Présentation de la conférence donnée le 28 octobre 2015 à Lyon lors de Blend Web Mix.

1. Diantre, l’UX rend sourd !
Un
point
de
vue
sur
l’Expérience
Utilisateur
en
2015
en
France
J1
BLEND15
14h30
-­‐
15h25

2. @bcochet
Directeur
du
digital
studio
Wax
Interactive
Lyon
Organisateur
d’événements
autour
de
l’UX
et
de
l’innovation
Intervenant
à
l’Université
Lyon
2
et
l’ENS
Lyon

3. ©
seqouoiaso*.com
Mais quel est le rapport
entre UX et surdité ?
Hum,
hum…

4. Démarrons en douceur
Etape
1
:
les
préliminaires

5. Et si vous me parliez un peu de vous ?

6. Plutôt en solitaire ou en
communauté ?
Sous
quelle
forme
pratiquez-­‐vous
l’UX
?
Etape
1
:
les
préliminaires

7. ©
RTBF.be
Diantre, l’UX
rend vraiment sourd !

8. Anatomie de l’UX
Etape
2
:
les
apports
théoriques

9. Expérience ?
©
redbull.com

10. C’est « le fait d’éprouver quelque chose »
Le
Petit
Robert
Etape
2
:
les
apports
théoriques

11. Expérience + Utilisateur ?

12. « L’expérience utilisateur correspond
aux réponses et aux perceptions
d’une personne qui résultent de
l’usage ou de l’anticipation de l’usage
d’un produit, d’un service ou d’un
système »
Norme
ISO
9241-­‐210
Etape
2
:
les
apports
théoriques

13. L’Expérience Utilisateur sans tabous
vu
par
3
experts

14. ©
jnd.org
Donald Norman
viscéral comportemental réflectif

15. ©
uxpod.com
Alan Cooper
désirable réalisable viable

16. ©
jjg.net
Jesse James Garret
perceptif cognitif émotionnel

17. Plus de 20 années de recherche
et d’expertise UX…
et
pourtant
!

20. Réduisons les troubles de l’expérience
Etape
3
:
la
prise
en
compte
des
symptômes

21. L’expérience est un processus
biologique et psychologique
Etape
3
:
la
prise
en
compte
des
symptômes
subjectif évolutif variable

22. L’UX est plus qu’une fonction
recherche innovation conception optimisation
©
Wax
Interac>ve
Etape
3
:
la
prise
en
compte
des
symptômes

23. ©
www.anandtech.com
L’UX, alibi et effet de mode ?
contexteécosystème points de contactusages
Etape
3
:
la
prise
en
compte
des
symptômes

24. Traitements et posologie
Etape
4
:
la
plaisir
sans
danger
pour
l’audition

25. Option
1
Prier Saint Roch et Saint Sébastien

26. Option
2
Appliquer quelques heuristiques
en massant énergiquement !

27. Aller sur le terrain
pour observer les usages
©
Transilien.com

28. Favoriser la copropriété des idées
et des concepts
©
leszigs.org

29. Concevoir et innover
grâce à la pensée créative
©
Nealite

30. S’assurer de la cohérence
de l’écosystème
©
Lefigaro.fr

31. Tester et recommencer
tant que c’est nécessaire !

32. Pour
encore
plus
de
plaisir…
N’oubliez
pas
la
3ème
heuristique
UX
d’Arhippainen
!
« Dépasser les attentes
de vos utilisateurs »

33. Une dernière question
avant de clôturer ?

34. Concepteur d’Expérience Utilisateur ?
Qui
parmi
vous
se
sent
à
présent

35. Quelques
ouvrages
fondateurs
sur
l’UX

36. Merci de votre attention !
Place
aux
questions
@bcochet
bcochet@wax-­‐interactive.com