13. Nieuwe media zijn… Interactief Direct (24 per dagreageren op dingen, altijd en overal) Verbonden (content kangelinktworden, gedeeld en doorgestuurd) Oneindig (geenlimietaanpubliek, verschiltussenlokaal en wereldwijd is vaag) Bron: Marketing to the social web
18. PopulaireNieuwe (sociale) Media in het bedrijfsleven Facebook – 80% Twitter – 66% YouTube – 55% LinkedIN – 49% Blogs – 43% (Bron: Ethos Business Law / Marketingcharts.com)
19. De realiteit… 70% van de marketers willengraaghunactiviteiten met sociale media vergroten 80% zegtechterookdatzeditrisicovolvinden 26% zegtdatsociale media in het bedrijfwordengebruiktom corporate objectives (mede) tebehalen 13% van de bedrijvenheefteenrol/beleidvoornieuwe media bijcrisiscommunicatie (Bron: Ethos Business Law / Marketingcharts.com)
22. Waaromnetwerken? (leukvoor de klant) Anderemensenontmoeten (78%) Jezelfvermaken (47%) Ietsnieuwsleren (38%) Anderenbeïnvloeden (23%) (Bron: Compete Inc. / Marketing to the Social Web)
23.
24.
25. Waaromnetwerken(leukvoor het bedrijf) Direct contact met de klant Direct kennis over watmensenvinden van het bedrijf/product (en waar het beterkan) (bron: Creative Group / Marketingcharts.com)
26. Netwerken Starbucks zeteennetwerk in vanuitstrategischeoverwegingen: Nieuwe/intensieverelatie met de klanten Nieuwe (betere?) input voorinnovatie Innovatie => groterewaardevoorklant
29. Mobiel Nationwide zetmobieleapplicatie in vanuitstrategischeoverwegingen: Grote innovatie in het dienstverleningsproces Eenbeter product 3. Meer waardevoor de klant 4. Legt contact met huidige “non-customers”
32. Website over make-up Iederezaterdageen ‘beauty filmpje’ Gemaakt door Mascha Iederemaand +/- 310.000 uniekebezoekers Filmpjes: 10.000 en 110.000 keerbekeken BeautyGloss.nl
39. Websites Converse en Lego zetten de website in vanuitstrategischeoverwegingen: Vernieuwing van het dienstverleningsproces Product sluitnaadloosaan op wensenklant Brengtzeerspecifiek de wensen van de klant in kaart
50. Nieuwe media in de praktijk Bepaal je marketing strategie(belVistaGo) Kijkwelkenieuwe media hierbijaanlsuiten Bedenkwelkeklantwaarden je daarmeelevert Voer het uit(of laat het zitten)
Oude media bereikeneengrootpubliek, waarbij het bedrijfvaak deklantzoekt. Oude Media zijnookrelatiefduur.
Nieuwe media voorbeelden: i-phone (mobiel), internet (blog, twitter en LinkedIn), e-mail
Nieuwe media voorbeelden: i-phone (mobiel), internet (blog, twitter en LinkedIn), e-mail
Watkunnen we leren van de gegevenvoorbeelden?
Bepaaleerst de organisatiedoelstellingen, wiezijnwij,wiezijnonzeklanten, welkewaardenleverenwij en kijkdan hoe nieuwe media daareenrol in kunnenspelen. Staar je niet blind op de techniek en op watconcurrentendaarmeedoen.
Klantenhoevenniettepraten over hunkattenbak
i-phone/newton case, cdi,
Categoriseer het product. Laatklantenwetenwatzeeraanhebben.
Bepaaleerst de organisatiedoelstellingen, wiezijnwij,wiezijnonzeklanten, welkewaardenleverenwij en kijkdan hoe nieuwe media daareenrol in kunnenspelen. Staar je niet blind op de techniek en op watconcurrentendaarmeedoen.
Bepaaleerst de organisatiedoelstellingen, wiezijnwij,wiezijnonzeklanten, welkewaardenleverenwij en kijkdan hoe nieuwe media daareenrol in kunnenspelen. Staar je niet blind op de techniek en op watconcurrentendaarmeedoen.