Curso MKT Online Aquere Social Media

#cursoMKTonlineALUM

Ponente:
Mar Rodríguez
CEO de Aquere Social Media
Aquere Social Media
www.aqueresocialmedia.com

#cursoMKTonlineALUM

MKT Online, Iniciación

¿Quién es
Mar Rodríguez?
Experiencia:

Licenciada en Comunicación por la Universidad de Sevilla
Periodista en La Razón de Sevilla
Redactora Jefe en Diario El Faro de Murcia
Social Media Manager en Posicionamiento Eficaz
Social Media Manager en Social Media Eficaz
Social Media Manager en QS Limited

Social Media Manager en Aquere Social Media
www.aqueresocialmedia.com/blog

@aqueresm

Aquere Social Media


#cursoMKTonlineALUM

¿De qué va esto?
Temario:
Bloque 1: INTRODUCCION AL MARKETING ONLINE
El Plan de Marketing Online en la empresa
Bloque 2: POSICIONAMIENTO ORGÁNICO EN BUSCADORES (SEO)
- SEO OnPage
- Keywords y metaetiquetas
- Optimización de imágenes, enlaces y texto
- Otros factores
- SEO OffPage
- La importancia de los Backlinks
- Content Marketing y plan de medios sociales: generando enlaces de
calidad
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#cursoMKTonlineALUM

¿De qué va esto?
Temario:
Bloque 3: SEARCH ENGINE MARKETING (SEM)
- El modelo Pay Per Click (PPC) y el marketing de motores de búsqueda
- Visión general de Google AdWords
- Como darse de alta en AdWords
- Administración de la cuenta de Adwords
- Formatos de anuncios de Adwords
- Orientación y ubicaciones de Adwords
- Palabras clave y orientación por palabras clave
- Optimización de campañas y seguimiento de conversiones

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#cursoMKTonlineALUM

¿De qué va esto?
Temario:
Bloque 4: REDES SOCIALES
- Introducción al Marketing en Redes Sociales. Así está el panorama en España
- Facebook
- Creación y gestión de la presencia de una marca en Facebook
- Utilización de aplicaciones en la página de Facebook
- Cómo se utilizan las estadísticas de Facebook
- Gestión de las herramientas publicitarias de Facebook
- Twitter
- Creación de la presencia de una marca en Twitter
- Gestión de la presencia de una marca en Twitter
- Herramientas de gestión de Twitter
- Linkedin
- Configuración, uso y gestión de Linkedin
- Diseño y publicación de contenidos en Linkedin
- Creación y dinamización de grupos en Linkedin

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#cursoMKTonlineALUM

¿De qué va esto?
Temario:
Bloque 5: E-MAIL MARKETING
- Diseño de contenidos para Newsletters
- Campañas de Newsletters
- Herramientas de elaboración de e-mails con diseño
- Gestión de suscriptores y operativa práctica

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#cursoMKTonlineALUM

¿De qué va esto?
Temario:
Bloque 6: ANALÍTICA WEB
- Introducción a la Analítica Web
- Google Analytics
- Métricas de campaña
- Métricas de fuentes de tráfico

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#cursoMKTonlineALUM

LUNES

MARTES

MIÉRCOLES

JUEVES

Introducción al curso. Presentación

SEARCH ENGINE MARKETING (SEM)
El modelo Pay Per Click (PPC) y el
marketing de motores de búsqueda
1-. Visión general de Google AdWords
2-. Como darse de alta en AdWords
3-. Administración de la cuenta de
Adwords
4-. Formatos de anuncios de Adwords

REDES SOCIALES

E-MAIL MARKETING
1-. Diseño de contenidos para
Newsletters

INTRODUCCION AL MARKETING
ONLINE
El Plan de Marketing Online en la
empresa
(1,5 horas)

1-. Facebook
- Creación y gestión de la presencia de
una marca en Facebook
- Utilización de aplicaciones en la
página de Facebook
- Cómo se utilizan las estadísticas de
Facebook
- Gestión de las herramientas
publicitarias de Facebook
2-. Twitter
- Creación de la presencia de una
marca en Twitter
- Gestión de la presencia de una marca
en Twitter

2-. Campañas de Newsletters
3-. Herramientas de elaboración de emails con diseño
4-. Gestión de suscriptores y operativa
práctica

Descanso (15 min)
POSICIONAMIENTO ORGÁNICO EN
BUSCADORES (SEO)
1-. SEO OnPage
2-. Keywords y metaetiquetas
3-. Optimización de imágenes, enlaces
y texto
4-. Otros factores
(1,5 horas)

5-. Orientación y ubicaciones de
Adwords
6-. Palabras clave y orientación por
palabras clave
7-. Optimización de campañas y
seguimiento de conversiones

Práctica 1

3-. Linkedin
- Configuración, uso y gestión de
Linkedin
- Diseño y publicación de contenidos
en Linkedin
- Creación y dinamización de grupos en
Linkedin

ANALÍTICA WEB
1-. Introducción a la Analítica Web
2-. Google Analytics
3-. Métricas de campaña
4-. Métricas de fuentes de tráfico

Práctica 2
Descanso (15 min)

SEO OffPage
La importancia de los Backlinks
Content Marketing y plan de medios
sociales: generando enlaces de calidad
(1 hora)

REDES SOCIALES
Introducción al Marketing en Redes
Sociales. Así está el panorama en
España
(1 hora)

Corrección práctica Nº 1 y dudas
(1 hora)

Corrección Práctica 2 y dudas
(1 hora)


#cursoMKTonlineALUM

Bloque 1: Introducción al Marketing
Online
¿Qué es el Marketing Online?

El Marketing Online es el conjunto de
técnicas de Marketing basadas en los
medios digitales.
Promoción de una página web en los
principales motores de búsqueda
SEO (Search Engine Optimization) y
SEM ( Search Engine Marketing)
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#cursoMKTonlineALUM

Online

El Marketing Online es el conjunto de técnicas
de Marketing basadas en los medios digitales.

Aprovechar el impacto de las redes
sociales
SMO (Social Media Optimization) y también
(Social Media Marketing)
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#cursoMKTonlineALUM

Online


Enlazar con grupos de afiliados que
promuevan nuestros productos o servicios
desde su Web a cambio de una comisión
REDES DE AFILIADOS
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Online


La creación de campañas de envíos de
correo electrónico (E-MAIL MARKETING)
que no se califiquen como Spam y que
resalten entre los demás correos recibidos.
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Online


Aprovechar el potencial de Internet
apoyándonos en los lenguajes de
programación y técnicas de Marketing más
novedosas (
DISEÑO Y DESARROLLO WEB o APPS
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específicas).


#cursoMKTonlineALUM

Online
¿Qué es un Plan de Marketing Online?

http://www.youtube.com/watch?v=uF6VjPFJoZU
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#cursoMKTonlineALUM

Online

Es la planificación de todas las estrategias que se
llevarán a cabo para conseguir los OBJETIVOS que
se marca una empresa, utilizando para ello técnicas
de comunicación/promoción y marketing que tienen
como medio el mundo digital.

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Online

Cosas a tener en cuenta:

1-. OBJETIVOS
¿Qué queremos conseguir?
Popularidad, reputación, interacción, ventas, etc…

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Online


2-. PÚBLICO OBJETIVO (OFF LINE)
¿Quiénes son nuestros clientes?
¿Dónde están nuestros clientes?
Ej: Mujer de entre 20-45 años, bajo poder adquisitivo, nivel educativo medio,
etc…

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#cursoMKTonlineALUM

Online


3-. PÚBLICO OBJETIVO (ON LINE)
¿Dónde están nuestros clientes?
Páginas web, Blogs, foros, páginas de facebook,
cuentas de twitter afines…
Ej: Mujer de entre 20-45 años, bajo poder adquisitivo, nivel educativo medio,
etc…

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Online

4-. COMPETENCIA OFF LINE
¿Cuánta competencia tenemos? (10 TIENDAS DE
COMPLEMENTOS FEMENINOS EN MURCIA)

Puntos fuertes de mi competencia (ATENCIÓN
PERSONALIZADA, MUY ENCIMA DE LAS CLIENTAS)

Puntos débiles de mi competencia (AGOBIA A LAS
CLIENTAS, Y MUCHAS VECES NO TIENEN STOCK)

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Online

5-. COMPETENCIA ON LINE
¿Cuánta competencia tenemos? ¿Tienen esas tiendas
representación ONLINE?

Puntos fuertes de mi competencia (Página de Facebook
con aplicaciones)

Puntos débiles de mi competencia (No ofrece descuentos, ni
tiene Pinterest).

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Online

6-. MI PRODUCTO O SERVICIO OFF LINE

Puntos fuertes
Puntos débiles

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Online

7-. MI PRODUCTO O SERVICIO ON LINE
Tiene presencia online? ¿Cuál? ¿Qué experiencia
positiva o negativa hemos sacado de nuestras
campañas pasadas?
Puntos fuertes
Puntos débiles
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Online

8-. PRESUPUESTO
¿Con qué medios contamos?
¿Podemos tener perfiles en redes sociales?
¿Blog?
¿Servicio de diseño? ¿Pinterest-Instagram?
¿Listas de distribución? ¿Email marketing? …
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Online

9-. TIEMPO

¿Vamos a pensar una estrategia a 3, 6, 9 meses
vista?

¿Estrategia por objetivos?
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Online

MARKETING ONLINE VS MARKETING OFF LINE

¿Por qué hay que pelear?

¡¡¡¡Marketing 360 grados!!!!!

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#cursoMKTonlineALUM

Online

Imaginemos que queremos promocionar un tipo de cerveza artesanal
Objetivos

+ Popularidad

Público
objetivo
off line

Público
objetivo on
line

Competencia
Off line

Competenica
online

Mi producto
o servicio

Proovedor
es de
pubs,
bares y
restaurant
es

Cliente final,
amante de la
cerveza que
pueda pedirla
en el bar y
para pedidos
online.

Muy fuerte,
miles de
cervezas
parecidas con
más
producción y
precios más
bajos

Poca,
lasmarcas de
referencia
apenas
apuestan por
el mkt online

Punto fuerte:
Cerveza de
alta calidad y
100%
murciana

¡¡¡NICHO DE
MERCADO!!!

Presupuesto

Tiempo

3 meses

Punto débil:
Desconocida
para el gran
público y más
cara que la
tradicional.

+ Reconocimiento

1 año

+ Encargos

20% + al
mes

+ Ventas en
público femenino

20% +
cada
trimestre


#cursoMKTonlineALUM

Online

Según los objetivos tendremos que usar una o varias
técnicas de MARKETING ONLINE

SEO, SEM, MKT en Redes Sociales, Email
Marketing, MKT de contenidos, etc…

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Online

El Marketing Online es un medio, no una finalidad en
sí. Si NO TENEMOS CLARO lo que queremos, no
nos servirá de nada.

Iremos dando palos de ciego y perderemos recursos,
tiempo y la fuerza necesaria en vano.

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#cursoMKTonlineALUM

Online

¿Cuánto se tarda en elaborar un plan de MKT
Online?

Entre 3 semanas y 2 meses. Cuanto más elaborado
y específico, más fácil nos resultará seguirlo y
monitorizar los resultados.
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#cursoMKTonlineALUM

Online

Para poder elaborarlo tenemos que tener un
conocimiento exacto de en qué consisten las
técnicas de MKT Online y cómo usarlas.

¡¡COGE LÁPIZ Y PAPEL!!
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#cursoMKTonlineALUM

Online

Práctica 1:
Estrategia de MKT online para el siguiente objetivo:
Sport para peques: Un gimnasio de Murcia tiene una actividad para que los
niños desarrollen su talento deportivo. Por 30 euros al mes ofrecen de 5 a 7 de
la tarde actividades deportivas para pequeños. El objetivo es conseguir 30
nuevas inscripciones de niños, y conseguir que los padres se terminen
apuntando al gimnasio también en 3 meses.
1-. ¿Público objetivo?
2-. Medios a utilizar Off line y on line
3-. Duración de la campaña.

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#cursoMKTonlineALUM

Online
PASOS PREVIOS A LA ELABORACIÓN DE CUALQUIER ESTRATEGIA DE MKT ONLINE

1-. Estado de la web
-

Usabilidad
Velocidad de carga
Contenido claro y sencillo
Uso de colores y tipos de letra

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#cursoMKTonlineALUM

Online

2-. Reputación Online

Ver:
http://www.aqueresocialmedia.com/blog/2013/10/como-gestionar-un-crisis-de-reputacion-onl

El caso Donettes y la campaña de “A pedir al
metro”

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#cursoMKTonlineALUM

Online
PASOS PREVIOS- Reputación Online
#boicotDonettes

2.3-. Reputación Online
El caso Donettes y la campaña de “A
pedir al metro”
Todo empieza cuando Panrico,
dentro de la campaña de
publicidad “No me toques los
Donettes” escoge como uno de
sus lema “A pedir, al metro”.

•

La idea era con varias frases
difundir la idea de que unos
donettes están tan buenos que no
los querrás compartir.

•

Pero un mal escogido eslogan
publicitario creó una crisis de
reputación online indignando a
miles de usuarios de Twitter
. Pronto se desató la tormenta y
el hashtag #boicotDonettes
comenzó a hacerse
tremendamente popular.

•

Aquere Social Media

•

Pero @Donettes actuó rápido y en
vez de ignorar las críticas o
intentar desacreditar a los que las
vertían, retiraron los packs y
dieron la razón a los que se
quejaron.


#cursoMKTonlineALUM

Online

2.3-. Reputación Online
El caso Kit-kat, Nestlé y Greenpeace
•

La primera reacción de Nestlé fue negar
todas estas acusaciones.
Greenpeace entonces utilizó la red y un
vídeo para denunciarlo todavía más. La
respuesta plural no se hizo esperar y la red
se llenó de solicitudes de apoyo y críticas a
la marca suiza.

•

Aquere Social Media

•
•

Ver vídeo:
http://www.youtube.com/watch?
feature=player_embedded&v=QV1tMvnCrA

Greenpeace denunció a la gran firma
alimentaria por usar en sus Kit Kat aceite
de palma proveniente de las selvas
indonesias, “amenazando el sustento de la
población local y la supervivencia de los
orangutanes”.

¿Y qué hizo Nestlé? Pues todo lo contrario
de lo que se debe hacer, eliminó
comentarios, desactivó la página de Kit Kat
y toda una serie de errores en cadena.


#cursoMKTonlineALUM

Online

¿Qué hacemos ante una crisis de reputación online?

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Online

¿Qué hacemos ante una crisis de reputación online?

1-. Contestar lo más rápido posible

2-. Intentar llevar la comunicación a la esfera privada

3-. Compensar

4-. Bloquear y contar lo que ha pasado a nuestros seguidores
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Online

3-. ¿Dispones de base de datos adquirida?
Comprueba que tu listas de correo están
actualizadas
-Limpia tu base de datos de correos falsos. Más vale contar
con una base pequeña pero real y fiel que una grande pero
falsa.

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#cursoMKTonlineALUM

Online


3-. ¿Dispones de base de
datos adquirida? Comprueba
que tu listas de correo están
actualizadas
Herramientas para verificar
bases de datos.
YL Mail Verifier
http://www.ylcomputing.com/content/vie
w/260
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Online

4-. Estado de redes sociales ya existentes. Análisis
calidad de fans y seguidores

Facebook
Existen herramientas muy interesantes que nos facilitan el trabajo.
Por ejemplo: http://www.fangager.com/site/
http://likealyzer.com/
http://simplymeasured.com/freebies/facebook-fan-page-analytics
Todas ellas tienen versión de prueba de 30 días y luego versión de pago por
menos de 10 dólares al mes.
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Online

Facebook
http://www.fangager.com/site/

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#cursoMKTonlineALUM

Online

Facebook
http://likealyzer.com/

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#cursoMKTonlineALUM

Online
4-. Estado de redes sociales ya existentes. Análisis calidad de fans y
seguidores

Google +
Por ejemplo:
http://es.circlecount.com/
http://social.co
http://www.allmyplus.com/

Todas ellas tienen versión gratuita dando una cuenta de correo.
¿Qué buscamos?
Saber cuántos seguidores tenemos y su calidad
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#cursoMKTonlineALUM

Online
Google +
http://www.allmyplus.com/

Todas ellas tienen versión gratuita dando
una cuenta de correo.
¿Qué buscamos?
Saber cuántos seguidores tenemos y su
calidad

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#cursoMKTonlineALUM

Online


Twitter
Por ejemplo:
http://www.brandchirp.com/
http://thetwitcleaner.com/
https://followerwonk.com/
Todas ellas tienen versión de prueba de 30 días y luego versión de pago por
menos de 10 dólares al mes.
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Online


Twitter
1-. Nº Seguidores
2-. Nº personas que seguimos
3-. Actividad de nuestros followers
Identifica y borra

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#cursoMKTonlineALUM

Online

1-. Nº Seguidores
2-. Nº personas
que seguimos
3-. Actividad de
nuestros
followers
Identifica y borra

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Online
PASOS PREVIOS-


Linkedin
1-. Nº contactos
2-. Nº grupos en los que participamos
3-. Nº de publicaciones en grupos ajenos
4-.Número de veces que nos buscan por Linkedin

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Online
PASOS PREVIOS-

6-. Estado del SEO de la web

¿Cuánta gente llega a mi url a través de
Google?
¿Con qué palabras han llegado?
¿Cuánto duraron las visitas que llegaron por el
SEO?
Para eso tenemos que usar el Google Analytics
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Online
PASOS PREVIOS-

6-. Estado del SEO de la web. Ejemplo práctico:

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¿Qué es?

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1-. Un usuario hace una búsqueda en un buscador:
Puede ser Bing
Puede ser Google
Puede ser otros. El 95% de las búsquedas se hace en Google, por eso
la mayoría de las técnicas que se aplican están pensadas y diseñadas
para Google.
2-. ¿Qué es una búsqueda?
El usuario busca información sobre un tema, servicio, persona, etc… y
pone en la barra de búsquedas una o varias palabras. A ese cojunto de
palabras se las denomina PALABRAS CLAVE

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3-. Una vez introducidas las palabras/a claves pasa lo siguiente:
Google activa su archivo de información y hace una lista ordenada de
las páginas web en donde aparecen esa palabra/as claves. Cuantas
más veces aparezcan, mejor aparezcan y más enlaces tengan esas
páginas sobre ese tema, más arriba de la lista de resultados colocará
Google a esa página.

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#cursoMKTonlineALUM

4-. Google hace su lista de respuestas y la publica de 10 en 10.
El usuario suele mirar los primeros 5 resultados. Tener una página bien
posicionada por unas palabras claves supondrá que quien hizo la
búsqueda termine entrando en la web.

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#cursoMKTonlineALUM


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#cursoMKTonlineALUM

¿Cómo sabe Google qué páginas tengo y dónde
aparecen esas palabras claves?
Google tiene unos pequeños robots que recorren a diario
todas las páginas de Internet, archivando la información que
aparecen en campos como el dominio, las etiquetas h1, h2,
h3, el tittle, la metadesription, etc…
Hacer un esfuerzo y tener bien puestas las palabras claves en
los sitios clave, hace que Google archive los datos de nuestra
página y nos coloque en buen lugar si alguien realiza esa
búsqueda.
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Hay dos tipos de SEO:
1-. SEO on page
Las técnicas SEO que se realizan en el lenguaje de programación de
la web, así como en cada una de las páginas que se van publicando.
2-. SEO Off page
Las técnicas SEO que benefician a nuestra página pero que no
hacemos tocando nada de nuetra website, sino jugando con otras
websites, con marketing de contenidos, intercambio de enlaces, etc…

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1-. SEO on page

¿Cuáles son las palabras claves de mi negocio/producto/marca, etc…)

¿Qué ponen en la barra de búsquedas los clientes que buscan o
demandan mis servicios?

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#cursoMKTonlineALUM

SEO ON PAGE
-Palabras claves y las metaetiquetas:
Ejercicio Nº 1. Busca a 5 personas diferentes y pregúntales
cómo buscarían ellas un servicio/producto en Google. Apúnta
las respuestas.
Ejercicio para clase:
¿Cómo buscaríamos en Google si quisiéramos contratar
los servicios de un asesor para presentar la declaración
de la renta?
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#cursoMKTonlineALUM

SEO ON PAGE
-Keywords y metaetiqueta
Herramienta: Google Keyword Tool
1-. Qué palabras ponen los usuarios al buscar
2-. Coste si fuera PP
3-. Combinaciones de palabras. Long Tail.

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SEO ON PAGE


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#cursoMKTonlineALUM

SEO ON PAGE


Probemos con las palabras elegidas por los alumnos en el ejercicio
anterior. ¿Son las palabras más buscadas?

¿Hay otras palabras mejor valoradas y con menos competencia?

https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner/Home?
__u=8706390430&__c=9086647150

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SEO ON PAGE


¿Qué es mejor, tener pocas palabras claves, pero que
sean las más buscadas o trabajar varias palabras
claves que entre todas suman más búsquedas?

Bienvenidos al LONG TAIL

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#cursoMKTonlineALUM

SEO ON PAGE
¿Ya tengo mis 10 palabras clave?
¿Dónde las coloco?
Tittle
Meta tittle
Dominio
MetaDescription
De todas las páginas de mi website.

+
En todos los post de blog si lo tuviera.
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#cursoMKTonlineALUM

SEO ON PAGE

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#cursoMKTonlineALUM

SEO ON PAGE
¿Cómo introduzco mis keyword en la web?

Necesitas acceso al servidor y a cada una de las páginas de la web.

Ver ejemplos reales. Ejercicio, cambiamos las keywords de dos o tres
páginas y vemos que están bien cambiadas.

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SEO ON PAGE
-Optimización de imágenes, enlaces y texto
El SEO no sólo son las etiquetas. Cuidar el SEO de
imágenes, URLs y texto ayuda mucho al posicionamiento
orgánico de una web.

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SEO ON PAGE
1-. Optimización de imágenes

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#cursoMKTonlineALUM

SEO ON PAGE
1-. Optimización de imágenes
Hay que tener en cuenta que MUCHAS BÚSQUEDAS se
hacen en Google Imágenes, por lo que la etiqueta ALT rellena
nos facilita el posicionamiento por encima de nuestra
competencia.
La etiqueta se pone siempre
“frase o palabra clave”
Siempre entre comillas
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SEO ON PAGE
2-.Enlaces
Es muy importante que nuestra palabra clave, aparezca en la url del
enlace de la página, o del post del blog, o de lo que sea.
HAY QUE PROCURAR QUE LAS URL sean siempre amigables con el
SEO.
Ej: http://www.elmundo.es/derrota-del-atlético-de-madridinnesperada.html
Ej malo: http://www.elmundo.es/deportes-futbol-liga-partido.html
¿Si buscamos algo del atlético, qué enlace saldrá antes?
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#cursoMKTonlineALUM

SEO ON PAGE
3-.Texto
Keyword density, o número de veces que debe aparecer una palabra
clave en un texto de una página, post del blog, etc…
PREMISA, cuantas más veces mejor sin parecer un TEXTO ROBOT
Al menos:
1 vez titulo
1 vez entradilla
3 veces texto
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SEO ON PAGE
Otro factor importante para Google
El PAGE RANK de nuestra página.
1-. Para mejorar nuestro posicionamiento en sí
2-. Si hemos recibido enlaces y recomendaciones de páginas con un
pagerank bueno

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#cursoMKTonlineALUM

SEO ON PAGE
¿Qué es el PageRank?

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#cursoMKTonlineALUM

SEO OFF PAGE
- La importancia de los Backlinks
Los backlinks son los enlaces de vuelta, es decir, los enlaces
que nos han hecho desde otra página. Google interpreta que
cuantas más web nos hayan hecho un enlace, mejor estará
nuestra web y MEJORA su posicionamiento orgánico.
-Page Rank
Si encima de conseguir enlaces, los conseguimos de páginas
con un PageRank alto, nuestro posicionamiento será aún
mayor.
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#cursoMKTonlineALUM

SEO OFF PAGE
Marketing de contenidos y plan de medios sociales: generando enlaces de calidad

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#cursoMKTonlineALUM


Al principio los profesionales del SEO no querían saber nada de los
Social Media Manager, ni los blogguer de los communitys.

Ahora, con todos los cambios de algoritmo de Google, SEO, Redes
Sociales y estrategias de contenidos van de la mano para conseguir
posicionamiento, VISITAS y popularidad.

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#cursoMKTonlineALUM

Una manera de conseguir enlaces entrantes es CREAR
CONTENIDOS DE CALIDAD que hagan que la gente entre y los
mueva, recomiende, en definitiva, nos genere enlaces entrantes.

He aquí por qué el MKT de contenidos también puede ser una buena
forma de reforzar las visitas orgánicas a nuestro web, a parte de
generar, por supuesto, tráfico directo.

EL CONTENT MARKETING lo tiene todo!!

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#cursoMKTonlineALUM

1-. El contenido, ese pase VIP que abre todas las puertas.
¿Qué es un contenido?
Todo lo que aporte valor añadido a base de información que
puede ser:
1-. Novedad
2-. Acorde al momento
3-. Importante
4-. De calidad
5-. Exclusiva
6-. Sensaciones (Humor, empatía, ternura, etc…)
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#cursoMKTonlineALUM

¿Cómo podemos crear contenido atractivo para webs o
redes sociales?
1- Blog
2-. Imágenes-Infografías
3-. Sonido (Podcast)
4-. Imagen (Vídeo marketing)
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#cursoMKTonlineALUM

¿Cómo podemos crear contenido atractivo para webs o redes
sociales?
1- Blog
http://www.wordpress.com/

http://www.blogger.com

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#cursoMKTonlineALUM

1-. El contenido, ese pase
VIP que abre todas las
puertas.
¿Cómo podemos crear
contenido atractivo para
webs o redes sociales?
1- Blog

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#cursoMKTonlineALUM

sociales?
Tipos de contenidos para un Blog
1-. Didácticos (Do it yourself)
2-. Informativos
3-. Opinión
4-. Testimonios
5-. Sensaciones (hablamos de sentimientos: humor, ternura,
empatía…)
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#cursoMKTonlineALUM

sociales?
¿Qué tipo de contenidos SON ODIADOS?
1-. Auto-bombo
2-. Entrevistas
3-. Contenidos vacíos

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redes sociales?
2-. Imágenes-Infografías

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#cursoMKTonlineALUM

¿Cómo podemos crear contenido atractivo para webs o redes sociales?
Truco Nº 1: Sustituye siempre que puedas la foto normal por una ilustración o
infografía creativa
PONEMOS SIEMPRE LA ETIQUETA ALT

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#cursoMKTonlineALUM

1-. El contenido, ese pase
VIP que abre todas las
puertas.
¿Cómo podemos crear
contenido atractivo para
webs o redes sociales?
Truco Nº 2: Personaliza con
los mismos colores y letras
todas tus infografías o
ilustraciones.

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#cursoMKTonlineALUM

Tres herramientas para crear tus propias imágenes de calidad:
1-. http://piktochart.com/

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#cursoMKTonlineALUM


1-. http://pixlr.com

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#cursoMKTonlineALUM


1-. http://www.easel.ly/

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#cursoMKTonlineALUM

redes sociales?
1-. Convierte tus post de blog en podcast
2-. Comparte tus pensamientos en sonidos
3-. Haz audiotutoriales

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#cursoMKTonlineALUM

redes sociales?
1-. Convierte tus post de blog en podcast
2-. Comparte tus reflexiones y/o opiniones en sonidos
3-. Haz audio-tutoriales
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sociales?
Trucos para tus podcast:
1-. No deben durar más de 20 mins. Y si puedes hacerlos de 5 mins
mejor.
2-. Incorpora música
3-. Evita estar demasiado serio
4-. Utiliza fuentes de
Aquere Social Media información variadas.


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sociales?
3-. Sonido (Podcast) Programas para hacer podcast
http://www.spreaker.com/

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#cursoMKTonlineALUM


4-. Vídeos
Dos plataformas para hacer vídeos fáciles sin conocimientos de edición
1-. http://studio.stupeflix.com
2-. http://goanimate.com
¿Para qué tipos de contenidos podemos apoyarnos en un vídeo?

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#cursoMKTonlineALUM

1-. El
contenido,
ese pase VIP
que abre
todas las
puertas.
¿Cómo
podemos
crear
contenido
atractivo
para webs o
redes
sociales?

http://studio.stupeflix.com/v/aZRbKE0gnF/

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#cursoMKTonlineALUM

Y por supuesto las Redes Sociales

Google + es la red que más ayuda al posicionamiento
orgánico.

Twitter y Linkedin van por detrás

Facebook es la red que menos ‘aporta’ al SEO, pero puede
conseguirnos buenos enlaces entrantes.

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#cursoMKTonlineALUM

Online

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#cursoMKTonlineALUM

Online
- Introducción al Marketing en Redes Sociales. Así está el panorama en España
- Facebook
- Creación y gestión de la presencia de una marca en Facebook
- Utilización de aplicaciones en la página de Facebook
- Cómo se utilizan las estadísticas de Facebook
- Gestión de las herramientas publicitarias de Facebook
- Twitter
- Creación de la presencia de una marca en Twitter
- Gestión de la presencia de una marca en Twitter
- Linkedin
- Configuración, uso y gestión de Linkedin
- Diseño y publicación de contenidos en Linkedin
- Creación y dinamización de grupos en Linkedin

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¿Qué tipo de métodos y/o estrategias
seguiremos?
Depende de dos factores:
1-. Objetivos: popularidad, base de datos,
ventas directas, recomendaciones, etc…
2-. Red Social elegida
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Objetivos más comunes:
1-. Popularidad (ej. Más visitas a la web, más likes, más conocimiento de la
marca, etc…)
2-. Base de datos (ej. Obtener datos de contacto para futuras campañas,
encuestas por productos/servicios, preferencias de consumo,etc…)
3-. Ventas directas
4-. Recomendaciones (ej. Comentarios positivos, críticas positivas,
recomendaciones en medios online, etc…)
5-. Prestigio (ej. Posicionar una marca como experta en algo, conseguir
recomendaciones de personas populares y/o respetadas en la comunidad).
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#cursoMKTonlineALUM

Tipología de redes sociales en Internet
Podemos dividir las redes sociales en Verticales y Horizontales:
1-. Horizontales: buscan proveer herramientas para la interrelación en
general: Facebook, Google+, Hi5 o Bebo.
2-. Verticales; pueden clasificarse:
Por tipo de usuario; dirigidos a un público específico. Profesionales (Linkedin), Amantes
de los Gatos (MyCatSpace), etcétera.
Por tipo de actividad; los que promueven una actividad particular. Videos YouTube,
Microbloggin Twitter, etcétera.
Las redes sociales continúan avanzando en Internet a pasos agigantados, especialmente dentro
de lo que se ha denominado Web 2.0 y Web 3.0, y dentro de ellas, cabe destacar un nuevo
fenómeno que pretende ayudar al usuario en sus compras en Internet: las redes sociales de
compras.
Las redes sociales de compras tratan de convertirse en un lugar de consulta y compra.

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#cursoMKTonlineALUM

RESUMEN DE LAS REDES SOCIALES MÁS IMPORTANTES
Facebook
Año creación: Febrero de 2004
Nº Usuarios: 800 millones
Creador: Mark Zuckerberg
Twitter:
Año Creación: Marzo de 2006
Creador: Jack Dorsey
Linkedin:
Año Creación: Mayo de 2003
Creador: Dan Nye

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Youtube

Año creación: Febrero 2005
Nº Usuarios: Más de mil millones de
usuarios al mes.
Creadores: Chad Hurley, Steve
Chen y Jawed Karim

Google +
Año Creación: Mayo 2010
Creador: Google (Larry Page y Sergey
Brin )


#cursoMKTonlineALUM

¿Cómo funcionan las Redes Sociales en España?

http://vimeo.com/64094743
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#cursoMKTonlineALUM

Datos del Informe IAB 2013 sobre Redes Sociales en
España
Link: http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2013/01/IV-estudio-anual-

RRSS_reducida.pdf

La penetración en redes sociales está alcanzando su
madurez.
Casi 8 de cada 10 internautas de entre 18 y 55 años
utilizan redes sociales.
El usuario tiende a ser en mayor proporción mujer joven
(69% de 18 a 39), estudiante, trabajador por cuenta ajena
o en búsqueda de trabajo
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#cursoMKTonlineALUM

España
¿Cuál es la red por excelencia?
•Facebook sigue siendo la red más conocida y con más uso,
llegando a su máximo con niveles sobre el 96% en todos los
indicadores.
•Ha aumentado el número de horas dedicadas y la
frecuencia de uso.
•Si un usuario utiliza más de una red, Facebook acostumbra a
estar entre ellas.
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#cursoMKTonlineALUM

España
¿Cómo evoluciona el resto de redes?
• Las redes con más crecimiento en comparación con el año
anterior siguen siendo Twitter, LinkedIn y Google+.
• Pinterest e Instagram son redes incrementales (no son
sustitutivas de otras), pero no tienen penetración suficiente
para hacer aumentar el promedio de redes usadas.
•Youtube sigue manteniéndose entre las redes más
conocidas, más utilizada y mejor valorada.
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#cursoMKTonlineALUM

España
¿Para qué se utilizan las redes sociales?
•El mayor uso de redes es para estar en relación con sus contactos y
con gran actividad como espectador, un 14% declara generar
contenido de forma habitual.
•Contactar con servicio de atención al cliente, comprar/ vender
productos, seguir a una marca, hablar de productos y comentar
publicidad, entre otras son actividades transversales que no discriminan
por red social.
•En cambio, hay otras que son más exclusivas por tener: fines
profesionales se hace principalmente en LinkedIn, ver vídeos, música en
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Youtube y chatear en Badoo.


#cursoMKTonlineALUM

Datos del Informe IAB Spain 2013 sobre Redes Sociales
REDES SOCIALES Y MARCAS: ¿Cuál es el driver para seguir una marca
en redes sociales?
• Los internautas siguen una marca porque tienen interés por ella. El
mundo offline es quien ha despertado el interés por hacerles seguidor en
el mundo online. ¿Y luego, por qué continua siguiéndola?
• Por el contenido que ofrece la marca, debe ser relevante para mantener
la atención del seguidor/ fan.
¿Cuáles son estos temas de interés?
• Las promociones, ofertas de trabajo y becas siguen siendo los
temas informativos que despiertan mayor interés dentro de los
usuarios de redes sociales.
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#cursoMKTonlineALUM

REDES SOCIALES Y MARCAS: ¿Se está comprando a través de
redes sociales?
• La compra a través de redes sociales todavía no despega, con
bajos índices de penetración. Sólo un 14% afirma haberlo hecho y la
principal red es Facebook.
• Dentro del 87% que no ha comprado nunca, la principal razón es la
falta de conocimiento de que se puede comprar y que no han
encontrado un producto/ servicio que les interese. Esto puede
convertirse en una oportunidad para que las marcas utilicen las redes
sociales como su escaparate y les den la opción de comprar.
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LAS NUEVAS RRSS: Pinterest e Instagram
Pinterest e Instagram han tenido un fuerte crecimiento en 2012. Son redes que se
utilizan adicionalmente a otras redes (no como sustitutas, aunque si les roban
minutos).
• La integración entre redes es un aspecto a tener en cuenta entre los usuarios, el
66% de los usuarios de Instagram afirma que la tienen linkada a Facebook y/o
Twitter.
¿Cómo han accedido a estas redes?
• Las principales fuentes de conocimiento de estas redes es mayoritariamente por
el boca – oreja (Instagram) o medios de comunicación (Pinterest).
• Lo que más ha llamado la atención de Pinterest son las fotos y lo visual que es,
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seguido por la opción que da de recopilar ideas.


#cursoMKTonlineALUM


¿Qué redes sociales
convienen a mi
cliente?
¿Cuántas Redes Sociales hay?
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• 3.1-. ¿Qué redes sociales convienen a mi
cliente?
¿Cuál es el público objetivo de mi
servicio/producto?
-Edad
-Sexo
-Nivel educativo
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Esquema Redes Sociales más usadas

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#cursoMKTonlineALUM

• 3.1-. Así es Facebook en España

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•3.1-. Así es la vida de un usuario de Facebook

http://www.youtube.com/watch?v=mCUCZCBso_w
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•¿Qué buscamos al crear y mantener redes sociales?

http://www.youtube.com/watch?v=zjkm1l9tdjI
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Todo el mundo es capaz de crear y
mantener redes sociales pero no
todo el mundo es capaz de sacar
rendimiento económico a sus
redes sociales.
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No se trata de tener miles de likes
No se trata de tener cientos de
followers
No se trata de conseguir miles de
visitas a la web
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FACEBOOK

• 3.2-. Creando página de Facebook
¿Página o perfil?
Facebook tiene dos opciones de
representación, un perfil personal o
una página de empresa. ¿Qué elegir?
¿Se pueden mantener los dos?
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• 3.2-. Creando página de Facebook ¿Página o perfil?
Perfil:
•
•

Representa a una sola persona y lleva el nombre por el cual se le conoce.
Contiene información personal, la que pasa a formar parte de la línea de
tiempo de esa persona al momento de activar su biografía en Facebook.
• Los contactos de esa persona en Facebook son identificados como
sus Amigos.
• Para hacerte amigo de alguien debes Agregarlo como Amigo.
• Posee un límite determinado de Amigos.
• En la mayoría de los casos la información en un Perfil y sus actualizaciones
son privadas y visibles sólo para quienes son Amigos de esa persona.
• Las actualizaciones son publicadas bajo el nombre de la persona dueña de
ese Perfil.
• Es ideal para crear y compartir información, actualizaciones y álbumes de
fotos con los amigos y contactos directos de esa persona, entre otras
cosas.
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•

3.2-. Creando página de Facebook ¿Página o perfil?
Página:

•

Representa a una organización, institución, marca, celebridad o
personalidad que tiene seguidores y lleva su nombre comercial, artístico o
públicamente reconocible.
• Sus seguidores son usuarios con Perfiles de Facebook y son identificados
como aquellos a quienes Les Gusta esa Página.
• Para seguir una Página debes hacer clic en su botón Me Gusta.
• No tienen un límite determinado de seguidores o personas a quienes les
gusta esa Página.
• Las actualizaciones son generalmente públicas y visibles para cualquier
persona en Facebook, ya sean seguidores de esa Página o no.
• Las actualizaciones son publicadas bajo el nombre de la Página y no bajo el
nombre de su creador o de quien la administra.
• Es ideal para ser utilizada como una herramienta publicitaria o para
compartir información pública con un gran número de usuarios de Facebook
a la vez.
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¿Página o perfil?
Una vez comprobadas las opciones de los perfiles y las páginas,
recomendamos si se pueden mantener las dos opciones, el trabajar
con un perfil (para poder crear también Eventos y Grupos), y con
una página para la información más formal.
Las páginas se crean a partir de un perfil, así que se recomienda
crear un perfil de empresa desde el cual gestionar la página.
Si no se cuentan con suficientes recursos, siempre es preferible la
opción de una Página de Facebook, al tener sistema de analíticas
y dar seriedad a la marca.
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• 3.2-. Creando página de
Facebook
¿Página o perfil?
¡¡RECUERDA!!!

ERROR Nº 1

NO DUPLIQUES CONTENIDOS EN TU
PÁ GINA Y TU PERFIL. UTILIZA LAS DOS
HERRAMIENTAS DE MANERA
COMPLEMENTARIA.
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• PASO 1: Entra en tu perfil de empresa para crear la
página de Facebook. Si no lo tienes, CREA UN
PERFIL PERSONAL PARA TU EMPRESA.
Recuerda!! No le pongas el nombre de tu empresa,
ya que luego no podrás usar el mismo nombre para
tu página. Identifica bien tu perfil, para que no haya
problemas para encontrar tu página en Facebook.
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El tamaño óptimo para la foto de perfil es de 180 px ancho por 180 px alto.
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El tamaño óptimo para la foto de portada es 400 px ancho por 150 px alto.

ERROR Nº 2. USAR IMÁ GENES CON POCA CALIDAD QUE SE
VEN BORROSAS
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#cursoMKTonlineALUM

Dedica todo el
tiempo que
necesites en rellenar
los 17 campos
informativos que
tiene cada página de
Facebook. Cuanta
más información,
más completo y
mejor valorado
estará tu perfil para
la propia red social.

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Destacaremos lo más importante del producto/servicio/web con unas pestañas
personalizadas. Para ello usaremos un programa sencillo y que cuenta con versión
gratuita:
http://www.shortstackapp.com/

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#cursoMKTonlineALUM

Cosas a evitar:

1-. Tenemos muuuuuchos
likes pero NADIE
INTERACTÚA
2-. Tenemos muchos likes,
pero no son nuestro
público objetivo
El eterno dilema sin
discursión:
COMPRAR FANS= CACA
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• 3.3-. Creando perfil Twitter

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Cosas a evitar:
1-. Seguir a más personas de las que nos siguen. Es muy importante tener
un ratio followers/follow equilibrado.
2-. Seguir por seguir para que nos sigan.
Si sigues a alguien, ESCUCHALO E INTERACTÚA.
3-. YO, YO, YO, y después yo. Twitter es una
plataforma de intercambio de información,
no de intercambio de publicidad.
Y por supuesto… COMPRAR FOLLOWS = CACA
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• 3.4-. Creando perfil Linkedin
¿Por qué estar en Linkedin?
Linkedin conecta personalmente a millones de perfiles de todo el
mundo.
Nos interesan los GRUPOS y su viralidad
Permite ofrecer el máximo de información sobre la actividad
profesional de una empresa/profesional. Mucho más que
cualquier otra red social.
Linkedin exige un PLUS de calidad. No se puede publicar cualquier
cosa, y sus administradores castigan fuertemente el SPAM.
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Tómate tu tiempo para rellenar con mucha información todos los campos
de Linkedin. En esta red social cuanta más información demos mucho
mejor.
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#cursoMKTonlineALUM

Google + cuenta con perfiles y páginas. Siempre para una
empresa y/o servicio es mejor crear una PÁGINA, aunque lo
controlemos desde nuestro perfil.

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Para crear una página en Google
+, primero debemos entrar en
nuestro perfil.
Para tener un perfil de Google +
basta con tener una cuenta de
correo con gmail, te dan tu perfil
de Google + automáticamente.
Sólo tienes que rellenar unos
campos. RECUERDA NO LLAMAR
A TU PERFIL IGUAL QUE A TU
PÁGINA. EVITA DUPLICIDADES.

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Ya tenemos perfil. ¿Y ahora qué?

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#cursoMKTonlineALUM


¡¡¡¡Lo primero!!!
Coloca en tu web TOOOOODOS los
pluggins para sindicar REDES
SOCIALES y tu web/blog
Programas recomendados:
http://www.sharethis.com/
http://www.addthis.com/
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#cursoMKTonlineALUM

Ejemplos de Webs con una buena sindicación con sus Redes Sociales

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#cursoMKTonlineALUM

¿Cómo puedo colocar en mi web/blog todas esas referencias a mis redes
sociales, formularios, etc…?

1-. Accediendo a cada una de las aplicaciones, activando tus
acciones y pegando el código en tu web (Requiere ciertos
conocimientos de lenguaje de programación)

2-. Utilizando los PLUGGINS que para el efecto están preparados
para ciertas plataformas webs, y sobre todo Wordpress.
3-. Si aún no tienes web/blog, te recomendamos que uses
Wordpress por la gran cantidad de pluggins útiles que puedes
instalar fácilmente.
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#cursoMKTonlineALUM

LOS MEJORES PLUGGINS DE WORDPRESS PARA REDES SOCIALES
Social Traffic PopUp
Si tienes contenido que aporta mucho valor para tus usuarios este Plugin es una mina para moverlo en
redes sociales. Te permite colocar un PopUp para que cada vez que un usuario llegue a una de las páginas
relevantes de tu sitio tenga que compartirlo en redes sociales antes de leerlo.
DigDig
Este Plugin de WordPress te permite añadir una barra deslizante junto a los artículos para que tus lectores
compartan el contenido en redes sociales
Tweet Old Posts
Extremadamente útil para recibir usuarios de Twitter y reutilizar el contenido de tu Blog para atraer nuevas
visitas y fidelizar a tus seguidores. ¿Cómo funciona? Muy fácil, este Plugin de WordPress te da la posibilidad
de publicar automáticamente los posts antiguos de tu Blog en Twitter. De esta forma consigues llegar con tus
artículos a gente que todavía no ha leído el contenido de tu Blog.
Más info: http://es.themeyourself.com/mejores-plugins-wordpress/#plugin-list-1

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#cursoMKTonlineALUM

4-. Acciones diarias en Redes Sociales ACCIONES DE FACEBOOK

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#cursoMKTonlineALUM

Al menos se debe actualizar 1 vez la página/perfil con contenidos de calidad.
Podemos utilizar:
1-. Infografías
2-. Noticias de interés
3-. Post de blog (propios o de contactos interesantes)
4-. Promociones y descuentos
@vilmanunez
http://vilmanunez.com
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#cursoMKTonlineALUM

4-. Acciones diarias en Redes Sociales ACCIONES DE TWITTER

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#cursoMKTonlineALUM

En Twitter debemos actualizar nuestro perfil entre 2 y 4 veces al día. NO ES
ACONSEJABLE HACERLO MÁS DE ESO. Menciones y RT aparte.
ERROR Nº 3: Personas que inundan el timeline con constantes
tweets sobre ellos mismos, sus actividades, sus
pensamientos, etc…
A diario debemos:
-Saludar a nuevos seguidores con menciones o DM
-Aportar valor añadido con entre 2-4 tweets de calidad
-Responder y mencionar
- Retwittear
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#cursoMKTonlineALUM

1-. ESCUCHA Y ANALIZA
Cada día debes leer a tus seguidores y también a la competencia, para
eso, cuando una cuenta tiene muchos seguidores recomendamos la
creación de LISTAS con un objetivo determinado.
¿Qué es una lista? ¿Cómo hacerla?
¿Listas públicas o privadas?

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#cursoMKTonlineALUM

1-. ESCUCHA Y ANALIZA. LAS LISTAS

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#cursoMKTonlineALUM

4-. BUSCA A TUS SEGUIDORES
¿Cómo lo hacemos?
1-. Busca cuentas similares a la tuya y sigue a sus seguidores más
influyentes
2-. Busca cuentas de intereses que puedan ser compatibles con tu
producto y sigue a sus seguidores más influyentes
3-. Una semana después descarta a quienes no hayan realizado ninguna
interacción con tu cuenta. Simplemente no le interesas.

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#cursoMKTonlineALUM

4-. BUSCA A TUS SEGUIDORES
¿Cómo descartamos?
Usando los programas de análisis de Twitter mencionados antes:
Tweetcleaner: http://thetwitcleaner.com/blog/
(Gratuito)
BrandChirp: http://brandchirp.com/
(Gratuito el primer mes, luego pago 5 euros al mes)

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#cursoMKTonlineALUM

4-. BUSCA A TUS
SEGUIDORES

¿Cómo descartamos?

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#cursoMKTonlineALUM

LINKEDIN, UNA CUENTA QUE VALE SU PESO EN ORO

http://www.youtube.com/watch?v=4Wp4xStLXR0
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#cursoMKTonlineALUM

4-. Acciones diarias en Redes Sociales ACCIONES DE LINKEDIN
Linkedin requiere un cuidado diario. Debemos actualizar nuestro
timeline un máximo de 2 veces al día.
1-. Mantener activo nuestro timeline. Leer, recomendar y compartir.
2-. Buscar grupos que interesen a nuestro negocio
3-. Crear y distribuir contenido por los grupos a los que pertenecemos
4-.Interactuar con compañeros de grupos. Leer y escuchar
5-. Dar vida a nuestro propio grupo
6-. Contestar a solicitudes de amistad
7-. Buscar a posibles nuevos contactos interesantes para nuestros objetivos.

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4.7-. Aplicaciones que pueden facilitarnos las labores de monitorización
BUFFER: https://bufferapp.com/app
HOOTSUITE: https://hootsuite.com
TWEETDESK: http://www.tweetdeck.com/

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4-. Acciones diarias en Redes Sociales ACCIONES DE
LINKEDIN
Linkedin requiere un cuidado diario. Debemos actualizar nuestro
timeline un máximo de 2 veces al día.
1-. Mantener activo nuestro timeline. Leer, recomendar y compartir.

LINKEDIN
2-. Buscar grupos que interesen a nuestro negocio

LINKEDIN
2-. Buscar grupos y empresas que interesen a nuestro negocio

LINKEDIN
3-. Crear y distribuir contenido por los grupos a los que pertenecemos

LINKEDIN
4-.Interactuar con compañeros de grupos. Leer y escuchar

LINKEDIN
5-. Dar vida a nuestro propio grupo

LINKEDIN
6-. Contestar a solicitudes de amistad

LINKEDIN
6-. Contestar a solicitudes de amistad o peticiones para entrar en grupos

LINKEDIN
7-. Buscar a posibles nuevos contactos interesantes para nuestros objetivos.


#cursoMKTonlineALUM

BUFFER: https://bufferapp.com/app

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HOOTSUITE: https://hootsuite.com

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5-. Análisis de resultados. Interpretación, corrección y activación.

5.1-. Google Analytics
5.2-. Estadísticas de Facebook
5.3-. Bitly/Google Url builder
5.4-. Estadísticas de Twitter
5.5-. Estadísticas de Linkedin

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Estadística de Facebook

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#cursoMKTonlineALUM

Estadística de Twitter
Periodo: 5 mayo-5 junio
Nº Tweets

Nº
Seguidores

Nº Menciones

Nº RT

Nº Favoritos

200

568

7

12

2

234

620

3

12

1

+34

+52

-4

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-1


#cursoMKTonlineALUM

Estadísticas Linkedin
Periodo: 5 mayo-5 junio
Nº Contactos

Nº Vistas a mi Nº Búsquedas
perfil

Nº
Publicaciones
en grupos

Nº miembros
mi grupo

200

568

7

12

2

234

620

3

12

1

+34

+52

-4

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-1


#cursoMKTonlineALUM

Práctica 2

Idear una estrategia de MKT en Redes Sociales para nuestro
objetivo de Sport Peque.

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#cursoMKTonlineALUM

RECORDATORIO

Vamos a ver cómo se utiliza el acceso a una web vía FTP para
entrar, descargar web, cambiar palabras clave y volver a subirla al
servidor.

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#cursoMKTonlineALUM


#cursoMKTonlineALUM


-El modelo Pay Per Click (PPC) y el marketing de motores de
búsqueda
Cuando buscamos en Google, el buscador nos da un cuadro
de respuestas. Ahí tenemos las respuestas orgánicas, y el
resto son respuestas PAGADAS. ANUNCIOS
¿Cómo se hace? Mediante Google Adwords.

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#cursoMKTonlineALUM


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#cursoMKTonlineALUM

Se recomienda, hasta que no se tengan suficientes datos y conocimientos, marcar la opción
de ofertas automáticas de CPC.

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#cursoMKTonlineALUM

Deberemos establecer en este paso un presupuesto máximo diario.

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#cursoMKTonlineALUM

Optimizar la redacción del anuncio a publicar.

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Introducir palabras negativas
Para obtener una estructura de campaña exitosa, las palabras clave negativas
son muy importantes. Funcionan como filtros y su principal función es eliminar
términos irrelevantes.
Las palabras clave negativas también te ayudan a prever los clics de
personas que no están verdaderamente interesadas en los productos o
servicios que se publicitan en tu campaña.
Un buen ejemplo de esto podría ser publicitar tarjetas de negocio.
En la actualidad, se pueden ver un montón de diseños 3D de tarjetas de
negocio, pero si tú no las ofreces, nada puedes ganar con estas búsquedas.
Incluir la palabra clave negativa “3D” puede por tanto ser importante para
asegurarte que todos tus clics no vayan a búsquedas relacionadas
con tarjetas de negocios 3D.
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#cursoMKTonlineALUM

No es necesario este paso si hemos automatizado el CPC máximo

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#cursoMKTonlineALUM

Online

El segundo uso de Internet en España es la gestión de una o varias cuentas
de correo electrónico.
Cada español pasa una media de hora y media al día sólo mirando correos.
Conseguir que una promoción ‘persuada’ al usuario del email para abrirla es el
PRIMER PASO del email marketing. El segundo paso es que los contenidos
sean leídos y el tercero conseguir clicks, es decir TRASPASAR EL MAIL y
que el usuario llegue a la WEB.
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Online
- Diseño de contenidos para Newsletters
- Campañas de Newsletters
- Herramientas de elaboración de e-mails con diseño
- Gestión de suscriptores y operativa práctica

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Online
Diseño de contenidos para Newsletters
Vemos ejemplos de diferentes Newsletter.
¿Cuáles os llaman más la atención? ¿Qué títulos tienen? ¿Qué tipo de
imágenes usan?

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Online
Campañas de Newsletters
¿Cuándo merece la pena realizar email marketing?
CUANDO DISPONEMOS DE UNA BASE DE DATOS AMPLIA Y
VERIFICADA

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Online
Herramientas de elaboración de e-mails con diseño
Get Response
Mail Chips
Marketing Cybernéticos
HTML

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#cursoMKTonlineALUM

Online
Gestión de suscriptores y operativa práctica
Dividir la base de datos por listas
Integrar formularios en la web que nos generen base de datos e
interconectarla con próximos emails.

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Online
ANALITICA DE EMAIL MARKETING
¿Cuándo una campaña es buena?
Tasa de Open Rate
-10%
Se debe mejorar
+ del 10% Aceptable
+ del 20% Buena
+ del 40% Excelente

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Online
Tasa de Click Through
Tasa de desuscripciones
Tasa de lecturas totales

HACIENDO UN EMAIL PARA CAMPAÑA
Nos introducimos en el programa y vamos paso a paso ideando el
correo electrónico partiendo de una plantilla.

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Online

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Online
Introducción a la Analítica Web
¿Cómo se instala Google Analytics en una web?
1-. Filtros para nuestra propia IP
2-. Filtros para otros objetivos
3-. Marcar objetivos

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Online
Google Analytics
- Métricas de campaña
- Métricas de fuentes de tráfico

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8-. Ruegos y preguntas

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¡¡¡¡GRACIAS POR VENIR!!!

@aquere sm
@insidemurcia
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