Prezentacja z konferencji marketingON pt. „Czy marketing automation to narzędzie tylko dla największych graczy?” 04.04.2019 Budgoszcz

1. Prowadzący
Bartłomiej Rak
CVO, Socjomania
Czy marketing automation to
narzędzie tylko dla
największych graczy?

2. PKB / Polska gospodarka

3. Wynagrodzenia w branży IT

4. Case strony Socjomanii
2011
projekt i wykonanie
znajomych
2014
UX i grafika od
profesjonalistów,
dev od znajomego
2017
UX i grafika wewnętrznie,
dev u profesjonalistów

5. Case strony Socjomanii
projekt i wykonanie
znajomych
UX i grafika od
profesjonalistów,
dev od znajomego
UX i grafika wewnętrznie,
dev u profesjonalistów
alkohol ;) ok. 40 tys. zł ok. 180 tys. zł

6. 2 rozwiązania
Zatrudnienie
drogich specjalistów
Oszczędność zasobów
poprzez automatyzację

7. Case fabryki
48 metrów wysokości, 26 tys. miejsc paletowych i 2,2
tys. ton stali zużyte na budowę obiektu. Tak w skrócie
można opisać magazyn wysokiego składowania, który
na początku września uruchomiła spółka Amica we
Wronkach. Całość kosztowała 60 mln zł. To unikatowa
inwestycja, nie tylko w Polsce, ale i na świecie.
Najważniejszą liczbą jest jednak to, że cały
magazyn obsługuje jedna osoba.

9. Optymalizacja procesów marketingowych za pomocą narzędzi
gromadzących i przetwarzających dane o użytkownikach danego
serwisu.
Czytaj: eliminowanie czasochłonnych zadań, które robimy ręcznie.
Marketing automation

10. Wirtualne eventy

11. Znaczenie zbioru danych

12. Trendy MA
Konsolidacja i integracja
technologii i narzędzi
Predyktywny scoring leadów
Wzrost znaczenia AI i
chatbotów
Jeszcze większa
personalizacja

13. MarTech
Marketing
PR
Komunikacja wewnętrzna
MarTech

14. Software-as-a-Service

16. Interfejs programistyczny aplikacji (ang. Application Programming
Interface, API) – sposób, rozumiany jako ściśle określony zestaw reguł i
ich opisów, w jaki programy komputerowe komunikują się między sobą.
Kluczowa kompetencja

17. Gdzie odkrywać narzędzia SaaS?

18. Podstawowe zadanie marketingu?

19. Podstawowe zadanie marketingu?
SPRZEDAŻ!

20. Customer Journey Map
Acquisition Tactics
Promote offer, attract new customers
Retention Tactics
Engage & Interact to retain existing customers
Konsultacje
AWARENESS CONSIDERATION RETENTION ADVOCACYPURCHASE
Publikacje
branżowe
Konferencje
WoM
Ads (FB, LI) oraz PPC
SEO content
Personal branding
/ Sales Navigator
Opinie / case studies
Content
Social
messages
Telefon
Strona
Ecommerce
Platforma
online
SocjoEventy
Konferencje
Case
studies
Social
P2P relations
Zrzeszenia
i organizacje
Email
Social Groups
Remarketing
(FB, GDN)
Livechat
Livechat
Spotkania
Dosprzedaż
Accredible

21. Z punktu widzenia automatyzacji
ciasteczka bramka z mailem
Konsultacje
AWARENESS CONSIDERATION RETENTION ADVOCACYPURCHASE
Publikacje
branżowe
Konferencje
WoM
Ads (FB, LI) oraz PPC
SEO content
Personal branding
/ Sales Navigator
Opinie / case studies
Content
Social
messages
Telefon
Strona
Ecommerce
Platforma
online
SocjoEventy
Konferencje
Case
studies
Social
P2P relations
Zrzeszenia
i organizacje
Email
Social Groups
Remarketing
(FB, GDN)
Livechat
Livechat
Spotkania
Dosprzedaż

22. Z punktu widzenia automatyzacji
ciasteczka bramka z mailem
Konsultacje
AWARENESS CONSIDERATION RETENTION ADVOCACYPURCHASE
Publikacje
branżowe
Konferencje
WoM
Ads (FB, LI) oraz PPC
SEO content
Personal branding
/ Sales Navigator
Opinie / case studies
Content
Social
messages
Telefon
Strona
Ecommerce
Platforma
online
SocjoEventy
Konferencje
Case
studies
Social
P2P relations
Zrzeszenia
i organizacje
Email
Social Groups
Remarketing
(FB, GDN)
Livechat
Livechat
Spotkania
Dosprzedaż
INTERNAUTA CIASTECZKO MAIL / KOWALSKI

23. Lejek sprzedażowy w CRM-ie

24. Musi być rozbudowany o marketing
Closed (umowa, FVAT)
Visitor (ciasteczko)
Reach
MQL (mail)
SQL

26. Wyzwalacz (ang. trigger) – procedura wykonywana automatycznie jako
reakcja na pewne zdarzenia.
Tryger

27. Gotowe integracje

28. Prosty przykład

30. Najpopularniejsze rozwiązania

31. Różnice
Automatyzacja
jednopoziomowa
Automatyzacja
wielopoziomowa
AI
< <

32. Zbiór funkcji
+
Baza danych
CRM
Segmentacja
kontaktów +Możliwe akcje
i kanały + Analityka

33. Projektowanie ścieżki

34. Podsumowanie / dyskusja
Mnogość narzędzi / startupów vs rozwiązania typu enterprise
Wiedza techniczna (szybkość oswajania narzędzi, API, praca z tagami i
eventami) osób zatrudnionych w działach marketingu
Etap strategiczny (CJM, user flow) a etap konfigurowania narzędzi
Koszty wdrożenia, szczególnie w dużych organizacjach
Rozwój AI, czy ma już realny wpływ?
Czy marketing automation to rozwiązanie, które może zwiększyć
efektywność działu marketingu?

35. Dziękuję!
Bartłomiej Rak
CVO @Socjomania
linkedin.com/in/rakbartlomiej bartlomiej@socjomania.pl
fb.com/bartlomiejrak instagram.com/bartlomiejrak