MANTENIMIENTO AREA INDUSTRIAL
EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
BARRERAS PSICOLÓGICAS DE COMUNICACIÓN
27-SEPTIEMBRE-2013

INTEGRANTES:
 Álvarez Avonce Daniel
 Cárdenas Sánchez Arturo
 Cruz Arreola Emmanuel
 Guillen Suarez Agustín
 González Santos Francisco Javier
 Herrera Bejarano Edgar Valente
 Martínez Saucedo Ricardo Manuel
 Peña Ornelas José Guadalupe

BARRERAS PSICOLÓGICAS DE LA
COMUNICACIÓN.
• Son obstáculos que se presentan durante el
proceso de la comunicación que impiden que
el mensaje sea transmitido correctamente ya
sea en el emisor o en el receptor.

CAUSAS QUE CONTRIBUYEN A FORMAR
LAS BARRERAS PSICOLÓGICAS.
• Altos status
• Uso de sarcasmo
• Actitud despótica
• Critica punzante
• Facilidad en el uso de lenguaje
• Apariencia física imponente
• Interrumpir a los demás al hablar
• Maneras demasiado formales

FACTORES MENTALES QUE CONTRIBUYEN A FORMAR LAS
BARRERAS PSICOLÓGICAS.
*Sobrevaloración de si mismo
*Timidez
*Extroversión excesiva
*Estereotipos
*Prejuicios
*Actitudes de rechazo

SOBREVALORACIÓN DEL SI MISMO
• Se trata de la acción de sentirse superior a los
demás, ya sea por la posición económica,
social o cultural e incluso por tener una mayor
facilidad de aprendizaje o adaptación.

ACTITUDES DE RECHASO.

¿QUE ES EL RECHASO?
• Es la circunstancia en la cual
un individuo es excluido en
forma deliberada de una
relación n social o interacción
social.

TIPOS DE RECHAZO.
El rechazo interpersonal (o
rechazo por los padres).
El rechazo romántico.
El rechazo de una relación
social o interacción social.

RECHAZO INTERPERSONAL ( RECHAZO
POR LOS PADRES).

• Cuando tiene alguna preferencia por otra
persona de la familia.
• Cuando no quieren dedicarte tiempo
• O incluso cuando no te quieren por que
piensan que eres una decepción para ellos.

RECHAZO ROMANTICO.

• Tanto en adolescentes como en adultos, el rechazo
romántico ocurre cuando una persona se niega a los avances
románticos de otra persona o en forma unilateral finaliza
una relación existente.

RECHAZO DE UNA RELACION SOCIAL
O INTERACCION SOCIAL.

• Es cuando una persona es rechazada de la
sociedad o de un conjunto de personas.
• Además el rechazo puede ser activo, mediante
“BULLYING”
• También se puede rechazar a una persona pro
si color de piel, raza, estado económico ,etc.

*Egocentrismo
*Pasividad
*Hablar torrencialmente
*Protagonismo humorista
*Falsedad e hipocresía
*Anticipación
*Prisa
*Intromisión
*Incoherencia
*Conducta declamatoria
*Dogmatismo
*Desatención
*Desconsideración

PREJUICIOS.
El prejuicio es una evaluación preconcebida de las personas,
una idea preconcebida que se tiene sobre los otros.
El prejuicio consiste en tener una opinión o idea acerca de
un miembro de un grupo sin realmente conocer al
individuo. La antipatía suele basarse en información pasada
y en la experiencia con un individuo en particular.

EL PREJUICIO TIENE EFECTOS O CONSECUENCIAS
DAÑINAS?
El prejuicio es un juicio de valor negativo ante un grupo y basado
en información insuficiente o incompleta. Con esta base,
cualquier conducta prejuiciosa que se lleve a cabo va a ser de tipo
antisocial o, por lo menos, inadecuada, teniendo escasa contribución
positiva al desarrollo de la sociedad. En muchos casos, el prejuicio
lleva a ofender a grupos y a generar ira y odio

CAUSAS DEL PREJUICIO.
• Necesitan sentirse superiores a alguien.
• Sienten más agudamente la competencia de
empleos con los miembros de grupos minoritarios.
• Están más frustrados que la mayoría de la gente y
son, por tanto, más agresivos.
• Su falta de educación incrementa la posibilidad de
que adopten un criterio estereotipado del mundo.

No hay una causa única para el prejuicio.
Analizaremos cuatro causas básicas de
prejuicios:
• Competencia o conflicto económico y político.
• Agresión desplazada.
• Necesidades de personalidad.
• Conformidad con las normas sociales existentes.

TIPOS DE PREJUICIOS.
• Prejuicios ideológicos
• Prejuicios culturales
• Prejuicios políticos
• Prejuicios sociales
• Prejuicios educativos
• Prejuicios económicos
• Prejuicios de clases
• Prejuicios de genero

ESTEREOTIPOS

DEFINICIÓN
Los estereotipos son imágenes presentes en
los medios de comunicación y en la literatura
que exponen características esquemáticas de
grupos de personas, instituciones o cosas

CARACTERÍSTICAS
 Se transmiten como verdades absolutas
 Ofrecen una visión simplificada del mundo
 No respetan las diferencias individuales
 Promueven actitudes sexistas, xenófobas, clasistas
 Son difíciles de modificar y se transmiten de
generación en generación
 Expresan intolerancia ante la diversidad de personas

ESTEREOTIPOS SOCIALES
Son estereotipos que pesan sobre distintos grupos sociales:
ricos, pobres, clase media, grupos que han experimentado
movilidad social. En Latinoamérica, los estereotipos
sociales comúnmente van asociados a estereotipos étnicos.

ESTEREOTIPOS ÉTNICOS
Son generalizaciones referentes a determinado atributo de un grupo
étnico que puede ser considerada como injustificada por parte de un
observador objetivo. Un estereotipo étnico está en función de un
consenso de opinión sobre los rasgos atribuidos a dicho grupo. Es decir,
estos estereotipos tienen que ver con las diferentes etnias a las que
pertenecen las personas. Por ejemplo, gitanos, judíos, mapuches,
anglosajones, etc.

ESTEREOTIPOS ETARIOS

ESTEREOTIPOS SEXISTAS
Cuando en un estereotipo se adjudica mayor jerarquía y valor a un
sexo que a otro, entonces hablamos de estereotipo sexista. Por lo
general, los estereotipos sexistas tienden a minusvalorar a niñas y a
mujeres y a sobrevalorar a niños y varones, sin que exista una razón
para ello.

ESTEREOTIPO DEL AMOR MASCULINO
 El amor no es lo central en su vida, sino el
éxito.
 Seducen a través de la conquista, el poder
y el éxito económico.
 Son inestables e infieles.
 Conciben el amor como algo que reciben y
que los beneficia.
 Establecen la relación desde la protección.
 Son sujetos del deseo.
 Toman la iniciativa.
 Funcionan en la relación a través de la
racionalidad.

ESTEREOTIPO DEL AMOR FEMENINO
 Su vida gira en torno a conseguir una
pareja y mantener vivo el amor.
 Seducen a través de la belleza y el
encanto.
 Conciben el amor como único que dura
para toda la vida.
 Establecen la relación desde la
dependencia económica y afectiva.
 Son objetos y no sujetos del deseo.
 Funcionan en la relación a través de la
emocionalidad.

SEXISMO
SEXISMO
Misoginia
Misandria
Significa “odio a las mujeres”, y es la
forma extrema del sexismo contra las
mujeres. El término «sexismo» en su uso
corriente suele aludir al sexismo contra
las mujeres, debido a que éste fue la
primera forma de sexismo comúnmente
identificada.
Significa “odio a los hombres”, y es la
forma extrema del sexismo contra los
hombres. Debido a que es la segunda
forma de sexismo comúnmente
identificada, a menudo se conoce como
sexismo inverso.
Se suele llamar sexismo a la discriminación de las personas según su
sexo en lugar de sus méritos individuales, si bien el término también
puede aludir a todas las diferenciaciones sistémicas basadas en el sexo
de los individuos.

EL GÉNERO Y SUS ESTEREOTIPOS
El modo en que somos hombres y somos
mujeres obedece a factores biológicos, pero
también a la cultura en que hemos crecido. De
lo anterior se desprende que los mandatos
para la masculinidad y feminidad cambian de
tiempo en tiempo y de cultura en cultura.
De este modo, actualmente, se permite que los
hombres expresen sus emociones, vistan alegres
colores y usen el pelo largo, por otro lado, las
mujeres han realizado cambios sustanciales y
profundos al acceder a espacios que antes eran solo
permitidos a los hombres, como el trabajo
asalariado, la política y la educación

TIMIDEZ

¿QUÉ ES LA TIMIDEZ?
La timidez es una sensación de inseguridad o
vergüenza en uno mismo, que una persona
siente ante situaciones sociales nuevas y que le
impide o dificulta entablar conversaciones y
relacionarse con los demás.

EXISTEN DIFERENTES GRADOS Y
MANIFESTACIONES DE TIMIDEZ

Por complejo de
inferioridad.
Incapacidad para actuar y
expresarse normalmente.

Celos que tapan
la timidez.
La típica de los artistas e
intelectuales (pánico
escénico).

Solo en casos específicos,
cuando el individuo está en
un medio diferente al
normal.
Una agresividad agazapada
bajo la timidez.
Por relaciones sexuales.

LAS CARACTERÍSTICAS DE UN NIÑO TÍMIDO
SUELEN SER:
• Tendencia al aislamiento y a la soledad.
• Creación de un mundo propio imaginario para
refugiarse.
• Problemas de relación con sus iguales.
• Sentimientos de inseguridad e inferioridad.
• Miedo a no ser aceptado, a hacer el ridículo.
• Dificultad para expresar las emociones.
• Poco hablador.
• Dificultad para defenderse de agresiones y burlas.

La timidez, como cualquier otra
condición, puede requerir
intervención profesional, pero en sus
expresiones más simples, los
siguientes consejos ayudan a
superarla.

1. No te juzgues a ti mismo tan severamente
cuando estés en un ambiente social y creas que
no te comportaste como hubieras querido.
Relájate.
2. Aprende a responder a las situaciones siendo
auténtico, en vez de reaccionar a ellas.
3. Cuando vayas a hacer o a decir algo, reta las
creencias que te llegan a la mente sobre ti.
4. Atrévete a aprender y ensayar nuevos
comportamientos en los ambientes sociales.
5. Ensaya hablar en público ante personas
conocidas.

La extroversión/introversión
se relaciona con la tendencia de las personas hacia
distintos tipos de actividades e intereses.

EXTROVERSIÓN
Las personas extrovertidas se caracterizan por la
sociabilidad, la necesidad de excitación y cambio,
actuar en el momento,
Las personas extrovertidas demuestran un gran
entusiasmo por la vida, son sociables, disfrutan con
las reuniones de amigos y les encanta la diversión y
las emociones nuevas. Su vida está centrada en el
entorno, en el mundo exterior.

un introvertido es una persona que está energizada estando sola
Los introvertidos están más preocupados por el mundo interior de la
mente. Disfrutan pensar, explorar sus pensamientos y emociones
Cuando los introvertidos quieren estar solos, no es, en sí mismo, señal de
depresión. Significa que o necesitan recuperar su energía de estar
alrededor de otras personas o que simplemente quieren tiempo para
estar con sus propios pensamientos.
INTROVERSIÓN

Características de las personas extrovertidas
Los extrovertidas Poseen una gran tendencia a las relaciones sociales y a la
comunicación, resultando muy fácil para ellos hacer nuevas amistades.
Necesitan constantemente emociones y les gusta vivir intensamente,
Son espontáneos y comunicativos. Expresan con naturalidad todo lo que piensan y
no sienten ningún temor al "qué" dirán ?
No obstante, hemos de destacar que nadie es absolutamente introvertido, ni
totalmente extrovertido, sino que es una tendencia de su carácter.

Cualidades negativas o excesivas
En ocasiones pueden resultar un poco pesados pues tienden a hablar en exceso y
apenas dejan tiempo para que se expresen los demás. Les gusta ser el centro de
atención y en las reuniones de amigos, por lo general, se hace lo que ellos
proponen; a qué lugar ir o qué actividad realizar.
Poseen una excesiva vitalidad que puede resultar agotadora para quienes les
rodean, siempre están activos y es difícil estar a su nivel. Les cuesta trabajo
entender que lo demás necesiten momentos de tranquilidad y sosiego.

Son personas efusivas que se dejan
llevar por el momento, actúan más por
los impulsos que por la reflexión. En
algunas ocasiones, demuestran poco
control de sus sentimientos y poca
tolerancia a las frustraciones.
No saben estar solos, les pone nerviosos
la soledad y tratan de evitar esos
momentos de soledad que se presentan
a los largo del día.

Características de las personas introvertidas
Las personas introvertidas prefieren las actividades a solas que con la gente,
como las actividades intelectuales o los libros. Tienden a planear las cosas y
desconfían de los impulsos.
-Los introvertidos Se toman seriamente sus actividades, les gusta llevar una vida
ordenada y sus sentimientos suelen estar bajo su control. Raramente son
agresivas y no suelen perder el control fácilmente.
-Los introvertidos necesitan "apagarse" y "recargarse", estando solos.

Los Introvertidos son descritos como
"solitarios", "reservados", "taciturnos",
"autónomos", "privados", palabras
estrechas y con frecuencia poco
generosas
Los introvertidos y extrovertidos tienen
diferentes vías neurológicas
dominantes. Se estima que en torno al
25% de la población es introvertida.
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