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Recker & T.E.A.M. – LOEWE. – Kurzform. Donnerstag, der 12. August 2010 15.30 – 17.30 Büro Dr. Raithel TN: Herr Dr. Raithel...
Meinungsbildung für die Marke LOEWE. Social Media
„ Paul hat fertig…“   Social Media und der Erfolg des Sealife Oberhausen
Social Media verändert die Wahrnehmung der  Marke LOEWE. Social Media verändert die Marken-( Meinungs )bildung <ul><li>Die...
Social Media verändert die Wahrnehmung der  Marke LOEWE. Übersicht zur Präsentation. <ul><li>Die Social Media Kanäle. </li...
Social Media verändert die Wahrnehmung der  Marke LOEWE. Was bietet Loewe. bereits? <ul><li>Social Media und Loewe. MediaN...
Social Media und Maslow‘sche Bedürfnisse Hierarchie der Internet- Cyber- und der klassischen Maslow‘schen Bedürfnisse
Social Media verändert die Wahrnehmung der  Marke LOEWE. Altes – Neues – Menschliches  <ul><li>LoeSoMe – die Loewe.de </li...
Social Media verändert die Wahrnehmung der  Marke LOEWE. Altes – Neues – Menschliches  <ul><li>Facebook  – via „fanpage“ –...
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Die Social Media Kanäle. Das Eichstädtsche „Erdschichtenmodell“
Social Media verändert die Wahrnehmung der  Marke LOEWE. Social Media verändert die Marken-( Meinungs )bildung <ul><li>Mög...
Social Media verändert die Wahrnehmung der  Marke LOEWE. Monitoring und Reichweite – die Zauberformel
Social Media verändert die Wahrnehmung der  Marke LOEWE. Monitoring und Reichweite - Instrumente <ul><li>Rolle des Monitor...
Social Media verändert die Wahrnehmung der  Marke LOEWE. Strategische Umsetzung – Realisierung - Kosten <ul><li>Maßnahmen:...
Social Media verändert die Wahrnehmung der  Marke LOEWE. Strategische Umsetzung – Realisierung - Kosten <ul><li>Maßnahmen:...
Social Media verändert die Wahrnehmung der  Marke LOEWE. Strategische Umsetzung – Realisierung - Kosten <ul><li>Maßnahmen:...
Social Media verändert die Wahrnehmung der  Marke LOEWE. Social Media verändert die Marken-( Meinungs )bildung <ul><li>Fra...
Social Media bei Loewe <ul><li>Danke für Ihre Aufmerksamkeit! </li></ul>
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Final loewe einführung social media 2010

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Final loewe einführung social media 2010

  1. 1. Recker & T.E.A.M. – LOEWE. – Kurzform. Donnerstag, der 12. August 2010 15.30 – 17.30 Büro Dr. Raithel TN: Herr Dr. Raithel – Herr Dr. Steiner – Herr Thorsten Bald – Herr Hannes Recker – Herr Bühler Einführung Social Media 2010. Loewe.
  2. 2. Meinungsbildung für die Marke LOEWE. Social Media
  3. 3. „ Paul hat fertig…“  Social Media und der Erfolg des Sealife Oberhausen
  4. 4. Social Media verändert die Wahrnehmung der Marke LOEWE. Social Media verändert die Marken-( Meinungs )bildung <ul><li>Die Marke LOEWE. wird (immer mehr) durch die (Wahrnehmung in der) Öffentlichkeit bestimmt. </li></ul><ul><li>Ob etwas verbreitet wird, entscheidet die Öffentlichkeit – Viralität des Social Media </li></ul><ul><li>Mitentscheidend ist das Verhalten und die Kultur des Unternehmens </li></ul><ul><li>Von „ Tue Gutes und rede darüber “ hin zu „ Tue Gutes und lass Dir dabei zuschauen “ </li></ul><ul><li>Meinungsbildung findet (wieder) in Gesprächen statt. </li></ul>
  5. 5. Social Media verändert die Wahrnehmung der Marke LOEWE. Übersicht zur Präsentation. <ul><li>Die Social Media Kanäle. </li></ul><ul><li>Loewe und Social Media. </li></ul><ul><li>Mögliche Umsetzung. </li></ul><ul><li>Reichweiten, Ziele, Monitoring </li></ul><ul><li>Beginn des Social Media – Wer? Wann? Wo? </li></ul><ul><li>Ziele – Kosten – Realisierung </li></ul>
  6. 6. Social Media verändert die Wahrnehmung der Marke LOEWE. Was bietet Loewe. bereits? <ul><li>Social Media und Loewe. MediaNet. </li></ul><ul><li>Social Media und Loewe. Connectivity. </li></ul><ul><li>Social Media und Loewe. Galerien. </li></ul><ul><li>Social Media und Loewe. CRM. </li></ul><ul><li>Social Media und die Marke LOEWE. </li></ul>
  7. 7. Social Media und Maslow‘sche Bedürfnisse Hierarchie der Internet- Cyber- und der klassischen Maslow‘schen Bedürfnisse
  8. 8. Social Media verändert die Wahrnehmung der Marke LOEWE. Altes – Neues – Menschliches <ul><li>LoeSoMe – die Loewe.de </li></ul><ul><li>LoeSoMe – die Loewe Newsletter (Presse und IR) </li></ul><ul><li>LoeSoMe – Neue Kanäle facebook /XING – Twitter - Blog </li></ul><ul><li>LoeSoME – die Personen </li></ul>
  9. 9. Social Media verändert die Wahrnehmung der Marke LOEWE. Altes – Neues – Menschliches <ul><li>Facebook – via „fanpage“ – Masse generieren? </li></ul><ul><li>XING – via „Status“ – Businesskontakte </li></ul><ul><li>TWITTER – die „schnelle“ Info – feedback!!! </li></ul><ul><li>BLOG – News vom CEO </li></ul>
  10. 10. Social Media verändert die Wahrnehmung der Marke LOEWE. Social Media verändert die Marken-( Meinungs )bildung <ul><li>SoMe = Schnittstelle zw. Internet + web2.0. </li></ul><ul><li>Über Loewe wird auf verschiedenen Ebenen </li></ul><ul><li>und Kanälen geredet und sich ausgetauscht. </li></ul><ul><li>Loewe darf sich diese Möglichkeiten zur </li></ul><ul><li>direkten Kommunikation nicht entgehen </li></ul><ul><li>lassen. </li></ul>
  11. 11. Social Media verändert die Wahrnehmung der Marke LOEWE. Social Media verändert die Marken-( Meinungs )bildung <ul><li>Social Media bietet die Möglichkeit des direkten </li></ul><ul><li>feedbacks zu Themen und Fragen. Damit werden die </li></ul><ul><li>klassischen Kommunikationskanäle durch SoMe </li></ul><ul><li>sinnvoll ergänzt. </li></ul><ul><li>Wichtig – Die richtigen Personen an die richtige </li></ul><ul><li>SoMe Positionen setzen! </li></ul><ul><li>Dem SoMe Nutzer ist die Person gegenüber </li></ul><ul><li>wichtig, NICHT das Unternehmen. </li></ul>
  12. 12. Social Media verändert die Wahrnehmung der Marke LOEWE. Social Media verändert die Marken-( Meinungs )bildung <ul><li>Die SoMe Planung – </li></ul><ul><li>im besten Fall bereichsübergreifend. </li></ul><ul><li>Die Lösung – </li></ul><ul><li>Verknüpfung von Vertrieb, Brand Communications, PR. </li></ul><ul><li>Positiv für die SoMe Idee bei Loewe: </li></ul><ul><li>Wenn der CEO seinen „eigenen Blog“ hat </li></ul><ul><li>Wenn die Bereichsleiter über Twitter kommunizieren </li></ul><ul><li>Wenn die Entwicklung auch via facebook redet </li></ul><ul><li>Wenn der Fachhandel Tools wie foursquare nutzt </li></ul>
  13. 13. Social Media verändert die Wahrnehmung der Marke LOEWE. Social Media verändert die Marken-( Meinungs )bildung <ul><li>IFA 2010 – Jubiläums IFA – idealer Einstieg für SoMe </li></ul><ul><li>Eine fanpage auf facebook – korrespondierend mit </li></ul><ul><li>einem Gewinnspiel? </li></ul><ul><li>Kommuniziert über Twitter und die bestehende </li></ul><ul><li>homepage? </li></ul><ul><li>Kommuniziert über die IFA Kanäle und </li></ul><ul><li>den Newsletter? </li></ul><ul><li>Ergebnis: Umsatzsteigerung bis Weihnachten! </li></ul><ul><li>Via FLIP Kameras? IFA Besucher und Kollegen aus </li></ul><ul><li>dem Fachhandel und anwesende Loewe MAs können </li></ul><ul><li>hier stark motivierend eingebunden werden! </li></ul>
  14. 14. Die Social Media Kanäle. Das Eichstädtsche „Erdschichtenmodell“
  15. 15. Social Media verändert die Wahrnehmung der Marke LOEWE. Social Media verändert die Marken-( Meinungs )bildung <ul><li>Möglichkeiten des Monitoring der SoMe Kanäle </li></ul><ul><li>Monitoring als Aufgabe für das Controlling? Zur Bereitstellung von aussagekräftigen Zahlen? Sicher aber erst als dritter oder vierter Schritt … </li></ul><ul><li>Am Beispiel zweier Folien von Dr. B.Köhler </li></ul><ul><li>Die Zauberformel </li></ul><ul><li>Die Definition </li></ul>
  16. 16. Social Media verändert die Wahrnehmung der Marke LOEWE. Monitoring und Reichweite – die Zauberformel
  17. 17. Social Media verändert die Wahrnehmung der Marke LOEWE. Monitoring und Reichweite - Instrumente <ul><li>Rolle des Monitoring – </li></ul><ul><li>Erfolgskontrolle SoMe Maßnahmen. </li></ul><ul><li>DEFINITION: </li></ul><ul><li>Identifikation relevanter Quellen und Plattformen </li></ul><ul><li>Beobachten von Beiträgen und Diskussionen </li></ul><ul><li>Analysieren von Gesprächen </li></ul><ul><li>Interpretation gefundener Daten hinsichtl. U-Ziele </li></ul>
  18. 18. Social Media verändert die Wahrnehmung der Marke LOEWE. Strategische Umsetzung – Realisierung - Kosten <ul><li>Maßnahmen: CEO- Blog Strategie: </li></ul><ul><li>Anzahl Beiträge </li></ul><ul><li>Lücke/Polarisierung </li></ul><ul><li>Umsetzung: </li></ul><ul><li>Person </li></ul><ul><li>Inhalte </li></ul><ul><li>Zeit </li></ul><ul><li>Kosten: </li></ul><ul><li>geschätzt </li></ul><ul><li>Erfolgskontrolle: </li></ul><ul><li>Monitoring </li></ul>
  19. 19. Social Media verändert die Wahrnehmung der Marke LOEWE. Strategische Umsetzung – Realisierung - Kosten <ul><li>Maßnahmen: MediaNet- Twitter Strategie: </li></ul><ul><li>Anzahl Tweets </li></ul><ul><li>schnelles feedback </li></ul><ul><li>Umsetzung: </li></ul><ul><li>Person </li></ul><ul><li>Inhalte </li></ul><ul><li>Zeit </li></ul><ul><li>Kosten: </li></ul><ul><li>geschätzt </li></ul><ul><li>Erfolgskontrolle: </li></ul><ul><li>Monitoring </li></ul>
  20. 20. Social Media verändert die Wahrnehmung der Marke LOEWE. Strategische Umsetzung – Realisierung - Kosten <ul><li>Maßnahmen: facebook/XING Strategie: </li></ul><ul><li>fanpage / Status </li></ul><ul><li>ZG gerecht! </li></ul><ul><li>Umsetzung: </li></ul><ul><li>Personen </li></ul><ul><li>Inhalte </li></ul><ul><li>Zeit </li></ul><ul><li>Kosten: </li></ul><ul><li>geschätzt </li></ul><ul><li>Erfolgskontrolle: </li></ul><ul><li>Monitoring </li></ul>
  21. 21. Social Media verändert die Wahrnehmung der Marke LOEWE. Social Media verändert die Marken-( Meinungs )bildung <ul><li>Fragen – Anregungen – Kritik. </li></ul><ul><li>Next Steps bei Loewe. </li></ul><ul><li>Möglichkeiten der Umsetzung. </li></ul><ul><li>Personen - Positionen </li></ul><ul><li>Beginn des Social Media – IFA 2010? </li></ul>
  22. 22. Social Media bei Loewe <ul><li>Danke für Ihre Aufmerksamkeit! </li></ul>

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