SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
Монгол улсын Их Сургуулийн
Эдийн засгийн сургууль
Олон Улсын Худалдаа-2 анги

БРЭНД
/Brand/

Гүйцэтгэсэн:Ганбат овогтой Энхтөр
Удирдсан багш: Б.Даваасүрэн /доктор Ph.D/
Утас : 95695368, 88695368

2009.03.12
Улаанбаатар хот
°
°
°
°
°
°
°
°
°
°
°
°
°
°
°
°
°
°
°
°
°

Гарчиг
Илтгэлийн хураангуй
Түлхүүр үг
Илтгэлийн оршил
Илтгэлийн үндсэн хэсэг
Онолын хэсэг:
Брэнд гэж юу вэ?
Брэндийн ач холбогдол
Брэнд амжилттай хөгжүүлэх
Брэндийн бүтэц
Брэндийн төрлүүд
Брэнд бүтээх процесс
Маркетингийн судалгаа ба брэндийн судалгаа
Брэнд итгэл төрүүлнэ.
Брэндийн нэгдмэл чанар
Шинжилгээний хэсэг
Брэнд яагаад өнөөдөр чухал байна вэ?
Сайн брэнд ямар байх ёстой вэ? Гэсэн асуултын хүрээнд шалгуур тодорхойлон
тавих Жишээ: Мобиком Ве үйлчилгээний шинэ брэнд
Брэндийн үнэнч байдалд үнэлгээ хийх аргачлал, жишээ
Брэндийн менежмэнт+удирдахуй
Брэндийн хэрэглэгчид нөлөөлөх сэтгэл зүй
Брэндийн эрсдэл
Брэндийн хэрэглэгчийн худалдан авах зан төлөвт нөлөөлөх нөлөөлөл
Брэнд судалгааг хэзээ хийх вэ?
Брэндийн нэрийг сонгох нь
Брэнд бүтээх хандлагууд буюу PR
Брэнд нэвтрүүлэх хугацаа
Брэндийн үндсэн стратеги
Шинэ санаа, шийдэл
Дүгнэлт
Ишлэл татсан ном, зохиолын нэрс
Илтгэлийн хураангуй
Брэнд нь ердөө л нэр юм. Брэндийн хөгжилд өнөөдөр шинэ санаа чухал биш
болж байна. Учир нь хэрэглэгчдийн хувьд маш их мэдээлэл, сонголт хийх
боломжтой болсон. Энэ боломжийн үр дүн нь хэрэглэгчдийн өндөр итгэл бий
болгож, үүнийгээ дагаад брэндийн хэрэглэгчидрүүгээ чиглэсэн мессеж нь
хэрэглэгчид шууд нөлөөлж байна. Урт хугацааны өндөр амжилт олохын тулд
компаниуд заавал өөрийн брэндийг хэрэглэгчид таниулах ёстой. Брэнд нь
тухайн

бүтээгдэхүүнийг

зах

зээлд

бусдаас

онцгойруулан

ялгаж

өгнө.Өнөөдрийн эдийн засгийн нөхцөлд нэг зах зээл дээр маш олон тооны
өрсөлдөгчид ажиллаж байна. Эдгээр олон өрсөлдөгчдийн тухай мэдээллийг
хэрэглэгчид цаг тутам өөрсдийн хэрэглээ, тухайлбал сэтгүүл унших, телевиз
үзэх , эсвэл интернэтээр аялаж байхдаа хүлээн авч байдаг. Иймээс л брэнд
гэдэг ойлголт бизнесийн хөгжлийг авч явах гол үзүүлэлт болж байгааг харуулахыг
хичээсэн юм. Ямар ч байгууллага, бизнес эрхлэгчид брэндийн шалгуур
үзүүлэлтүүдийг хангасан, хамгийн гол нь хэрэглэгч төвтэй үйл ажиллагааг энэ
бүгдтэй холбож ажиллах нь амжилтын эхлэл болох нь харагдаж байна.
Түлхүүр үг

Худалдан авагч
Худалдан авах процест оролцогчыг хэлнэ. Өөрөөр хэлбэл солилцоо хийгч юм.

Өрсөлдөгч
Ижил төстэй бүтээгдэхүүн зах зээлд нийлүүлэгч, орлуулах бүтээгдэхүүнийг зах
зээлд нийлүүлэгчид, тодорхой хэрэгцээг хангах бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгчид юм.

Брэндийн эрсдэл
Брэндийн хувьд тохиолдож болох аюул заналхийлэлүүдийг ерөнхийлэн нэрлэсэн
нэршил, брэндийн мөхөл, уналт бүгд хамаарна.

Хэрэглэгч
Тухайн барааны хэрэглээний өртгийг өөртөө шингээгч. Хэрэглээний өртөг гэдэг нь
тухайн барааны хүний хэрэгцээг хангах чадварыг хэлнэ
Илтгэлийн оршил
Дэвшилтэт технологийн үсрэнгүй хөгжил , мэдлэгт тулгуурласан эдийн засаг, орчин
үеийн асар өндөр хурдацтай өөрчлөгдөж байгаа нийгмийн энэхүү нөхцөлд бүхий л
бизнес эрхлэгчид, байгууллагуудын хувьд брэнд хэмээх ойлголт ямар чухал болохыг
энэхүү ажлаараа тодорхойлохыг хичээж буй болно.
Энэ сэдвийг сонгож авсан шалтгаан нь:
° Эдийн засаг, бизнесийн хөгжилд брэнд хэмээх зүйл хэрхэн нөлөөлдөг талаар
° Монголын томоохон бизнес эрхлэгчдийн хувьд брэндчилэлийн үйл ажиллагаа
үнэхээр хөгжиж буй эсэх талаар
° Үүний тулд би брэндийн мөн чанарын тухай судалсан бөгөөд дараах
ойлголтуудыг өөрийн судалсан онолын хүрээнд шинжилсэн болно. Үүнд:
•
Сайн брэнд ямар байх ёстой вэ? Гэсэн асуултын хүрээнд шалгуур
...............тодорхойлон тавих Жишээ: Мобиком Ве үйлчилгээний шинэ брэнд
•
Брэндийн үнэнч байдалд үнэлгээ хийх аргачлал, жишээ
•
Брэндийн хэрэглэгчид нөлөөлөх сэтгэл зүй
•
Стратеги төлөвлөх, хамгийн үр дүнтэй стратеги боловсруулах
•
Брэндийн эрсдэл
•
Брэндийн хэрэглэгчийн худалдан авах зан төлөвт нөлөөлөх нөлөөлөл
° Мөн хамгийн сүүлд өөрийн шинэ санааг тодорхойлж, уг санаагаа шийдэх
шийдлийг төлөвлөж оруулсан.
Илтгэлийн үндсэн хэсэг
Онолын хэсэг:
Брэнд гэж юу вэ?
Брэнд гэдэг нь ердөө л нэр, өөрөөр хэлбэл бүтээгдэхүүн үйлчилгээг бусдаас ялгаж
таних нэр, тэмдэг, текст, өнгө дизайны онцгой шийдэл бүхий оноосон нэр юм.
Гэхдээ оноосон нэр бүхэн брэнд нэр болдоггүй. Хэрэглэгчийн ой тойнд бүрэн үлдэж
байж сая брэнд болдог. Брэндийн тухай ярихад хэдэн хэдэн дагавар ойлголтууд гарч
ирдэг. Эдгээр нь:
⇒ Brandname тухайн бүтээгдэхүүн үйлчилгээний оноосон нэр. Жиш: Nike, IBM
⇒ Brandmark-тухайн брэндийн нэрний үзэгдэх байдал, тэмдэглэсэн тэмдэглэгээ
зэрэг хамаарна.
⇒ Trademark- тухайн брэндийг ашиглах онцгой эрхийг баталгаажуулж өгсөн
хамгаалалт, өөрөөр хэлбэл лицензжүүлсэн хэсэг
⇒ Slogan-логотой хамт бүтээгдэхүүнийг илэрхийлэх уриа үг юм. Жиш: Connecting
people-Nokia
Брэндийн ач холбогдол
Брэндийн ач холбогдлыг хэрэглэгч, нийлүүлэгч, гадаад ажиглагчид, компаний
ажилчдын зүгээс тус бүрд тодорхойльё.
1. Хэрэглэгч
-Бүтээгдэхүүний сонголт хийхэд тусалдаг. Нийт хэрэглэгчдийн 67% брэндийн барааг
худалдан авахдаа чанарт нь итгэлтэй байдаг байна.
-Сэтгэл зүйн өндөр үр ашиг бий болгодог. Жиш: Rolex цаг зүүгээд,Benz машин
унаад Georgeo Armani хувцас өмссөн хүн бол сэтгэлзүйн хувьд өндөр ашигтай байх
нь ойлгомжтой.
2. Нийлүүлэгч
-Компаний бүтээгдэхүүн үйлчилгээг бусдаас ялгахад тусалдаг.
-Их хэмжээний борлуулалтын үр ашиг авчирна.
-үнэт чанарт суурилсан үнэ тогтоож өгнө.
3. Гадаад ажиглагчид
Дунд, урт хугацаанд хөрөнгө оруулалт хийх сонирхлыг нэмэгдүүлж, улмаар тэдний
итгэлийг улам сайжруулдаг.
4. ажилчид
өөрийн компаний брэнд өндөр үр ашигтай болсон тул улам өндөр итгэл найдвартай,
хариуцлагатай ажиллана.
Брэндээ хөгжүүлэх шаардлага нь?
Олонх компаниуд өөрийн бараа бүтээгдэхүүний зорилтот зах зээлд гол анхаарлаа
хандуулахаас биш өөрсдийн бүтээгдэхүүнийг таниулах брэндэд анхаарлаа
хандуулдаггүй. Брэнд чухал гэдгийг ухамсарласан байгууллага, корпорациуд
өөрсдийн брэндийн нэр, лого, дизайн талд илүү анхаарлаа хандуулдаг. Нөгөө
талаар шинэ брэндийн хувьд ч мөн адил эдгээр нь хүндээр туссан асуудал
байдаг.
Өнөөдрийн эдийн засгийн нөхцөлд нэг зах зээл дээр маш олон тооны
өрсөлдөгчид ажиллаж байна. Эдгээр олон өрсөлдөгчдийн тухай мэдээллийг
хэрэглэгчид цаг тутам сэтгүүл унших, телевиз үзэх , эсвэл интернэтээр аялаж
байхдаа хүлээн авч байдаг. Өөрөөр хэлбэл төгс мэдээлэлтэй болдог.
Харин эдгээр олон хүчин зүйлсийн нөлөөгөөр бизнес цаг минут тутам
хөгжиж байна. Өрсөлдөгчөөсөө илүү брэнд бүтээж хэрэглэгчид хүргэх нь маш
чухал асуудал болоод байна.

Өөрийн

брэндийг

хөгжүүлэхдээ

зар

сурталчилгааны арга хэрэгсэлүүдийг ашиглах болсон. Нөгөө талаас тухайн
брэнд нь шалгуур үзүүлэлтүүдийг заавал хангасан байх нь маг чухал юм. Энэ
бүх үйл ажиллагаанд байгууллагын удирдах ажилчид, R&D баг, маркетингийн
алба, борлуулалтын алба, стратеги төлөвлөлтийн хэлтэс зэрэг бүгд гар
нийлж оролцдог.
Брэндийн бүтэц
Брэндийн бүтэц бол оршин байгаа брэндийн зохион байгуулалтын бүтэц юм.
Дээд болон доод зэрэглэлийн брэндийг хэрхэн ялгаж хэрэглэх, мөн түүнчлэн
хэрхэн доод брэндийг дээд зэрэглэлийн брэнд болгох вэ зэрэг бүх асуудал
энд орно.
Брэндийн бүтцийн хэлбэрүүд:
Дээд болон доод брэндүүдийн хооронд 3 ерөнхий харилцааны хэлбэр байдаг.
1.

Монополь брэнд  Жишээлбэл: Virgin Group, Oxford

university. Эдгээр брэндүүд нь ганц нэр нь сонсогдоход л танигдана.
Хэрэглэгчид, ажил олгогчид, хувьцаа эзэмшигч, хамтрагчид, нийлүүлэгчид,
мөн бусад хэсгүүд бүгд л энэ төрлийн брэндийг шууд мэдэж байдаг
онцлогтой.
2.

Баталгаатай брэнд  Жишээлбэл: Nestle’s KitKat, Sony

Play station гэх мэт. Шууд л хэрэглэгчдийн нүдэнд үндсэн эх брэндийн нэр
(Nestle; Sony) зэрэг нэр нь харагдахад л шууд танигдаж байна. Энэ нь энэхүү
төрлийн брэндийн гол онцлог юм.
3.

Бүтээгдэхүүний брэнд  Жишээлбэл: Procter&Gamble’s

Pampers; Henkel’s Persil гэх мэт. Эдгээр доод зэрэглэлийн брэндүүд нь эх
брэндээсээ жижиг хэр нь баталгааны хувьд адилхан гэсэн ойлголт
хэрэглэгчид төрүүлдэг. 1-т дурьдаж байсан оролцогчид бүгд эх брэндийг
сонгож байдаг.
Брэндийн төрлүүд
 Үйлдвэрлэгчийн бренд
 Multi product branding/гэр бүлийн бренд/
 Multi branding
 Дистрибюторын бренд
 Холимог бренд
1. Үйлдвэрлэгчийн брэнд
Үйлдвэрлэгч 2 төрлийн брэнд ашигладаг.
-нэг төрлийн нэрийн дор олон бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нэвтрүүлэх стратеги Жиш:
Heinz
-нэр төрлүүд тус бүрт шинэ брэнд нэр өгөх стратеги, өөр өөр зах зээлд бүтээгдэхүүн
гаргах тохиолдолд үр дүн сайтай байна.
Жишээлбэл: Та бидний сайн мэдэх Walt Disney entertainment өөрсдийн насанд
хүрэгчдэд зоиулсан киногоо Miramax, Touchstone, Universal гэх зэрэг нэрээр
гаргадаг.
2. Дистрибютерийн брэнд
Үйлдвэрлэгч өөрийн бүтээгдэхүүнээ дистрибюторын нэрээр зах зээлд нэвтрүүлэх
юм. Үйлдвэрлэгчийн нэр хүнд хараахан танил болоогүй, маркетингийн зардал гаргах
боломжгүй үед хэрэглэхэд тохиромжтой байдаг. Зах зээлд нэвтрүүлэх зардлыг
бууруулдаг. Зуучлагч борлуулалтын гол ашгийг хүртдэг.
Жишээлбэл: Hermes
3. Холимог брэнд
Үйлдвэрлэгч өөрийн брэнд нэрээр бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нэвтрүүлэхээс гадна
тухайн сегментэд зориулж борлуулагчын брэндийн нэрээр бүтээгдэхүүнийг зах зээлд
гаргах юм.Жишээлбэл: Өнөөдөр Epson брэнд өөрийн үйлдвэрлэсэн принтерээ
өөрийн нэрээр гаргахаас гадна IBM корпорацийн нэрээр зах зээлд борлуулж байна.
Брэнд бүтээх процесс
Brand
Brand
Brand
Brand
Brand
Brand
Brand
identity
awareness
image
promise
experience
loyalty
equity
»Brand identity
Брэндийг тодорхойлох гол онцлог давуу талууд, олон нийтэд хүргэх түлхүүр
санаануудцыг бий болгох үе шат юм.
Жиш: Mobicom корпорацийн Be үйлчилгээ, залуусд зориулсан хамгийн хямд
үйлчилгээ гэсэн утгатай гаргасан.
»Brand awareness
Брэндийн онцлог давуу талуудын талаарх ойлголтыг хэрэглэгчийн ухамсарт
суулгаж өгөх процесс юм.
Жиш: Ве үйлчилгээний залуус мессеж тал үнээр нь бичнэ, Хосууд өдөрт
сүлжээндээ эхний 10 минутыг нэг минутын үнээр ярина гэх мэт....
»Brand image
Өмнөх үе шатаар энэ үеийг бий болгодог. Brand image гэдэг нь тухайн
брэндийн талаарх хэрэглэгчдэд бий болсон сэтгэгдэл , төсөөлөл юм.
Жиш: Mobicom корпорацийн залууст зориулсан үйлчилгээ гэвэл Ве үйлчилгээ
санаад бууна.
»Brand promise
Тухайн бүтээгдэхүүнийг хэрэглэснээр өөрт бий болго гэж хэрэглэгчдийн хүсэн
хүлээж буй үр ашгийн талаарх төсөөллийг хэлнэ. Өөрөөр хэлбэл брэнд
нэвтрүүлэгчийн хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүний үр ашгийн талаар өгч буй
амлалт юм. Тухайн бүтээгдэхүүнийг хэрэглэснээр өөрт ямар үр ашигтай вэ?
Гэдэг асуудал хэрэглэгчийн хувьд хамгийн чухал юм.
»Brand experience
Брэндийн амлалтын дагуу бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгч хэрэглээд бий болсон
дүгнэлт нь юм. Хэрэв хүсэн хүлээж буй ашигаа хэрэглэгч хүртвэл тухайн
бүтээгдэхүүний байнгын хэрэглэгч болно гэсэн үг юм. Өөрөөр хэлбэл
брэндийг зах зээлд хэрэглээ болгоход амлалт, үр дүн 2 таарч байх явдал
хамгийн чухал байдаг.
»Brand Loyalty
Тухайн брэндийн байнгын хэрэглэгчид нь энэ үеийг бий болгодог. Тухайн
брэндийг тууштай үнэнчээр хэрэглэж байна гэсэн үг юм.
Жиш: Ихээхэн хэмжээний мессеж үйлчилгээг ашигладаг бүхий л хэрэглэгчид
Ве үйлчилгээний мессежний хөнгөлөлтийн эрхийг авч байна гэх мэт.
»Brand equity
Тухайн брэндэд тууштай үнэнч хэрэглэгчдийн тоогоо компани нэмэгдүүлснээр
энэ процессийг бүрдүүлдэг. Өөрөөр хэлбэл брэндийн зах зээлд эзлэх байр
суурь гэж ойлгож болно. Энэ нь байгууллагын маркетингийн үйл ажиллагааны
чартайлтын үр дүнд бий болдог. Нэгэнт бий болсон хүчтэй брэнд нь тухайн
компаний хувь орлогын том эх үүсвэрийг бүрдүүлж өгдөг.
Маркетингийн судалгаа ба брэндийн судалгаа
Үндсэндээ

эдгээр

Маркетингийн

судалгааг

судалгааг

хамтад

хийснээр

нь

хийх

бүтээгдэхүүн

ёстой

байдаг

байна.

үйлчилгээний

эцсийн

хэрэглэгчид хүргэх боломж, хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг нээхэд оршино.
Харин брэндийн судалгаагаар хэрэглэгчдийн олон ялгаатай санаа бодлыг
нийцүүлэхүйц шийдэл олоход оршино. Хэрэв зах зээлийн судалгаагаар ижил
төрлийн шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг судалж мэддэг бол брэндийн
судалгаагаар худалдан авагчид тэдгээр шинэ бүтээгдэхүүн үйлчилгээг яагаад
сонгож байгааг судална.
Ихэнх компаниуд зах зээлийн судалгааг өргөн хүрээтэй ашигладаг.
Тэдгээр компаниуд судалгаандаа телефон утас, электрон шуудан, бусад арга
хэрэгслийг ашигладаг.
Брэнд итгэл төрүүлнэ.
Брэнд нь бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчид ялгаж өгөх гол түлхүүр, өөрөөр хэлбэл
хэрэглэгчийн худалдан авах зан төлвийн гол хөшүүрэг болж өгнө. Брэнд
хөгжүүлэх гол стратеги нь брэндийн гол үнэ цэнэтэй нийцэж байх ёстой.
Байгууллага, бизнесийн брэндийн гол санаа нь дараах зүйлсийг багтаасан
байх ёстой. Эдгээр нь: үнэнч шударга байдал, бүхэл бүтэн байдал, маш сайн
холбоо, худалдан авагчийн сэтгэл ханамж зэрэг болно. Энэ бүгдийг хангасан
брэнд бүтээх нь маш том стратеги ажиллагаа шаардана.
Маш том стратеги бол маш том судалгаанаас эхэлнэ. Жишээлбэл
нэлээдгүй том брэнд бүтээсэн байлаа гэж бодоход түүнтэй ижил төрлийн
брэнд байгаа тохиолдолд буцаах аргагүй болно. Маш их үргүй зардал, цаг
хугацааны алдагдал хүлээнэ.
Брэндийн нэгдмэл чанар
Брэндийн нэгдэл гэдэг бол бүтээгдэхүүн эсвэл машин тоног төхөөрөмжийг
хамтатган хэрэглэж бий болгодог зүйл юм. Маркетингийн судалгаа болон
хэрэглэгчийн зан төлвийн сүүлийн үеийн судалгааны үр дүнгээс харахад
брэнд нь хэрэглэгчийн соёл болон адил төсөөтэй байдлыг уялдуулж өгдөг нь
харагдаж байна. “Брэндийн нэгдэл” хэмээх энэхүү санааг хамгийн анх 1995
онд болсон “Association for Consumer Research Annual Conference” дээр Albert
Muniz Jr.& Thomas C.O’Guinn нар хэрэглсэн байна. 2001 онд улмаар энэхүү
нэршил Journal of Consumer Research (SSCI) сэтгүүлд нийтлэгдсэн байна.
Энэхүү санааг амжилттай хэрэгжүүлж яваа байгууллагуудаас жишээ
татвал : Apple Inc. (Macintosh, IPod, iPhones)
Брэндийн нэгдмэл энэ энэ чанар нь хуучин уламжлал, туршлага зэргийг
дараа дараагын бүтээгдэхүүндээ агуулж байдаг сайн талтай.
Шинжилгээний хэсэг
Брэнд өнөөдөр яагаад чухал болж байна вэ?
Хэрэглэгчдийн хувьд маш их мэдээлэл, сонголт хийх боломжтой болсон. Урт
хугацааны өндөр амжилт олохын тулд компаниуд заавал өөрийн брэндийг
хэрэглэгчид таниулах ёстой. Брэнд нь тухайн бүтээгдэхүүнийг зах зээлд
бусдаас онцгойруулан ялгаж өгнө.Тэгэхээр Брэнд чухал.
Сайн брэнд ямар байх ёстой вэ? Шалгуур тодорхойлон тавих
Худалдааны эрхээр хамгаалагдсан, лицензлэгдсэн байх
1. хэлэхэд энгийн, онцгой, амархан цээжлэгдэхээр байх
2. нэр нь тухайн компани, бүтээгдэхүүний имидж, үр ашгийг илэрхүйлэхүйц
байх ёстой. Ингэснээр брэнд бүтээх процессийн 2,3-р процессуудыг
холбож өгдөг. (Brand awareness ба Brand image)
3. Глобаль бизнесийн хувьд брэндийн нэр нь бусад орны хэлээр сөрөг утга
илэрхийлэхгүй байх хэрэгтэй. Мөн уг хэлэнд хөрвүүлэхэд хялбар байх
ёстой.
4. Брэндийн нэр нь ямар нэгэн утга агуулаагүй байсан ч онцгой байх
хэрэгтэй. Жишээлбэл: Kodak, Xerox
5. Бусад орны хэлэнд орчуулахад хялбар байхаас гадна тэр орны хэлээр
сөрөг утга илэрхийлэхгүй байх
6. Цорын ганц, анхаарал татахуйц
7. Бүтээгдэхүүний борлуулалтын орлогыг нэмэгдүүлж чадахуйц
8. Компани эсвэл бүтээгдэхүүний дүр төрх болох
9. Өрсөлдөгчийн бүтээгдэхүүнээс огт эсрэг байх
10. Чамин, өнгө таарсан
11. Бусад брэндээс давуу байх талаа илүү тодотгосон байх
12. Хамтарсан брэндийн нэрээр бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нэвтрүүлж болно.
Co-branding гэж нэрлэдэг. Жиш: Sony Ericson
Жишээ шалгая. Мобиком корпорацийн Ве... үйлчилгээ
1-р шалгуур хангагдаж байна. Та Ве...-н сурталчилгааны бүхий л

°

материалаас харахад Мобиком корпорацийн өмч гэж тодотгосныг харж
болно.
Хэлэхэд

°

маш

энгийн

байна.

Нөгөө

талаар

залуучуудад

тогтоолгох ажиллагааг маш эрчимтэй хийж байна. Жиш: Валентины
баяраар “Ве чамд хайртай” гэсэн уриа үг гаргасан нь гэгээн хайрын энэ
баяраар “Би чамд хайртай” гэсэн үгтэй ойролцоо сонсогдож байгааг
анхаарал татаж байна.
Маш олон залуучуудад зориулсан үйл ажиллагаа явуулахын

°

зэрэгцээгээр өөрийн үйлчилгээний төвд мөн олон төрлийн үйлчилгээ
явуулж байгаа нь залуучуудад Ве...-н давуу чанарыг ойлгуулж, хариуд нь
хэрэглэгчдийн итгэлийг хүлээж байна. Одоогоор 5 гаруйхан сарын
хугацаанд 100000 хол давсан хэрэглэгчидтэй болсон нь Мобикомын нийт
хэрэглэгчдийн 15 гаруй хувийг эзэлж байна гэсэн үг юм.
Эх сурвалж:/2222 лавлахын мэдээлэл/
Нэрний хувьд ямар ч сөрөг утга байхгүй. Англи утгаараа байх,

°

болох л гэсэн утгатай байдаг.
Өнгөний маш хүчтэй шийдлүүдийг хэрэглэж байгаа нь илүү

°

тодотгож өгч байна. Нэг өнгөөс нөгөө өнгөрүү уусгаж, нэг тогтсон
хэлбэрээр хэрэглэгчиддээ харуулж байгаа нь нэрээсээ илүү тогтоогдохуйц
болжээ.
°

Одоогоор Манай улсын хувьд өрсөлдөгч бүтээгдэхүүн нь Skytel
компаний d20 үйлчилгээ байна. Өрсөлдөгч энэ бүтээгдэхүүний хувьд
өнгөний шийдлээс эхлэн бүхий л зүйлсээрээ эсрэг байгаа ч уг зорилго нь
адилхан байна.
Дүгнэлт:

Ве...

брэнд

миний

энэ

бүтээлдээ

тавьж

өгсөн

шалгуур

үзүүлэлтүүдийг бүгдийг нь хангаж байгааг та харж байна. Сар бүрийн
идэвхжүүлэлт маш эрчимтэй явагдах бөгөөд та олон нийтийн мэдээллийн
хэрэгслээр маш их хэмжээний реклам сурталчилгааг үзэж байна. Мөн
Мобиком корпораци нь сүүлийн үед PR техникүүдийг хэрэглэх болсныг энд
тэмдэглэх хэрэгтэй. Ве... брэнд бол одоогоор Монгол улсын хувьд залууст
зориулсан хамгийн шилдэг брэнд болж байна.
Брэндийн Үнэлгээ хийх
1. Зардал хэмнэлт болон үр ашгийн харьцаа тогтоох
Одоо байгаа
хэрэглэгчдийн брэндийн
үнэнч байдлыг
нэмэгдүүлэх

Шинээр хэрэглэгчдийг
өөрийн брэндэд татах

Хэрэглэгчдийн хүсэл шаардлага болон
таны брэндийн чадварын зөрүү

Брэндийн үнэ
Coca-Cola
Microsoft

Брэндийн үнэнч байдал
Google
Avis

Таны брэндийн
өрсөлдөгчдөөсөө
онцгойрох

Брэндийн үнэнч байдал
• Эрдэмтэн Jacoby ба Chestnut нарын бүтээлд брэндийн үнэнч байдлыг “Удаан
хугацааны турш нэг болон түүнээс олон сонголтот брэндэд бусдаас нь илүүд
үзэж улмаар түүнтэй холбоотой шийдвэр гаргах процесс, зан төлвийн хариу
үйлдлийн цогц функц“ гэж тодорхойлсон нь хамгийн илүү тодорхойлсон
тодорхойлолт юм.
IBM
GE
Intel

Verizon Long Distance
KeySpan Energy
Samsung Mobile Phone
Эх сурвалж: http://www.interbrand.com
Илүүд үздэг брэнд ба сүүлд худалдан
авсан брэндийн матриц
Сүүлд худалдан авсан брэнд
Брэнд 1

Брэнд 1 A
Брэнд 2 E
Брэнд 3 I
Брэнд 4 M
Нийт
A+E+I+M
Илүүд үздэг брэнд

Брэнд 2

Брэнд 3

Брэнд 4

Нийт

B
F
J
N
B+F+J+N

C
G
K
O
C+G+K+O

D
A+B+C+D
H
E+F+G+H
L
I+J+K+L
P
M+N+O+P
D+H+L+P =

Gravity=татах хүч Татах хүчбрэнд1=A/(A+B+C+D)
Focus=фокус
Фокусбрэнд1=A/(A+E+I+M)
Тухайн брэндийн байнгын хэрэглэгчид нь энэ үеийг бий болгодог. Тухайн
брэндийг тууштай үнэнчээр хэрэглэж байна гэсэн үг юм.
Жиш: Ихээхэн хэмжээний мессеж үйлчилгээг ашигладаг бүхий л хэрэглэгчид
Ве үйлчилгээний мессежний хөнгөлөлтийн эрхийг авч байна гэх мэт.
Зарим нэг судлаачид Брэндийн үнэнч байдлыг маркетингийн сайн
ажиллагааны шагнал гэдэг. Энэ үзэл нь үнэн байх талтай. Учир нь сайн
маркетингийн бодлого явуулсны үр дүнд бүтээгдэхүүн үйлчилгээг хэрэглэгчид
тууштай таниулж итгэлийг олж авсан болж байна. Гэхдээ нөгөө талаар тухайн
брэндэд итгэх итгэл тодорхой хэрэглэгчдэд суухаас бүх хэрэглэгчдэд суух
боломжгүй байдаг талтай.
Брэндийн үнэнч байдал хэдэн жилээр хадгалагдаж болохоос гадна
маш богинохон хугацаанд энэ бүгдийгээ алдаж болдог. Өнөөдөр зах зээл
дээр брэндийн үнэнч байдлыг бий болгосон компаниуд нэлээдгүй байна.
Тухайлбал:
Хамгийн сайн програм хангамжийн компани-Microsoft
Хамгийн сайн электрон тоглоом үйлдвэрлэгч-Ninetindo
Хамгийн сайн гар утас үйлдвэрлэгч- Nokia гэх мэт.
Тэгвэл хамгийн хурдан нэр хүндээ алдсан брэндээс жишээ татвал Burger
Kings Зах зээлийн өрмийг хамсан MacDonald’s тай өрсөлдөхүйц байсан
энэхүү түргэн хоолны үйлчилгээ хэрэглэгчээ орхиж тохиромжгүй үйл
ажиллагаа явуулсны үр дүнд өрсөлдөх чадвараа алдаж, зах зээлийнхээ 3%
орчмыг арай гэж эзлэх болсон байна.
Үнэнч байдал
Хэрэглэгчдийн тухайн брэндэд өгсөн бэлэг юм.
Филипп Котлер /Philip Kotler/ -н тодорхойлсон ангилал:
-Hard Core Loyals бүхий л цаг хугацаанд худалдаж авна.
-Soft Core loyals 2 эсвэл 3 брэндэд хамаарна.
-Shifting loyals нэгээс нөгөөд шилжиж хэрэглэх хандлага
-Switchers ямар ч үнэнч байдал байхгүй хэрэглээ
Брэндийн менежмэнт + удирдахуй
Брэндийн менежмент гэдэг бол маркетингийн арга хэрэгслүүдийг ашиглан
бүтээгдэхүүний бий болгосон брэндийг оновчтой зохион байгуулах ажиллагаа
юм. Алдартай брэндийг Франчайз болгож болдог.
 Брэндийн менежментийн зарчмууд
Сайн брэнд нэр дараах шаардлагыг хангасан байна.
 Худалдааны эрхээр хамгаалагдсан, лицензлэгдсэн байх
 Дуудахад энгийн байх
 Санахад хялбар байх
 Танихад танил байх
 Бусад орны хэлрүү орчуулахад хялбар байхаас гадна тэр орны хэлээр
сөрөг утга илэрхийлэхгүй байх
 Цорын ганц, анхаарал татахуйц
 Бүтээгдэхүүний борлуулалтын орлогыг нэмэгдүүлж чадахуйц
 Компани эсвэл бүтээгдэхүүний дүр төрх болох
 өрсөлдөгчийн бүтээгдэхүүнээс огт эсрэг байх
 Чамин, өнгө таарсан
 Бусад брэндээс давуу талаа тодотгосон байх
Брэндийг,,,удирдахуй
Брэндийг удирдана гэдэг нь гадаад дотоод орчинд бүгдэд нь брэндтэй
ажиллах ажиллагаа юм. Сайн ажиллавал брэндээ глобаль брэнд болгож
чадна. Ингэснээр том зах зээлийг эзлэх болж бүтээгдэхүүний борлуулалт
нэмэгдэх талтай. Гэхдээ ямар ч бүтээгдэхүүний хувьд амьдралын мөчлөг гэж
байдаг. Иймд маш удаан хугацаанд глобаль брэндээ барина гэдэг бараг л
боломжгүй зүйл юм. Брэндийг амжилттай , аль болох урт хугацаанд сайн
удирдахын тулд маркетингийн элементүүдийг маш сайн уялдуулж, зар
сурталчилгаанд

суурилсан

бодлого

явуулах

хэрэгтэй.

Хэрэглэгчдийн

мэдээллийн хамгийн гол ерөнхий хэрэгсэлүүд нь дараах зүйлс байдаг. Үүнд:
Кино
Кинон дундуур гарч бараа бүтээгдэхүүний реклам, текст зэргийг телевиз
үзэгчид түвэгшээх боловч тэдний толгойд хадгалагдаж байдаг.
Мөн кинон дээр гарч буй хэдийгээр анхаардаггүй боловч бага багаар
брэндүүд өөрсдийгөө сурталчилсаар л байдаг. Sony өөрийн шинэ notenook-
ээ, Nokia өөрийн нэрийн бүтээгдэхүүнээ, Rolex өөрсдийн цагийг, Heinz
өөрсдийн бүтээгдэхүүнээ бидэнд ажиглагдахгүй ч сурталчилсаар л байдаг.
Түүх талаас нь авч үзвэл:
1984 онд “Dry Gin” шар айраг энэ байдлаар анх гарч байсан , 1988 онд Cola
энэ байдлаар сурталчлагдаж байжээ.
Хөгжим
Алдартай дуучдын шүтэн бишрэгчид дуучинтайгаа ижил бүтээгдэхүүн
хэрэглэх гэж оролддогыг маркетерүүд тун ч овжин ажиглаж сурталчилгааны
хэрэгсэл болгож чаджээ. Мөн дуунд ямар нэгэн бараа бүтээгдэхүүний нэр
оруулсан байх нь шууд сонирхогчдын толгойд суудаг байна.
Байна уу байна уу UB лавлах 1617-оос асуу...

гээд дуулдаг жишээ олон байна.

Телевиз
Телевизийн хэдэн арван сая реклам, шторк, нэвтрүүлэг, home shopping
сувгууд, онлайн худалдааны сүлжээнүүд гэх мэт маш олон төрлийн
мэдээллийг цаг минут тутам телевиз үзэгчдийн толгойд суулгаж байдаг.
 Интернэт
Мэдээллийн эрин үе болсон өнөө үед интернэтгүйгээр ямар нэгэн
ажилаа төсөөлнө гэж бараг л байхгүй болсон цаг билээ. Та ямар нэгэн вэб
сайтаар зочилж байхад таны хэрэгцээт мэдээллийн хажуугаар өч төчнөөн
дуу, дүрс бүхий хөдөлгөөнд зураг, богино хэмжээний бичлэг харж байхыг
ажигласан байх. Энэ бол баннер сурталчилгааны сонгодог жишээ юм.
Нөгөөтэйгүүр

интернэтийг

ашиглан

хэрэглэгчдийн

мэйл

хаягруу

тусгайлсан хандлага бүхий мэйл явуулах болсон нь спам сурталчилгааны
сонгодог жишээ болж байна.
Мөн зарим нэгэн холбоос даран мэдээллийг үргэлжлүүлэн хэрэглэх
тохиолдолд таны браузер дахин ачаалж ямар нэгэн шинэ цонх нээгдэн бага
хэмжээний сурталчилгаа харуулж байхыг ажигласан байж магадгүй. Энэ бол
Поп-ап сурталчилгаа болж байна.
Хэрэглэгчийн худалдан авах зан төлөвт брэндийн нөлөөлөх байдал
Хэрэглэгчийн худалдан авах зөн төлөвт нөлөөлөх нөлөөллийг Супермаркетид
тухайн хэрэглэгч хэрхэн сонголт хийж байгаагаар тайлбарлая. Үүний тулд эхлээд
хэрэглэгчийн худалдан авах зан төлвийн загварыг тодорхойлон, дараагаар нь
эдгээртэйгээ холбогдуулан тайлбарлая.
Бусад өдөөгчид

Маркетингийн
өдөөгч

Хэрэглэгчийн худалдан авах зан төлвийн загвар

өдөөгчид

Худалдан
авагчийн зан
төлөв

Худалдан
авагчийн хар
хайрцаг

Худалдан авах
шийдвэр гаргалт

Хариу үйлдэл

бараа сонголт
брэнд сонголт
....

Хэрэглэгчийг ямар нэгэн бараа үйлчилгээний мэдлэгийг олгох, худалдан авхуулахын
тулд тодорхой зүйлүүдээр өдөөж өгдөг. Өдөөгдөгч өөрийн онцлогт тохируулан
хүлээн аваад тодорхой хугацааны дараа хариу үйлдэл үзүүлдэг.
Худалдан авах шийдвэр гаргалт
1. Хэрэгцээгээ ухамсарлах
2. мэдээлэл цуглуулах
3. Мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх
4. Сонголтоо хийж худалдан авах шийдвэр гаргана
Худалдан авагчийн зан төлөв
1. Хэмжил зүйн хүчин зүйлс----- Сонгох чадвар, мэдлэг….
2. Хувийн хүчин зүйлс ---- нас, боловсрол гэх мэт
3. Нийгмийн хүчин зүйлс ------ Гэр бүл, нийгмийн бүлэг….
4. Худалдан авагчийн хариу үйлдэл
5. Орчны нөлөөлөл
6. Соёлын хүчин зүйл
7. Маркетингийн хөтөлбөр
Одоо хэрэглэгчийн худалдан авах үйл явцыг Супермаркетид хийж буй үйлдлийн
талаарх ажиглалтын үр дүнгээр жишээлэн тайлбарлаж харуулая.
Хэрэглэгч дунд зэргийн хэмжээтэй супермаркетид байна гэж хийсвэрлэе. Уг
супермаркет 12 орчим лангуу бүхий супермаркет байна. Түүнчлэн супермаркетад
байгаа нэг төрлийн бүтээгдэхүүний хувьд бүх үйлдвэрлэгчийн бүтээгдэхүүнүүд
байдаг гэсэн нэмэлт нөхцөл тавья.
1. Хэрэглэгч хэрэгцээт бараагаа хайж, худалдан
авах шийдвэр гаргах зам:
Бараа харьцуулж буй байдал
Бараа худалдан авалт хийж байна
Энэ нь ерөнхийлэн авсан жишээ зураглал юм.
Хэрэглэгч бүхий л барааг харьцуулж худалдан авалт
хийж байгаа нь эндээс ажиглагдаж байна.
Хэрэглэгчийн хувьд өөрт таалагдсан, хэрэгцээ хангахуйц бүтээгдэхүүн хайж байгаа
юм. Үүний тулд бүхий л барааг хооронд нь харьцуулж байна. Энд өмнө ярьсан
худалдан авагчийн хар хайрцагын үйл ажиллагаа явагдаж байна. Худалдан авах
шийдвэр гаргахад хэрэглэгчийн уг бүтээгдэхүүний талаарх мэдээлэл, уг мэдээлэлдээ
хийж буй дүн шинжилгээ нөлөөлж байна.
Дэвшигдэж буй асуудал: Энэ үед брэндийн нөлөөлөл юу байна вэ?
Мэдээж хэрэглэгчийн уг бүтээгдэхүүний талаарх мэдээллийн мөн чанар нь брэнд
болж байна.
Уг супермаркетийн хувьд худалдан авагчийнхаа худалдан авах зан төлвийг мэдрэх
нь чухал. Тэгвэл худалдан авагчид яаж бараа сонгож байна вэ?
1. Харах мэдэрхүй
Худалдан авагч ижил төрлийн олон янзын бүтээгдэхүүнүүдийг
хооронд нь харьцуулан харж буй зураглалыг та харж байна. Эндээс
харахад хэрэглэгчийн харц аль хэсэгт илүү тогтож байгааг анзаарах
хэрэгтэй нь харагдаж байна.
2. Дотоод бодол
Энд худалдан авагчийн өмнөх туршлага, бодол, мэдэрхүй
нөлөөлнө.
Бүлгийн дүгнэлт: Худалдан авагчийн хар хайрцагт хариу үйлдлийн процесс явагдаж
байгааг та дээрхээс ажигласан байх. Харах мэдэрхүйн үед өмнө нь танил болсон
бүтээгдэхүүн, өөрөөр хэлбэл брэндчилэгдсэн бүтээгдэхүүн илүү хараа тогтоох
болно. Мөн дотоод бодлын үед мөн брэнд нөлөөлж байна. Үүний үр дүнд хариу
үйлдлийн процесс явагдаж худалдан авалт хийгдэж байна.
Брэндийн эрсдэлийн удирдлага
Брэнд яагаад урьд урьдынхаас илүү үнэ цэнэтэй, илүү эмзэг болж байна вэ?
Өнгөрсөн жилийн судалгаанаас харахад л гэхэд интернгэтэд суурилсан үйл
ажиллагаа явуулдаг ихэнх компаниуд Зөвхөн АНЦ-д сурталчилгаандаа зориулан
тэрбум доллар зарцуулжээ. Тэд яг юу хийгээд байна вэ? ХАриуд нь тэд зүгээр л
өөрсдийн брэндийг бүтээж байгаа аж. Гэвч эдгээр компаниудын амжилтаас үзэхэд ,
дараах хэд хэдэн асуултууд гарч ирж байна. Тэд өөрсдийн брэндийг хэрхэн
хамгаалж, хөрөнгө оруулалтыг яаж хийх хэрэгтэй болж байна вэ? ЖИл ирэх тусам
бизнес эрхлэгчдийн хувьд зардал ихсэх төдийгүй , тэдний хувьд бол бүр ч брэндийн
эрсдэл дагуулсан зардал ихсэх болно. Брэндийн эрсдэлийн удирдлага нь өмнөх
үеийнхээ түвшинээс илүү өсөж байгаа бөгөөд , зөвхөн интернэт үйл ажиллагаа
эрхлэгчдийн ч хувьд бус Coca-Cola, Procter&Gamble-ийн хувьд ч адил байна.
Энд олон шалтгаан байгаа ч хамгийн гол нь брэндийн хувьд хөрөнгө оруулагчдийн
үнэлэмж өсөж байна.
Эрсдэл пропорциональ харьцаагаар өсөж байна. Брэндийн эрсдэлийн удирдлагын
нөлөө нь ер нь бараг бүхий л компаний хувьд ялгаагүй байдаг гэж болно. Брэндийн
эрдэл нь олон хэлбэртэй. Санхүүгийн эрсдэл, аюулын эрсдэл, стратегийн болон үйл
ажиллагааний эрсдэл гэх мэт. Брэндийн эрсдэл юуг ч харгалзан үзэхгүй.
Гэвч яг үнэн хэрэгтэй брэндийн эрсдэл гэж юу вэ?
Эрэлтийн
муруйн
өөрчлөлтөөс
хамааралтай
график
харагдаж
байна.
Эрэлтийн
хуулиар
Тоо
хэмжээ
нэмэгдэх(хасагдах)
тусам бүтээгдэхүүний үнэ
буурна.(өснө.) Тэгвэл энд
брэндчилэгдсэн
бүтээгдэхүүн, өөрөөр хэлбэл илүү танил болсон бүтээгдэхүүнийн эрэлтийн хэмжээ
илүү байх нь харагдаж байна.
Брэнд яагаад урьд уридынхаас илүү үнэтэй, илүү эмзэг болж байна вэ?
Одоо үед хэрэглэгчийн сонголт маш хурдан нэмэгдэж байна, брэнд өөрөө
хэрэглэгчийн худалдан авах төлөвийн гол нөлөөлөгч болж байна. Жишээлбэл
ундааны төрлийн 200 брэнд байхад тэдгээрийг хооронд нь хэрхэн ялгах вэ? Мэдээж
онцгой зүйл байж хэрэглэгчийн анхааралд өртөж чадна.
Хэрэв ямар нэгэн хэрэглэгчдийн хувьд ямар нэгэн сөрөг үр дагавар авч ирэхүйц
алдаа гаргасан тохиолдолд маш том эрсдэлд орох учир урьд урьдынхаас эмзэг болж
байна. Энэ үеэс эхлэн брэндийн эзний хариуцлага илүү өндөр болж байна.
Брэндийн хэрэглэгчид нөлөөлөх сэтгэл зүй
Брэнд гэдэг нь ердөө л оноосон нэр юм.Гэхдээ оноосон нэр бүхэн брэнд нэр болж
чаддаггүй. Далай аварга Сүхбат, Их Аварга Дагвадорж гэвэл энэ нэрс брэнд болсон
байна, харин оюутан Энхтөр гэвэл хамт сурдаг найзуудаас бусад нь огтоосоо
мэдэхгүй. Брэнд гэдэг бол энэнтэй л адилхан ойлголт юм.
Судалгааны дүнгээс харахад сурталчилгааны дүнд бүтээгдэхүүний дүрийг санаж
байдаг ч нэрийг нь мартсан байдаг нь сонин байна. Маш олон удаа давтан үзүүлж
байж сая өрсөлдөх хэмжээний брэнд болж чадна. Ихэнх компаниудын хувьд
брэндийг хэрэглэгчид таниулах 2 арга байдаг байна.
1. Маш их хэмжээний сурталчилгаагаар хүргэх
2. Сурталчилгаа хийхгүй хэр нь хэрэглэгчид танигдах
Маш их хэмжээний сурталчилгаагаар хүргэх
Сурталчилгаа, нэвтрүүлгэнд нэрээ маш олон удаагаар давтан хэрэглэх хэлбэр юм.
Маш олон дахин зурган хэлбэрээр үзүүлж, нүдлүүлэх бодлого баримталах хэрэгтэй.
Жишээ нь: Манай Монголчуудын хувьд хамгийн сайн мэдэх ундаа MCS –н ундаа,
ялангуяа MCS CoCa-Cola байдаг. Та ямар ч олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл
ашигладаг байсан уг бүтээгдэхүүний сурталчилгаатай бараг л заавал ч үгүй
тааралдах болно. Реклам сурталчилгаандаа маш их хэмжээний зардал гаргаж, олон
нийтэд зогсоо зайгүй давтсаар танил болгож байна. Нөгөө талаар CoCa-Cola ундаа нь
дэлхийн шилдэг брэнд гэдэг утгаараа нөлөөлж байж болох юм.
Сурталчилгаа хийхгүй хэр нь хэрэглэгчид танигдах
Энэ нь сүүлийн жилүүдээс маш эрчимтэй яригдах болсон PR/public relation/
сурталчилгааны арга юм.Жишээ нь:
“Microsoft” компани хүчирхэг PR-ийн тусламжтайгаар дэлхийн тэргүүлэгч компани
болсон. Нэг ч реклам үзэж байгаагүй гэдэгтэй санал нийлэх буй заа.
Брэнд судалгааг хэзээ хийх вэ?
Компаний үйл ажиллагааны явцад тохиолдох дараах 5 зүйлд хэрэглэж болно.
1. Шинэ компани, шинэ брэнд
Шинээр компани байгуулагдахад компаний нэрнээс эхлээд бүх зүйл шинэ
байх тул энэ тохиолдолд хийх нь зүйтэй.
2. Компани оршин байх, брэндийн уян хатан байдал
Компаний

шинэ

бүтээгдэхүүн

үйлчилгээ

зах

зээлд

нэвтрүүлэхэд

хэрэглэгчидийн хувьд мэдээлэл төгс тул хуучин бүтээгдэхүүнийг үнэлэх
үнэлэмж шинэ бүтээгдэхүүнээс илүү байж болно.
3. Компаниуд нэгдэх, брэнд бүтээх
2 компани нэгдэж бизнесийн стратегиа нэмэгдүүлж болох юм. Харин энэ
тохиолдолд 2 брэнд нэгдэх болно, яаж брэндүүдээ нэгтгэж нэгдсэн шинэ
брэнд бүтээх вэ гэсэн асуудал гарч ирэх тул хэрэглэх шаардлага гарч байна.
4. Компаныг зохион байгуулах, брэндийг зохион байгуулах
Жишээлбэл зарим компаниуд удирдлагын хувьд шинэчлэгдэж, шинэ зохион
байгуулалтанд орж болох юм. Энэ тохиолдолд компаны зохион байгуулалт,
стратеги, төсөв зэрэг бүгд өөрчлөлтөнд орох тул зайлшгүй судалгаа
шаардлагатай болно.
5. Компанийг шинэчлэх, брэндийг залуужуулах
Зах зээл гэдэг бол тогтворгүй зүйл, хэрэглэгчдийн хэрэгцээ хязгааргүй
өөрчлөгдөж байдаг. Нөгөөтэйгүүр байнга өрсөлдөгчид байх болно. Компани
энэ байдалд нийцэж оршин тогтнохын тулд заавалчгүй шинэчлэл хийх агааг
шинэчлэлийг даган брэндийн залуужилтыг цаг тухай бүрт гаргаж байх
шаардлагатай болох тул судалгааг ажиглахаас өөр арга байхгүй.
Брэндийн нэрийг сонгох нь
Брэндийн нэрийг зөв сонгох нь брэндийн зах зээлд амжилттай нэвтрэх эх суурийг
тавьж өгдөг. Брэндийн нэр зорилтод сегментийн сонирхол, бүтээгдэхүүний имиджэд
тохирсон байх ёстой.
»Брэндийн нэрний шалгуур нь хэлэхэд энгийн, онцгой, амархан цээжлэгдэхээр байх,
мөн ямар нэгэн утга илэрхийлээгүй байсан ч онцгой байх хэрэгтэй.
Брэнд бүтээх хандлагууд буюу PR
Брэнд бүтээх хоёр хандлага байгаа юм. Эхнийх нь брэндийг зар
сурталчилгаагаар бүтээх. Үүний сонгодог жишээ бол “коко кола” брэнд юм. “Коко
кола”-ийн хэдэн арван реклам байдаг. Брэнд бүтээх нөгөө нэг хандлага нь PR юм.
“Microsoft” компани хүчирхэг PR-ийн тусламжтайгаар дэлхийн тэргүүлэгч компани
болсон. Дэлхий нийтийн хандлагаар бол брэнд бүтээхдээ рекламнаас татгалзаж PRыг сонгож байна. Сүүлийн үед манай улсын зарим аж ахуй нэгжүүд рекламаа
багасгаж PR-н арга техникүүдийг ашиглах болсон байна.
Зар сурталчилгаа
PR
Энэ хандлага нь илүү хурдан хугацаанд Энэ хандлага нь цаг хугацааны хувьд
хэрэглэгчидэд
танигдаж
болох нэлээдгүй их шаарддаг ч нэгэнт эхэлсэн
боломжийг олгодог хэлбэр юм. Сул тал бол цаашид гадны ямар ч зүйлд
нь маш их хэмжээний зардал гарна.
захирагдалгүй хөгждөг хандлага юм.
Жишээлбэл: Мобиком корпорацийн Be... Гэхдээ анх сайнаар эхэлсэн бол цаашид
үйлчилгээний брэнд юм. Одоогоор уг үргэлж ийм байх хамгийн том сайн
үйлчилгээ нэвтрээд 5 сарын хугацаа талтай. Маш хүчтэй идэвхжүүлэлт
болж байгаа ч 100000 хол давсан явуулж байж илүү хөгждөг байна.
хэрэглэгчидтэй болоод байгаа аж.
Брэнд нэвтрүүлэх хугацаа
Брэндийг зах зээлд нэвтрүүлэх хугацааг хугацааны интервалаар бус зах зээлд
оролцох хугацаагаар нь эхэлж нэвтрэх болон сүүлдэж зах зээлд нэвтрэх гэж ангилна.
1. Түрүүлж зах зээлд нэвтрүүлэх
Давуу тал
Сул тал
⇒ Тухайн барааны ангиллыг төлөөлөх ⇒ Анхлан зах зээлд гарч байгаа учраас
ерөнхий нэр, ойлголт болж өгнө.
алдаа дутагдал гарах магадлал
өндөртэй.
⇒ Зах
зээлийн
өрмийг
хамах
⇒ Маркетингийн зардал өндөр гарна.
боломжтой.
⇒ Урьд байгаагүй учир хүмүүсийн
анхааралд
амархан
өртөгдөх
боломжтой.
⇒ Анхдагч мартагддаггүй.
2. Сүүлдэж зах зээлд нэвтрүүлэх
Давуу тал
Сул тал
⇒ Уг бүтээгдэхүүнийг зах зээл хүлээж ⇒ Өмнө орсон бүтээгдэхүүн амжилтанд
авах эсэх нь тодорхойлогдсон байна.
хүрсэн
байгаа
тохиолдолд
өрсөлдөхөд хэцүү болно.
⇒ Анхлан орсон компаны алдаанаас
⇒ Өрсөлдөөн их байж болно.
суралцаж, тоглох боломжтой.
⇒ Шинэ бүтээгдэхүүнийг зах зээлд
нэвтрүүлэх зардалыг хэмнэдэг.
Брэндийн үндсэн стратеги
Одоогын брэнд
Шинэ брэнд
Одоогын зах зээл
1. Брэндийг хүчирхэгжүүлэх
3. Брэндийн өөрчлөлт
Шинэ зах зээл
2. Брэндийг дахин байршуулах
4. Брэндийг хөгжүүлэх
1.
Одоогын зах зээлд одоогын брэндээ барьж ажиллах нь компаний хувьд
өөрийн брэндийг өргөжүүлж, хэрэглэгчдийн тоог нэмэгдүүлэх, өөрөөр хэлбэл зах
зээлээ өргөжүүлэх ажиллагаа явуулж буй хэрэг юм. Жиш: Мобиком
2.
Шинэ зах зээлд одоогын брэндээ барьж ажиллах нь компани өөрийн брэндийг
өөр зах зээлд шинээр танилцуулж, шинэ зах зээлд өрсөлдөх болж байгаа болно.
Энэ нь брэндийг дахин байршуулж буй хэрэг юм.
3.
Одоогын зах зээлд шинэ брэнд гаргах ажиллагаа нь компани өөрийн брэндийг
өөрчлөн, сайжруулж, шинээр бий болгоод зах зээлд буцаан гаргах ажиллагаа юм.
4.
Шинэ зах зээлд шинэ Брэнд гаргах ажиллагаа нь бүх зүйл нь шинэ гэдэг
утгаараа шинэ бүхний эхлэх байх учиртай. Өөрөөр хэлбэл шинээр брэндийг бүтээж
хэрэглэгчдэд таниулна гэсэн үг болно. Брэнд хөгжүүлэх ажиллагаа гүйцэтгэнэ.
Шинэ санаа, шийдэл

Брэнд зөвлөгөө өгөх үйлчилгээ:
»»брэнд сургалтын дамжаа
Манай улсын хувьд энэ нь байхгүй гэж болно.Иймд ийм тусгайлсан сургалтыг
маркетинг консалтингийн компаниуд анхаарах ёстой.
»»брэнд удирдага зааварчилгаа
Энэ талын мэдлэгийг хичээлийн програмаас олох, мөн сурах бичгээс
дэлгэрүүлэн уншиж онолын мэдлэг авахаас бус практик мэдлэг олохгүй.
Иймээс маркетингийн мэргэжилтнүүдийн хувьд дадлагад суралцах үеэс эхлэн
энэ чиглэлийн ажилтан бэлтгэхэд тэнхим, төвүүд анхаарах ёстой.
»»брэнд нэршил болон лого сайжруулах
Энэ талын асуудал маш чухал байдаг. Хэдий анхаарал татахуйц байлаа ч
хүний сэтгэл зүйд нөлөөлөхүйц байсан тохиолдолд цааш өргөжих боломжгүй
болно.

Иймээс

хэрэглэгчийн

сэтгэл

зүйг

ойлгох

дадалд

оюутнууд,

маркетеруудыг сургах ажиллагааг явуулах ёстой.
»»брэндийн стратегийн хөгжил
Хэрэглэгчдийн хувьд тэмдэгт, зар сурталчилгаа, үнэ, нэр зэргийг л харах бол
цаана нь чанар, R&D, үйлчилгээ, үйлдвэрлэгч нийлүүлэгчдийн боломж зэрэг
асуудлууд хэрэглэгчийн хувьд орхигдсон асуудлууд байдаг. Иймээс эдгээр
асуудлыг тодотгож өгөх шаардлагатай.

Маркетингийн харилцаа холбоо ба бүтээлч хэрэгжилтийн үндэс болох нь:
1. вэб сайтууд,онлайн брэнд бүтээх
2. зар сурталчилгаагаар хүчтэй идэвхжүүлэлтүүд хийх
3. олон нийтийн харилцаа /PR/ техник бодлого бариж ажилллах
Дүгнэлт
Хэрэв

танай

компани

өөрийн

брэндийг

хөгжүүлэх

стратеги

төлөвлөлтөндөө хүч гаргахгүй л бол та мөнгө алдсаар л байх болно. Энгийн ,
Ойлгомжтой байлгах хэрэгтэй болж байна. Өмнө дурьдсан хэрэглэгчийн
хувьд тэмдэгт, зар сурталчилгаа, үнэ, нэр зэргийг л харах бол цаана нь
чанар, R&D, үйлчилгээ, үйлдвэрлэгч нийлүүлэгчдийн боломж зэрэг асуудлууд
хэрэглэгчийн

хувьд

орхигдсон

асуудлууд

байдаг.

Эдгээрийг

брэнд

эзэмшигчид гол анхааралдаа авч ажиллах хэрэгтэй нь харагдаж байна.
Мөн Компанийн удирдлага зах зээлд эзлэх хувиа нэмэх үүднээс брэндээ
өргөжүүлэх олон янзын шалтаг хайдаг нь харагдаж байна. Өөрөөр хэлбэл улам л
өргөжих бодлого барих болно. Энэ нь тухайн шийдвэр гаргагчдын хуувьд онолын
үүднээс зөв ажиллагаа байж болох ч хэрэглэгчдийн хувьд нэгэнт тогтсон брэнд
дахин өөр бүтээгдэхүүн үйлчилгээгээр нэвтрэх нь урьдын итгэлийг алддаг болох нь
батлагдсан байдаг тул буруу шийд гаргадаг байна.
Иймээс ер нь ямар ч байгууллага, бизнес эрхлэгчид брэндийн шалгуур
үзүүлэлтүүдийг хангасан, хамгийн гол нь хэрэглэгч төвтэй үйл ажиллагаагаа энэ
бүгдтэй холбож ажиллах нь амжилтын эхлэл болох нь харагдаж байна.
Ишлэл татсан ном, зохиолын нэрс
⇒ Kalman David M. (2005), Brand Communities, Marketing, and Media
⇒ Брэнд бүтээх 22 зарчим ШУТИС орчуулга
⇒ Amine Abdelmajid and Lionel Sitz (2004), How Does a Brand Community Emerge?
Some implications for marketing research, Marketing: Where Science Meets Practice ,
Esomar Conference, Warsaw.
⇒ Punniyamoorthy, M and Prasanna Mohan Raj,"An empirical model for brand loyalty
measurement ",Journal of Targeting, Measurement and Analysis for Marketing,
Volume 15, Number 4, September 2007 , pp. 222-233(12)
⇒ Oliver, Richard L. (1999), "Whence Customer Loyalty?," Journal of Marketing, 63 (3),
33-44.
⇒ P. Kotler, 'Marketing Management ' (Prentice-Hall, 7th edn, 1991)
⇒ Philip Kotler and Waldemar Pfoertsch, B2B Brand Management, Springer, 2006.
⇒ Рекламны сэтгэлзүй
⇒ Gregory, James (2003). Best of Branding.
⇒ Miller & Muir (2004). The Business of Brands
⇒ Jacoby and Chestnut ‘Basic marketing’

More Related Content

What's hot

олон улсын маркетинг дахь соёлын нөлөө
олон улсын маркетинг дахь соёлын нөлөөолон улсын маркетинг дахь соёлын нөлөө
олон улсын маркетинг дахь соёлын нөлөөgrane09
 
Маркетинг, маркетинг төлөвлөгөө боловсруулах арга зүй-1а /товч ойлголт/
Маркетинг, маркетинг төлөвлөгөө боловсруулах арга зүй-1а /товч ойлголт/Маркетинг, маркетинг төлөвлөгөө боловсруулах арга зүй-1а /товч ойлголт/
Маркетинг, маркетинг төлөвлөгөө боловсруулах арга зүй-1а /товч ойлголт/Adilbishiin Gelegjamts
 
маркетингийн орчны судалгаа
маркетингийн орчны судалгаамаркетингийн орчны судалгаа
маркетингийн орчны судалгааЦ. Ариунболд
 
Хэрэглэгчийн зан төлөв дэх бүлгийн нөлөөлөл
Хэрэглэгчийн зан төлөв дэх бүлгийн нөлөөлөлХэрэглэгчийн зан төлөв дэх бүлгийн нөлөөлөл
Хэрэглэгчийн зан төлөв дэх бүлгийн нөлөөлөлГончигжавын Болдбаатар
 
маркетингийн төлөвлөгөөний бүтэц
маркетингийн төлөвлөгөөний бүтэцмаркетингийн төлөвлөгөөний бүтэц
маркетингийн төлөвлөгөөний бүтэцT.Gankhuu /Ghana/ IZOUI
 
Brand management
Brand managementBrand management
Brand managementGanaa Sula
 
Хэрэглэгчийн худалдан авах процесс
Хэрэглэгчийн худалдан авах процессХэрэглэгчийн худалдан авах процесс
Хэрэглэгчийн худалдан авах процессUnuRuu Smile
 
Маркетингийн онол арга зүйн үндэс
Маркетингийн онол арга зүйн үндэсМаркетингийн онол арга зүйн үндэс
Маркетингийн онол арга зүйн үндэсUudus Enkhtuyagerel
 
Маркетингийн судалгаа онол практик
Маркетингийн судалгаа онол практикМаркетингийн судалгаа онол практик
Маркетингийн судалгаа онол практикE-Gazarchin Online University
 
маркетингийн судалгааны асуудлыг тодорхойлох
маркетингийн судалгааны асуудлыг тодорхойлохмаркетингийн судалгааны асуудлыг тодорхойлох
маркетингийн судалгааны асуудлыг тодорхойлохГончигжавын Болдбаатар
 
Үнэ бүрдүүлэлтийн бодлого
Үнэ бүрдүүлэлтийн бодлогоҮнэ бүрдүүлэлтийн бодлого
Үнэ бүрдүүлэлтийн бодлогоUudus Enkhtuyagerel
 

What's hot (20)

Lec 10 12
Lec 10 12Lec 10 12
Lec 10 12
 
олон улсын маркетинг дахь соёлын нөлөө
олон улсын маркетинг дахь соёлын нөлөөолон улсын маркетинг дахь соёлын нөлөө
олон улсын маркетинг дахь соёлын нөлөө
 
Маркетингийн судалгаа
Маркетингийн судалгааМаркетингийн судалгаа
Маркетингийн судалгаа
 
Маркетинг, маркетинг төлөвлөгөө боловсруулах арга зүй-1а /товч ойлголт/
Маркетинг, маркетинг төлөвлөгөө боловсруулах арга зүй-1а /товч ойлголт/Маркетинг, маркетинг төлөвлөгөө боловсруулах арга зүй-1а /товч ойлголт/
Маркетинг, маркетинг төлөвлөгөө боловсруулах арга зүй-1а /товч ойлголт/
 
маркетингийн орчны судалгаа
маркетингийн орчны судалгаамаркетингийн орчны судалгаа
маркетингийн орчны судалгаа
 
Зах зээлийн сегментчилэлийн стратеги
Зах зээлийн сегментчилэлийн стратегиЗах зээлийн сегментчилэлийн стратеги
Зах зээлийн сегментчилэлийн стратеги
 
Маркетингийн удирдлага
Маркетингийн удирдлагаМаркетингийн удирдлага
Маркетингийн удирдлага
 
Маркетингийн үндэс 2013
Маркетингийн үндэс 2013Маркетингийн үндэс 2013
Маркетингийн үндэс 2013
 
Хэрэглэгчийн зан төлөв дэх бүлгийн нөлөөлөл
Хэрэглэгчийн зан төлөв дэх бүлгийн нөлөөлөлХэрэглэгчийн зан төлөв дэх бүлгийн нөлөөлөл
Хэрэглэгчийн зан төлөв дэх бүлгийн нөлөөлөл
 
маркетингийн идэвхижүүлэлт
маркетингийн идэвхижүүлэлтмаркетингийн идэвхижүүлэлт
маркетингийн идэвхижүүлэлт
 
маркетингийн төлөвлөгөөний бүтэц
маркетингийн төлөвлөгөөний бүтэцмаркетингийн төлөвлөгөөний бүтэц
маркетингийн төлөвлөгөөний бүтэц
 
Brand management
Brand managementBrand management
Brand management
 
Хэрэглэгчийн худалдан авах процесс
Хэрэглэгчийн худалдан авах процессХэрэглэгчийн худалдан авах процесс
Хэрэглэгчийн худалдан авах процесс
 
шинэ бүтээгдэхүүний төлөвлөлтийн стратеги
шинэ бүтээгдэхүүний төлөвлөлтийн стратегишинэ бүтээгдэхүүний төлөвлөлтийн стратеги
шинэ бүтээгдэхүүний төлөвлөлтийн стратеги
 
зах зээл ба өрсөлдөөний талбар,
зах зээл ба өрсөлдөөний талбар,зах зээл ба өрсөлдөөний талбар,
зах зээл ба өрсөлдөөний талбар,
 
зах зээлийг судлах чадвар
зах зээлийг судлах чадварзах зээлийг судлах чадвар
зах зээлийг судлах чадвар
 
Маркетингийн онол арга зүйн үндэс
Маркетингийн онол арга зүйн үндэсМаркетингийн онол арга зүйн үндэс
Маркетингийн онол арга зүйн үндэс
 
Маркетингийн судалгаа онол практик
Маркетингийн судалгаа онол практикМаркетингийн судалгаа онол практик
Маркетингийн судалгаа онол практик
 
маркетингийн судалгааны асуудлыг тодорхойлох
маркетингийн судалгааны асуудлыг тодорхойлохмаркетингийн судалгааны асуудлыг тодорхойлох
маркетингийн судалгааны асуудлыг тодорхойлох
 
Үнэ бүрдүүлэлтийн бодлого
Үнэ бүрдүүлэлтийн бодлогоҮнэ бүрдүүлэлтийн бодлого
Үнэ бүрдүүлэлтийн бодлого
 

Viewers also liked

Брэнд бүтээх нь - Линда.ком Тэмдэглэл
Брэнд бүтээх нь - Линда.ком ТэмдэглэлБрэнд бүтээх нь - Линда.ком Тэмдэглэл
Брэнд бүтээх нь - Линда.ком ТэмдэглэлБямбаа Авирмэд
 
Брэндэд үнэнч байх зан төлвийг хэмжих нь (Measuring Brand Loyalty)
Брэндэд үнэнч байх зан төлвийг хэмжих нь (Measuring Brand Loyalty)Брэндэд үнэнч байх зан төлвийг хэмжих нь (Measuring Brand Loyalty)
Брэндэд үнэнч байх зан төлвийг хэмжих нь (Measuring Brand Loyalty)Namuun Ariunsanaa
 
Д.Мөнхтуяа - Брэнд-Бизнесийн нэрийн хуудас
Д.Мөнхтуяа - Брэнд-Бизнесийн нэрийн хуудасД.Мөнхтуяа - Брэнд-Бизнесийн нэрийн хуудас
Д.Мөнхтуяа - Брэнд-Бизнесийн нэрийн хуудасbatnasanb
 
маркетингийн нэр томьёо Glossaries
 маркетингийн нэр томьёо Glossaries маркетингийн нэр томьёо Glossaries
маркетингийн нэр томьёо GlossariesZorigoo Ch
 
Growing & Sustaining Brand Equity by Biyi Bamiduro
Growing & Sustaining Brand Equity by Biyi BamiduroGrowing & Sustaining Brand Equity by Biyi Bamiduro
Growing & Sustaining Brand Equity by Biyi BamiduroNoah's Ark Communications
 
Colgate brand valuation
Colgate brand valuationColgate brand valuation
Colgate brand valuationanubhuti anup
 
Brand valuation methods and strategies
Brand valuation methods and strategiesBrand valuation methods and strategies
Brand valuation methods and strategiesmanirupal
 
Interbrand Brand Valuation Method
Interbrand Brand Valuation MethodInterbrand Brand Valuation Method
Interbrand Brand Valuation MethodFreddy Guevara
 
Brand management Full notes
Brand management Full notesBrand management Full notes
Brand management Full notesversatileBschool
 

Viewers also liked (10)

Брэнд бүтээх нь - Линда.ком Тэмдэглэл
Брэнд бүтээх нь - Линда.ком ТэмдэглэлБрэнд бүтээх нь - Линда.ком Тэмдэглэл
Брэнд бүтээх нь - Линда.ком Тэмдэглэл
 
Брэндэд үнэнч байх зан төлвийг хэмжих нь (Measuring Brand Loyalty)
Брэндэд үнэнч байх зан төлвийг хэмжих нь (Measuring Brand Loyalty)Брэндэд үнэнч байх зан төлвийг хэмжих нь (Measuring Brand Loyalty)
Брэндэд үнэнч байх зан төлвийг хэмжих нь (Measuring Brand Loyalty)
 
Д.Мөнхтуяа - Брэнд-Бизнесийн нэрийн хуудас
Д.Мөнхтуяа - Брэнд-Бизнесийн нэрийн хуудасД.Мөнхтуяа - Брэнд-Бизнесийн нэрийн хуудас
Д.Мөнхтуяа - Брэнд-Бизнесийн нэрийн хуудас
 
маркетингийн нэр томьёо Glossaries
 маркетингийн нэр томьёо Glossaries маркетингийн нэр томьёо Glossaries
маркетингийн нэр томьёо Glossaries
 
Growing & Sustaining Brand Equity by Biyi Bamiduro
Growing & Sustaining Brand Equity by Biyi BamiduroGrowing & Sustaining Brand Equity by Biyi Bamiduro
Growing & Sustaining Brand Equity by Biyi Bamiduro
 
Colgate brand valuation
Colgate brand valuationColgate brand valuation
Colgate brand valuation
 
Brand Valuation
Brand ValuationBrand Valuation
Brand Valuation
 
Brand valuation methods and strategies
Brand valuation methods and strategiesBrand valuation methods and strategies
Brand valuation methods and strategies
 
Interbrand Brand Valuation Method
Interbrand Brand Valuation MethodInterbrand Brand Valuation Method
Interbrand Brand Valuation Method
 
Brand management Full notes
Brand management Full notesBrand management Full notes
Brand management Full notes
 

Similar to Г.Энхтөр - БРЭНД

П.Бэрцэцэг Л.Гэрэлтуяа М.Ундрал Ц.Цэлмэг - Брэндийн хөгжөөн дэмжигчидийн үнэ ...
П.Бэрцэцэг Л.Гэрэлтуяа М.Ундрал Ц.Цэлмэг - Брэндийн хөгжөөн дэмжигчидийн үнэ ...П.Бэрцэцэг Л.Гэрэлтуяа М.Ундрал Ц.Цэлмэг - Брэндийн хөгжөөн дэмжигчидийн үнэ ...
П.Бэрцэцэг Л.Гэрэлтуяа М.Ундрал Ц.Цэлмэг - Брэндийн хөгжөөн дэмжигчидийн үнэ ...batnasanb
 
Marketing 5
Marketing 5Marketing 5
Marketing 5adminced
 
Marketing 5
Marketing 5Marketing 5
Marketing 5adminced
 
Маркетингийн үндсүүд
Маркетингийн үндсүүдМаркетингийн үндсүүд
Маркетингийн үндсүүдErdenebolor Baast
 
Oum buteegdehuunii shiidver
Oum buteegdehuunii shiidverOum buteegdehuunii shiidver
Oum buteegdehuunii shiidvergrane09
 
Э.Уянга - МАРКЕТИНГИЙН ГУРУ БА ЛАТЕРАЛ МАРКЕТИНГ
Э.Уянга - МАРКЕТИНГИЙН ГУРУ БА ЛАТЕРАЛ МАРКЕТИНГЭ.Уянга - МАРКЕТИНГИЙН ГУРУ БА ЛАТЕРАЛ МАРКЕТИНГ
Э.Уянга - МАРКЕТИНГИЙН ГУРУ БА ЛАТЕРАЛ МАРКЕТИНГbatnasanb
 
Орчин цагийн маркетинг
Орчин цагийн маркетингОрчин цагийн маркетинг
Орчин цагийн маркетингMercado Company
 
С.Мөнхбаяр - Маркетингийн удирдлагын шинэ үзэл баримтлал ба Сүнзийн сургааль
С.Мөнхбаяр - Маркетингийн удирдлагын шинэ үзэл баримтлал ба  Сүнзийн сургаальС.Мөнхбаяр - Маркетингийн удирдлагын шинэ үзэл баримтлал ба  Сүнзийн сургааль
С.Мөнхбаяр - Маркетингийн удирдлагын шинэ үзэл баримтлал ба Сүнзийн сургаальbatnasanb
 
олон улсын маркетингийн орчин, олон улсын маркетинг
олон улсын маркетингийн  орчин, олон улсын маркетинголон улсын маркетингийн  орчин, олон улсын маркетинг
олон улсын маркетингийн орчин, олон улсын маркетингgrane09
 
Bic компани түүний маркетинг
Bic  компани түүний маркетингBic  компани түүний маркетинг
Bic компани түүний маркетингБолд Энхтөр
 
А.Намуун - ЗАР СУРТАЛЧИЛГААНЫ ХӨГЖЛИЙН ӨНӨӨГИЙН ЧИГ ХАНДЛАГА БА ЭРХ ЗҮЙН ОРЧИН
А.Намуун - ЗАР СУРТАЛЧИЛГААНЫ ХӨГЖЛИЙН ӨНӨӨГИЙН ЧИГ ХАНДЛАГА БА ЭРХ ЗҮЙН ОРЧИН А.Намуун - ЗАР СУРТАЛЧИЛГААНЫ ХӨГЖЛИЙН ӨНӨӨГИЙН ЧИГ ХАНДЛАГА БА ЭРХ ЗҮЙН ОРЧИН
А.Намуун - ЗАР СУРТАЛЧИЛГААНЫ ХӨГЖЛИЙН ӨНӨӨГИЙН ЧИГ ХАНДЛАГА БА ЭРХ ЗҮЙН ОРЧИН batnasanb
 
олон улсын маркетингийн харилцаа 13
олон улсын маркетингийн харилцаа 13олон улсын маркетингийн харилцаа 13
олон улсын маркетингийн харилцаа 13grane09
 
Бүтээгдэхүүний бодлого
Бүтээгдэхүүний бодлогоБүтээгдэхүүний бодлого
Бүтээгдэхүүний бодлогоUudus Enkhtuyagerel
 
Маркетингийн англи нэр томъёо
Маркетингийн англи нэр томъёоМаркетингийн англи нэр томъёо
Маркетингийн англи нэр томъёоBatmunkh Oyuntsetseg
 

Similar to Г.Энхтөр - БРЭНД (20)

П.Бэрцэцэг Л.Гэрэлтуяа М.Ундрал Ц.Цэлмэг - Брэндийн хөгжөөн дэмжигчидийн үнэ ...
П.Бэрцэцэг Л.Гэрэлтуяа М.Ундрал Ц.Цэлмэг - Брэндийн хөгжөөн дэмжигчидийн үнэ ...П.Бэрцэцэг Л.Гэрэлтуяа М.Ундрал Ц.Цэлмэг - Брэндийн хөгжөөн дэмжигчидийн үнэ ...
П.Бэрцэцэг Л.Гэрэлтуяа М.Ундрал Ц.Цэлмэг - Брэндийн хөгжөөн дэмжигчидийн үнэ ...
 
Marketing 5
Marketing 5Marketing 5
Marketing 5
 
Marketing 5
Marketing 5Marketing 5
Marketing 5
 
маркетингийн нэгдсэн харилцааны чиг үүрэг
маркетингийн нэгдсэн харилцааны чиг үүрэгмаркетингийн нэгдсэн харилцааны чиг үүрэг
маркетингийн нэгдсэн харилцааны чиг үүрэг
 
Marketing
MarketingMarketing
Marketing
 
Lecture 11 12
Lecture 11 12Lecture 11 12
Lecture 11 12
 
Ad
AdAd
Ad
 
Str mark promotion
Str mark promotionStr mark promotion
Str mark promotion
 
Маркетингийн үндсүүд
Маркетингийн үндсүүдМаркетингийн үндсүүд
Маркетингийн үндсүүд
 
Oum buteegdehuunii shiidver
Oum buteegdehuunii shiidverOum buteegdehuunii shiidver
Oum buteegdehuunii shiidver
 
Э.Уянга - МАРКЕТИНГИЙН ГУРУ БА ЛАТЕРАЛ МАРКЕТИНГ
Э.Уянга - МАРКЕТИНГИЙН ГУРУ БА ЛАТЕРАЛ МАРКЕТИНГЭ.Уянга - МАРКЕТИНГИЙН ГУРУ БА ЛАТЕРАЛ МАРКЕТИНГ
Э.Уянга - МАРКЕТИНГИЙН ГУРУ БА ЛАТЕРАЛ МАРКЕТИНГ
 
Sales promotion
Sales promotionSales promotion
Sales promotion
 
Орчин цагийн маркетинг
Орчин цагийн маркетингОрчин цагийн маркетинг
Орчин цагийн маркетинг
 
С.Мөнхбаяр - Маркетингийн удирдлагын шинэ үзэл баримтлал ба Сүнзийн сургааль
С.Мөнхбаяр - Маркетингийн удирдлагын шинэ үзэл баримтлал ба  Сүнзийн сургаальС.Мөнхбаяр - Маркетингийн удирдлагын шинэ үзэл баримтлал ба  Сүнзийн сургааль
С.Мөнхбаяр - Маркетингийн удирдлагын шинэ үзэл баримтлал ба Сүнзийн сургааль
 
олон улсын маркетингийн орчин, олон улсын маркетинг
олон улсын маркетингийн  орчин, олон улсын маркетинголон улсын маркетингийн  орчин, олон улсын маркетинг
олон улсын маркетингийн орчин, олон улсын маркетинг
 
Bic компани түүний маркетинг
Bic  компани түүний маркетингBic  компани түүний маркетинг
Bic компани түүний маркетинг
 
А.Намуун - ЗАР СУРТАЛЧИЛГААНЫ ХӨГЖЛИЙН ӨНӨӨГИЙН ЧИГ ХАНДЛАГА БА ЭРХ ЗҮЙН ОРЧИН
А.Намуун - ЗАР СУРТАЛЧИЛГААНЫ ХӨГЖЛИЙН ӨНӨӨГИЙН ЧИГ ХАНДЛАГА БА ЭРХ ЗҮЙН ОРЧИН А.Намуун - ЗАР СУРТАЛЧИЛГААНЫ ХӨГЖЛИЙН ӨНӨӨГИЙН ЧИГ ХАНДЛАГА БА ЭРХ ЗҮЙН ОРЧИН
А.Намуун - ЗАР СУРТАЛЧИЛГААНЫ ХӨГЖЛИЙН ӨНӨӨГИЙН ЧИГ ХАНДЛАГА БА ЭРХ ЗҮЙН ОРЧИН
 
олон улсын маркетингийн харилцаа 13
олон улсын маркетингийн харилцаа 13олон улсын маркетингийн харилцаа 13
олон улсын маркетингийн харилцаа 13
 
Бүтээгдэхүүний бодлого
Бүтээгдэхүүний бодлогоБүтээгдэхүүний бодлого
Бүтээгдэхүүний бодлого
 
Маркетингийн англи нэр томъёо
Маркетингийн англи нэр томъёоМаркетингийн англи нэр томъёо
Маркетингийн англи нэр томъёо
 

More from batnasanb

Red arrow international company presentation
Red arrow international company presentationRed arrow international company presentation
Red arrow international company presentationbatnasanb
 
Mtvf panel on piracy and copyright mr final
Mtvf panel on piracy and copyright mr finalMtvf panel on piracy and copyright mr final
Mtvf panel on piracy and copyright mr finalbatnasanb
 
Bei Bei Fan - Warner Bros
Bei Bei Fan - Warner BrosBei Bei Fan - Warner Bros
Bei Bei Fan - Warner Brosbatnasanb
 
Saskia van Lier - Endemol Asia
Saskia van Lier - Endemol AsiaSaskia van Lier - Endemol Asia
Saskia van Lier - Endemol Asiabatnasanb
 
Jargalan.B - Hollywood movie supply in Mongolian Market
Jargalan.B - Hollywood movie supply in Mongolian MarketJargalan.B - Hollywood movie supply in Mongolian Market
Jargalan.B - Hollywood movie supply in Mongolian Marketbatnasanb
 
Final overview img mongolia v2
Final overview img mongolia v2Final overview img mongolia v2
Final overview img mongolia v2batnasanb
 
Dai Huang - Sony Pictures Television
Dai Huang - Sony Pictures TelevisionDai Huang - Sony Pictures Television
Dai Huang - Sony Pictures Televisionbatnasanb
 
Delgertsoo.D - Legal regulation of Intellectual Property Rights
Delgertsoo.D - Legal regulation of Intellectual Property RightsDelgertsoo.D - Legal regulation of Intellectual Property Rights
Delgertsoo.D - Legal regulation of Intellectual Property Rightsbatnasanb
 
Khishigsuren Yadamsuren - Current Overview of Mongolian Television Industry
Khishigsuren Yadamsuren - Current Overview of Mongolian Television IndustryKhishigsuren Yadamsuren - Current Overview of Mongolian Television Industry
Khishigsuren Yadamsuren - Current Overview of Mongolian Television Industrybatnasanb
 
David Kao - Television Industry Technologies
David Kao - Television Industry TechnologiesDavid Kao - Television Industry Technologies
David Kao - Television Industry Technologiesbatnasanb
 
Peter Markey - Building success in the digital era
Peter Markey - Building success in the digital eraPeter Markey - Building success in the digital era
Peter Markey - Building success in the digital erabatnasanb
 
Б.БАЛГАНСҮРЭН - Өргөн нэвтрүүлгийн зохицуулалт
Б.БАЛГАНСҮРЭН - Өргөн нэвтрүүлгийн зохицуулалтБ.БАЛГАНСҮРЭН - Өргөн нэвтрүүлгийн зохицуулалт
Б.БАЛГАНСҮРЭН - Өргөн нэвтрүүлгийн зохицуулалтbatnasanb
 
Ц.ЖАДАМБАА - Телевизийн шинэчлэл улсын хөгжилд
Ц.ЖАДАМБАА - Телевизийн шинэчлэл улсын хөгжилдЦ.ЖАДАМБАА - Телевизийн шинэчлэл улсын хөгжилд
Ц.ЖАДАМБАА - Телевизийн шинэчлэл улсын хөгжилдbatnasanb
 
А.Анхбаяр - Алтны үнийн хэтийн төлөв хандлага
А.Анхбаяр - Алтны үнийн хэтийн төлөв хандлагаА.Анхбаяр - Алтны үнийн хэтийн төлөв хандлага
А.Анхбаяр - Алтны үнийн хэтийн төлөв хандлагаbatnasanb
 
М.Маргадмөн Х.Нямжаргал - ВАЛЮТЫН ОНОВЧТОЙ БАГЦ БҮРДҮҮЛЖ, ИРЭЭДҮЙН ТААМАГЛАЛЫ...
М.Маргадмөн Х.Нямжаргал - ВАЛЮТЫН ОНОВЧТОЙ БАГЦ БҮРДҮҮЛЖ, ИРЭЭДҮЙН ТААМАГЛАЛЫ...М.Маргадмөн Х.Нямжаргал - ВАЛЮТЫН ОНОВЧТОЙ БАГЦ БҮРДҮҮЛЖ, ИРЭЭДҮЙН ТААМАГЛАЛЫ...
М.Маргадмөн Х.Нямжаргал - ВАЛЮТЫН ОНОВЧТОЙ БАГЦ БҮРДҮҮЛЖ, ИРЭЭДҮЙН ТААМАГЛАЛЫ...batnasanb
 
Б.ЗАМАНДИЙЖАВ - КОМПАНИЙ ҮНЭ ЦЭНЭД НӨЛӨӨЛӨХ ХҮЧИН ЗҮЙЛСИЙН ШИНЖИЛГЭЭ
Б.ЗАМАНДИЙЖАВ - КОМПАНИЙ ҮНЭ ЦЭНЭД НӨЛӨӨЛӨХ ХҮЧИН ЗҮЙЛСИЙН ШИНЖИЛГЭЭБ.ЗАМАНДИЙЖАВ - КОМПАНИЙ ҮНЭ ЦЭНЭД НӨЛӨӨЛӨХ ХҮЧИН ЗҮЙЛСИЙН ШИНЖИЛГЭЭ
Б.ЗАМАНДИЙЖАВ - КОМПАНИЙ ҮНЭ ЦЭНЭД НӨЛӨӨЛӨХ ХҮЧИН ЗҮЙЛСИЙН ШИНЖИЛГЭЭbatnasanb
 
Э.Энхжаргал Г. Энхзаяа - БАГАНУУР ХУВЬЦААТ КОМПАНИЙ ХӨДӨЛМӨРИЙН БҮТЭЭМЖИЙН ШИ...
Э.Энхжаргал Г. Энхзаяа - БАГАНУУР ХУВЬЦААТ КОМПАНИЙ ХӨДӨЛМӨРИЙН БҮТЭЭМЖИЙН ШИ...Э.Энхжаргал Г. Энхзаяа - БАГАНУУР ХУВЬЦААТ КОМПАНИЙ ХӨДӨЛМӨРИЙН БҮТЭЭМЖИЙН ШИ...
Э.Энхжаргал Г. Энхзаяа - БАГАНУУР ХУВЬЦААТ КОМПАНИЙ ХӨДӨЛМӨРИЙН БҮТЭЭМЖИЙН ШИ...batnasanb
 
Ч.Сосорбарам С.Дашзэвэг - Валютын ханшинд нөлөөлөгч хүчин зүйлсийг тодорхойло...
Ч.Сосорбарам С.Дашзэвэг - Валютын ханшинд нөлөөлөгч хүчин зүйлсийг тодорхойло...Ч.Сосорбарам С.Дашзэвэг - Валютын ханшинд нөлөөлөгч хүчин зүйлсийг тодорхойло...
Ч.Сосорбарам С.Дашзэвэг - Валютын ханшинд нөлөөлөгч хүчин зүйлсийг тодорхойло...batnasanb
 
С.Сарангэрэл - Технологийн түвшний үнэлгээний арга зүйг уул уурхайн салбарт ...
С.Сарангэрэл - Технологийн түвшний үнэлгээний арга зүйг уул уурхайн  салбарт ...С.Сарангэрэл - Технологийн түвшний үнэлгээний арга зүйг уул уурхайн  салбарт ...
С.Сарангэрэл - Технологийн түвшний үнэлгээний арга зүйг уул уурхайн салбарт ...batnasanb
 
Г.Мөнгөнцэцэг - CAPM ЗАГВАР ба ӨРГӨТГӨЛ
Г.Мөнгөнцэцэг - CAPM ЗАГВАР ба ӨРГӨТГӨЛГ.Мөнгөнцэцэг - CAPM ЗАГВАР ба ӨРГӨТГӨЛ
Г.Мөнгөнцэцэг - CAPM ЗАГВАР ба ӨРГӨТГӨЛbatnasanb
 

More from batnasanb (20)

Red arrow international company presentation
Red arrow international company presentationRed arrow international company presentation
Red arrow international company presentation
 
Mtvf panel on piracy and copyright mr final
Mtvf panel on piracy and copyright mr finalMtvf panel on piracy and copyright mr final
Mtvf panel on piracy and copyright mr final
 
Bei Bei Fan - Warner Bros
Bei Bei Fan - Warner BrosBei Bei Fan - Warner Bros
Bei Bei Fan - Warner Bros
 
Saskia van Lier - Endemol Asia
Saskia van Lier - Endemol AsiaSaskia van Lier - Endemol Asia
Saskia van Lier - Endemol Asia
 
Jargalan.B - Hollywood movie supply in Mongolian Market
Jargalan.B - Hollywood movie supply in Mongolian MarketJargalan.B - Hollywood movie supply in Mongolian Market
Jargalan.B - Hollywood movie supply in Mongolian Market
 
Final overview img mongolia v2
Final overview img mongolia v2Final overview img mongolia v2
Final overview img mongolia v2
 
Dai Huang - Sony Pictures Television
Dai Huang - Sony Pictures TelevisionDai Huang - Sony Pictures Television
Dai Huang - Sony Pictures Television
 
Delgertsoo.D - Legal regulation of Intellectual Property Rights
Delgertsoo.D - Legal regulation of Intellectual Property RightsDelgertsoo.D - Legal regulation of Intellectual Property Rights
Delgertsoo.D - Legal regulation of Intellectual Property Rights
 
Khishigsuren Yadamsuren - Current Overview of Mongolian Television Industry
Khishigsuren Yadamsuren - Current Overview of Mongolian Television IndustryKhishigsuren Yadamsuren - Current Overview of Mongolian Television Industry
Khishigsuren Yadamsuren - Current Overview of Mongolian Television Industry
 
David Kao - Television Industry Technologies
David Kao - Television Industry TechnologiesDavid Kao - Television Industry Technologies
David Kao - Television Industry Technologies
 
Peter Markey - Building success in the digital era
Peter Markey - Building success in the digital eraPeter Markey - Building success in the digital era
Peter Markey - Building success in the digital era
 
Б.БАЛГАНСҮРЭН - Өргөн нэвтрүүлгийн зохицуулалт
Б.БАЛГАНСҮРЭН - Өргөн нэвтрүүлгийн зохицуулалтБ.БАЛГАНСҮРЭН - Өргөн нэвтрүүлгийн зохицуулалт
Б.БАЛГАНСҮРЭН - Өргөн нэвтрүүлгийн зохицуулалт
 
Ц.ЖАДАМБАА - Телевизийн шинэчлэл улсын хөгжилд
Ц.ЖАДАМБАА - Телевизийн шинэчлэл улсын хөгжилдЦ.ЖАДАМБАА - Телевизийн шинэчлэл улсын хөгжилд
Ц.ЖАДАМБАА - Телевизийн шинэчлэл улсын хөгжилд
 
А.Анхбаяр - Алтны үнийн хэтийн төлөв хандлага
А.Анхбаяр - Алтны үнийн хэтийн төлөв хандлагаА.Анхбаяр - Алтны үнийн хэтийн төлөв хандлага
А.Анхбаяр - Алтны үнийн хэтийн төлөв хандлага
 
М.Маргадмөн Х.Нямжаргал - ВАЛЮТЫН ОНОВЧТОЙ БАГЦ БҮРДҮҮЛЖ, ИРЭЭДҮЙН ТААМАГЛАЛЫ...
М.Маргадмөн Х.Нямжаргал - ВАЛЮТЫН ОНОВЧТОЙ БАГЦ БҮРДҮҮЛЖ, ИРЭЭДҮЙН ТААМАГЛАЛЫ...М.Маргадмөн Х.Нямжаргал - ВАЛЮТЫН ОНОВЧТОЙ БАГЦ БҮРДҮҮЛЖ, ИРЭЭДҮЙН ТААМАГЛАЛЫ...
М.Маргадмөн Х.Нямжаргал - ВАЛЮТЫН ОНОВЧТОЙ БАГЦ БҮРДҮҮЛЖ, ИРЭЭДҮЙН ТААМАГЛАЛЫ...
 
Б.ЗАМАНДИЙЖАВ - КОМПАНИЙ ҮНЭ ЦЭНЭД НӨЛӨӨЛӨХ ХҮЧИН ЗҮЙЛСИЙН ШИНЖИЛГЭЭ
Б.ЗАМАНДИЙЖАВ - КОМПАНИЙ ҮНЭ ЦЭНЭД НӨЛӨӨЛӨХ ХҮЧИН ЗҮЙЛСИЙН ШИНЖИЛГЭЭБ.ЗАМАНДИЙЖАВ - КОМПАНИЙ ҮНЭ ЦЭНЭД НӨЛӨӨЛӨХ ХҮЧИН ЗҮЙЛСИЙН ШИНЖИЛГЭЭ
Б.ЗАМАНДИЙЖАВ - КОМПАНИЙ ҮНЭ ЦЭНЭД НӨЛӨӨЛӨХ ХҮЧИН ЗҮЙЛСИЙН ШИНЖИЛГЭЭ
 
Э.Энхжаргал Г. Энхзаяа - БАГАНУУР ХУВЬЦААТ КОМПАНИЙ ХӨДӨЛМӨРИЙН БҮТЭЭМЖИЙН ШИ...
Э.Энхжаргал Г. Энхзаяа - БАГАНУУР ХУВЬЦААТ КОМПАНИЙ ХӨДӨЛМӨРИЙН БҮТЭЭМЖИЙН ШИ...Э.Энхжаргал Г. Энхзаяа - БАГАНУУР ХУВЬЦААТ КОМПАНИЙ ХӨДӨЛМӨРИЙН БҮТЭЭМЖИЙН ШИ...
Э.Энхжаргал Г. Энхзаяа - БАГАНУУР ХУВЬЦААТ КОМПАНИЙ ХӨДӨЛМӨРИЙН БҮТЭЭМЖИЙН ШИ...
 
Ч.Сосорбарам С.Дашзэвэг - Валютын ханшинд нөлөөлөгч хүчин зүйлсийг тодорхойло...
Ч.Сосорбарам С.Дашзэвэг - Валютын ханшинд нөлөөлөгч хүчин зүйлсийг тодорхойло...Ч.Сосорбарам С.Дашзэвэг - Валютын ханшинд нөлөөлөгч хүчин зүйлсийг тодорхойло...
Ч.Сосорбарам С.Дашзэвэг - Валютын ханшинд нөлөөлөгч хүчин зүйлсийг тодорхойло...
 
С.Сарангэрэл - Технологийн түвшний үнэлгээний арга зүйг уул уурхайн салбарт ...
С.Сарангэрэл - Технологийн түвшний үнэлгээний арга зүйг уул уурхайн  салбарт ...С.Сарангэрэл - Технологийн түвшний үнэлгээний арга зүйг уул уурхайн  салбарт ...
С.Сарангэрэл - Технологийн түвшний үнэлгээний арга зүйг уул уурхайн салбарт ...
 
Г.Мөнгөнцэцэг - CAPM ЗАГВАР ба ӨРГӨТГӨЛ
Г.Мөнгөнцэцэг - CAPM ЗАГВАР ба ӨРГӨТГӨЛГ.Мөнгөнцэцэг - CAPM ЗАГВАР ба ӨРГӨТГӨЛ
Г.Мөнгөнцэцэг - CAPM ЗАГВАР ба ӨРГӨТГӨЛ
 

Г.Энхтөр - БРЭНД

  • 1. Монгол улсын Их Сургуулийн Эдийн засгийн сургууль Олон Улсын Худалдаа-2 анги БРЭНД /Brand/ Гүйцэтгэсэн:Ганбат овогтой Энхтөр Удирдсан багш: Б.Даваасүрэн /доктор Ph.D/ Утас : 95695368, 88695368 2009.03.12 Улаанбаатар хот
  • 2. ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° Гарчиг Илтгэлийн хураангуй Түлхүүр үг Илтгэлийн оршил Илтгэлийн үндсэн хэсэг Онолын хэсэг: Брэнд гэж юу вэ? Брэндийн ач холбогдол Брэнд амжилттай хөгжүүлэх Брэндийн бүтэц Брэндийн төрлүүд Брэнд бүтээх процесс Маркетингийн судалгаа ба брэндийн судалгаа Брэнд итгэл төрүүлнэ. Брэндийн нэгдмэл чанар Шинжилгээний хэсэг Брэнд яагаад өнөөдөр чухал байна вэ? Сайн брэнд ямар байх ёстой вэ? Гэсэн асуултын хүрээнд шалгуур тодорхойлон тавих Жишээ: Мобиком Ве үйлчилгээний шинэ брэнд Брэндийн үнэнч байдалд үнэлгээ хийх аргачлал, жишээ Брэндийн менежмэнт+удирдахуй Брэндийн хэрэглэгчид нөлөөлөх сэтгэл зүй Брэндийн эрсдэл Брэндийн хэрэглэгчийн худалдан авах зан төлөвт нөлөөлөх нөлөөлөл Брэнд судалгааг хэзээ хийх вэ? Брэндийн нэрийг сонгох нь Брэнд бүтээх хандлагууд буюу PR Брэнд нэвтрүүлэх хугацаа Брэндийн үндсэн стратеги Шинэ санаа, шийдэл Дүгнэлт Ишлэл татсан ном, зохиолын нэрс
  • 3. Илтгэлийн хураангуй Брэнд нь ердөө л нэр юм. Брэндийн хөгжилд өнөөдөр шинэ санаа чухал биш болж байна. Учир нь хэрэглэгчдийн хувьд маш их мэдээлэл, сонголт хийх боломжтой болсон. Энэ боломжийн үр дүн нь хэрэглэгчдийн өндөр итгэл бий болгож, үүнийгээ дагаад брэндийн хэрэглэгчидрүүгээ чиглэсэн мессеж нь хэрэглэгчид шууд нөлөөлж байна. Урт хугацааны өндөр амжилт олохын тулд компаниуд заавал өөрийн брэндийг хэрэглэгчид таниулах ёстой. Брэнд нь тухайн бүтээгдэхүүнийг зах зээлд бусдаас онцгойруулан ялгаж өгнө.Өнөөдрийн эдийн засгийн нөхцөлд нэг зах зээл дээр маш олон тооны өрсөлдөгчид ажиллаж байна. Эдгээр олон өрсөлдөгчдийн тухай мэдээллийг хэрэглэгчид цаг тутам өөрсдийн хэрэглээ, тухайлбал сэтгүүл унших, телевиз үзэх , эсвэл интернэтээр аялаж байхдаа хүлээн авч байдаг. Иймээс л брэнд гэдэг ойлголт бизнесийн хөгжлийг авч явах гол үзүүлэлт болж байгааг харуулахыг хичээсэн юм. Ямар ч байгууллага, бизнес эрхлэгчид брэндийн шалгуур үзүүлэлтүүдийг хангасан, хамгийн гол нь хэрэглэгч төвтэй үйл ажиллагааг энэ бүгдтэй холбож ажиллах нь амжилтын эхлэл болох нь харагдаж байна. Түлхүүр үг  Худалдан авагч Худалдан авах процест оролцогчыг хэлнэ. Өөрөөр хэлбэл солилцоо хийгч юм.  Өрсөлдөгч Ижил төстэй бүтээгдэхүүн зах зээлд нийлүүлэгч, орлуулах бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нийлүүлэгчид, тодорхой хэрэгцээг хангах бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгчид юм.  Брэндийн эрсдэл Брэндийн хувьд тохиолдож болох аюул заналхийлэлүүдийг ерөнхийлэн нэрлэсэн нэршил, брэндийн мөхөл, уналт бүгд хамаарна.  Хэрэглэгч Тухайн барааны хэрэглээний өртгийг өөртөө шингээгч. Хэрэглээний өртөг гэдэг нь тухайн барааны хүний хэрэгцээг хангах чадварыг хэлнэ Илтгэлийн оршил Дэвшилтэт технологийн үсрэнгүй хөгжил , мэдлэгт тулгуурласан эдийн засаг, орчин үеийн асар өндөр хурдацтай өөрчлөгдөж байгаа нийгмийн энэхүү нөхцөлд бүхий л бизнес эрхлэгчид, байгууллагуудын хувьд брэнд хэмээх ойлголт ямар чухал болохыг энэхүү ажлаараа тодорхойлохыг хичээж буй болно. Энэ сэдвийг сонгож авсан шалтгаан нь: ° Эдийн засаг, бизнесийн хөгжилд брэнд хэмээх зүйл хэрхэн нөлөөлдөг талаар ° Монголын томоохон бизнес эрхлэгчдийн хувьд брэндчилэлийн үйл ажиллагаа үнэхээр хөгжиж буй эсэх талаар ° Үүний тулд би брэндийн мөн чанарын тухай судалсан бөгөөд дараах ойлголтуудыг өөрийн судалсан онолын хүрээнд шинжилсэн болно. Үүнд: • Сайн брэнд ямар байх ёстой вэ? Гэсэн асуултын хүрээнд шалгуур ...............тодорхойлон тавих Жишээ: Мобиком Ве үйлчилгээний шинэ брэнд
  • 4. • Брэндийн үнэнч байдалд үнэлгээ хийх аргачлал, жишээ • Брэндийн хэрэглэгчид нөлөөлөх сэтгэл зүй • Стратеги төлөвлөх, хамгийн үр дүнтэй стратеги боловсруулах • Брэндийн эрсдэл • Брэндийн хэрэглэгчийн худалдан авах зан төлөвт нөлөөлөх нөлөөлөл ° Мөн хамгийн сүүлд өөрийн шинэ санааг тодорхойлж, уг санаагаа шийдэх шийдлийг төлөвлөж оруулсан. Илтгэлийн үндсэн хэсэг Онолын хэсэг: Брэнд гэж юу вэ? Брэнд гэдэг нь ердөө л нэр, өөрөөр хэлбэл бүтээгдэхүүн үйлчилгээг бусдаас ялгаж таних нэр, тэмдэг, текст, өнгө дизайны онцгой шийдэл бүхий оноосон нэр юм. Гэхдээ оноосон нэр бүхэн брэнд нэр болдоггүй. Хэрэглэгчийн ой тойнд бүрэн үлдэж байж сая брэнд болдог. Брэндийн тухай ярихад хэдэн хэдэн дагавар ойлголтууд гарч ирдэг. Эдгээр нь: ⇒ Brandname тухайн бүтээгдэхүүн үйлчилгээний оноосон нэр. Жиш: Nike, IBM ⇒ Brandmark-тухайн брэндийн нэрний үзэгдэх байдал, тэмдэглэсэн тэмдэглэгээ зэрэг хамаарна. ⇒ Trademark- тухайн брэндийг ашиглах онцгой эрхийг баталгаажуулж өгсөн хамгаалалт, өөрөөр хэлбэл лицензжүүлсэн хэсэг ⇒ Slogan-логотой хамт бүтээгдэхүүнийг илэрхийлэх уриа үг юм. Жиш: Connecting people-Nokia Брэндийн ач холбогдол Брэндийн ач холбогдлыг хэрэглэгч, нийлүүлэгч, гадаад ажиглагчид, компаний ажилчдын зүгээс тус бүрд тодорхойльё. 1. Хэрэглэгч -Бүтээгдэхүүний сонголт хийхэд тусалдаг. Нийт хэрэглэгчдийн 67% брэндийн барааг худалдан авахдаа чанарт нь итгэлтэй байдаг байна. -Сэтгэл зүйн өндөр үр ашиг бий болгодог. Жиш: Rolex цаг зүүгээд,Benz машин унаад Georgeo Armani хувцас өмссөн хүн бол сэтгэлзүйн хувьд өндөр ашигтай байх нь ойлгомжтой. 2. Нийлүүлэгч -Компаний бүтээгдэхүүн үйлчилгээг бусдаас ялгахад тусалдаг. -Их хэмжээний борлуулалтын үр ашиг авчирна. -үнэт чанарт суурилсан үнэ тогтоож өгнө. 3. Гадаад ажиглагчид Дунд, урт хугацаанд хөрөнгө оруулалт хийх сонирхлыг нэмэгдүүлж, улмаар тэдний итгэлийг улам сайжруулдаг. 4. ажилчид өөрийн компаний брэнд өндөр үр ашигтай болсон тул улам өндөр итгэл найдвартай, хариуцлагатай ажиллана. Брэндээ хөгжүүлэх шаардлага нь? Олонх компаниуд өөрийн бараа бүтээгдэхүүний зорилтот зах зээлд гол анхаарлаа хандуулахаас биш өөрсдийн бүтээгдэхүүнийг таниулах брэндэд анхаарлаа хандуулдаггүй. Брэнд чухал гэдгийг ухамсарласан байгууллага, корпорациуд
  • 5. өөрсдийн брэндийн нэр, лого, дизайн талд илүү анхаарлаа хандуулдаг. Нөгөө талаар шинэ брэндийн хувьд ч мөн адил эдгээр нь хүндээр туссан асуудал байдаг. Өнөөдрийн эдийн засгийн нөхцөлд нэг зах зээл дээр маш олон тооны өрсөлдөгчид ажиллаж байна. Эдгээр олон өрсөлдөгчдийн тухай мэдээллийг хэрэглэгчид цаг тутам сэтгүүл унших, телевиз үзэх , эсвэл интернэтээр аялаж байхдаа хүлээн авч байдаг. Өөрөөр хэлбэл төгс мэдээлэлтэй болдог. Харин эдгээр олон хүчин зүйлсийн нөлөөгөөр бизнес цаг минут тутам хөгжиж байна. Өрсөлдөгчөөсөө илүү брэнд бүтээж хэрэглэгчид хүргэх нь маш чухал асуудал болоод байна. Өөрийн брэндийг хөгжүүлэхдээ зар сурталчилгааны арга хэрэгсэлүүдийг ашиглах болсон. Нөгөө талаас тухайн брэнд нь шалгуур үзүүлэлтүүдийг заавал хангасан байх нь маг чухал юм. Энэ бүх үйл ажиллагаанд байгууллагын удирдах ажилчид, R&D баг, маркетингийн алба, борлуулалтын алба, стратеги төлөвлөлтийн хэлтэс зэрэг бүгд гар нийлж оролцдог. Брэндийн бүтэц Брэндийн бүтэц бол оршин байгаа брэндийн зохион байгуулалтын бүтэц юм. Дээд болон доод зэрэглэлийн брэндийг хэрхэн ялгаж хэрэглэх, мөн түүнчлэн хэрхэн доод брэндийг дээд зэрэглэлийн брэнд болгох вэ зэрэг бүх асуудал энд орно. Брэндийн бүтцийн хэлбэрүүд: Дээд болон доод брэндүүдийн хооронд 3 ерөнхий харилцааны хэлбэр байдаг. 1. Монополь брэнд  Жишээлбэл: Virgin Group, Oxford university. Эдгээр брэндүүд нь ганц нэр нь сонсогдоход л танигдана. Хэрэглэгчид, ажил олгогчид, хувьцаа эзэмшигч, хамтрагчид, нийлүүлэгчид, мөн бусад хэсгүүд бүгд л энэ төрлийн брэндийг шууд мэдэж байдаг онцлогтой. 2. Баталгаатай брэнд  Жишээлбэл: Nestle’s KitKat, Sony Play station гэх мэт. Шууд л хэрэглэгчдийн нүдэнд үндсэн эх брэндийн нэр (Nestle; Sony) зэрэг нэр нь харагдахад л шууд танигдаж байна. Энэ нь энэхүү төрлийн брэндийн гол онцлог юм. 3. Бүтээгдэхүүний брэнд  Жишээлбэл: Procter&Gamble’s Pampers; Henkel’s Persil гэх мэт. Эдгээр доод зэрэглэлийн брэндүүд нь эх
  • 6. брэндээсээ жижиг хэр нь баталгааны хувьд адилхан гэсэн ойлголт хэрэглэгчид төрүүлдэг. 1-т дурьдаж байсан оролцогчид бүгд эх брэндийг сонгож байдаг. Брэндийн төрлүүд  Үйлдвэрлэгчийн бренд  Multi product branding/гэр бүлийн бренд/  Multi branding  Дистрибюторын бренд  Холимог бренд 1. Үйлдвэрлэгчийн брэнд Үйлдвэрлэгч 2 төрлийн брэнд ашигладаг. -нэг төрлийн нэрийн дор олон бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нэвтрүүлэх стратеги Жиш: Heinz -нэр төрлүүд тус бүрт шинэ брэнд нэр өгөх стратеги, өөр өөр зах зээлд бүтээгдэхүүн гаргах тохиолдолд үр дүн сайтай байна. Жишээлбэл: Та бидний сайн мэдэх Walt Disney entertainment өөрсдийн насанд хүрэгчдэд зоиулсан киногоо Miramax, Touchstone, Universal гэх зэрэг нэрээр гаргадаг. 2. Дистрибютерийн брэнд Үйлдвэрлэгч өөрийн бүтээгдэхүүнээ дистрибюторын нэрээр зах зээлд нэвтрүүлэх юм. Үйлдвэрлэгчийн нэр хүнд хараахан танил болоогүй, маркетингийн зардал гаргах боломжгүй үед хэрэглэхэд тохиромжтой байдаг. Зах зээлд нэвтрүүлэх зардлыг бууруулдаг. Зуучлагч борлуулалтын гол ашгийг хүртдэг. Жишээлбэл: Hermes 3. Холимог брэнд Үйлдвэрлэгч өөрийн брэнд нэрээр бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нэвтрүүлэхээс гадна тухайн сегментэд зориулж борлуулагчын брэндийн нэрээр бүтээгдэхүүнийг зах зээлд гаргах юм.Жишээлбэл: Өнөөдөр Epson брэнд өөрийн үйлдвэрлэсэн принтерээ өөрийн нэрээр гаргахаас гадна IBM корпорацийн нэрээр зах зээлд борлуулж байна. Брэнд бүтээх процесс Brand Brand Brand Brand Brand Brand Brand identity awareness image promise experience loyalty equity »Brand identity Брэндийг тодорхойлох гол онцлог давуу талууд, олон нийтэд хүргэх түлхүүр санаануудцыг бий болгох үе шат юм. Жиш: Mobicom корпорацийн Be үйлчилгээ, залуусд зориулсан хамгийн хямд үйлчилгээ гэсэн утгатай гаргасан. »Brand awareness Брэндийн онцлог давуу талуудын талаарх ойлголтыг хэрэглэгчийн ухамсарт суулгаж өгөх процесс юм. Жиш: Ве үйлчилгээний залуус мессеж тал үнээр нь бичнэ, Хосууд өдөрт сүлжээндээ эхний 10 минутыг нэг минутын үнээр ярина гэх мэт.... »Brand image Өмнөх үе шатаар энэ үеийг бий болгодог. Brand image гэдэг нь тухайн брэндийн талаарх хэрэглэгчдэд бий болсон сэтгэгдэл , төсөөлөл юм.
  • 7. Жиш: Mobicom корпорацийн залууст зориулсан үйлчилгээ гэвэл Ве үйлчилгээ санаад бууна. »Brand promise Тухайн бүтээгдэхүүнийг хэрэглэснээр өөрт бий болго гэж хэрэглэгчдийн хүсэн хүлээж буй үр ашгийн талаарх төсөөллийг хэлнэ. Өөрөөр хэлбэл брэнд нэвтрүүлэгчийн хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүний үр ашгийн талаар өгч буй амлалт юм. Тухайн бүтээгдэхүүнийг хэрэглэснээр өөрт ямар үр ашигтай вэ? Гэдэг асуудал хэрэглэгчийн хувьд хамгийн чухал юм. »Brand experience Брэндийн амлалтын дагуу бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгч хэрэглээд бий болсон дүгнэлт нь юм. Хэрэв хүсэн хүлээж буй ашигаа хэрэглэгч хүртвэл тухайн бүтээгдэхүүний байнгын хэрэглэгч болно гэсэн үг юм. Өөрөөр хэлбэл брэндийг зах зээлд хэрэглээ болгоход амлалт, үр дүн 2 таарч байх явдал хамгийн чухал байдаг. »Brand Loyalty Тухайн брэндийн байнгын хэрэглэгчид нь энэ үеийг бий болгодог. Тухайн брэндийг тууштай үнэнчээр хэрэглэж байна гэсэн үг юм. Жиш: Ихээхэн хэмжээний мессеж үйлчилгээг ашигладаг бүхий л хэрэглэгчид Ве үйлчилгээний мессежний хөнгөлөлтийн эрхийг авч байна гэх мэт. »Brand equity Тухайн брэндэд тууштай үнэнч хэрэглэгчдийн тоогоо компани нэмэгдүүлснээр энэ процессийг бүрдүүлдэг. Өөрөөр хэлбэл брэндийн зах зээлд эзлэх байр суурь гэж ойлгож болно. Энэ нь байгууллагын маркетингийн үйл ажиллагааны чартайлтын үр дүнд бий болдог. Нэгэнт бий болсон хүчтэй брэнд нь тухайн компаний хувь орлогын том эх үүсвэрийг бүрдүүлж өгдөг. Маркетингийн судалгаа ба брэндийн судалгаа Үндсэндээ эдгээр Маркетингийн судалгааг судалгааг хамтад хийснээр нь хийх бүтээгдэхүүн ёстой байдаг байна. үйлчилгээний эцсийн хэрэглэгчид хүргэх боломж, хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг нээхэд оршино. Харин брэндийн судалгаагаар хэрэглэгчдийн олон ялгаатай санаа бодлыг нийцүүлэхүйц шийдэл олоход оршино. Хэрэв зах зээлийн судалгаагаар ижил төрлийн шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг судалж мэддэг бол брэндийн судалгаагаар худалдан авагчид тэдгээр шинэ бүтээгдэхүүн үйлчилгээг яагаад сонгож байгааг судална. Ихэнх компаниуд зах зээлийн судалгааг өргөн хүрээтэй ашигладаг. Тэдгээр компаниуд судалгаандаа телефон утас, электрон шуудан, бусад арга хэрэгслийг ашигладаг. Брэнд итгэл төрүүлнэ. Брэнд нь бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчид ялгаж өгөх гол түлхүүр, өөрөөр хэлбэл хэрэглэгчийн худалдан авах зан төлвийн гол хөшүүрэг болж өгнө. Брэнд хөгжүүлэх гол стратеги нь брэндийн гол үнэ цэнэтэй нийцэж байх ёстой. Байгууллага, бизнесийн брэндийн гол санаа нь дараах зүйлсийг багтаасан
  • 8. байх ёстой. Эдгээр нь: үнэнч шударга байдал, бүхэл бүтэн байдал, маш сайн холбоо, худалдан авагчийн сэтгэл ханамж зэрэг болно. Энэ бүгдийг хангасан брэнд бүтээх нь маш том стратеги ажиллагаа шаардана. Маш том стратеги бол маш том судалгаанаас эхэлнэ. Жишээлбэл нэлээдгүй том брэнд бүтээсэн байлаа гэж бодоход түүнтэй ижил төрлийн брэнд байгаа тохиолдолд буцаах аргагүй болно. Маш их үргүй зардал, цаг хугацааны алдагдал хүлээнэ. Брэндийн нэгдмэл чанар Брэндийн нэгдэл гэдэг бол бүтээгдэхүүн эсвэл машин тоног төхөөрөмжийг хамтатган хэрэглэж бий болгодог зүйл юм. Маркетингийн судалгаа болон хэрэглэгчийн зан төлвийн сүүлийн үеийн судалгааны үр дүнгээс харахад брэнд нь хэрэглэгчийн соёл болон адил төсөөтэй байдлыг уялдуулж өгдөг нь харагдаж байна. “Брэндийн нэгдэл” хэмээх энэхүү санааг хамгийн анх 1995 онд болсон “Association for Consumer Research Annual Conference” дээр Albert Muniz Jr.& Thomas C.O’Guinn нар хэрэглсэн байна. 2001 онд улмаар энэхүү нэршил Journal of Consumer Research (SSCI) сэтгүүлд нийтлэгдсэн байна. Энэхүү санааг амжилттай хэрэгжүүлж яваа байгууллагуудаас жишээ татвал : Apple Inc. (Macintosh, IPod, iPhones) Брэндийн нэгдмэл энэ энэ чанар нь хуучин уламжлал, туршлага зэргийг дараа дараагын бүтээгдэхүүндээ агуулж байдаг сайн талтай. Шинжилгээний хэсэг Брэнд өнөөдөр яагаад чухал болж байна вэ? Хэрэглэгчдийн хувьд маш их мэдээлэл, сонголт хийх боломжтой болсон. Урт хугацааны өндөр амжилт олохын тулд компаниуд заавал өөрийн брэндийг хэрэглэгчид таниулах ёстой. Брэнд нь тухайн бүтээгдэхүүнийг зах зээлд бусдаас онцгойруулан ялгаж өгнө.Тэгэхээр Брэнд чухал. Сайн брэнд ямар байх ёстой вэ? Шалгуур тодорхойлон тавих Худалдааны эрхээр хамгаалагдсан, лицензлэгдсэн байх 1. хэлэхэд энгийн, онцгой, амархан цээжлэгдэхээр байх 2. нэр нь тухайн компани, бүтээгдэхүүний имидж, үр ашгийг илэрхүйлэхүйц байх ёстой. Ингэснээр брэнд бүтээх процессийн 2,3-р процессуудыг холбож өгдөг. (Brand awareness ба Brand image) 3. Глобаль бизнесийн хувьд брэндийн нэр нь бусад орны хэлээр сөрөг утга илэрхийлэхгүй байх хэрэгтэй. Мөн уг хэлэнд хөрвүүлэхэд хялбар байх ёстой. 4. Брэндийн нэр нь ямар нэгэн утга агуулаагүй байсан ч онцгой байх хэрэгтэй. Жишээлбэл: Kodak, Xerox
  • 9. 5. Бусад орны хэлэнд орчуулахад хялбар байхаас гадна тэр орны хэлээр сөрөг утга илэрхийлэхгүй байх 6. Цорын ганц, анхаарал татахуйц 7. Бүтээгдэхүүний борлуулалтын орлогыг нэмэгдүүлж чадахуйц 8. Компани эсвэл бүтээгдэхүүний дүр төрх болох 9. Өрсөлдөгчийн бүтээгдэхүүнээс огт эсрэг байх 10. Чамин, өнгө таарсан 11. Бусад брэндээс давуу байх талаа илүү тодотгосон байх 12. Хамтарсан брэндийн нэрээр бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нэвтрүүлж болно. Co-branding гэж нэрлэдэг. Жиш: Sony Ericson Жишээ шалгая. Мобиком корпорацийн Ве... үйлчилгээ 1-р шалгуур хангагдаж байна. Та Ве...-н сурталчилгааны бүхий л ° материалаас харахад Мобиком корпорацийн өмч гэж тодотгосныг харж болно. Хэлэхэд ° маш энгийн байна. Нөгөө талаар залуучуудад тогтоолгох ажиллагааг маш эрчимтэй хийж байна. Жиш: Валентины баяраар “Ве чамд хайртай” гэсэн уриа үг гаргасан нь гэгээн хайрын энэ баяраар “Би чамд хайртай” гэсэн үгтэй ойролцоо сонсогдож байгааг анхаарал татаж байна. Маш олон залуучуудад зориулсан үйл ажиллагаа явуулахын ° зэрэгцээгээр өөрийн үйлчилгээний төвд мөн олон төрлийн үйлчилгээ явуулж байгаа нь залуучуудад Ве...-н давуу чанарыг ойлгуулж, хариуд нь хэрэглэгчдийн итгэлийг хүлээж байна. Одоогоор 5 гаруйхан сарын хугацаанд 100000 хол давсан хэрэглэгчидтэй болсон нь Мобикомын нийт хэрэглэгчдийн 15 гаруй хувийг эзэлж байна гэсэн үг юм. Эх сурвалж:/2222 лавлахын мэдээлэл/ Нэрний хувьд ямар ч сөрөг утга байхгүй. Англи утгаараа байх, ° болох л гэсэн утгатай байдаг. Өнгөний маш хүчтэй шийдлүүдийг хэрэглэж байгаа нь илүү ° тодотгож өгч байна. Нэг өнгөөс нөгөө өнгөрүү уусгаж, нэг тогтсон хэлбэрээр хэрэглэгчиддээ харуулж байгаа нь нэрээсээ илүү тогтоогдохуйц болжээ. ° Одоогоор Манай улсын хувьд өрсөлдөгч бүтээгдэхүүн нь Skytel компаний d20 үйлчилгээ байна. Өрсөлдөгч энэ бүтээгдэхүүний хувьд өнгөний шийдлээс эхлэн бүхий л зүйлсээрээ эсрэг байгаа ч уг зорилго нь адилхан байна.
  • 10. Дүгнэлт: Ве... брэнд миний энэ бүтээлдээ тавьж өгсөн шалгуур үзүүлэлтүүдийг бүгдийг нь хангаж байгааг та харж байна. Сар бүрийн идэвхжүүлэлт маш эрчимтэй явагдах бөгөөд та олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр маш их хэмжээний реклам сурталчилгааг үзэж байна. Мөн Мобиком корпораци нь сүүлийн үед PR техникүүдийг хэрэглэх болсныг энд тэмдэглэх хэрэгтэй. Ве... брэнд бол одоогоор Монгол улсын хувьд залууст зориулсан хамгийн шилдэг брэнд болж байна. Брэндийн Үнэлгээ хийх 1. Зардал хэмнэлт болон үр ашгийн харьцаа тогтоох Одоо байгаа хэрэглэгчдийн брэндийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх Шинээр хэрэглэгчдийг өөрийн брэндэд татах Хэрэглэгчдийн хүсэл шаардлага болон таны брэндийн чадварын зөрүү Брэндийн үнэ Coca-Cola Microsoft Брэндийн үнэнч байдал Google Avis Таны брэндийн өрсөлдөгчдөөсөө онцгойрох Брэндийн үнэнч байдал • Эрдэмтэн Jacoby ба Chestnut нарын бүтээлд брэндийн үнэнч байдлыг “Удаан хугацааны турш нэг болон түүнээс олон сонголтот брэндэд бусдаас нь илүүд үзэж улмаар түүнтэй холбоотой шийдвэр гаргах процесс, зан төлвийн хариу үйлдлийн цогц функц“ гэж тодорхойлсон нь хамгийн илүү тодорхойлсон тодорхойлолт юм.
  • 11. IBM GE Intel Verizon Long Distance KeySpan Energy Samsung Mobile Phone Эх сурвалж: http://www.interbrand.com Илүүд үздэг брэнд ба сүүлд худалдан авсан брэндийн матриц Сүүлд худалдан авсан брэнд Брэнд 1 Брэнд 1 A Брэнд 2 E Брэнд 3 I Брэнд 4 M Нийт A+E+I+M Илүүд үздэг брэнд Брэнд 2 Брэнд 3 Брэнд 4 Нийт B F J N B+F+J+N C G K O C+G+K+O D A+B+C+D H E+F+G+H L I+J+K+L P M+N+O+P D+H+L+P = Gravity=татах хүч Татах хүчбрэнд1=A/(A+B+C+D) Focus=фокус Фокусбрэнд1=A/(A+E+I+M) Тухайн брэндийн байнгын хэрэглэгчид нь энэ үеийг бий болгодог. Тухайн брэндийг тууштай үнэнчээр хэрэглэж байна гэсэн үг юм. Жиш: Ихээхэн хэмжээний мессеж үйлчилгээг ашигладаг бүхий л хэрэглэгчид Ве үйлчилгээний мессежний хөнгөлөлтийн эрхийг авч байна гэх мэт. Зарим нэг судлаачид Брэндийн үнэнч байдлыг маркетингийн сайн ажиллагааны шагнал гэдэг. Энэ үзэл нь үнэн байх талтай. Учир нь сайн маркетингийн бодлого явуулсны үр дүнд бүтээгдэхүүн үйлчилгээг хэрэглэгчид тууштай таниулж итгэлийг олж авсан болж байна. Гэхдээ нөгөө талаар тухайн брэндэд итгэх итгэл тодорхой хэрэглэгчдэд суухаас бүх хэрэглэгчдэд суух боломжгүй байдаг талтай. Брэндийн үнэнч байдал хэдэн жилээр хадгалагдаж болохоос гадна маш богинохон хугацаанд энэ бүгдийгээ алдаж болдог. Өнөөдөр зах зээл дээр брэндийн үнэнч байдлыг бий болгосон компаниуд нэлээдгүй байна. Тухайлбал: Хамгийн сайн програм хангамжийн компани-Microsoft Хамгийн сайн электрон тоглоом үйлдвэрлэгч-Ninetindo Хамгийн сайн гар утас үйлдвэрлэгч- Nokia гэх мэт. Тэгвэл хамгийн хурдан нэр хүндээ алдсан брэндээс жишээ татвал Burger Kings Зах зээлийн өрмийг хамсан MacDonald’s тай өрсөлдөхүйц байсан энэхүү түргэн хоолны үйлчилгээ хэрэглэгчээ орхиж тохиромжгүй үйл ажиллагаа явуулсны үр дүнд өрсөлдөх чадвараа алдаж, зах зээлийнхээ 3% орчмыг арай гэж эзлэх болсон байна. Үнэнч байдал Хэрэглэгчдийн тухайн брэндэд өгсөн бэлэг юм. Филипп Котлер /Philip Kotler/ -н тодорхойлсон ангилал: -Hard Core Loyals бүхий л цаг хугацаанд худалдаж авна. -Soft Core loyals 2 эсвэл 3 брэндэд хамаарна. -Shifting loyals нэгээс нөгөөд шилжиж хэрэглэх хандлага -Switchers ямар ч үнэнч байдал байхгүй хэрэглээ Брэндийн менежмэнт + удирдахуй
  • 12. Брэндийн менежмент гэдэг бол маркетингийн арга хэрэгслүүдийг ашиглан бүтээгдэхүүний бий болгосон брэндийг оновчтой зохион байгуулах ажиллагаа юм. Алдартай брэндийг Франчайз болгож болдог.  Брэндийн менежментийн зарчмууд Сайн брэнд нэр дараах шаардлагыг хангасан байна.  Худалдааны эрхээр хамгаалагдсан, лицензлэгдсэн байх  Дуудахад энгийн байх  Санахад хялбар байх  Танихад танил байх  Бусад орны хэлрүү орчуулахад хялбар байхаас гадна тэр орны хэлээр сөрөг утга илэрхийлэхгүй байх  Цорын ганц, анхаарал татахуйц  Бүтээгдэхүүний борлуулалтын орлогыг нэмэгдүүлж чадахуйц  Компани эсвэл бүтээгдэхүүний дүр төрх болох  өрсөлдөгчийн бүтээгдэхүүнээс огт эсрэг байх  Чамин, өнгө таарсан  Бусад брэндээс давуу талаа тодотгосон байх Брэндийг,,,удирдахуй Брэндийг удирдана гэдэг нь гадаад дотоод орчинд бүгдэд нь брэндтэй ажиллах ажиллагаа юм. Сайн ажиллавал брэндээ глобаль брэнд болгож чадна. Ингэснээр том зах зээлийг эзлэх болж бүтээгдэхүүний борлуулалт нэмэгдэх талтай. Гэхдээ ямар ч бүтээгдэхүүний хувьд амьдралын мөчлөг гэж байдаг. Иймд маш удаан хугацаанд глобаль брэндээ барина гэдэг бараг л боломжгүй зүйл юм. Брэндийг амжилттай , аль болох урт хугацаанд сайн удирдахын тулд маркетингийн элементүүдийг маш сайн уялдуулж, зар сурталчилгаанд суурилсан бодлого явуулах хэрэгтэй. Хэрэглэгчдийн мэдээллийн хамгийн гол ерөнхий хэрэгсэлүүд нь дараах зүйлс байдаг. Үүнд: Кино Кинон дундуур гарч бараа бүтээгдэхүүний реклам, текст зэргийг телевиз үзэгчид түвэгшээх боловч тэдний толгойд хадгалагдаж байдаг. Мөн кинон дээр гарч буй хэдийгээр анхаардаггүй боловч бага багаар брэндүүд өөрсдийгөө сурталчилсаар л байдаг. Sony өөрийн шинэ notenook-
  • 13. ээ, Nokia өөрийн нэрийн бүтээгдэхүүнээ, Rolex өөрсдийн цагийг, Heinz өөрсдийн бүтээгдэхүүнээ бидэнд ажиглагдахгүй ч сурталчилсаар л байдаг. Түүх талаас нь авч үзвэл: 1984 онд “Dry Gin” шар айраг энэ байдлаар анх гарч байсан , 1988 онд Cola энэ байдлаар сурталчлагдаж байжээ. Хөгжим Алдартай дуучдын шүтэн бишрэгчид дуучинтайгаа ижил бүтээгдэхүүн хэрэглэх гэж оролддогыг маркетерүүд тун ч овжин ажиглаж сурталчилгааны хэрэгсэл болгож чаджээ. Мөн дуунд ямар нэгэн бараа бүтээгдэхүүний нэр оруулсан байх нь шууд сонирхогчдын толгойд суудаг байна. Байна уу байна уу UB лавлах 1617-оос асуу... гээд дуулдаг жишээ олон байна. Телевиз Телевизийн хэдэн арван сая реклам, шторк, нэвтрүүлэг, home shopping сувгууд, онлайн худалдааны сүлжээнүүд гэх мэт маш олон төрлийн мэдээллийг цаг минут тутам телевиз үзэгчдийн толгойд суулгаж байдаг.  Интернэт Мэдээллийн эрин үе болсон өнөө үед интернэтгүйгээр ямар нэгэн ажилаа төсөөлнө гэж бараг л байхгүй болсон цаг билээ. Та ямар нэгэн вэб сайтаар зочилж байхад таны хэрэгцээт мэдээллийн хажуугаар өч төчнөөн дуу, дүрс бүхий хөдөлгөөнд зураг, богино хэмжээний бичлэг харж байхыг ажигласан байх. Энэ бол баннер сурталчилгааны сонгодог жишээ юм. Нөгөөтэйгүүр интернэтийг ашиглан хэрэглэгчдийн мэйл хаягруу тусгайлсан хандлага бүхий мэйл явуулах болсон нь спам сурталчилгааны сонгодог жишээ болж байна. Мөн зарим нэгэн холбоос даран мэдээллийг үргэлжлүүлэн хэрэглэх тохиолдолд таны браузер дахин ачаалж ямар нэгэн шинэ цонх нээгдэн бага хэмжээний сурталчилгаа харуулж байхыг ажигласан байж магадгүй. Энэ бол Поп-ап сурталчилгаа болж байна. Хэрэглэгчийн худалдан авах зан төлөвт брэндийн нөлөөлөх байдал Хэрэглэгчийн худалдан авах зөн төлөвт нөлөөлөх нөлөөллийг Супермаркетид тухайн хэрэглэгч хэрхэн сонголт хийж байгаагаар тайлбарлая. Үүний тулд эхлээд хэрэглэгчийн худалдан авах зан төлвийн загварыг тодорхойлон, дараагаар нь эдгээртэйгээ холбогдуулан тайлбарлая.
  • 14. Бусад өдөөгчид Маркетингийн өдөөгч Хэрэглэгчийн худалдан авах зан төлвийн загвар өдөөгчид Худалдан авагчийн зан төлөв Худалдан авагчийн хар хайрцаг Худалдан авах шийдвэр гаргалт Хариу үйлдэл бараа сонголт брэнд сонголт .... Хэрэглэгчийг ямар нэгэн бараа үйлчилгээний мэдлэгийг олгох, худалдан авхуулахын тулд тодорхой зүйлүүдээр өдөөж өгдөг. Өдөөгдөгч өөрийн онцлогт тохируулан хүлээн аваад тодорхой хугацааны дараа хариу үйлдэл үзүүлдэг. Худалдан авах шийдвэр гаргалт 1. Хэрэгцээгээ ухамсарлах 2. мэдээлэл цуглуулах 3. Мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх 4. Сонголтоо хийж худалдан авах шийдвэр гаргана Худалдан авагчийн зан төлөв 1. Хэмжил зүйн хүчин зүйлс----- Сонгох чадвар, мэдлэг…. 2. Хувийн хүчин зүйлс ---- нас, боловсрол гэх мэт 3. Нийгмийн хүчин зүйлс ------ Гэр бүл, нийгмийн бүлэг…. 4. Худалдан авагчийн хариу үйлдэл 5. Орчны нөлөөлөл 6. Соёлын хүчин зүйл 7. Маркетингийн хөтөлбөр Одоо хэрэглэгчийн худалдан авах үйл явцыг Супермаркетид хийж буй үйлдлийн талаарх ажиглалтын үр дүнгээр жишээлэн тайлбарлаж харуулая. Хэрэглэгч дунд зэргийн хэмжээтэй супермаркетид байна гэж хийсвэрлэе. Уг супермаркет 12 орчим лангуу бүхий супермаркет байна. Түүнчлэн супермаркетад байгаа нэг төрлийн бүтээгдэхүүний хувьд бүх үйлдвэрлэгчийн бүтээгдэхүүнүүд байдаг гэсэн нэмэлт нөхцөл тавья. 1. Хэрэглэгч хэрэгцээт бараагаа хайж, худалдан авах шийдвэр гаргах зам: Бараа харьцуулж буй байдал Бараа худалдан авалт хийж байна Энэ нь ерөнхийлэн авсан жишээ зураглал юм. Хэрэглэгч бүхий л барааг харьцуулж худалдан авалт хийж байгаа нь эндээс ажиглагдаж байна.
  • 15. Хэрэглэгчийн хувьд өөрт таалагдсан, хэрэгцээ хангахуйц бүтээгдэхүүн хайж байгаа юм. Үүний тулд бүхий л барааг хооронд нь харьцуулж байна. Энд өмнө ярьсан худалдан авагчийн хар хайрцагын үйл ажиллагаа явагдаж байна. Худалдан авах шийдвэр гаргахад хэрэглэгчийн уг бүтээгдэхүүний талаарх мэдээлэл, уг мэдээлэлдээ хийж буй дүн шинжилгээ нөлөөлж байна. Дэвшигдэж буй асуудал: Энэ үед брэндийн нөлөөлөл юу байна вэ? Мэдээж хэрэглэгчийн уг бүтээгдэхүүний талаарх мэдээллийн мөн чанар нь брэнд болж байна. Уг супермаркетийн хувьд худалдан авагчийнхаа худалдан авах зан төлвийг мэдрэх нь чухал. Тэгвэл худалдан авагчид яаж бараа сонгож байна вэ? 1. Харах мэдэрхүй Худалдан авагч ижил төрлийн олон янзын бүтээгдэхүүнүүдийг хооронд нь харьцуулан харж буй зураглалыг та харж байна. Эндээс харахад хэрэглэгчийн харц аль хэсэгт илүү тогтож байгааг анзаарах хэрэгтэй нь харагдаж байна. 2. Дотоод бодол Энд худалдан авагчийн өмнөх туршлага, бодол, мэдэрхүй нөлөөлнө. Бүлгийн дүгнэлт: Худалдан авагчийн хар хайрцагт хариу үйлдлийн процесс явагдаж байгааг та дээрхээс ажигласан байх. Харах мэдэрхүйн үед өмнө нь танил болсон бүтээгдэхүүн, өөрөөр хэлбэл брэндчилэгдсэн бүтээгдэхүүн илүү хараа тогтоох болно. Мөн дотоод бодлын үед мөн брэнд нөлөөлж байна. Үүний үр дүнд хариу үйлдлийн процесс явагдаж худалдан авалт хийгдэж байна. Брэндийн эрсдэлийн удирдлага Брэнд яагаад урьд урьдынхаас илүү үнэ цэнэтэй, илүү эмзэг болж байна вэ? Өнгөрсөн жилийн судалгаанаас харахад л гэхэд интернгэтэд суурилсан үйл ажиллагаа явуулдаг ихэнх компаниуд Зөвхөн АНЦ-д сурталчилгаандаа зориулан тэрбум доллар зарцуулжээ. Тэд яг юу хийгээд байна вэ? ХАриуд нь тэд зүгээр л өөрсдийн брэндийг бүтээж байгаа аж. Гэвч эдгээр компаниудын амжилтаас үзэхэд , дараах хэд хэдэн асуултууд гарч ирж байна. Тэд өөрсдийн брэндийг хэрхэн хамгаалж, хөрөнгө оруулалтыг яаж хийх хэрэгтэй болж байна вэ? ЖИл ирэх тусам бизнес эрхлэгчдийн хувьд зардал ихсэх төдийгүй , тэдний хувьд бол бүр ч брэндийн эрсдэл дагуулсан зардал ихсэх болно. Брэндийн эрсдэлийн удирдлага нь өмнөх үеийнхээ түвшинээс илүү өсөж байгаа бөгөөд , зөвхөн интернэт үйл ажиллагаа эрхлэгчдийн ч хувьд бус Coca-Cola, Procter&Gamble-ийн хувьд ч адил байна. Энд олон шалтгаан байгаа ч хамгийн гол нь брэндийн хувьд хөрөнгө оруулагчдийн үнэлэмж өсөж байна. Эрсдэл пропорциональ харьцаагаар өсөж байна. Брэндийн эрсдэлийн удирдлагын нөлөө нь ер нь бараг бүхий л компаний хувьд ялгаагүй байдаг гэж болно. Брэндийн эрдэл нь олон хэлбэртэй. Санхүүгийн эрсдэл, аюулын эрсдэл, стратегийн болон үйл ажиллагааний эрсдэл гэх мэт. Брэндийн эрсдэл юуг ч харгалзан үзэхгүй. Гэвч яг үнэн хэрэгтэй брэндийн эрсдэл гэж юу вэ? Эрэлтийн муруйн өөрчлөлтөөс хамааралтай график харагдаж байна. Эрэлтийн хуулиар Тоо хэмжээ нэмэгдэх(хасагдах) тусам бүтээгдэхүүний үнэ буурна.(өснө.) Тэгвэл энд брэндчилэгдсэн
  • 16. бүтээгдэхүүн, өөрөөр хэлбэл илүү танил болсон бүтээгдэхүүнийн эрэлтийн хэмжээ илүү байх нь харагдаж байна. Брэнд яагаад урьд уридынхаас илүү үнэтэй, илүү эмзэг болж байна вэ? Одоо үед хэрэглэгчийн сонголт маш хурдан нэмэгдэж байна, брэнд өөрөө хэрэглэгчийн худалдан авах төлөвийн гол нөлөөлөгч болж байна. Жишээлбэл ундааны төрлийн 200 брэнд байхад тэдгээрийг хооронд нь хэрхэн ялгах вэ? Мэдээж онцгой зүйл байж хэрэглэгчийн анхааралд өртөж чадна. Хэрэв ямар нэгэн хэрэглэгчдийн хувьд ямар нэгэн сөрөг үр дагавар авч ирэхүйц алдаа гаргасан тохиолдолд маш том эрсдэлд орох учир урьд урьдынхаас эмзэг болж байна. Энэ үеэс эхлэн брэндийн эзний хариуцлага илүү өндөр болж байна. Брэндийн хэрэглэгчид нөлөөлөх сэтгэл зүй Брэнд гэдэг нь ердөө л оноосон нэр юм.Гэхдээ оноосон нэр бүхэн брэнд нэр болж чаддаггүй. Далай аварга Сүхбат, Их Аварга Дагвадорж гэвэл энэ нэрс брэнд болсон байна, харин оюутан Энхтөр гэвэл хамт сурдаг найзуудаас бусад нь огтоосоо мэдэхгүй. Брэнд гэдэг бол энэнтэй л адилхан ойлголт юм. Судалгааны дүнгээс харахад сурталчилгааны дүнд бүтээгдэхүүний дүрийг санаж байдаг ч нэрийг нь мартсан байдаг нь сонин байна. Маш олон удаа давтан үзүүлж байж сая өрсөлдөх хэмжээний брэнд болж чадна. Ихэнх компаниудын хувьд брэндийг хэрэглэгчид таниулах 2 арга байдаг байна. 1. Маш их хэмжээний сурталчилгаагаар хүргэх 2. Сурталчилгаа хийхгүй хэр нь хэрэглэгчид танигдах Маш их хэмжээний сурталчилгаагаар хүргэх Сурталчилгаа, нэвтрүүлгэнд нэрээ маш олон удаагаар давтан хэрэглэх хэлбэр юм. Маш олон дахин зурган хэлбэрээр үзүүлж, нүдлүүлэх бодлого баримталах хэрэгтэй. Жишээ нь: Манай Монголчуудын хувьд хамгийн сайн мэдэх ундаа MCS –н ундаа, ялангуяа MCS CoCa-Cola байдаг. Та ямар ч олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл ашигладаг байсан уг бүтээгдэхүүний сурталчилгаатай бараг л заавал ч үгүй тааралдах болно. Реклам сурталчилгаандаа маш их хэмжээний зардал гаргаж, олон нийтэд зогсоо зайгүй давтсаар танил болгож байна. Нөгөө талаар CoCa-Cola ундаа нь дэлхийн шилдэг брэнд гэдэг утгаараа нөлөөлж байж болох юм. Сурталчилгаа хийхгүй хэр нь хэрэглэгчид танигдах Энэ нь сүүлийн жилүүдээс маш эрчимтэй яригдах болсон PR/public relation/ сурталчилгааны арга юм.Жишээ нь: “Microsoft” компани хүчирхэг PR-ийн тусламжтайгаар дэлхийн тэргүүлэгч компани болсон. Нэг ч реклам үзэж байгаагүй гэдэгтэй санал нийлэх буй заа. Брэнд судалгааг хэзээ хийх вэ? Компаний үйл ажиллагааны явцад тохиолдох дараах 5 зүйлд хэрэглэж болно. 1. Шинэ компани, шинэ брэнд Шинээр компани байгуулагдахад компаний нэрнээс эхлээд бүх зүйл шинэ байх тул энэ тохиолдолд хийх нь зүйтэй. 2. Компани оршин байх, брэндийн уян хатан байдал Компаний шинэ бүтээгдэхүүн үйлчилгээ зах зээлд нэвтрүүлэхэд хэрэглэгчидийн хувьд мэдээлэл төгс тул хуучин бүтээгдэхүүнийг үнэлэх үнэлэмж шинэ бүтээгдэхүүнээс илүү байж болно. 3. Компаниуд нэгдэх, брэнд бүтээх
  • 17. 2 компани нэгдэж бизнесийн стратегиа нэмэгдүүлж болох юм. Харин энэ тохиолдолд 2 брэнд нэгдэх болно, яаж брэндүүдээ нэгтгэж нэгдсэн шинэ брэнд бүтээх вэ гэсэн асуудал гарч ирэх тул хэрэглэх шаардлага гарч байна. 4. Компаныг зохион байгуулах, брэндийг зохион байгуулах Жишээлбэл зарим компаниуд удирдлагын хувьд шинэчлэгдэж, шинэ зохион байгуулалтанд орж болох юм. Энэ тохиолдолд компаны зохион байгуулалт, стратеги, төсөв зэрэг бүгд өөрчлөлтөнд орох тул зайлшгүй судалгаа шаардлагатай болно. 5. Компанийг шинэчлэх, брэндийг залуужуулах Зах зээл гэдэг бол тогтворгүй зүйл, хэрэглэгчдийн хэрэгцээ хязгааргүй өөрчлөгдөж байдаг. Нөгөөтэйгүүр байнга өрсөлдөгчид байх болно. Компани энэ байдалд нийцэж оршин тогтнохын тулд заавалчгүй шинэчлэл хийх агааг шинэчлэлийг даган брэндийн залуужилтыг цаг тухай бүрт гаргаж байх шаардлагатай болох тул судалгааг ажиглахаас өөр арга байхгүй. Брэндийн нэрийг сонгох нь Брэндийн нэрийг зөв сонгох нь брэндийн зах зээлд амжилттай нэвтрэх эх суурийг тавьж өгдөг. Брэндийн нэр зорилтод сегментийн сонирхол, бүтээгдэхүүний имиджэд тохирсон байх ёстой. »Брэндийн нэрний шалгуур нь хэлэхэд энгийн, онцгой, амархан цээжлэгдэхээр байх, мөн ямар нэгэн утга илэрхийлээгүй байсан ч онцгой байх хэрэгтэй. Брэнд бүтээх хандлагууд буюу PR Брэнд бүтээх хоёр хандлага байгаа юм. Эхнийх нь брэндийг зар сурталчилгаагаар бүтээх. Үүний сонгодог жишээ бол “коко кола” брэнд юм. “Коко кола”-ийн хэдэн арван реклам байдаг. Брэнд бүтээх нөгөө нэг хандлага нь PR юм. “Microsoft” компани хүчирхэг PR-ийн тусламжтайгаар дэлхийн тэргүүлэгч компани болсон. Дэлхий нийтийн хандлагаар бол брэнд бүтээхдээ рекламнаас татгалзаж PRыг сонгож байна. Сүүлийн үед манай улсын зарим аж ахуй нэгжүүд рекламаа багасгаж PR-н арга техникүүдийг ашиглах болсон байна. Зар сурталчилгаа PR Энэ хандлага нь илүү хурдан хугацаанд Энэ хандлага нь цаг хугацааны хувьд хэрэглэгчидэд танигдаж болох нэлээдгүй их шаарддаг ч нэгэнт эхэлсэн боломжийг олгодог хэлбэр юм. Сул тал бол цаашид гадны ямар ч зүйлд нь маш их хэмжээний зардал гарна. захирагдалгүй хөгждөг хандлага юм. Жишээлбэл: Мобиком корпорацийн Be... Гэхдээ анх сайнаар эхэлсэн бол цаашид үйлчилгээний брэнд юм. Одоогоор уг үргэлж ийм байх хамгийн том сайн үйлчилгээ нэвтрээд 5 сарын хугацаа талтай. Маш хүчтэй идэвхжүүлэлт болж байгаа ч 100000 хол давсан явуулж байж илүү хөгждөг байна. хэрэглэгчидтэй болоод байгаа аж. Брэнд нэвтрүүлэх хугацаа Брэндийг зах зээлд нэвтрүүлэх хугацааг хугацааны интервалаар бус зах зээлд оролцох хугацаагаар нь эхэлж нэвтрэх болон сүүлдэж зах зээлд нэвтрэх гэж ангилна. 1. Түрүүлж зах зээлд нэвтрүүлэх Давуу тал Сул тал
  • 18. ⇒ Тухайн барааны ангиллыг төлөөлөх ⇒ Анхлан зах зээлд гарч байгаа учраас ерөнхий нэр, ойлголт болж өгнө. алдаа дутагдал гарах магадлал өндөртэй. ⇒ Зах зээлийн өрмийг хамах ⇒ Маркетингийн зардал өндөр гарна. боломжтой. ⇒ Урьд байгаагүй учир хүмүүсийн анхааралд амархан өртөгдөх боломжтой. ⇒ Анхдагч мартагддаггүй. 2. Сүүлдэж зах зээлд нэвтрүүлэх Давуу тал Сул тал ⇒ Уг бүтээгдэхүүнийг зах зээл хүлээж ⇒ Өмнө орсон бүтээгдэхүүн амжилтанд авах эсэх нь тодорхойлогдсон байна. хүрсэн байгаа тохиолдолд өрсөлдөхөд хэцүү болно. ⇒ Анхлан орсон компаны алдаанаас ⇒ Өрсөлдөөн их байж болно. суралцаж, тоглох боломжтой. ⇒ Шинэ бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нэвтрүүлэх зардалыг хэмнэдэг. Брэндийн үндсэн стратеги Одоогын брэнд Шинэ брэнд Одоогын зах зээл 1. Брэндийг хүчирхэгжүүлэх 3. Брэндийн өөрчлөлт Шинэ зах зээл 2. Брэндийг дахин байршуулах 4. Брэндийг хөгжүүлэх 1. Одоогын зах зээлд одоогын брэндээ барьж ажиллах нь компаний хувьд өөрийн брэндийг өргөжүүлж, хэрэглэгчдийн тоог нэмэгдүүлэх, өөрөөр хэлбэл зах зээлээ өргөжүүлэх ажиллагаа явуулж буй хэрэг юм. Жиш: Мобиком 2. Шинэ зах зээлд одоогын брэндээ барьж ажиллах нь компани өөрийн брэндийг өөр зах зээлд шинээр танилцуулж, шинэ зах зээлд өрсөлдөх болж байгаа болно. Энэ нь брэндийг дахин байршуулж буй хэрэг юм. 3. Одоогын зах зээлд шинэ брэнд гаргах ажиллагаа нь компани өөрийн брэндийг өөрчлөн, сайжруулж, шинээр бий болгоод зах зээлд буцаан гаргах ажиллагаа юм. 4. Шинэ зах зээлд шинэ Брэнд гаргах ажиллагаа нь бүх зүйл нь шинэ гэдэг утгаараа шинэ бүхний эхлэх байх учиртай. Өөрөөр хэлбэл шинээр брэндийг бүтээж хэрэглэгчдэд таниулна гэсэн үг болно. Брэнд хөгжүүлэх ажиллагаа гүйцэтгэнэ. Шинэ санаа, шийдэл Брэнд зөвлөгөө өгөх үйлчилгээ: »»брэнд сургалтын дамжаа Манай улсын хувьд энэ нь байхгүй гэж болно.Иймд ийм тусгайлсан сургалтыг маркетинг консалтингийн компаниуд анхаарах ёстой. »»брэнд удирдага зааварчилгаа Энэ талын мэдлэгийг хичээлийн програмаас олох, мөн сурах бичгээс дэлгэрүүлэн уншиж онолын мэдлэг авахаас бус практик мэдлэг олохгүй. Иймээс маркетингийн мэргэжилтнүүдийн хувьд дадлагад суралцах үеэс эхлэн энэ чиглэлийн ажилтан бэлтгэхэд тэнхим, төвүүд анхаарах ёстой. »»брэнд нэршил болон лого сайжруулах
  • 19. Энэ талын асуудал маш чухал байдаг. Хэдий анхаарал татахуйц байлаа ч хүний сэтгэл зүйд нөлөөлөхүйц байсан тохиолдолд цааш өргөжих боломжгүй болно. Иймээс хэрэглэгчийн сэтгэл зүйг ойлгох дадалд оюутнууд, маркетеруудыг сургах ажиллагааг явуулах ёстой. »»брэндийн стратегийн хөгжил Хэрэглэгчдийн хувьд тэмдэгт, зар сурталчилгаа, үнэ, нэр зэргийг л харах бол цаана нь чанар, R&D, үйлчилгээ, үйлдвэрлэгч нийлүүлэгчдийн боломж зэрэг асуудлууд хэрэглэгчийн хувьд орхигдсон асуудлууд байдаг. Иймээс эдгээр асуудлыг тодотгож өгөх шаардлагатай. Маркетингийн харилцаа холбоо ба бүтээлч хэрэгжилтийн үндэс болох нь: 1. вэб сайтууд,онлайн брэнд бүтээх 2. зар сурталчилгаагаар хүчтэй идэвхжүүлэлтүүд хийх 3. олон нийтийн харилцаа /PR/ техник бодлого бариж ажилллах Дүгнэлт Хэрэв танай компани өөрийн брэндийг хөгжүүлэх стратеги төлөвлөлтөндөө хүч гаргахгүй л бол та мөнгө алдсаар л байх болно. Энгийн , Ойлгомжтой байлгах хэрэгтэй болж байна. Өмнө дурьдсан хэрэглэгчийн хувьд тэмдэгт, зар сурталчилгаа, үнэ, нэр зэргийг л харах бол цаана нь чанар, R&D, үйлчилгээ, үйлдвэрлэгч нийлүүлэгчдийн боломж зэрэг асуудлууд хэрэглэгчийн хувьд орхигдсон асуудлууд байдаг. Эдгээрийг брэнд эзэмшигчид гол анхааралдаа авч ажиллах хэрэгтэй нь харагдаж байна. Мөн Компанийн удирдлага зах зээлд эзлэх хувиа нэмэх үүднээс брэндээ өргөжүүлэх олон янзын шалтаг хайдаг нь харагдаж байна. Өөрөөр хэлбэл улам л өргөжих бодлого барих болно. Энэ нь тухайн шийдвэр гаргагчдын хуувьд онолын үүднээс зөв ажиллагаа байж болох ч хэрэглэгчдийн хувьд нэгэнт тогтсон брэнд дахин өөр бүтээгдэхүүн үйлчилгээгээр нэвтрэх нь урьдын итгэлийг алддаг болох нь батлагдсан байдаг тул буруу шийд гаргадаг байна. Иймээс ер нь ямар ч байгууллага, бизнес эрхлэгчид брэндийн шалгуур үзүүлэлтүүдийг хангасан, хамгийн гол нь хэрэглэгч төвтэй үйл ажиллагаагаа энэ бүгдтэй холбож ажиллах нь амжилтын эхлэл болох нь харагдаж байна. Ишлэл татсан ном, зохиолын нэрс ⇒ Kalman David M. (2005), Brand Communities, Marketing, and Media ⇒ Брэнд бүтээх 22 зарчим ШУТИС орчуулга ⇒ Amine Abdelmajid and Lionel Sitz (2004), How Does a Brand Community Emerge? Some implications for marketing research, Marketing: Where Science Meets Practice , Esomar Conference, Warsaw.
  • 20. ⇒ Punniyamoorthy, M and Prasanna Mohan Raj,"An empirical model for brand loyalty measurement ",Journal of Targeting, Measurement and Analysis for Marketing, Volume 15, Number 4, September 2007 , pp. 222-233(12) ⇒ Oliver, Richard L. (1999), "Whence Customer Loyalty?," Journal of Marketing, 63 (3), 33-44. ⇒ P. Kotler, 'Marketing Management ' (Prentice-Hall, 7th edn, 1991) ⇒ Philip Kotler and Waldemar Pfoertsch, B2B Brand Management, Springer, 2006. ⇒ Рекламны сэтгэлзүй ⇒ Gregory, James (2003). Best of Branding. ⇒ Miller & Muir (2004). The Business of Brands ⇒ Jacoby and Chestnut ‘Basic marketing’