2. telos partners
te·los
Kiejtés: /ˈ tɛlɒs/
fn (tsz teloi /-lɔɪ/)
Jelentése: Végső cél, ideális, tökéletes végkifejlet
3. Kik vagyunk?
telos partners
Bárcsak valóban ilyen egyszerű lenne... Pedig valahol mélyen talán valóban ilyen egyszerű.
A Telos Partners brit központú, nemzetközi tanácsadó cég. 70 munkatársunk Európa, Ausztrália
és Afrika gazdasági központjaiban segíti ügyfeleink munkáját, immár 7 éve Budapesten is.
Tanácsadóink ambiciózus vezetőkkel és szervezeteikkel dolgoznak együtt stratégiai elképzeléseik valóra
váltásáért, fenntartható sikerek eléréséért személyes és szervezeti szinten. Segítünk életre kelteni a
stratégiát, mozgósítani a szervezetet és sikerre vinni az ambíciót.
Ügyfeleink multinacionális cégek és hazai középvállalkozások céltudatos vezetői közül kerülnek ki.
Mindannyiukban közös a változások vezetése iránti ambíció, és elkötelezettségük a fenntartható
sikerek iránt.
Munkatársaink sokéves üzleti és iparági háttérrel rendelkeznek, sokuk nagyvállalatok vezetőiként és
nemzetközi menedzsment tanácsadó cégek szenior munkatársaiként szerzett értékes tapasztalatokat,
melyeket Ön is kamatoztathat.
4. Mit kínálunk?
A fenntartható szervezeti siker 3 dimenziójában nyújtunk tanácsadási,
szervezetfejlesztési, coaching, és tréning szolgáltatásokat:
telos partners
telos partners
VEZETÉSFEJLESZTÉS
Vezetési gyakorlatok és a szervezeti kultúra összehangolása
a fenntartható sikerekért.
VÁLTOZÁSVEZETÉS
Stratégiai kezdeményezések megvalósítása a szervezet
fenntartható mozgósításával, hogy a gondolatot tett kövesse.
ÜGYFÉLKAPCSOLATOK
Ügyfélmegtartás és az értékesítés növelése márkahű
ügyfélélménnyel és az ügyfélkapcsolatok elmélyítésével.
5. Miben segítünk?
Szervezeti megoldásaink sikeresen segítenek üzleti-szervezeti kihívások
széles körének eredményes kezelésében:
telos partners
6. VEZETÉSFEJLESZTÉS
Nem elméleti alapokat, vagy gyakorlati készségfejlesztést nyújtunk. Ennél tovább megyünk.
Olyan folyamatokat kínálunk, melyek révén Ön érdemi változásokat, valós áttöréseket érhet el.
telos partners
Miben tudunk segíteni?
• VEZETŐI TEAMEK FEJLESZTÉSE és összehangolása
• STRATÉGIAI FACILITÁLÁS ÉS FOLYAMAT TANÁCSADÁS
stratégiai elképzelések kimunkálásához
• VEZETÉSFEJLESZTŐ PROGRAMOK vezetők, vezetők vezetői
és felsővezetők számára
• VEZETŐI COACHING a neurológiai alapokon nyugvó Results
Coaching™ módszertannal - négyszemközt, vagy telefonon
• TEHETSÉGFEJLESZTÉS belső coaching rendszer révén
(Results Coaching™ )
8. VÁLTOZÁSVEZETÉS
Saját kutatásaink (Tomorrow’s Company - A jövő vállalata) és nemzetközi felmérések egyaránt arra
utalnak, hogy változások bevezetése például vezetőváltás, vagy szervezeti átalakítás kapcsán akkor lehet
tartósan eredményes, ha egy átfogó, teljeskörű folyamat mentén valósul meg. Egy ilyen folyamatban nem
telos partners
lehet rövidre zárni lépéseket, nincs helye ‘egérutaknak’ - bármekkora is legyen a csábítás.
Bizonyítottan eredményes változáskezelési módszerekkel és eszközökkel segítünk a teljes szervezet
fenntartható mozgósításában üzleti szempontból igazán meghatározó kérdések mentén.
Miben tudunk segíteni?
• A VÁLTOZÁSVEZETÉSI FOLYAMAT ÁTFOGÓ TÁMOGATÁSA telos
swirl™ változásvezetési módszertanunk mentén
• A KULTÚRA FORMÁLÁSA, A SZERVEZET ENERGIZÁLÁSA ÉS
FENNTARTHATÓ MOZGÓSÍTÁSA MozduljRÁ!™ módszertanunk,
az Appreciative Inquiry megközelítés, és nagyhatású Open
Space események segítségével
9. VÁLTOZÁSVEZETÉS
Megbízásaink során 7 lépésből álló ‘SWIRL’ folyamat mentén adunk megfelelő keretet
stratégiai irányváltások és egyéb átfogó változások hatékony és eredményes bevezetéséhez.
telos partners
Identitás
Vezetés
Jövőkép &
stratégia
Ambíció
Elköteleződés &
Mozgósítás Megújulás
Összhang
11. ÜGYFÉLKAPCSOLATOK
Legyen szó meglévő ügyfélkapcsolatok megőrzéséről, ápolásáról és fejlesztéséről, vagy újak
kialakításáról az eredményes kapcsolatépítés stratégiai kulcskérdés. A Telos csapata
világszínvonalú nemzetközi know-how-n alapuló megoldásaival hathatósan tudja támogatni
telos partners
Önt értékesítési és szolgáltatás-fejlesztési elképzelései eredményes megvalósításában.
Miben tudunk segíteni?
• NAGYÉRTÉKŰ PROFESSZIONÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK
ÉRTÉKESÍTÉSÉNEK FEJLESZTÉSE (Tanácsadás, IT , Telekom)
• LAKOSSÁGI BANKI ÉRTÉKESÍTÉS- ÉS SZOLGÁLTATÁSI ÉLMÉNY
FEJLESZTÉSE
• MEGKÜLÖNBÖZTETŐ SZOLGÁLTATÁS MÁRKAHŰ STÍLUSBAN az
ügyfélélmény és a márkalojalitás megerősítése Branded Customer
Experience™ módszertannal
A Telos Partners tanácsadóiként segítünk Önnek a szolgáltatási élményt, az értékesítési
eredményességet, a márkát és a szervezeti kultúrát összehangolva fejleszteni és egy új dimenzióba
emelni.
13. SIKER
telos partners
Sikerünk 3 alapköve:
szoros, bizalmi kapcsolat Önnel
értékteremtés és üzleti, csapat és személyes sikerek elérése
tartós kapcsolatok felépítése
14. Így dolgozunk mi
A telosnál munkánk a szenvedélyünk
telos partners
nem vállalunk fel olyan feladatokat, melyek nem teremtenek valós értéket az
Ön számára.
Csapatunk üzleti tapasztalattal rendelkezik
ennek eredményeként megértik és érdemben tudják segíteni Önt.
Eredményekre, nem tanácsadói napokra szerződünk
megbízóinkra és feladatainkra a ‘szakmai kötelességen’ túlmutató figyelmet és
energiát fordítunk.
Partnerkapcsolataink nyíltak és nagyvonalúak
kölcsönös bizalomra és a növekedés iránti közös szenvedélyünkre építve.
15. FORRÁS LAJOS Szakmai tapasztalatok és képesítések:
• Ügyvezető Igazgató – Telos Partners Kft.
• HR Igazgató – PepsiCo
• HR Igazgató-helyettes - CIB Bank
• HR Igazgató-helyettes - ING Bank
telos partners
• ACC akkreditált coach (International Coach Federation)
• 9 Conversations in Leadership facilitátor
Tanácsadási területek:
• Vezetésfejlesztés
• Vezetői coaching
• Szolgáltatás- és értékesítésfejlesztés
Születési év: 1967 • HR rendszerek kialakítása és bevezetése
Vezetésfejlesztés kiemelt referenciák:
Beszélt nyelvek:
• Angol • OTP Bank, lakossági üzletág középvezetése
• Olasz • UniCredit Bank, teljes lakossági üzletág
• Magyar • Microsoft, vállalati értékesítési vezetők
• Red Bull, felső- és középvezetők
Végzettség: • Weir, nemzetközi vezetők
• MA, ELTE BTK, olasz 1991. és • British Telecom, nemzetközi vezetők
magyar szak 1993. • Delphi Auto, nemzetkzi vezetők
• MBA, London Business School – • PriceWaterhouseCoopers, vállalati értékesítési vezetők
Budapesti Corvinus Egyetem, 1996. • Hegyvidék Önkormányzat, felsővezetői coaching és facilitálás
• JTI Hungary, vezetésfejlesztés, vezetői coaching
• ING Biztosító, teljes operációs vezetés
• Magyar Telekom, kiemelt tehetségek
16. BALOGH BOGDÁN
Szakmai tapasztalatok és képesítések:
• Tanácsadó Partner – Telos Partners Kft.
• International Network Manager – TMI és TACK International
• Nemzetközi Képzési és Fejlesztési Vezető, International Personal
telos partners
Finance
• Képzési és Fejlesztési Vezető, Provident Pénzügyi Zrt.
• Okleveles Coach, Results Coaching Systems
• Appreciative Inquiry Tanácsadó, Corporation for Positive Change
• 9 Conversations in Leadership facilitátor
• Branded Customer Service tanácsadó
Tanácsadási területek:
Születési év: 1975 • Vezetésfejlesztés, vezetői coaching
• Változásvezetés, szervezetfejlesztés
Beszélt nyelvek: • Szolgáltatás- és értékesítésfejlesztés
• Angol
Vezetésfejlesztés kiemelt referenciák:
• Magyar
• OTP Bank, lakossági üzletág középvezetése
• TESCO-Globál Áruházak Zrt., Executive Board
Végzettség:
• Pfizer Gyógyszerkereskedelmi Kft., felsővezetés
• MSc. Okleveles Közgazdász, BKÁE
• Microsoft, nemzetközi vezetők
(Corvinus), 1998.
• PriceWaterhouseCoopers, nezetközi vezetők
• Diploma in Learning &
• UniCredit Bank, teljes lakossági üzletág
Development, CIPD London, 2005.
• Magyar Telekom, kiemelt tehetségek
• ING Biztosító, operációs vezetés
• CIB Bank, középvezetés
17. NAGY PÉTER
Szakmai tapasztalatok és képesítések:
• Szenior Tanácsadó – Telos Partners Kft.
• Üzleti Tanácsadási Igazgató – PriceWaterhouseCoopers
telos partners
• Vezető tanácsadó – KPMG
• Tanácsadó – Arthur Andersen
• Bejegyzett vezetési tanácsadó (CMC)
• T-csoport tréner
• 9 Conversations in Leadership facilitátor
Tanácsadási területek:
Születési év: 1972 • Vezetésfejlesztés
• Szervezetfejlesztés, szervezet-átalakítás, BPR
Beszélt nyelvek: • Szolgáltatás- és értékesítésfejlesztés
• Angol
• Magyar
Vezetésfejlesztés kiemelt referenciák:
Végzettség: • OTP Bank, lakossági üzletág középvezetése
• Okleveles közgazdász, Janus Pannonius • UniCredit Bank, teljes lakossági üzletág
Tudományegyetem, Közgazdaságtudományi Kar • Microsoft, vállalati értékesítési vezetők
• Pszichológus, Szegedi Tudományegyetem,
• JTI Hungary, vezetésfejlesztés
Bölcsészettudományi Kar
• Walmark, középvezetés
• Schneider Electric, középvezetés
18. SURGUTA ANDRÁS
Szakmai tapasztalatok és képesítések:
• Szenior Tanácsadó – Telos Partners Kft.
• Személyügyi és Operatív Vigh. – Kürt Zrt.
telos partners
• Személyügyi és Infrastruktúra Igazgató – MKB-Euroleasing
• Személyügyi Igazgató – Heinz Zrt.
• HR Menedzser – ING Bank Zrt.
• Főigazgató-helyettes – Országos Munkaügyi Központ
Tanácsadási területek:
• Vezetésfejlesztés
Születési év: 1968 • Szervezetfejlesztés, szervezeti átalakítás
• Értékesítésfejlesztés
Beszélt nyelvek: Vezetésfejlesztés kiemelt referenciák:
• Angol • OTP Bank, lakossági üzletág középvezetése
• Magyar • UniCredit Bank, teljes lakossági üzletág
Végzettség: • Raiffeisen Leasing, felsővezetés
• MBA (Debreceni Egyetem-Wageningen-Cork • Főtáv Zrt., felsővezetés
University, 2002) • Garantika Zrt., felsővezetés
• Személyügyi szakközgazdász (Budapesti • Belügyminisztérium, vezetői kompetencia-fejlesztési
rendszer bevezetése
Közgazdasági Egyetem, 1996)
• Magyar Közigazgatás-fejlesztési Intézet, vezetői
• Emberi erőforrás-gazdálkodási tanácsadó (EETOSZ) kompetencia-fejlesztési rendszer bevezetése
/1996/ • Wincanton Zrt., felsővezetés
• Szervező-informatikus üzemmérnök (BDGMF, • Purator Zrt., felsővezetés
1991)
20. Beszélgessünk.
telos partners
Ha Önt is komoly ambíciók vezérlik egy izgalmas és megújulásra képes szervezet létrehozására,
értékelne egy friss nézőpontot és néhány inspiráló gondolatot, keressen meg minket. Nagyra
értékelnénk a lehetőséget, hogy beszélgethessünk, meghallgathassuk Önt és
megoszthassuk tapasztalatainkat és gondolatainkat.
Beszélgessünk.
info@telospartners.hu I tel: (061) 438 0954
www.telospartners.hu I www.facebook.com/teloshungary
