอที่ออนไลน์ออกไป ควรมีการลำดับวางแผนที่ถูก ต้อง
  81. 81. Brightcove Inc. Key takeaways to maximise ROI ปัจจัยหลักที่จะช่วยเพิ่ม ROI •  Digital needs to support and integrate with traditional channels ช่องทางดิจิตัลนั้น ก็ต้องมีการทำงานให้เข้ากันกับช่องทางแบบเดิมด้วย •  Users do most of their research (and decision making) online ต้องจำไว้ว่าผู้ใช้งานส่วนใหญ่นั้น มีการศึกษาข้อมูล (และตัดสินใจ) ทางช่องทางออนไลน์ •  Users want immersive content – like video ผู้ใช้ชอบการนำเสนอเนื้อหาที่มีครบทั้งภาพ เสียง สี อย่างวิดีโอ •  Search is critical เครื่องมือการค้นหาเป็นปัจจับสำคัญมากๆ •  Use YouTube for SEO but note that YouTube channels lead users away from your content ใช้ YouTube ในการทำ SEO แต่ก็ต้องอย่าลืมว่ารูปแบบของ YouTube เองนั้นก็ทำให้ผู้ใช้ของคุณไปเจอแบรนด์อื่นๆด้วย เช่นกัน •  Relevant calls to action = engagement and conversion การทำเครื่องมือกระตุ้นหรือ call to action ที่เหมาะสมนั้น จะทำให้ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์และเริ่มเกิดแอคชั่น เช่นการซื้อขาย อย่างที่แบรนด์ต้องการ 81
  82. 82. Brightcove Inc.
  83. 83. Brightcove Inc. 83
  84. 84. Brightcove Inc.
  85. 85. Brightcove Inc. 85 •  A strategic user experience is a beautifully designed UI •  Provide a TV channel experience •  Tap into the content snacking and surfing tendencies of your audience •  การme UI ที่สวยงาม ถือว่าเป็น กลยุทธ์ในการสร้างประสบการณ์ให้ผู้ ใช้ •  สร้างประสบการณ์ผ่านทางโทรทัศน์ •  สร้างคอนเทนท์ให้เข้าถึงผู้ชม
  86. 86. Brightcove Inc.
  87. 87. Brightcove Inc. THANK YOU! ขอบคุณครับ Clement Gosse | cgosse@brightcove.com
  88. 88. Brightcove Inc.
  89. 89. Brightcove Inc. We Make Communications Work คุณประพัฒน์ รัฐเลิศกานต์ CEO
  90. 90. Brightcove Inc.
  91. 91. Brightcove Inc.
  92. 92. Brightcove Inc.
  93. 93. Brightcove Inc.
  94. 94. Brightcove Inc.
  95. 95. Brightcove Inc.
  96. 96. Brightcove Inc. PRODUCT WARRANTY
  97. 97. Brightcove Inc.
  98. 98. Brightcove Inc.
  99. 99. Brightcove Inc.
  100. 100. Brightcove Inc.
  101. 101. Brightcove Inc. Our Experiences
  102. 102. Brightcove Inc. Public Sector Enterprise Service Provider Broadcaster Energy Interna:onal Our Customers
  103. 103. Brightcove Inc.
  104. 104. Brightcove Inc.
  105. 105. Brightcove Inc.
  106. 106. Brightcove Inc. We Make Communications Work 69.4 million Population of Thailand ประชากรใน ประเทศไทย 97 million Mobile Connections กรเชื่อมต่อสัญญาณโทรศัพท์มือถือ 150% Mobile Penetration rate อัตราการใช้โทรศัพท์มือถือ 75% 3G and 4G Connections บรอดแบนด์ 3จี และ 4จี สัญญาณเชื่อมต่อบนโทรศัพท์มือถือ 23.9 million Active Internet users ผู้ใช้อินเตอร์เน็ต (37% of population) ของจำนวนประชากร ทั้งหมด $18 billion entertainment and media spend forecast for Thailand by 2017 เม็ดเงินที่คาดว่าจะใช้ใน ธุรกิจบันเทิงและสื่อใน ประเทศไทยในปีพ.ศ. 2560 Source: SNL Kagan 2015 Thailand Market Stats สถิติในประเทศไทย Y2017 Entertainment Media will be watched through Mobile
  107. 107. Brightcove Inc. We Make Communications Work Average daily television viewing time เวลาเฉลี่ยต่อวันในการรับชม โทรทัศน์ 16-30yr olds spent up to 2hours per day watching VOD and TV shows online อายุ 16 – 30 ปีใช้เวลา 2 ชั่วโมงต่อวัน ในการรับชมวิดีโอและโทรทัศน์ออนไลน์ Population that watches video on mobile ของประชากรในประเทศที่รับชมวิดีโอ ผ่านทางโทรศัพท์มือถือ 16% 80% 2 hours and 46 mins 107 Content Consumption Stats – Thailand สถิติการรับชมวิดีโอและโทรทัศน์ในประเทศไทย Y2017 Video on Mobile is increasing rapidly
  108. 108. Brightcove Inc. We Make Communications Work Online video technology and the explosion of mobile devices have signaled a change … เทคโนโลยีวิดีโอออนไลน์ และการเติบโตของอุปกรณ์เคลื่อนที่ไร้สายนำ ไปสู่การเปลี่ยนแปลง... •  Watching video is now a “consumer experience” ปัจจุบันการรับชมวิดีโอ คือ “ประสบการณ์ของผู้บริโภค” •  “Television” is a non-linear service “โทรทัศน์” ไม่ใช่เป็นการรับชมผ่านทางโทรทัศน์เหมือนเดิมอีก ต่อไป •  We all carry “television sets” wherever we go เราทุกคนพกพา “โทรทัศน์ส่วนตัว” ไปทุกที่ Broadcasters and publishers need to rethink how to capture and retain the next generation of audiences สถานีโทรทัศน์และผู้ผลิตสื่อต่างๆ ต้องหันกลับมาคิดใหม่ว่าต้องทำ อย่างไรถึงจะสามารถเข้าถึงและรักษากลุ่มลูกค้าที่เป็นคนรุ่นใหม่ได้ 108 Y2017 Video on Mobile is new Consumer Experiences
  109. 109. Brightcove Inc. We Make Communications Work การสื่อสาร คืองานของเรา Global leader in cloud based online video platforms ผู้นำระดับโลกด้านแพลตฟอร์ม ออนไลน์สำหรับวิดีโอ Together, we are enabling broadcasters to deliver world class video user experiences to Thai audiences ด้วยความร่วมมือของทั้งสองบริษัทฯ ทำให้สถานีโทรทัศน์/วิทยุสามารถส่งมอบ ประสบการณ์การรับชมรับฟังระดับโลกแก่ ชาวไทย PlanetComm & Brightcove Join to Deliver World Class Video Experience to Thailand
  110. 110. Brightcove Inc.
  111. 111. Brightcove Inc. LIVE IS THE NEW BLACK “Live” เทรนด์ใหม่ที่กำลังมาแรง
  112. 112. Brightcove Inc. Live Video is Becoming Mainstream การถ่ายวิดีโอพร้อมทั้งให้ผู้ชมรับชมไปพร้อมกันด้วยนั้น กำลังเป็นที่นิยมอย่างมาก Live content watched via Internet (i.e. sports, news, TV programs) ซึ่งสามารถหาชมได้ผ่านทางอินเตอร์เน็ต (อาทิ กีฬา ข่าว รายการข่าว) Source — Accenture Video Solutions Survey 2013
  113. 113. Brightcove Inc. TV โทรทัศน์
  114. 114. Brightcove Inc. 114 | FESTIVALS งานเทศกาล
  115. 115. Brightcove Inc. 115 | GAMING เกม
  116. 116. Brightcove Inc. Gallery Live แกลเลอรี ไลฟ์ 116 Allows you to create promotional, live, and post-event experiences from easy-to-use, customizable templates ด้วยสิ่งนี้ คุณสามารถสร้างทั้งข่าวประชาสัมพันธ์, ทำคอนเทนท์ถ่ายทอดสด และคอนแทนท์เก็บตกงานอีเวนท์ต่างๆได้อย่าง่ายดาย ด้วยเทมเพลตที่ สามารถปรับแต่งได้ตามใจคุณ Pre-Event ก่อนงาน During Event ระหว่างการจัดงาน Post-Event ภายหลังการจัดงาน
  117. 117. Brightcove Inc. DEMO
  118. 118. Brightcove Inc. 118 SCAN THIS QR CODE Or go to: http://tiny.cc/thaivf2016
  119. 119. Brightcove Inc. THANK YOU! ขอบคุณครับ Ben Morrell | bmorrell@brightcove.com
  120. 120. Brightcove Inc. GOOGLE CHROMECAST LUCKY DRAW ช่วงจับของรางวัล
  121. 121. Brightcove Inc.

×