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clase 3: La Motivación y el Desempeño

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clase 3: La Motivación y el Desempeño

  1. 1. La Motivación y el DesempeñoLa Motivación y el Desempeño Clase 3 Leadership and Human Resources 2.0102.010
  2. 2. •Examinar la importancia de las motivaciones y por que los administradores deben interesarse por ella. •Analizar la forma en que las metas y las necesidades motivan a la gente y que clase de metas pueden producir las mejores oportunidades para la empresa. •Identificar la manera de por qué y como los administradores pueden utilizar el pago como una gran herramienta de motivación. Objetivos de la clase
  3. 3. • Explicación de la Clase 3 : La motivación y el desempeño (PDF descargable) • E-Book: Administración Contemporánea. Cuarta Edición, 2006. Jones, George/ McGraw-Hill Mexico – Universidades pág 54-91 • Leer capítulos: • Capítulo 3: La motivación y el desempeño 54-91 • Foro de Discusión: Motivación y desempeño • Trabajo de investigación: Trabajo grupal • Análisis de caso: “Encubrimiento en Boeing” Pág. 87 Estrategias Instruccionales
  4. 4. Actividad Peso (%) en la evaluación Participación activa en Foros 10% Asistencia y asesorías 5% Trabajos de Investigación 5% Análisis de Casos 5% Valor total de la Clase 3: 25% Duración de la Clase 3: Duración: 8 días Horas académicas: 12 horas Evaluación de la Clase 3
  5. 5. • La naturaleza de la motivación: se define la motivación como fuerzas psicológicas que determinan la dirección del comportamiento de una persona en una organización. • Comportamiento con motivación intrínseca: conducta que se realiza por el valor que tiene en sí. • Comportamiento con motivación extrínseca: conducta en que se incurre para adquirir premios materiales o sociales, o bien para evitar un castigo. Contenidos
  6. 6. •Teoría de las expectativas: es una percepción de una persona de la medida en que el esfuerzo genera un cierto nivel de desempeño. •Valor instrumental: es la percepción de una persona sobre la medida en que el desempeño en un cierto nivel conduce al logro de resultados. Contenidos
  7. 7. •Valencia: se refiere a que tan deseable es cada uno de los resultados disponibles en un puesto u organización para una persona. • Integración del todo: si alguno de los tres factores es bajo (alta motivación, valor instrumental. Valencia) es probable que la motivación sea baja. Contenidos
  8. 8. •Teorías de la necesidades: se basa en qué necesidades trata de satisfacer la gente en el trabajo, y qué resultados satisfarán tales necesidades. • Jerarquía de las necesidades de Maslow: conjunto de cinco necesidades básicas que, de acuerdo con maslow, motivan la conducta. Maslow propuso que el nivel más bajo de necesidades insatisfecha es el principal motivador, y que solo un nivel de necesidades motiva en un momento dado. Contenidos
  9. 9. •Teoría ERC: la teoría de que tres necesidades universales – existencia relación y crecimiento – constituye una jerarquía de necesidades y motivan la conducta. Alderfer propuso que las necesidades en más de un nivel pueden motivar al mismo tiempo. Contenidos
  10. 10. • Teoría de la motivación e higiene de Herzberg: Una teoría de necesidades que distinguen entre necesidades de motivadores (relacionados con la naturaleza del trabajo entre sí) y necesidades de higiene (relacionados con el contexto físico y psicológico en que el trabajo se realiza) y propone las necesidades de motivadores deben satisfacerse para que las motivaciones y la satisfacción con el trabajo sean altas. Contenidos
  11. 11. • Teoría de la equidad: es una teoría de la motivación centrada en las percepciones de la gente sobre la equidad de los resultados en relación con sus aportes al trabajo. • Teoría de la fija de las metas: teoría que se enfoca en identificar los tipos de metas que son de máxima eficacia para producir altos niveles de motivación y desempeño y explicar por qué las metas tienen estos efectos.
  12. 12. •Teorías del aprendizaje: teoría que se enfoca en elevar la motivación y desempeño de los empleados vinculando los resultados que éstos obtienen con la realización de ciertas conductas deseadas y el logro de las metas. • Teoría del condicionamiento del operante: teoría de que la gente aprende conductas que llevan a consecuencias deseadas y aprenden a no incurrir en conductas que dan como resultados consecuencias indeseables.
  13. 13. •Reforzamiento positivo/negativo: el reforzamiento positivo brinda a la gente los resultados que desea cuando incurren en conductas que benefician a las organizaciones, mientras que el negativo se concentra en la remoción de resultados indeseables cuando la gente realiza conductas que benefician a la organización •Teoría del aprendizaje social: incorpora la forma en que el aprendizaje y la motivación están influidos por los pensamientos y creencias de una persona, así como de sus observaciones de su conducta.
  14. 14. • Pago y motivación: plan de compensaciones que basa el pago en el desempeño. Una vez que los administradores han decidido aplicar un plan de pago por méritos, tienen que tomar dos decisiones importantes: si deben basar el pago en el desempeño individual, grupal u organizacional, o si deben usar incrementos de sueldos y bonos. • ¿Incremento sueldo o bono? Aunque la cantidad en dinero de un incremento de sueldo o bono pudiera ser idéntico, los bonos tienen un mayor efecto en la motivación por lo menos por tres razones.
  15. 15. •Lectura capítulo 3 : La Motivación y el Desempeño 54-91 • Ejercicio de investigación: Si tuviera la opción de escoger una compañía bien conocida para trabajar, ¿cual seria? Ahora vaya al sito de la web de esa compañía y busque todo lo que pueda acerca de cómo motivan a sus empleados. Así mismo, busque artículos en las noticias que hablen acerca de esa compañía. En base a lo que ha aprendido y lo que encontró, ¿seleccionaría esa compañía como primera opción? ¿Por que si o por que no? • Foro de Discusión: Motivación y desempeño •Analizar el Caso: “Encubrimiento en Boeing” pág. 87 Éxitos.Éxitos. Asignaciones:Asignaciones:

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