Tài liệu cơ bản về Forum seeding dành cho các marketer và các bạn mới bước chân vào ngành Social media marketing

1. FORUM SEEDING
basic

2. Marketing trên Forum
FORUM
- Nền tảng web 2.0, cho phép người dùng trao
đổi thông tin trên mạng
- Nội dung do người dùng tạo ra dưới sự kiểm
duyệt của Ban Quản trị (Admin/ Mod)
MARKETING TRÊN FORUM
- Hoạt động tiếp thị trên môi trường Forum
- Dựa trên cơ sở thảo luận, tương tác với
người dùng

3. • Đăng banner
• Mua bài PR
Display
ads/ PR
• Tạo ra các chủ đề thảo luận để
tạo nhận biết và giáo dục về sản
phẩm
• Tương tác giúp hiểu rõ thông
điệp
Forum
seeding
• Tài trợ forum tổ chức các hoạt
động online/ offline
• Tận dụng sức mạnh cộng đồng
Forum
sponsor
Phân loại

4. Phân loại
Forum seeding
Forum
sponsor
Display ads

5. Forum seeding
 ĐỊNH NGHĨA
- Seed: gieo mầm
- Forum seeding là Hoạt động truyền thông bằng cách tạo ra các chủ
đề thảo luận trên diễn đàn nhằm đạt một mục đích nào đó
 ĐO LƯỜNG HiỆU QuẢ:
+ Nhận biết: lượt xem (view),
+ Tương tác: lượt bình luận (comment)
+ Quan tâm: lượt người tham gia (member), số lượt nói về sản phẩm
một cách tích cực (product) và số lượt click về website
+ Hành động: mua hàng, dùng thử sản phẩm hoặc tham gia 1 chương
trình nào đó

6. Ví dụ

7. Hiệu quả
- Tạo nhận biết
- Tạo ảnh hưởng: Nhiều người nói đến sản phẩm một cách tự
nhiên, tích cực. Thông tin mang tính chia sẻ, tư vấn giữa các
thành viên
- Tạo cầu nối: Hiểu được mong muốn, đánh giá, nhu cầu của
người dùng đối với sản phẩm
- SEO: Tạo back-links và nội dung cho SEO

8. Quy trình
• Branding/ Sale/ Marketing
• Lượng hóa (view, comment,
click)
Xác
địnhMục
tiêu
• Nhân khẩu học
• Hành vi, sở thích, thói quen
Xác định
Đối tượng
• Chọn danh sách forum phù
hợp
• Chọn chuyên mục phù hợp
Xác định
forum
1. CHUẨN BỊ

9. Quy trình
• Ngắn gọn, dễ hiểu
• Xoay quanh 1 số từ khóa
Xây dựng
Thông điệp
• Đưa ra chủ đề, kịch bản
• Xác định các rủi ro hoặc tình huống bất
lợi để đưa ra phương án khắc phục
Xây dựng
kịch bản
• Hình ảnh, video clip, bài viết chuyên gia
• Người ảnh hưởng (influencer), đội nhóm
hỗ trợ (supporter), nhân sự thực hiện
Xây dựng
tài nguyên
2. SÁNG
TẠO

10. Quy trình
• Tiêu đề thu hút/ Topic đúng chuyên mục
• Bài viết dễ hiểu, kích thích sự thảo luận
Đăng
bài
• Tuân thủ kịch bản nhưng phải có sự linh
động điều chỉnh
• Tranh luận, không tranh cãi. Biết dẫn dắt và
tạo không khí sôi nổi cho cuộc đối thoại
Quản lí
nội dung
• Theo dõi kết quả đạt được
• Có kế hoạch điều chỉnh hoặc các phương án
back-up
Quản lí
KPI
3. TRIỂN
KHAI

11. Quy trình
• Không tung hứng, quảng cáo quá lố
• Liên hệ Admin/ Mod để được hỗ trợXóa bài
• Giải thích, giảng hòa. Tranh thủ sự
ủng hộ của số đông
• Chứng cứ thực tế, thuyết phục
• Ý kiến từ những người có ảnh hưởng
Phản hồi
tiêu cực
• Đa dạng hóa nội dung
• Nói theo cách người ta muốn nghe
• Đem đến lợi ích cho người nghe (tư
vấn, chia sẻ, kiến thức, cơ hội…)
Nội dung
nhàm chán
4. QUẢN LÍ
RỦI RO

12. Cấu trúc của 1 team Seeding
TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG
SEEDING
-Message delivered
-Relevancy
-Extra Benefit
Content leader: Write the story
- Insights (products & consumers)
- Message delivered
- Brand apperance
Seeders: Implement the storyboard
- Triggers ( title )
- Discuss
- Engage
- Situations & Solutions
Influencer: Brand influence & Crisis
management
- How to talk about brand in the positive
way
-How to convince others
- How to solve crisis
Expert: Knowledge
- Analyze
- Advice
- Provide useful knowledge
Supporters: Make noise
- Make fun
-Neutralize
- Poke

13. Storyboard flow
Starting
-Direct or indirect: depend on the objective
and messages
-Hot from the beginning
-Really touching
Branding:
- Exciting
-Trust: influencers, real story, deep knowledge
- Benefit: experiences, knowledge
Amplifying
- Noisy & Crowded
- Strictly lead the conversation
- Redirect to the point
Ending
- Message take out
-Call to action
Seeder Influencer Expert Supporter
Seed
-Create
-Invite
-Ask for help
Join
-Debate
-Trigger
Seed
-Lead
-Report
-Control
Make noise
-Like
-Hate
-Rumor
Consult
-Advice
-Help
-Support
Seed
-Lead
-Report
-Control
Support
-Experiences
-Real stories
Consult
-Introduce
-Appreciate
-Experiment
Share
-Knowledge
-Experience
Summarize
-Solution
-Thanks
-Amplify
-Call to action
Share
-Amplify
-Call to
action

14. Làm sao để thảo luận hiệu quả
Content leader
Expert
Seeder
Supporter
Influencer
Good knowledge
Editorial: Analyze, compare, advice, consultant
Good influence
Consultancy: advice, encourage, call-to-
action
Proactive and smart
Seed: raise questions, lead conversation
and engage users to debate
Fun & Active
Activate: join conversation, invite others,
spread the news or make noise

15. Nguyên tắc
1 KHÔNG TUNG HỨNG QUẢNG CÁO
2 TRANH LUẬN, KHÔNG TRANH CÃI
3 NÓI ĐIỀU NGƯỜI KHÁC MUỐN NGHE
4 ĐEM LỢI ÍCH ĐẾN CHO NGƯỜI NGHE
5 LẮNG NGHE, CHIA SẺ
SEEDER #
SPAMMER
Hãy làm
người kể
chuyện thú vị

16. SHOW CASE
http://diendan.phununet.com/dspSingleTopic.aspx?TopicId=37091&Pk_iCatId=5
BAD
GOO
D
http://www.webtretho.com/forum/f106/sua-morinaga-nhat-113539/

17. Forum ở VN
IT/ High – tech
1. ddth.com
2. tinhte.vn
3. vozforums.com
4. handheld.com.vn
5. gsm.vn
6. vn-zoom.com
7. pdaviet.net
8. Hdvietnam.com
Phụ nữ/ Gia đình
1. webtretho.com
2. Lamchame.com
3. Diendan.eva.vn
4. Hervietnam.com
5. Yeutretho.com
6. Phununet.com
7. Phaidep.info
8. Webgiadinh.vn
9. Bibi.vn
Teen/ Giới trẻ
1. Forum.zing.vn
2. Hihihehe.com
3. Truongton.net
4. Vietgiaitri.com
5. Yeah1.com
6. Teen.vn
7. Pro9x.com
8. 4teen.vn
9. bacbaphi.com

18. Forum ở VN
Oto/ Xe máy
1. Otofun.net
2. Otosaigon.com
3. Bikervietnam.com
Game
1. Gamevui.com
2. Socvui.com
3. Gamevn.com
4. Trochoivui.com
Kinh tế
1. Vietstocks.com.vn
2. Vnecon.com
3. Webketoan.com.vn
Thể thao
1. Manutd.com.vn
2. Arsenal.com.vn
3. Redcafe.vn
Đại học
1. Ftu2.com.vn
2. svbk.com
3. Forum.ueh.com
4. Vietabroader.com
Khác
1. Vnphoto.net
2. Ttvnol.com.vn
3. Tathy.com
4. Phuot.com

19. Forum ở VN
Mua bán
1. 5giay.vn
2. Muare.vn
Giải trí
1. Yeuamnhac.com
2. Clip.vn
3. Vnsharing.net
Trường phổ thông
Xây dựng/ Kiến trúc
Film ảnh
Sách truyện
….. HÀNG TRĂM FORUM ĐỦ MỌI LĨNH VỰC

20. Q&A 