1. ‫وتطبيقاتها‬ ‫الجودة‬ ‫أدوات‬
‫إعداد‬‫الطالب‬:
‫السفري‬ ‫محمد‬ ‫بدر‬
‫الرقم‬‫التدريبي‬
48227360
‫إشراف‬‫المهندس‬:
‫ابراهيم‬‫العديني‬

2. ‫وقد‬ ‫العالم‬ ‫أنحاء‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫عاما‬ ‫خمسون‬ ‫منذ‬ ‫معروفة‬ ‫فهي‬ ‫ما‬ ‫حد‬ ‫إلى‬ ‫قديمة‬ ‫الجودة‬ ‫كلمة‬ ‫إن‬
‫أغلب‬ ‫كانت‬ ‫وإن‬ ‫السنين‬ ‫مئات‬ ‫منذ‬ ‫ضروري‬ ‫مطلب‬ ‫الجودة‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫كانت‬
‫المنتج‬ ‫علي‬ ‫نحصل‬ ‫أن‬ ‫النهاية‬ ‫في‬ ‫تعنى‬ ‫معانيها‬/‫مرة‬ ‫أول‬ ‫من‬ ‫الجيدة‬ ‫الخدمة‬
‫الجودة‬01
‫طريق‬ ‫عن‬ ‫يبحث‬ ‫العلمي‬ ‫التقدم‬ ‫ومازال‬ ‫للحاجة‬ ً‫ا‬‫طبق‬ ‫كثيرة‬ ‫بمراحل‬ ‫الجودة‬ ‫مرت‬ ‫ولهذا‬
‫إنتاجية‬ ‫أو‬ ‫خدمية‬ ‫مؤسسة‬ ‫ألي‬ ‫عمل‬ ‫أسلوب‬ ‫وأصبحت‬ ‫بل‬ ‫الجودة‬ ‫مفهوم‬ ‫لتطوير‬ ‫جديدة‬
Getting it right first time02
‫أسلوب‬ ‫وأصبحت‬ ‫بل‬ ‫الجودة‬ ‫مفهوم‬ ‫لتطوير‬ ‫جديدة‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫يبحث‬ ‫العلمي‬ ‫التقدم‬ ‫ومازال‬
‫إنتاجية‬ ‫أو‬ ‫خدمية‬ ‫مؤسسة‬ ‫ألي‬ ‫عمل‬
‫للحاجة‬ ً‫ا‬‫طبق‬ ‫كثيرة‬ ‫بمراحل‬ ‫الجودة‬ ‫مرت‬03
‫منها‬ ‫الغرض‬ ‫من‬ ً‫ال‬‫كام‬ ‫تفي‬ ‫التي‬ ‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫المنتج‬
‫النهاية‬ ‫في‬ ‫تعنى‬ ‫الجودة‬04
‫الجودة‬ ‫عن‬ ‫مقدمة‬

3. ‫الجودة‬ ‫في‬ ‫طبقت‬ ‫التي‬ ‫األدوات‬
‫السعودية‬ ‫الخزف‬ ‫شركة‬

4. ‫غن‬ ‫نبذة‬
‫السعودية‬ ‫الخزف‬ ‫شركة‬
‫الشركة‬ ، ‫السعودية‬ ‫الخزف‬ ‫شركة‬ ‫تعتبر‬
‫واألدوات‬ ‫السيراميك‬ ‫صناعة‬ ‫في‬ ‫الرائدة‬
‫حيث‬ ‫من‬ ‫الكهربائية‬ ‫المياه‬ ‫وسخانات‬ ‫الصحية‬
‫على‬ ‫سواء‬ ‫والمبيعات‬ ‫االنتاج‬ ‫وحجم‬ ‫الجودة‬
‫االقليمي‬ ‫أو‬ ‫المحلي‬ ‫المستوى‬.‫ويغطي‬
،‫المملكة‬ ‫مناطق‬ ‫كل‬ ‫ومعارضها‬ ‫موزعوها‬
‫وادارية‬ ‫فنية‬ ‫بخبرات‬ ‫الشركة‬ ‫تتمتع‬ ‫كما‬
‫الى‬ ‫الشركة‬ ‫وصول‬ ‫في‬ ‫ساهمت‬ ‫متميزة‬
‫أهدافها‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫الحالي‬ ‫وضعها‬.‫وللشركة‬
‫من‬ ‫واحدة‬ ‫تعتبر‬ ‫حيث‬ ‫متميز‬ ‫عالمي‬ ‫موقع‬
‫العالمية‬ ‫الشركات‬ ‫اكبر‬‫النتاج‬‫بالط‬
‫الصحية‬ ‫واالدوات‬ ‫السيراميك‬.

5. ‫السعودي‬ ‫الخزف‬ ‫بشركة‬ ‫بالجودة‬ ‫طبقت‬ ‫التي‬ ‫األدوات‬
‫اإلنتاج‬ ‫خطوط‬ ‫جميع‬ ‫فحص‬
‫أدائها‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫بانتظام‬ ‫واألجهزة‬
‫العالي‬.،‫اإلنتاج‬ ‫عملية‬ ‫نهاية‬ ‫وفي‬
‫لضمان‬ ‫منتج‬ ‫كل‬ ‫اختبار‬ ‫يتم‬
‫المعايير‬ ‫ألعلى‬ ‫مطابقته‬.
‫ويت‬ ،‫الفعال‬ ‫التوزيع‬ ‫إلى‬ ‫إضافة‬‫م‬
‫بدقة‬ ‫الخام‬ ‫مواد‬ ‫جميع‬ ‫فحص‬
‫حيث‬ ‫الدائمة‬ ‫الجودة‬ ‫لضمان‬
‫المتقدم‬ ‫والتقنيات‬ ‫اآلالت‬ ‫تشكل‬‫ة‬
‫ذوي‬ ‫المهنيين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫المدارة‬
‫إضافيا‬ ‫معيارا‬ ،‫والمهارة‬ ‫الخبرة‬
‫لها‬.
‫الركيزة‬ ‫هي‬ ‫الجودة‬ ‫تعتبر‬
‫الخزف‬ ‫شركة‬ ‫لمنتجات‬ ‫االساسية‬
‫السعودية‬.‫بتنف‬ ‫الشركة‬ ‫وتلتزم‬‫يذ‬
‫إنتاج‬ ‫في‬ ‫دقيقة‬ ‫إجراءات‬
‫من‬ ً‫ا‬‫بدء‬ ،‫باستمرار‬ ‫المنتجات‬
‫وحتى‬ ‫األولية‬ ‫الخام‬ ‫المواد‬
‫النهائي‬ ‫التغليف‬

6. ‫السعودي‬ ‫الخزف‬ ‫شركة‬ ‫على‬ ‫الجودة‬ ‫تأثير‬
‫بخبرات‬ ‫التسويقي‬ ‫الكادر‬ ‫تدعيم‬
‫المنتج‬ ‫تقويم‬ ‫تستطيع‬ ‫وقدرات‬
‫مهمة‬ ‫عملية‬ ‫المستهلكين‬ ‫سلوك‬ ‫تحليل‬
‫التسويق‬ ‫استراتيجيات‬ ‫تحديد‬ ‫في‬
‫والبيع‬ ‫والتصنيع‬
‫المستقلة‬ ‫القيادة‬.
‫العاملين‬ ‫تطوير‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
‫المناس‬ ‫االستراتيجية‬ ‫تحديد‬‫بة‬
‫وفقا‬‫المكانات‬‫الشركة‬
‫المتاحة‬.
‫وعلى‬ ‫الرؤية‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬
‫استراتيجية‬ ‫تبني‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المستهلكين‬ ‫شرائح‬ ‫اهداف‬ ‫تحقيق‬
‫المستهلكين‬ ‫لشرائح‬ ‫النسبية‬ ‫االهمية‬ ‫لقائمة‬ ‫وفقا‬ ‫تسويقية‬,
‫المنافس‬ ‫نحو‬ ‫الشركة‬ ‫منتجات‬ ‫قيادة‬ ‫في‬ ‫كبيرا‬ ‫دورا‬ ‫يلعب‬ ‫التسويق‬‫ة‬

7. ‫الخاتمة‬
‫شهادة‬ ‫على‬ ‫السعودي‬ ‫الخزف‬ ‫شركة‬ ‫نيل‬‫اآليزو‬‫بنظامها‬‫وتصميم‬ ‫صناعة‬ ‫في‬ ‫الجديد‬
‫المياه‬ ‫وسخانات‬ ‫الصحية‬ ‫واألدوات‬ ‫والبورسالن‬ ‫السيراميك‬ ‫منتجات‬ ‫وتطوير‬
‫وحج‬ ‫الجودة‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫الخزفية‬ ‫الطرق‬ ‫وعالمات‬ ‫البالستيكية‬ ‫والمنتجات‬ ‫الكهربائية‬‫م‬
‫يعد‬ ‫والمبيعات‬ ‫اإلنتاج‬‫ننتاج‬‫الجودة‬ ‫معايير‬ ‫تطبيق‬ ‫في‬ ‫المستمرة‬ ‫الشركة‬ ‫جهود‬
‫من‬ ‫عدد‬ ‫على‬ ‫منتجاتها‬ ‫حصلت‬ ‫حيث‬ ‫عملياتها‬ ‫كافة‬ ‫في‬ ‫بها‬ ‫االلتزام‬ ‫على‬ ‫وحرصها‬
‫وإدارية‬ ‫فنية‬ ‫بخبرات‬ ‫الشركة‬ ‫تتمتع‬ ‫حيث‬ ‫وعالمية‬ ‫محلية‬ ‫جودة‬ ‫وعالمات‬ ‫شهادات‬
‫من‬ ‫واحدة‬ ‫تعتبر‬ ‫حيث‬ ‫متميز‬ ‫عالمي‬ ‫موقع‬ ‫إلى‬ ‫الشركة‬ ‫وصول‬ ‫في‬ ‫ساهمت‬ ‫متميزة‬
‫أهم‬ ‫ومن‬ ‫الصحية‬ ‫واألدوات‬ ‫والسخانات‬ ‫السيراميك‬ ‫إلنتاج‬ ‫العالمية‬ ‫الشركات‬ ‫أكبر‬
‫وخارج‬ ‫داخل‬ ‫لعمالئها‬ ‫الخدمات‬ ‫كافة‬ ‫تقديم‬ ‫على‬ ‫حرصها‬ ‫هو‬ ‫الشركة‬ ‫أهداف‬
‫أذواقهم‬ ‫تلبي‬ ‫الجودة‬ ‫عالية‬ ‫منتجات‬ ‫بتقديم‬ ‫المملكة‬.
‫ووقتكم‬ ‫الهتمامكم‬ ‫ا‬ً‫شكر‬...