1. Cul de los factores que mencion Jim cree que es la razn ms importante por la que Illini Union Bookstore decidi permitir que Amazon estableciera una salida dentro de su tienda? 2. Cmo afectar la presencia de Amazon a la librera Illini Union (tanto positiva como negativamente) en el futuro? 3. Qu aprendiste de este caso sobre la sinergia entre lo Analgico y lo Digital?.