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1.
Décembre2016 FRANCECOPYWRITER Du contenu sur
mesure POURQUOI RÉDIGER DU CONTENU UNIQUE ? Le poids des mots dans le monde du web Notre métier : produire du contenu de qualité
2.
TOUS DROITS RÉSERVÉS©2016
- FRANCECOPYWRITER CONTENU VOUS HÉSITEZ À CONFIER VOTRE PRODUCTION DE CONTENUS À UNE ÉQUIPE PROFESSIONNELLE ? VOICI 5 RAISONS POURVOUS CONVAINCRE… Faut-il investir dans le contenu de votre site internet pour promouvoir votre entreprise et votre image de marque ? À condition de l’utiliser à bon escient, de respecter les règles du référencement naturel et de produire du contenu de qualité. Le contenu de votre site (sous toutes ses formes) est un investissement pour l’avenir de votre visibilité. Internet est incontournable. Aucune entreprise ne peut se passer de présenter une vitrine ou un site e- commerce. Internet offre aux entreprises un tout nouveau terrain de jeu pour le business. « La raison d’être d’une entreprise est de créer et de garder un client. » Théodore Levitt Mettez en valeur votre savoir-faire, vos compétences, vos produits et vos services. Quoi de mieux qu’un contenu intéressant et diversifié ? Mais qui dit « contenu de qualité », dit nécessairement stratégie de contenu ! Investir dans un site internet adapté à l’image de votre entreprise est vital. UN SITE INTERNET EST UNVÉRITABLE INVESTISSEMENT QUI OFFRE UNEVALEUR AJOUTÉE ÀVOTRE ENTREPRISE. 5 PASVERS LA RÉDACTION DE CONTENU UNIQUE…
3.
TOUS DROITS RÉSERVÉS©2016
- FRANCECOPYWRITER 01 L’IMPORTANCE DU CONTENU WEB Connaissez-vous les différents types de contenus web ? 02 LE MÉTIER DE RÉDACTEUR WEB Un métier polyvalent, intéressant et parfois surprenant 03 LA STRATÉGIE DE CONTENU Pas de contenu sans une ligne directrice clairement définie 04 LE RÉFÉRENCEMENT NATUREL Du contenu optimisé pour des résultats sur le CA 05 DES FORMATIONS SUR LA RÉDACTION WEB Formez-vous et aiguisez vos connaissances sur la rédaction web Sommaire
4.
TOUS DROITS RÉSERVÉS©2016
- FRANCECOPYWRITER d’abord un rédacteur web à votre écoute DU BON CONTENU, C’EST… LE CONTENU, CET EXTRATERRESTRE INQUIÉTANT ET INDOMPTABLE… Dans l’imagerie populaire, la création de contenu est une étape compliquée, voire impossible. Pourtant c’est un passage obligé pour toutes les entreprises. Pourriez-vous imaginer un site e- commerce ne contenant aucune fiche produit ? Ou un site vitrine sans page sur vos services et la qualité de vos produits ? Non, impossible. Le contenu existe pour satisfaire une demande bien particulière : celle des internautes. Avant même de penser référencement naturel (SEO), il faut penser aux visiteurs de votre site internet. Ce sont eux qui vont faire tourner votre boutique… Comme s’ils entraient dans une boutique, il faut veiller à l’accueil, la décoration, l’éclairage, l’espacement entre les rayons, etc. Pour bien fonctionner, vous faites appel à des professionnels. Dans le web, c’est pareil. Il vous faut des personnes qualifiées pour s’occuper des différents aspects de votre site. Agencement = ergonomie Décoration = design Accueil = pages du site (contenu) Espacement = navigation Le vocabulaire est différent, mais le résultat est le même. Votre site doit être intéressant et facile à utiliser. Il peut y avoir de nombreux intervenants lors de la création d’un site internet ; chacun dans son domaine d’expertise. Le rédacteur web en fait aussi parti. Voyons ensemble les atouts de ce métier du web.
5.
TOUS DROITS RÉSERVÉS©2016
- FRANCECOPYWRITER Le rédacteur web est un acteur de la construction d’un site internet. Souvent oublié ou volontairement délaissé, le rédacteur web est pourtant la personne qui est chargée de la partie visible d’un site. Il est chargé de construire ou de suivre la stratégie de contenu initialement mise en place, étudier les résultats pour ensuite modifier et améliorer son contenu en réaction aux commentaires, mais aussi aux attentes des visiteurs. Le contenu n’est pas mystérieux, il est logique et doit répondre à des demandes bien précises de la part des internautes. Vos contenus doivent être uniques, de qualité, et en adéquation avec vos lecteurs. On parle alors de contenu d’intention. Lors de la construction d’un site internet, une entreprise sollicite de nombreux métiers : concepteur, rédacteur web, référenceur, designer, ergonome… chacun intervient à différentes étapes de la construction de votre site internet. Le contenu ne se limite pas simplement à la page d’accueil. Il existe sous différentes formes. Le rédacteur web intervient sur la rédaction web au sens large du terme : • pages de site • billets de blog • ebooks • fiches produits • snack content (mobiles) • réseaux sociaux, • etc. Seul, mais pas Les contenus
6.
TOUS DROITS RÉSERVÉS©2016
- FRANCECOPYWRITER La rédaction web est d’abord un métier ! LE MÉTIER DE RÉDACTEURWEB RÉDIGER POUR LE WEB DEMANDE DES COMPÉTENCES PARTICULIÈRES ET POINTUES NOTAMMENT EN RÉFÉRENCEMENT NATUREL… Bénéficier d’une belle plume n’est pas suffisant pour se déclarer comme un bon rédacteur web. Il faut aussi avoir des connaissances en informatique, en r é f é r e n c e m e n t n a t u r e l , e n programmation, en travail d’équipe et en suivi de projet. Ce savoir-faire s’acquiert. On ne naît pas avec, on apprend à devenir un bon rédacteur web. Pour cela, pas de secret. Il faut écrire souvent et dans des domaines hétéroclites. Sortir de sa zone de confort est parfois compliqué et peut sembler peu rentable. Mais chaque action est importante, et chaque connaissance l’est également. Cette particularité en fait un métier riche et très intéressant. Il permet de développer un esprit critique, d’enrichir sa culture générale mais également de se perfectionner en écriture web. Bien entendu, vous ne pouvez pas aborder tous les sujets. Certains sujets techniques, scientifiques, ou médicaux nécessitent des connaissances précises — que vous ne pouvez pas acquérir en une heure ou deux. Vous devez donc enrichir vos connaissances, d’une part et d’autre part, vous construire un solide réseau de partenaires pour répondre au maximum de demandes de la part de vos clients. Vous ne pouvez pas répondre vous- même ? Alors, partagez votre commande avec un rédacteur web dont les compétences sont plus précises que les vôtres dans ce domaine. Le métier de rédacteur nécessite : une bonne culture générale, une jolie plume, des connaissances informatiques et SEO, et un bon réseau de partenaires.
7.
TOUS DROITS RÉSERVÉS©2016
- FRANCECOPYWRITER À ce jour, certaines universités ou écoles proposent des formations continues et des diplômes de rédaction web (voir annexe 1). Comme le métier de rédacteur web est un métier plutôt récent (il est né avec l’explosion de la bulle internet et l’avènement de Google), les formations complètes sont rares et les places sont limitées. La meilleure formation qui existe est votre expérience, les nouvelles compétences et la rédaction de textes selon les règles du référencement naturel. Chaque rédaction travaille son style, son vocabulaire, ses atouts. En enrichissant régulièrement sa culture générale, les textes sont plus intéressants, plus ouverts à la critique et suscitent l’intérêt des lecteurs. Les formations diplômantes en rédaction web sont peu nombreuses. La veille et l’expérience sont encore les meilleures alliées. La rédaction web, c’est du partage de connaissances. Pour une plus grande efficacité, il faut avoir du réseau. Les partenaires dans différents domaines apportent des éléments complémentaires et intéressants. Le développeur web, le graphiste, ou encore le référenceur sont les maillons d’une même chaine qui doit conduire l’entreprise sur le chemin de la réussite. Chacun doit y trouver sa place et son expertise est forcément un atout pour le projet en lui-même. La réussite d’un projet se mesure à son efficacité à être mené en équipe. Des diplômes Des partenaires
8.
TOUS DROITS RÉSERVÉS©2016
- FRANCECOPYWRITER dans le cadre d’une stratégie éditoriale ! DU CONTENU, MAIS… AUCUNE ENTREPRISE N’ESTVIABLE SANS STRATÉGIE Une entreprise est une machine qui a besoin d’être commandée, dirigée et ajustée continuellement. Sans visibilité et sans stratégie, l’entreprise subit. Impossible alors d’anticiper des actions, de corriger des erreurs ou encore de prévoir l’impact sur les clients. Pour la production de contenus, on suit exactement le même processus. Le contenu est un outil qui accompagne l’entreprise, qui l’humanise et la rend plus visible aux yeux des internautes. Si vous produisez des contenus sans ligne directrice, vous perdrez vos lecteurs. Ils attendent des contenus cohérents, rédigés selon une uniformité et surtout des réponses à leurs questions. D’où l’importance incontournable d’une stratégie de contenu (ou stratégie éditoriale). Ce tableau de bord est une référence pour mener à bien la communication web d’une entreprise. Tous les éléments qui la composent ont une utilité et un but bien précis. Il est de même pour les contenus. La production de contenus doit être dosée, utile et ciblée. Inutile de produire des contenus vides, en reprenant simplement ce que les autres (concurrents directs ou indirects) ont pondu. Vous devez être originaux, tout en restant en accord avec votre philosophie d’entreprise. Vos lecteurs vous attendent. Ils souhaitent de l’information pertinente, enrichissante, précise et surtout que les autres n’aient pas déjà exploité. C’est très agaçant de lire plusieurs fois les mêmes informations sans aucune originalité. Non ?
9.
TOUS DROITS RÉSERVÉS©2016
- FRANCECOPYWRITER Une stratégie éditoriale est avant tout un outil pour les entreprises. Elle contient de nombreux documents indispensables et détaillés sur la marche à suivre dans la production de contenu. Souvent couplée à une stratégie marketing, elle suppose une mise en place de supports tels qu’un blog, un ou plusieurs comptes sur les réseaux sociaux, des newsletters régulières ou encore des jeux concours. Les contenus peuvent être très différents selon les besoins : texte, image, infographie, vidéos, podcasts ou encore montage… À vous d’exploiter les supports qui conviennent à votre image de marque. Dans tous les cas, la stratégie de contenu contient des éléments concrets, un planning, des carnets informatifs et un ou plusieurs tableaux de bord pour le suivi des résultats. Stratégie éditoriale et planification sont indissociables. Trouvez le bon accord, la bonne partition pour créer votre mélodie… Une stratégie éditoriale, c’est bien, mais tout planifier, c’est mieux ! Lorsque vous tenez un site de business, vous cherchez la rentabilité. Or sur internet, il est possible de tout mesurer, tout tracer : l’origine des visiteurs, les centres d’intérêt, son trajet sur le site, les pages visitées, etc. La stratégie éditoriale comprend de nombreux éléments liés au référencement naturel et à l’expérience utilisateur. Grâce à l’expérience utilisateur, vous allez pouvoir définir votre stratégie éditoriale, mais également l’ajuster en fonction des résultats. La sainte stratégie Stratégie et planning
10.
TOUS DROITS RÉSERVÉS©2016
- FRANCECOPYWRITER Optimiser les contenus pour Google LE RÉFÉRENCEMENT NATUREL SI LES INTERNAUTESYTROUVENT LEUR COMPTE ENTERMES DE CONTENU, IL FAUT AUSSI L’OPTIMISER POUR GOOGLE Le référencement naturel ressemble à un gros mot dans le monde du web. Il a malheureusement hérité de cette réputation à cause des tricheurs qui exploitaient sans vergogne les failles des moteurs de recherche pour placer les sites en première page sans trop d’efforts. Aujourd’hui, Google et les autres moteurs de recherches ont mis en place des outils pour limiter la triche par les petits malins. Les algorithmes de Google sont très performants et détectent de nombreux paramètres. Afin de privilégier les bons joueurs et toujours mieux répondre aux attentes des internautes dans les requêtes, Google modifie sans cesse les règles du référencement. C’est ainsi qu’en 2012, Google a déroulé le tapis rouge aux rédacteurs web, sanctionnant le contenu dupliqué (le fameux copier- coller), mais aussi le contenu spin. Le spin est la génération automatique d’un contenu. Cette technique n’apporte rien au lecteur, sinon de l’agacement et une frustration de devoir relancer une requête auprès de Google pour trouver une meilleure réponse. Depuis maintenant 10 ans, internet est accessible à tous. Pendant cette période, les industriels du web ont pris soin de récolter toutes sortes de données personnelles et professionnelles, créant ainsi le Big Data. Ces données servent aujourd’hui à anticiper les réponses à donner aux internautes en fonction de leurs recherches. Grâce à l’historique de navigation ou aux cookies, les moteurs de recherches vous proposent des publicités adaptées, mais également des éléments de réponses plus précis lors de vos requêtes…
11.
TOUS DROITS RÉSERVÉS©2016
- FRANCECOPYWRITER Le SEO est un terme qui peut effrayer, car il est une notion opaque dont les règles sont floues, car imposées et souvent modifiées par Google. Mais de grandes tendances se dessinent régulièrement. Certaines méthodes fonctionnent bien, permettant à des sites de bien se référencer et à d’autres de conforter leur place. La rédaction web tient une grande place dans le référencement naturel pour une raison simple : Google a besoin de satisfaire les internautes en fournissant des réponses aux questions. Les requêtes doivent être toujours plus précises. En se référant ai Big data, les entreprises ont la possibilité de proposer des contenus pertinents répondant aux attentes des internautes ; du contenu de qualité. Big data et référencement naturel vont ensemble à condition de les utiliser en tenant compte de l’intention. L’intention est une notion récente dans le monde numérique. Plutôt que de travailler uniquement sur les mots-clés en optimisant et suroptimisant, il est plus intéressant de penser en termes d’intention. Les internautes tapent des requêtes de plus en plus précises, posant des questions, utilisant des phrases entières. Connaissez-vous les phrases liées au discours en lien avec votre business ? Avez- vous déjà discuté avec un client qui ignore ce que vous vendez et ce qu’il taperait dans la barre de recherche pour vous trouver ? Essayez de vous extraire de vos mots. SEO et Big Data L’intention
12.
TOUS DROITS RÉSERVÉS©2016
- FRANCECOPYWRITER Apprenez à produire vos contenus DES FORMATIONS SUR LA RÉDACTIONWEB LA FORMATION EN RÉDACTION WEB EST INDISPENSABLE POUR MAINTENIR SES CONNAISSANCES ET EN ACQUÉRIR DE NOUVELLES Se former, quel que soit le métier qu’on exerce, est nécessaire. Comme nous l’avons évoqué plus haut, les cursus scolaires dans la rédaction web sont rares. Vous devez donc prendre les choses en main et vous former vous- même. Outre l’expérience de vos commandes et de vos textes que vous améliorez en fonction de l’étude des résultats obtenus, vous avez la possibilité de participer à des formations payantes, d’assister à des conférences, de participer à des ateliers, etc. Intéressez-vous à tous les aspects du métier. La rédaction web est un élément qui entre dans le cadre d’activité de plusieurs métiers : le community management, le développeur ou le webmaster, mais aussi des métiers qui ne sont forcément directement liés au monde du web. Dans les petites structures où les p e r s o n n e s s o n t s o u ve n t t r è s polyvalentes, vous pouvez être amené à rédiger des contenus pour le blog d’entreprise ou les pages d’un site. Mais pour ne pas perdre du temps, mieux v a u t c o n n a î t re l e s r è g l e s d u référencement naturel. Il y a plusieurs organismes de formation qui propose des sessions tout au long d e l ’ a n n é e , e t n o t a m m e n t Francecopywriter Academy. Grâce à des formateurs professionnels et expérimentés, vous pouvez trouver des réponses à vos questions, proposer des cas pratiques spécifiques et apprendre à bien écrire pour le web sans stresser. En seulement 1 ou 2 jours (selon la complexité du sujet traité), vous pouvez acquérir les connaissances nécessaires pour propulser votre entreprise dans le web.
13.
TOUS DROITS RÉSERVÉS©2016
- FRANCECOPYWRITER Se former auprès d’un rédacteur web aguerri est un excellent moyen d’acquérir de nouveaux savoir-faire. Pour améliorer son style et ses méthodes, vous pouvez participer à de nombreux événements web. De nombreux professionnels proposent leurs services à travers des webinaires, des conférences, des rencontres, des salons ou encore pendant des web apéros. Surveillez les événements pour ne rien manquer. Francecopywriter Academy met à votre disposition des sessions dans un calendrier des événements web. En plus des événements proposés par les pros, vous pouvez participer à des formations en petits groupes sur des thèmes précis.Ainsi vous pouvez acquérir en quelques jours de nouvelles compétences et connaissances. Formez-vous tout simplement avec des professionnels de la rédaction web et du référencement naturel. Pour vous accompagner au plus près de votre production de contenus, nous proposons un nouveau service de formation, notamment sur le thème de la rédaction web. Plusieurs sessions sont disponibles tout au long de l’année, dans plusieurs villes comme La Rochelle, Nantes, Poitiers ou encore Bordeaux. D’autres villes et d’autres thèmes sont ajoutés au fur et à mesure. Ainsi vous pouvez vous former en rédaction et promotion d’ebook, en construction de stratégie de contenu, en animation de réseaux sociaux ou encore en construction d’étude de potentialité. Du sur-mesure FCW Academy
14.
TOUS DROITS RÉSERVÉS©2016
- FRANCECOPYWRITER Formations possibles au métier de rédacteur web ANNEXE 1 Licence professionnelle ATC (BAC + 3) : référenceur et rédacteur web (formation dispensée à l’IUT de Mulhouse) Formation : Rédiger pour le web (formation dispensée par Cegos) Certification professionnelle : Rédacteur référenceur/chargé éditorial web (formation par la Fédération de la Formation professionnelle) Devenir rédacteur web avec Francecopywriter Academy
15.
TOUS DROITS RÉSERVÉS©2016
- FRANCECOPYWRITER PERDRE DES CLIENTS ! UN BON CONTENU VOUS FAIT UN MAUVAIS CONTENU VOUS FAIT GAGNER DUTEMPS,
16.
Tous droits réservés
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