DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 1
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI : HUY ĐỘNG TIẾT KIỆM
ĐỊNH HƯỚNG CÔNG NHÂN VIÊN
TPHCM THÁNG 4/2023

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 2
NHẬN XÉT CỦA TRƯỞNG CHI NHÁNH

....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
TP.HCM, ngày … tháng … 2022

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 3

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 4
Mục Lục

LỜI CẢM ƠN..........................................................................................................6
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT............................................................................7
I. Mục Đích Huy Động Tiết Kiệm Định Hướng Công Nhân Viên..........................8
1.1 Mục Đích: ..................................................................................................8
1.2 Lý do chọn đề tài ? ......................................................................................9
1.3 Kế hoạch triển khai tiết kiệm định hướng CNV: ...........................................9
II. Lợi Ích Huy Động Tiết Kiệm Định Hướng Công Nhân Viên ........................12
2.1 Lợi ích của thành viên ..............................................................................12
2.2 Lợi ích của CTV.......................................................................................12
2.3 Lợi ích của tổ chức ...................................................................................12
III. Thuận Lợi và Khó Khăn Khi Huy Động Tiết Kiệm Định Hướng Công Nhân
Viên 13
3.1 Thuận Lợi: ...............................................................................................13
3.2 Khó Khăn:................................................................................................14
3.3 Hướng giải quyết: .....................................................................................14
IV. Thực Trạng Huy Động TKĐH Công Nhân Viên ..........................................15
V. Định Hướng Huy Động Tiết Kiệm Định Hướng Công Nhân Viên Của Chi
Nhánh ..................................................................................................................16
VI. Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Hoạt Động Huy Động Tiết Kiệm Định Hướng
Công Nhân Viên ...................................................................................................17
6.1 Giải Pháp nâng cao hoạt động:..................................................................18
6.2 Khi CNV chưa tham gia TKĐH: ................................................................18
a. Đối với đơn vị mới vay lần đầu .................................................................18
b. Đối với đơn vị đã vay nhiều lần.................................................................18
6.3 Khi CNV đã tham gia TKĐH .....................................................................19

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 5
VII. Một Số Nhận Xét và Kiến Nghị....................................................................21
7.1 Nhận xét...................................................................................................21
 Ưu điểm ...................................................................................................21
 Nhược điểm..............................................................................................21
7.2 Những vấn đề còn tồn tại...........................................................................21
7.3 Một số kiến nghị .......................................................................................22
VIII. Cảm Nhận Bản Thân Về Những Thay Đổi Của Bản Thân Sau Khóa Học.22
1. Suy nghĩ bản thân về khóa học: ...................................................................22
2. Bài học cho bản thân ...................................................................................24
IX. Những Nội Dung Khác Cần Phải Nắm Rõ Và Rất Cần Thiết. ......................24
Kết Luận ..............................................................................................................25

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 6
LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, em xin tỏ lòng biết ơn chân thành đến Quỹ Cep và Chi Nhánh Hóc Môn đã cho em
có cơ hội để được học việc và thử việc, xin được cảm ơn các anh chị trong chi nhánh đã trực tiếp
hướng dẫn, giúp đỡ tận tình cho em kỹ năng, cách giải quyết vấn đề, đặt câu hỏi, tạo điều kiện
cho em được tiếp xúc thực tế để hoàn thành tốt đề tài báo cáo cuối khóa của mình.
Xin chân thành cảm ơn:
 Ban Giám Đốc Quỹ CEP
 Phòng Huấn Luyện & Phi Tín Dụng
 Chị Nguyễn Thị Kim Loan chủ nhiệm lớp Khóa 33.
 Trưởng Chi Nhánh: anh Bùi Nguyên Cương.
 Trưởng Chi Nhánh tập sự: chị Nguyễn Thị Cẩm An.
 Hướng dẫn chính: chị Trần Ngọc Thanh.
 Toàn thể anh chị ở Chi Nhánh Hóc Môn.
Với khoảng thời gian được thực tập tại chi nhánh Hóc Môn, em đã nhận được sự giúp đỡ
nhiệt tình từ anh chị, giúp em có cơ hội tiếp xúc với thực tế, giao tiếp được với Cộng Tác Viên/
Cụm trưởng, và các thành viên tại cơ sở, học hỏi thêm được kinh nghiệm thực tế và đặc biệt
được làm việc trong môi trường văn minh, vui vẻ.
Tuy nhiên thời gian thực tập không dài và khả năng của bản thân còn những hạn chế
nhất định nên bài báo cáo thực tập của em không tránh khỏi những thiếu sót, khuyết điểm. Rất
mong nhận được sự góp ý, tạo điều kiện hơn nữa để em hoàn thành một cách tốt nhất bài báo
cáo của mình.
Chân thành cảm ơn!
TP.HCM, ngày 25 tháng 5 năm 2022

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 7
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
CTV: Cộng tác Viên
NDLD: Nhân Dân Lao Động
CĐCS: Công Đoàn Cơ Sở
NVTD: Nhân Viên Tín Dụng
CQĐP: Chính Quyền Địa Phương
TKĐH: Tiết kiệm định Hướng
TKBB: tiết kiệm bắt buộc
CNV: Công Nhân Viên
TK: Tiết Kiệm

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 8
I. Mục Đích Huy Động Tiết Kiệm Định
Hướng Công Nhân Viên
Vào thời điểm năm 2022 , khi mà sự cạnh tranh về các sản phẩm huy động giữa CEP
và các tổ chức tín dụng khác ngày càng lớn. Thì CEP luôn là nền tảng, điểm tựa cho
người lao động với sự khác biệt về phong cách làm việc, sự gần gũi đối với người dân,
đặc biệt là những đối tượng nghèo và nghèo nhất vì họ có cuộc sống rất bấp bênh nhưng
đầy nghị lực và ý chí để vượt qua sự nghèo khó. Trước hết, để tạo cho họ được chủ động
hơn trong chi phí đặc biệt là đối tượng CNV lãnh lương tháng. Số lượng CNV tại địa bàn
chi nhánh quản lý rất đông, nguồn tài nguyên rất nhiều, nhưng số lượng tham gia thì còn
rất ít. Điều đó đồng nghĩa với số lượng CNV đã biết đến tiết kiệm vẫn còn hạn chế chưa
chủ động trong việc thay đổi những thói quen cũ.
Với mong muốn giúp thành viên thoát nghèo Quỹ CEP đã không ngừng cung cấp
những sản phẩm dịch vụ phù hợp nhằm tạo cho họ có lòng tin, hài lòng nhất khi lựa chọn
với dịch vụ, sản phẩm của CEP. Đồng hành cùng với người lao động tạo điều kiện cho họ
thay đổi và có thể có những khoản tiết kiệm nhỏ. Đó là mục đích của bài báo cáo “ Huy
Động Tiết Kiệm Định Hướng Công Nhân Viên”.
1.1 Mục Đích:
Trong công việc có những lúc thăng trầm nhưng khi đến với thành viên, tìm hiểu về
gia đình thành viên em cảm thấy mọi lo toan dường như tan biến hết, thay vào đó là một
trái tim nóng với nhiệt huyết mong muốn giúp thành viên thoát khỏi khó khăn. Đến với
CNV đa phần thành viên là những người có hoàn cảnh bấp bênh, bươn chải cố gắng làm
việc, đến cuối tháng họ mừng rỡ khi nhận được những đồng lương của chính bản thân
mình, họ sẽ dự tính chi tiêu sử dụng vào hoạt động gia đình hằng ngày nhưng họ lại chưa
quan tâm đến lợi ích của những khoản tiết kiệm nhỏ. Từ đó, em thấy mình có động lực,
quyết tâm giúp đỡ họ thay đổi thói quen, giúp họ nhận ra được lợi ích của việc tiết kiệm
chính là khoản dự phòng tốt nhất.

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 9
Tiết kiệm sẽ là cơ sở để CNV có thể dần dần thay đổi thói quen hằng ngày của bản
thân, thay đổi suy nghĩ lệch lạc cũ khi không có tiền phải vay mượn bên ngoài. Số tiền
người lao đồng đã tiết kiệm sẽ giúp họ trang trải được những lúc khẩn cấp và cũng sẽ
sinh lãi nếu họ chưa sử dụng đến. Vì vậy, “ Huy Động Tiết Kiệm Định Hướng Công
Nhân Viên” rất phù hợp để người lao động tin dùng và cũng làm một phần điểm tựa cho
người lao động .
1.2 Lý do chọn đề tài ?
Trước đây, Quỹ Cep đã có huy động về TKBB trên thành viên là CNV, và đạt được
hiểu quả rất tốt số lượng CNV tham gia tiết kiệm bắt buộc theo thống kê cuối tháng
4/2022 là 1409 thành viên trên tổng số 1919 CNV đang tham gia vay vốn tại CEP. Và
CNV tham gia tiết kiệm định hướng còn rất ít chưa triển khai hết toàn bộ, thì với nguồn
CNV đang có hiện nay là rất nhiều và chưa tham gia TKĐH. Do đó, với đề tài báo cáo
này với mong muốn sẽ giúp cho CNV thấy được tầm quan trong của việc tiết kiệm định
hướng để cải thiện đời sống của mình và NVTD từ đó có thêm thông tin và triển khai
toàn bộ nguồn CNV có sẵn đang tham gia tại chi nhánh.
Đối với CNV, họ còn xa lạ với tiết kiệm định hướng chưa thật sự tin dùng, thì nhiệm
vụ của NVTD là triển khai sản phẩm với trái tim nóng, ngọn lửa tâm huyết vì người lao
động cho họ thấy được nếu có tiết kiệm định hướng là một khoản dự phòng rất tốt với
mức góp nhỏ như 10.000đ – 20.000đ – 30.000đ ... qua từng kỳ đóng và thời gian rút
TKĐH linh hoạt, thủ tục đơn giản, nhanh chóng không như những ngân hàng tài chính và
những khoản gửi tiết kiệm cũng phải cao hơn, nhiều hơn.
Để hiểu được rõ về công việc triển khai xây dựng mô hình tiết kiệm đạt được hiểu
quả tốt trước hết nhân viên tín dụng phải luôn đặt ra những mục tiêu, phải luôn tự hỏi
rằng làm thế nào để mang lại lợi ích thiết thực cho cộng đồng và cần phải làm gì để giải
quyết những vấn đề khó khăn của thành viên.
1.3 Kế hoạch triển khai tiết kiệm định hướng CNV:
- Đối tượng phổ biến, triển khai tiết kiệm

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 10
- Cách thực hiện, làm sao để công nhân viên tham gia đóng tiết kiệm định
hướng.
- Định hướng chung của công nhân viên.
- Mục đích, nhu cầu của công nhân viên
- Những thuận lợi, khó khăn khi huy động tiết kiệm định hướng.
- Giải pháp, hoạt động để nâng cao tính hiệu quả của huy động TKĐH.

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 11
Vay Tiền
Nợ Tiền
Trả Tiền
Thiếu Tiền
MÔ HÌNH TIẾT KIỆM

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 12
II. Lợi Ích Huy Động Tiết Kiệm Định
Hướng Công Nhân Viên
2.1Lợi ích của thành viên
 Có được những khoản tiền tiết kiệm, để dành khi cần thiết, hoặc khi
thành viên xảy ra sự cố nhỏ về tài chính vẫn có một khoản tiền nhỏ để
xử lý.
 Lợi ích của thành viện được ưu tiên hàng đầu.
 Thực hiện được những nhu cầu thiết yếu.
 An toàn, đảm bảo được khoản tiền đã gửi
 Có lãi suất khi gửi TKĐH, có thể rút tiền TK linh hoạt, thủ tục đơn
giản, nhanh chóng hoặc gửi để tích lũy dần.
 Có nhiều sự lựa chọn đóng TKĐH mức đóng được chia nhỏ từng kỳ
đóng như 10.000đ – 20.000đ, 30.000đ …tùy thuộc với chi phí, sinh
hoạt gia đình.
 Sổ sách minh bạch rõ ràng về các khoản tiền thành viên đã đóng.
2.2Lợi ích của CTV
 Tạo được sự uy tín, tín nhiệm từ CNV.
 Có tránh nhiệm với công đoàn, CQĐP tại đơn vị.
 Tăng năng suất trách nhiệm của bản thân.
 Có sự gắn bó lâu dài với CEP hơn.
 Hỗ trợ được CNV khi cần, có giá trị lời nói với CNV.
 Hạn chế những rủi ro đáng tiếc cho CNV
 Mở rộng được sản phẩm của CEP
 Là cơ sở để đánh giá mức độ, năng suất trách nhiệm của CTV.
2.3Lợi ích của tổ chức
 Phát triển được CNV

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 13
 Huy động được nguồn vốn.
 Huy động TKĐH là một trong những hướng giải quyết có tiềm
năng phát triển cao về huy động vốn.
 Mở rộng được mối quan hệ, giao tiếp tốt, tăng sự hợp tác phối hợp
từ CĐCS, CQĐP tại địa bàn Huyện.
 Tăng năng suất trách nhiệm.
 Được sự quan tâm từ thành viên.
 Mở rộng, triển khai được hoàn thiện hơn.
 Là một trong những cơ sở để đánh giá năng suất trách nhiệm.
III. Thuận Lợi và Khó Khăn Khi Huy
Động Tiết Kiệm Định Hướng Công
Nhân Viên
3.1 Thuận Lợi:
 Được sự phối hợp hỗ trợ tích cực từ CQĐP, sự nhiệt tình, tâm huyết, giúp
đỡ vì người lao động.
 Sản phẩm phù hợp, đáp ứng được nhu cầu lợi ích cho người lao động.
 Tiếp cận trao đổi được với CTV của từng đơn vị, nắm bắt được tâm tư,
nguyện vọng của từng thành viên, tạo uy tín của Quỹ CEP ngày càng cao
trên địa bàn hoạt động.
 Liên kết với CQĐP, CĐCS chăm sóc đời sống của thành viên.
 Đồng hành, hỗ trợ cho người lao động.
 Tạo cơ hội cho CNV cải thiện được cuộc sống bản thân, tăng thêm thu
nhập.
 CNV tương đối nhiều, có tiềm năng phát triển
 CTV làm việc nhiệt tình về công tác xã hội và có thêm kinh nghiệm kỹ
năng qua những buổi tập huấn của chi nhánh.
 CTV là những người làm việc lâu năm, gắn bó với CEP.

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 14
3.2 Khó Khăn:
 Thành viên còn e ngại, thiếu tin tưởng.
 Số lượng CNV có sẵn còn rất nhiều, nhưng chưa huy động phát triển được
hết toàn bộ.
 Địa bàn còn rộng, số lượng CNV tham gia chương trình Quỹ CEP còn hạn
chế so với số lượng CNV đang làm việc trên địa bàn quản lý của chi
nhánh.
 Có sự cạnh tranh của nhiều Ngân Hàng Thương Mại, tổ chức tín dụng.
 Sự cạnh tranh về tiền gửi tiết kiệm, lãi suất tiền gửi tiết kiệm so với Ngân
Hàng.
 CĐCS/CTV còn e dè, chưa mạnh dạn triển khai thông tin sản phẩm mới
của Quỹ Cep.
 Một số doanh nghiệp tư nhân chưa đồng ý triển khai hoạt động của Quỹ
Cep, vẫn còn hơi thụ động trong quá trình hỗ trợ.
 Còn suy nghĩ theo lối mòn cũ, chưa thích ứng cập nhật thông tin mới.
 Vẫn mang nặng tư tưởng “không có tiền nên đi vay, làm gì có tiền đóng
tiết kiệm.”
3.3 Hướng giải quyết:
 Mở rộng các hoạt động ngoài trời để quảng bá về tiết kiệm.
 Trực tiếp đến từng đơn vị để phổ biến triển khai chương trình
 Thuyết phục đưa ra những lợi ích thiết thực
 Mở khóa tập huấn, nâng cao kỹ năng giao tiếp, thuyết phục cho NVTD.
 Tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh:
1. Ví dụ: Các ngân hàng Thương mại gửi tk có kì hạn( 1 tháng, 6
tháng, 12 tháng), không kì hạn.
2. Đối với lãi suất ngân hàng thương mại hiện nay từ 1 tháng đến 6
tháng : 4,5% - 5,5%. Trên 6 tháng dao động từ 6% - 8,2%/năm….

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 15
 Đầu tiên huy động để thành viên tham gia đóng với số tiền tiết kiệm nhỏ:
50.000đ/tháng, 100.000đ/tháng để thành viên thấy được lợi ích khi đóng
tiết kiệm.
IV. Thực Trạng Huy Động TKĐH
Công Nhân Viên
Hiện nay, tại chi nhánh Hóc Môn đã và đang triển khai thực hiện tiết kiệm định
hướng của công nhân viên. Tính đến thời điểm cuối tháng 4/2022 , số lượng công nhân
viên đang tham gia vay vốn là: 1919 thành viên, chiếm 19,5% trên tổng thành viên đang
vay trên địa bàn chi nhánh quản lý (8/12 xã).
Với mục tiêu huy động tiết kiệm định hướng cho công nhân viên, nhân viên tín
dụng đã không ngừng học hỏi, trao dồi kỹ năng phát triển mở rộng địa bàn với mong
muốn khuyến khích mọi người hướng đến Quỹ Cep, và nắm bắt được những sản phẩm
mới của Cep.
Một số CĐCS, CQĐP đã có hỗ trợ cho NVTD phát triển thành viên, một người vay
thì sẽ giới thiệu tới thành viên tới sau, cho những thành viên có nhu cầu được vay. Những
gói sản phẩm tốt, lợi ích thành viên được tăng cao thì thành viên sẽ tham gia vay vốn tại
Quỹ Cep ngày càng lớn mạnh. Bên cạnh đó đội ngũ NVTD nhiệt tình, đồng cảm, gần gũi,
chia sẽ những khó khăn của người lao động tạo nên uy tín, sự tin tưởng vào Quỹ Cep.
Sản phẩm mới “ Huy động tiết kiệm định hướng cho CNV” gồm tất cả những thành
viên là công nhân, cán bộ, nhân viên được Công đoàn, CQĐP bảo lãnh đều được tham gia
sản phẩm này. Với lợi ích đáp ứng rất nhiều mong đợi cụ thể:
Tạo điều kiện cho thành viên được thực hành tiết kiệm những khoản tiền nhỏ để
dự phòng cho những lúc khó khăn đột suất như khám chữa bệnh, nhu cầu khẩn
cấp….
Bổ sung vốn, hay mở rộng kinh doanh, mua sắm…

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 16
Những khoản định hướng trong tương lai đã được định sẵn mục tiêu như về
khoản học phí cho con cái, nhu cầu phát triển như sách vở, học hành, sức khỏe..
Góp phần cải thiện đời sống, an sinh của thành viên được bền vững…
Nhu cầu chi tiêu vui chơi, giải trí…
Các khoản tài chính chi tiêu lâu dài….
Nhân viên tín dụng tại chi nhánh Hóc Môn đang có kế hoạch triển khai, có một số anh
chị đã huy động được Tiết kiệm định hướng ở 03 địa bàn điển hình:
 Anh Phan Cao Vinh đã triển khai được những địa bàn:
 A011 - Ủy ban Xã Thới Tam Thôn
 A016 – Thới Tam Thôn – Siêu Thị Coop Mart.
 A017 - Tân Xuân – Trường Tiểu Học Mỹ Hòa
Vào đầu tháng 5/2022 , anh Vinh có triển khai TKĐH, và đã huy động đầu tiên là:
 CTV Anh Nguyễn Lê Trường Hải – Phó Chủ Tịch Xã. Anh Hải đang vay mức
30.000.000đ – Đóng TKĐH là: 100.000đ.
 Anh Trần Hải Minh – Xã Đội Phó. Anh Minh đang vay mức 20.000.000đ – Đóng
TKĐH là: 100.000đ
 Sau khi đã huy động được 2 thành viên có vị trí trong đơn vị. Thành viên đã cảm
thấy được tin tưởng và cảm thấy hợp lý và tất cả các thành viên còn lại đã đóng
TKĐH là 100.000đ/tháng/người.
 Và kỳ phát vay của đợt vay này là 19/05/2022 .
V. Định Hướng Huy Động Tiết Kiệm
Định Hướng Công Nhân Viên Của
Chi Nhánh
- Xây dựng đội ngũ CTV chủ yếu là cán bộ trong Ban Chấp hành công đoàn tại đơn vị.

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 17
- Tùy thuộc và mức lương thu nhập, chi phí và số lượng người phụ thuộc của CNV mà
hỗ trợ tư vấn tiết kiệm.
- Phát có sự nhanh nhẹn, tính toán hợp lý để không ảnh hướng tới sinh hoạt đời sống
của CNV mà vẫn có thể đóng được một quỹ tiết kiệm cho bản thân.
- Với sản phẩm huy động tiết kiệm cho CNV các anh chị TD đã nắm bắt và huy động
trước toàn bộ CNV đang có sẵn.
- Dự kiến trong 06 tháng cuối năm, các anh chị TD – CN Hóc Môn đang lập kế hoach
triển khai huy động tiết kiệm định hướng CNV trên số 1919 Thành viên CNV hiện tại
như sau:
STT
Họ và Tên
Tín Dụng
Khu Vực Triển Khai
Số Lượng
CNV
Số tiền
(người/thán
g
Đợt Vay Dự
Kiến
1
Phan Cao
Vinh
Ủy Ban Xã Thới Tam Thôn 8 100.000đ 19/5/2022
2
Lê Minh
Tuấn
Trường tiểu học Trần Văn Mười 10 100.000đ 13/10/2022
Trường tiểu học Trần Văn Mười 3 100.000đ 16/11/2022
Trường Mầm Non 23/11 – Thị
Trấn Hóc Môn
13 100.000đ 15/7/2022
3
Nguyễn
Ngọc Ẩn
Trường Tiểu Học Tam Đông 3 100.000đ 14/7/2022
Trường Mầm Non 2-09 6 100.000đ 14/7/2022
Trường Mầm Non 2-09 8 100.000đ 15/9/2022
4
Hồ Thị Ngọc
Hà
Trường Mầm Non Bé Ngoan 8 50.000đ 18/8/2022
… ….. ….. ….. ….
VI. Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Hoạt
Động Huy Động Tiết Kiệm Định
Hướng Công Nhân Viên

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 18
6.1 Giải Pháp nâng cao hoạt động:
 Mở rộng phát triển CNV trên địa bàn Huyện.
 Xây dựng đội ngũ CTV, củng cố cụm nhóm.
 Có kế hoạch làm việc với CQĐP, CĐCS.
 Nhờ sự phối hợp, hỗ trợ thêm từ CQĐP các cấp để có thể hiểu thêm và chăm
sóc đời sống CNV.
 Trực tiếp xuống CĐCS, công ty, xí nghiệp tại Huyện để giời thiệu về hoạt động
Quỹ Cep mở các cuộc họp giao ban, hoặc gửi thư ngỏ…
 Nhờ LĐLĐ ấp Huyện, sàn lộc và giới thiệu những đơn vị có hoạt động công
đoàn tốt, tình hình nhân sự ổn định để Quỹ CEP tiếp cận và triển khai .
 Thay đổi những lối suy nghĩ cũ, cách hoạt động trước đây để theo một quy trình
hoạt động mới.
 Mở rộng những buổi hoạt động ngoài trời để tư vấn, định hướng cho CNV
 Phát thư mời, hoặc thư ngỏ hoặc giới thiệu về sản phẩm mới của CEP trên đó
có số điện thoại của NVTD.
6.2 Khi CNV chưa tham gia TKĐH:
a. Đối với đơn vị mới vay lần đầu
 Xây dựng CTV
 Phát triển thành viên mới – triển khai về TKĐH
 Mở rộng hoạt động Maketting và Phát Triển Cộng Đồng nhằm thu hút sự
quan tâm của CNV đối với CEP
 Sổ sách số liệu cập nhật khi có phát sinh từ hoạt động Chi – Rút Tiết Kiệm.
 Quan tâm đến nhu cầu, mục đích của từng CNV để động viên tư vấn tiết kiệm.
b. Đối với đơn vị đã vay nhiều lần
 Triển khai hoạt động huy động TKĐH cho CTV
 Mở các buổi đào tạo, khóa hướng dẫn về lợi ích gửi TK cho CNV
 Kiểm tra số liệu cập nhật khi có phát sinh, thành viên lưu trữ sổ TK kỹ lưỡng.
 Thăm hỏi CNV để nắm bắt nhu cầu, mục đích cua từng thành viên tư vấn huy
động gửi tiết kiệm ở đợt vay sau.

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 19
6.3 Khi CNV đã tham gia TKĐH
 Quản lý tiền gửi của CNV rõ ràng khi đã huy động được nguồn TKĐH của
CNV.
 Sổ TK của thành viên phải thể hiện chính xác ngày tháng, số tiền phát sinh khi
thành viên có nhu cầu rút, và gửi .
 Phiếu khảo sát thành viên khi đã gửi tiết kiệm có đạt hiểu quá, và khuyến
khích khi họ có tăng thêm nhu cầu, mục đích. Với phiếu khảo sát này, NVTD
có thể triển khai, hoặc gửi cho CTV sau những đợt vay, để lấy thông tin một
số thành viên về nhu cầu gửi tiết kiệm, để NVTD có thể ước chừng được cụ
thể một số ý kiến cá nhân của CNV.

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 20
Liên Đoàn Lao Động TP. HCM
QUỸ TRỢ VỐN CEP
Chi nhánh CEP Hóc Môn
Phiếu Khảo Sát
Tôi tên: ……………………………………Thuộc đơn vị:……………………
1. Bạn có muốn mình có được một khoản tiết kiệm để khi cần sử dụng hay
không ?
□Có □Không. Vì Sao:………
2. Bạn có muốn mục đích, đầu tư gì trong tương lai?
□ Mua sắm □ Du lịch □ Đầu tư cho con □ Khác ……………………
3. Bạn sẽ bắt đầu tiết kiệm bao nhiêu trong một tháng ?
□ 50.000 □ 100.000 □ Số khác……….
4. Bạn có muốn tham gia TKĐH của Quỹ Cep không ?
□Có □Không. Vì Sao:………

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 21
VII. Một Số Nhận Xét và Kiến Nghị
7.1Nhận xét
 Ưu điểm
 Đội ngũ NVTD trẻ, có trình độ chuyên môn, đáp ứng được nhu cầu công
việc, có nhiệt huyết trong công tác triển khai, quản lý địa bàn.
 Đội ngũ CTV nhiệt tình chủ yếu là cán bộ trong ban chấp hành công đoàn tại
đơn vị.
 Có sự hỗ trợ từ CQĐP, Ban Thường Vụ Liên Đoàn Lao Động Huyện Hóc
Môn đã giới thiệu, để Quỹ CEP tiếp cận được với lãnh đạo các đơn vị
 Thành viên cũng quan tâm đến tiết kiệm, khoản để dành khi cần sử dụng.
 Nhược điểm
 Chưa tiếp cận và giới thiệu các hoạt động của Quỹ CEP trên hết các đơn vị ở
địa bàn Huyện.
 Một số chủ doanh nghiệp chưa đồng ý chủ trương cho Quỹ CEP triển khai về
hoạt động trợ vốn cũng như TKĐH.
 NVTD còn suy nghĩ theo lối mòn cũ, nên làm việc vẫn chưa đạt hiểu quả cao.
 Thành viên còn chưa bảo quản sổ tiết kiệm, còn thất thoát sổ.
7.2 Những vấn đề còn tồn tại
 Thành viên còn tiếp cận các ngân hàng thương mại, tổ chức tín dụng.
 Còn một số thành viên không bảo quản sổ vay vốn và tiết kiệm.
 Thành viên đóng tiền từng kỳ chưa đưa sổ cho CTV ký nên không thể hiện
ngày đóng tiền. Nếu có khiếu nại gì thành viên sẽ rất dễ bị thiệt thòi và mất
tiền.
 Thành viên còn lo ngại về khoản đóng tiết kiệm ảnh hưởng đến thu nhập và
chi tiêu gia đình.

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 22
 Không thống nhất một chữ ký, chữ ký không khớp với ban đầu lấy chữ ký
mẫu
7.3Một số kiến nghị
 Tăng cường huy động CTV phổ biến về TKĐH.
 Triển khai TKĐH đến hết toàn bộ công đoàn khu vực nhà nước.
 Nhờ sự phối hợp, hỗ trợ thêm từ CQĐP các cấp.
 Tổ chức một buổi quảng bá ngoài trời để CNV có nhu cầu tìm đến công đoàn
liên hệ.
 Ưu tiên đối với thành viên, bổ sung thêmngười được ủy quyền để đề phòng
khi thành viên có bất trắc thì người ủy quyền có thể đi rút được khoản tiết
kiệm đã gửi của thành viên.
 Thành viên phải thống nhất một chữ ký nhất định khi có phát sinh về tiền để
đảm bảo tính an toàn, tránh xảy ra rủi ro.
VIII. Cảm Nhận Bản Thân Về Những
Thay Đổi Của Bản Thân Sau Khóa
Học
1. Suy nghĩ bản thân về khóa học:
Thời gian hai tháng trải nghiệm thật ngắn ngủi đã trôi qua, nhưng vẫn động lại
trong em những cung bậc cảm xúc về đời sống của những người lao động nghèo phải
bươn chải kiếm cái ăn từng ngày, lo cho con cái ăn học nên người. Họ cần mẫn từng giây
từng phút với mong muốn có thể vượt qua được những nghèo khổ, con cái có thể có được
cuộc sống ấm no hạnh phúc. Không như trước đây, khi em còn ngồi trên ghế nhà trường
em cứ nghĩ cuộc sống lúc nào cũng màu hồng bởi vì xung quanh em mọi người đều có
cuộc sống ấm no, được cắp sách đến trường, được học tập vui chơi phát triển với các bạn

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 23
cùng trang lứa. Thực tế, sâu thẳm bên trong mỗi người là một hoàn cảnh khác nhau, vẫn
còn những mảnh đời cơ nhở, các em nhỏ còn phải bỏ học, phải bán vé số mưu sinh rất
thương tâm, không khỏi chạnh lòng xót xa.
Thật may mắn khi em đã đến với CEP, CEP là cầu nối giúp em gần gũi, chia sẻ
với những những mảnh đời khó khăn ấy, dùng cả tâm huyết, trái tim nóng luôn đập
những nhịp đồng cảm với những hoàn cảnh xót xa, với mong muốn họ có thể cải thiện
cuộc sống và ý chí kiên cường vượt qua nghèo đói của họ. Đến với CEP, em được sống
với những đam mê, được hòa mình với yêu thương và cũng là nơi để nương tựa những
hạt giống tâm hồn.
Còn nhớ, những ngày đầu “chân ướt chân ráo” đến với CEP, biết bao nhiêu bỡ
ngỡ vẫn còn vướng vấn. Một chút rụt rè, một chút lo sợ, một chút tò mò… biết bao nhiêu
là một chút, thật khó để nói hết những nỗi lòng còn thơ dại. Thời gian cứ lặng lẽ trôi qua,
với biết bao nhiêu là kỷ niệm bên anh chị ở chi nhánh. Em vẫn nhớ có một ngày mưa to,
hai chị em đi khảo sát tới tận 19h tối mới về, hai chị em đội áo mưa chạy xe trên con
đường đầy ổ gà và ngập ướt những hạt nước mưa lất phất lăn dài trên má những ánh đèn
vàng heo hắt rọi xuống những vũng nước dưới đường, tuy rất cực nhưng trên gương mặt
vẫn nở nụ cười hạnh phúc. Vẫn nhớ, những buổi họp chi nhánh tất cả anh chị trao đổi
chia sẻ những khó khăn những vấn đề vẫn còn nan giải chưa lối thoát, hay những buổi xế
chiều tan giờ làm cùng họp mặt ăn uống, gửi gắm những thông tin như hoàn cảnh thành
viên, hay những trải nghiệm, tâm sự của chính bản thân anh chị về gia đình, công việc.
Những kinh nghiệm sẻ chia ấy rất thân thương, chân thành, dường như tất cả là tâm huyết
tình cảm mà anh chị muốn gửi đến em - một đứa em gái chứ không đơn thuần là một học
viên mới. Ngạn ngữ có câu “Trên bước đường thành công, không thể có dấu chân của kẻ
lừơi biếng”. Quả thật rất đúng, tấm gương của các anh chị luôn không quản ngại những
khó khăn, luôn tận tâm vì mọi người, chắc chắn đó sẽ là lời động viên, khích lệ cho em
vững bước trên con đường phía trước dù cho có bao nhiêu chông gai vất vả. Nhìn thấy
những thành quả của anh chị em lại biết đó là cả một quá trình các anh chị cố gắng, em sẽ
hứa rằng sẽ rèn luyện, đúc kết những tinh hoa, mạnh dạn tự tin sải bước trên những chặng
đường dù bằng phẳng hay gập ghềnh thì bước chân của người tín dụng sẽ vẫn mạnh mẽ,
tinh thần luôn thoải mái, đam mê công việc, tràn đầy tình yêu thương, và đặc biệt là vẫn
sẽ luôn nở nụ cười và hát ngân câu ca “Cuộc đời tín dụng thật vui”.
Có lẽ, đến giờ phút này đây trong em thật sự rất ngưỡng mộ các anh chị tín dụng,
các anh chị đã chỉ bảo em từ li từng tí về những quy trình thực tế hoạt động của CEP, đã
cho em những bài học, kinh nghiệm bổ ích song song với quá trình em đã được học tập lý
thuyết để em thêm hiểu sâu sắc hơn về sứ mệnh và viễn cảnh của CEP. Với năng lực bản
thân còn hạn chế, nhưng qua khóa học và thực tập tại chi nhánh em đã thấy được sự thay
đổi của bản thân một cách rõ rệt, đã chủ động nắm bắt được công việc, chủ động liên hệ
được với cụm trưởng, hoặc thành viên khi có khó khăn. Dù có khó khăn, mệt mỏi nhưng
em tin chắc mình sẽ vượt qua với trái tim đầy nhiệt huyết, niềm tin vào cuộc sống.

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 24
Đối với bản thân em, được sinh ra và lớn lên trong môi trường tốt, được học tập,
vui chơi tất cả điều là gia đình em đã tích lũy những khoản tiền tiết kiệm từng ngày từng
tháng để lo cho em được đến trường đi học, được phát triển như các bạn. Vì vậy, em luôn
ý thức được trách nhiệm bản thân là phải luôn cố gắng, luôn không ngừng học hỏi, trao
dồi thêm kiến thức, kinh nghiệm để phụ giúp gia đình và lo cho bản thân.
2. Bài học cho bản thân
 Áp dụng vào thực tế những quy trình, hoạt động của Quỹ Cep
 Phải minh bạch, để bản thân luôn chính trực, ngay thẳng không bao
che những trường hợp chiếm dụng, choàng tiền …
 Luôn đồng cảm, chia sẻ với thành viên có hoàn cảnh khó khăn nhưng
phải luôn giữ vững lý trí, không để tình cảm xen lẫn mà ảnh hưởng
đến công việc.
 Duy trì, giữ mối quan hệ tốt: gọi điện thoại, họp giao ban, những bữa
tiệc, các hoạt động ngoài trời …với CĐCS, CQĐP, CTV/Cụm trưởng,
Thành viên…
 Sẽ để dành một khoản tiết kiệm cho bản thân.
IX. Những Nội Dung Khác Cần Phải
Nắm Rõ Và Rất Cần Thiết.
 Lập ra kế hoạch, định hướng trước công việc sẽ triển khai hằng tháng, quý.
 Hằng tuần phải lên sẵn kế hoạch thu chi, phát triển cộng đồng, phát triển thành
viên, thăm nhóm…
 Sổ sách, chứng từ rõ ràng, minh bạch, ghi nhận đúng thời điểm có phát sinh
 Ghi sổ tiết kiệm thành viên phải rõ ràng, chính xác thời gian, số tiền.
 Nghiêm cấm không được ký sỗ trước khi chưa có phát sinh.
 Không được choàng tiền, hoặc đóng dùm khi thành viên thiếu dù là 10.000đ. Thu
bao nhiêu thì sẽ cập nhật đúng số tiền đã thu được.
 Không được tự ý chi tiết kiệm khi thành viên chưa có nhu cầu.
 Phối hợp với CTV để quản lý những thay đổi trong quá trình đóng tiền của CNV
để hạn chế rủi ro xảy ra.
 Hỗ trợ kịp thời cho CNV khi có những khó khăn, bất trắc.

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 25
 Gọi điện thoại hỏi thăm CNV khi có nợ xảy ra để xử lý khắc phục ngay.
 Cập nhật thông tin, quy trình mới liên tục. Phải tổ chức các cuộc họp để triển khai
hoạt động của Quỹ Cep để CTV và thành viên nắm chính xác quy trình.
Kết Luận

Qua một thời gian ngắn được học tập và thực hành quy trình tín dụng tại CN Hóc Môn đã
giúp em hiểu được rằng tất cả công việc đạt được hiểu quả tốt điều nhờ một phần chuẩn bị trước
của NVTD. Về một phần huy động tiết kiệm định hướng CNV cũng chiếm một phần quan trọng
trong quy trình hoạt động của CEP. Vì nếu có sự đóng góp Tiết kiệm của thành viên, thì quá
trình nguồn vốn sẽ được luân chuyển, xoay chuyển cho hoạt động tín dụng tại Quỹ Cep. Từ đó,
NVTD có thể vận hành công việc một cách trôi chảy hơn.
Việc thực hiện bài báo cáo “Huy Động Tiết Kiệm Định Hướng CNV” đã tạo cho em một
phần về kiến thức thực tế, khi đi xuống địa bàn cùng chi nhánh triển khai sản phẩm huy động tới
các cụm trưởng, cộng tác viên. Trên cơ sở thực tế đã nêu, báo cáo cũng đã đưa ra một số góp ý
và kiến nghị nhằm hoàn thiện hơn về công tác triển khai tiết kiệm nói riêng và hoạt động của
Quỹ Cep nói chung. Là một hoạt động để chi nhánh được hiệu quả hơn. Thông qua đề tài cũng
giúp em hiểu ra hơn về tầm quan trọng của tiết kiệm hiện nay. Trong nền kinh tế thị trường đang
phát triển hiện nay, nhu cầu và mục đích của con người này càng tăng cao thì tiết kiệm luôn là
một điều tất yếu, giúp con người có thể trang trải được một phần nhỏ của bản thân mà không
phải đi vay mượn bên ngoài. Quỹ CEP đã và đang không ngừng học hỏi, cập nhật, cải thiện hoạt
động của mình một cách hiệu quả và chất lượng hơn.

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0909 232 620
TẢI FLIE TÀI LIỆU – BAOCAOTHUCTAP.NET
Lê Hồng Trinh 26
Tuy nhiên, do thời gian ngắn và trình độ chuyên môn cũng như kiến thức thực tế còn hạn
chế nên bài báo cáo cuối khóa của em không tránh khỏi những thiếu sót. Em mong nhận được sự
chỉ bảo góp ý cũng như phê bình của Trưởng Chi Nhánh và các anh chị tín dụng tại chi nhánh
Hóc Môn, và đặc biệt là Phòng Huấn Luyện để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn.
Một lần nữa, em xin chân thành được cảm ơn !