2. Auditoria en Enfermeria
Justificación
 Tiene la mayor parte del personal
 Absorbe un alto presupuesto
 Servicio 24 horas, 365 días del año
 Integra las acciones del equipo de salud en
la atención del paciente

3. Auditoria en Enfermeria
Proceso administrativo de la atención
Funciones con personal
Control
Supervisión y evaluación, instrumentos de
calidad, elaboración de reglamentos y vigilar su
cumplimiento, incentivos y sanciones.

4. Auditoria en Enfermeria
Proceso administrativo de la atención
Funciones con el paciente
Planeación
Investigación necesidades y expectativas, diagnóstico
de enfermería, atención de enfermería
Implementación
Organización e integración del personal, material y
equipos de atención, dar atención
Control
Instrumentos de control, evaluación
calidad, recuperación o deterioro, informes

5. Auditoria en Enfermeria
Proceso administrativo de la atención
Funciones con el servicio
Planeación
Detección de necesidades de
material, equipo, instrumental, calculo de
recursos, solicitud y optimización de estos
Implementación
Selección de recursos, ejecución de programas, ejecución
de inventarios, manuales de control
Control
Supervisión de aprovechamiento de recursos, evaluación
capacidad instalada, reporte de
desperfectos, supervisión higiene ambiental

6. Auditoria en Enfermería
Elementos de Juicio
Registros e informes
Historia Clínica
(legibilidad, contexto,coherencia, racionalidad L-C)
Formulación Médica
Guías de manejo
Reglamentos Institucionales
Sistema Único de Habilitación
Encuestas de satisfacción
Cumplimiento de citas

7. Auditoria en Enfermería
Controles administrativos de personal
 Turnos de trabajo semanales
 Control de horarios
 Manuales de entrenamiento
 Evaluación de desempeño

8. Auditoria en Enfermería
Resultados esperados
Historia clínica
Retrospectivo
Registros de
Enfermería
Reflejo de los cuidados
Prestados y sus resultados

9. Auditoria en Enfermería
Resultados esperados
•Eficiencia operativa
Estructura •Distribución adecuada
de recursos por áreas,
volumen, complejidad ptes
• Adherencia a guías de manejo
Concurrente Proceso • Concordancia registros con la
realidad
•Satisfacción usuarios
Resultado •Indicadores clínicos
•Incidentes

10. CÓDIGO DE ÉTICA EN ENFERMERÍA
Retrospectivo Prospectivo Concurrente
Estructura Disposición Equipo Proceso
Humano
Costo
• Recurso Humano AUDITORIA Calidad • Registros H.C
• Recurso Técnico EN Intrínseca • Guías de manejo
• Manual funciones
ENFERMERIA
y cargos
Servicio • Utilización servicios
Seguridad • Facturación
servicios
Resultado
•Incidentes
•Satisfacción
•Indicadores calidad
•Cambio estado salud
LEY 266 DE 1996

11. AUDITORIA EN ENFERMERÍA
Beneficios
 Mejora la calidad del proceso de atención : al sentirse
observados y evaluados inmediatamente se mejora.
 Evidencia las fallas de la práctica profesional (costos
mala calidad y desperdicio)
 Permite superación profesional: ambiente académico
(revisión de fallas).
 Permite estimulación permanente: elaboración guías o
manuales
 Impulsa una actualización continua

12. Auditoria en Enfermería
Beneficios
Instrumento de control administrativo
Instrumento de corrección y docencia
Eficiencia y eficacia en la atención de enfermería
Control de costos

13. GRACIAS