1. Master 1 Tourisme GSVT
Multimédia, nouvelles
technologies et patrimoine
Aurélie Henry
10 heures
3/5
2

2. Programme
• Introduction à l’usage des dispositifs web et
multimédia dans les Institutions touristiques et
culturelles
• Introduction à la direction de projet Web et
Multimédia dans les Institutions touristiques et
culturelles
• Elaboration d’une esquisse de projet multimédia
pour un établissement culturel
• Visite d’un équipement culturel parisien par un
chef de projet multimédia
• Présentation du projet multimédia
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3. Objectif
• Esquisser un projet multimédia à développer
au sein d’un équipement touristique ou
culturel
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4. Contrôle de connaissance
• Les étudiants seront chef de projet et devront
planifier et détailler un projet Web et
Multimédia dans un équipement touristique et
culturel de leur choix.
• Le projet devra être réaliste et détaillé, il sera
présenté à l’oral avec l’appui d’un support de
présentation PowerPoint.
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5. Objectifs des présentations
• Démontrer sa compréhension des enjeux du
web et du multimédia dans les institutions
culturelles
• Démontrer sa maitrise des méthodes et outils
de la direction de projet
• Démontrer ses capacités de synthèse et la
qualité d’une présentation orale
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6. Format
• Former 5 groupes de 5 ou 6
• Chaque groupe aura 15 minutes pour
présenter à l’oral (entre 14-18 minutes)
• Les présentations se feront au format
PowerPoint :
– 30 slides maxi
– Police de caractère 16 minimum
– Pas plus de 10 lignes par slides
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7. Format
• Un dessin vaut toujours mieux qu’un long
discours, surtout à l’oral !
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8. Livrables attendus
• Business case (objectifs, besoins, contraintes,
opportunités,
• Mandat de projet
• Organigramme de l’équipe (distinction entre
maîtrise d’œuvre et maîtrise d’ouvrage)
• Fiche de tâches (détaillée pour au moins deux
tâches)
• Diagramme de Gantt du projet
• Budget
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9. Les enjeux du web et du multimédia
dans les institutions culturelles
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10. Complexe à définir
• Dans sa définition la plus stricte le numérique
réfère à un format de données.
• Peut être élargi à l’ensemble des outils
multimédia qui permettent de partager de
l’information et d’offrir de nouvelles expériences
aux publics.
• Le numérique constitue un monde, un musée
parallèle, un moyen de toucher les publics hors
les murs et d’améliorer leur expérience in-situ.
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11. Au cœur de la stratégie
des institutions culturelles
• Le numérique doit être régit par une stratégie
numérique qui vise à dépasser la
juxtaposition de dispositifs, aussi riches
soient-ils, pour constituer une offre
cohérente.
• Elle définit des missions et des axes pour les
initiatives web et multimédia.
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12. Mission et publics
• Une mission claire et précise permet :
– Aux publics de comprendre et de s’associer à l’identité de l’institution
– Aux personnels d’inscrire tous leur travail dans un cadre motivant
– Aux mécènes potentiels de s’associer
– Aux politiques de s’identifier
– Aux dirigeant d’arbitrer les conflits entre les projets en compétition
• Pour mener une politique éditoriale claire et cohérente il faut
savoir à qui l’on s’adresse.
• Définir des publics cibles permet de mieux s’adresser à tous.
– Le choix de trois à quatre publics cibles n’interdit pas de s’adresser aux autres
– Concentre et démultiplie les efforts de l’institution pour un temps donné.
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13. Les contenus
• Les contenus sont au cœur des dispositifs numériques leur
qualité seule (ou presque) garantit le succès.
• Les contenus représente l’ensemble des informations
présentes sur tous les supports numériques quel que soit leur
nature ou format.
– Que publier : toutes les collections ?
– Numérisation des collections
– Production des contenus : qui les produit, qui les approuve, qui les publie ?
– Comment réutiliser les contenus ?
– Modèle juridique : droits de reproduction et de propriété
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14. Les supports
• Le numérique est multi-supports: PC, tablette, mini-
PC, mobile, télévision, etc.
– Quels dispositifs de médiation in-situ ?
– Le mobile : App ou .mobi ?
– Quel site web pour quelle institution ?
– Comment optimiser l’utilisation des contenus sur les différents
supports ?
– Quel support pour quel projet ?
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15. Les différents livrables
de la gestion de projet
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16. Le cadrage
Business Case :
– Identification du besoin : opportunité,
– Incidence,
– Réponse à apporter.
Mandat de projet :
– Définition du problème,
– Objectifs,
– Bénéfices,
– Champ d'application,
– Equipe.
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17. Organisation du projet
• Objectifs pédagogiques
• Méthodologie
• Etude des risques (SWOT par exemple)
• Moyens et contraintes
• Planning d’exécution
• Budget
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18. Objectifs
• Spécifique (anglais : Specific)
• Mesurable (anglais : Measurable)
• Atteignable (anglais : Achievable)
• Réaliste (anglais : Realistic)
• Temporellement défini (anglais : Time-bound)
voire
• Evaluable (anglais Evaluate)
• Réévaluable (anglais Reevaluate)
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19. Méthodologie
• Classique (Prince 2 ou PMBOK par exemple)
• Agile ou spirale
• A adapter en fonction du projet
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20. SWOT
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21. Moyens et contraintes
• Moyens humains
• Moyens financiers
• Outils
• Planning
• Etc.
Autant d’éléments qui peuvent être des moyens
ou des contraintes
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22. Planning d’exécution
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23. Cahier des charges
Référentiel, document contractuel
• le contexte : présentation du client, de ses métiers
• la présentation du projet : contexte, enjeux, gains, objectifs,
périmètre, situation initiale, situation cible, date de mise en
production, risques ;
• les spécifications générales fonctionnelles et techniques (fonctions,
données, écrans, navigation, ergonomie, outils techniques,
architecture…) ;
• le périmètre organisationnel du projet (utilisateurs, profils,
populations cibles) ;
• la liste des travaux attendus pour la mise en œuvre du projet
(spécifications, développement, paramétrage, recette, reprise de
données, installation, notamment de l'architecture technique, mise en
place pilote, assistance au démarrage, généralisation, maintenance,
pilotage…
• les annexes : documentation fonctionnelle, structure des données de
l’application actuelle….
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24. Spécifications fonctionnelles
• La liste des fonctions du dispositif à mettre en œuvre
• La description des écrans/scénarios d’utilisation
• La liste et l’organisation des données gérées (Modèle de
données)
• La description des interfaces (contenu, périodicité,
volume…)
• Les spécifications particulières de performance,
d’ergonomie
• La spécification d’éventuels pré- requis techniques
• La spécification des contraintes d’exploitation
• La spécification des contraintes de reprise des données
• Les acteurs (utilisateurs…)
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25. Bilan
• Distinguer du bilan le suivi du contrôle, le
recadrage et le soutien
• Conduire des bilans intermédiaires
• Bilan final rappelle les critères d’évaluation,
mesurer l’écart entre les objectifs et les
résultats, synthèse et les enseignements tirés
et les actions à mener.
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26. Master 1 Tourisme GSVT
Multimédia, nouvelles technologies
et patrimoine
Aurélie Henry
ahenry@aldea.fr
http://www.slideshare.net/aurelihenry/
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