El documento define Web 2.0 como sitios web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios para crear contenido. Los ejemplos incluyen comunidades en línea, redes sociales, blogs y wikis, donde los usuarios interactúan como creadores de contenido en lugar de solo observar de forma pasiva. Las aplicaciones web 2.0 permiten que varias personas trabajen juntas desde diferentes lugares.

1.  El término Web 2.0 comprende aquellos sitios web
que facilitan el compartir información, la
interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y
la colaboración en la World Wide Web.
 Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y
colaborar entre sí como creadores de contenido
generado por usuarios en una comunidad virtual, a
diferencia de sitios web estáticos donde los usuarios
se limitan a la observación pasiva de los contenidos
que se han creado para ellos. Ejemplos de la Web
2.0 son las comunidades web, los servicios web, las
aplicaciones Web, los servicios de red social, los
servicios de alojamiento de videos, las wikis, blogs.

2.  No hay que preocuparse por licencia alguna.
 Disponibles desde cualquier lugar.
 Funcionan independientemente del sistema
operativo que se use e incluso se puede
acceder desde cualquier dispositivo.
 El servicio se encarga de las actualizaciones
del soft.
 Sólo se necesita poder utilizar un navegador.
 Pueden trabajar varias personas a la vez y
desde diferentes lugares del mundo.

3.  No hay contacto físico entre alumnos profesores, que
es pertienente para tener claras las dudas que
presente el alumno.
 2. La enseñanza es no personalizada, ya que el uso de
este medio es por tiempo limitado y esto no permite a
tender alumno por alumno.
 3. El es totalmente autonomo ya que el podrá decidir
que ver y que hacer cuando este frente al el equipo de
computo.