1. ELCOMERCIO lunes7deoctubredel2013 l l 23
John Gapper
COLUMNISTA FINANCIAL TIMES
TECNOLOGÍA ::FUTURO INCIERTO
Lasredessocialessondemasiado
frágilesparacontrolarnos
Ahora que la
industria de
las redes so-
ciales llega
a su décimo
aniversario,a
los de arriba
lesestáyendobien.Twitter
pronto será objeto de una
oferta pública inicial que
podría valorarla en $15
mil millones y Facebook
seharecuperadodesuro-
cosa salida a bolsa el año
pasado,contantarapidez
que el 20% de los activos
quepertenecenaMarkZu-
ckerberg,sufundador,tie-
ne ahora un valor de $24
milmillones.
Su próspero estado fi-
nancieroseagravaconuna
oladedesilusiónqueJona-
thanFranzen,elnovelista,
llamalaedadde“cotorrear,
tuitear y alardear”. En su
colección de obras del sa-
tírico vienés del siglo XIX
KarlKraus,publicadaesta
semana,Franzendespotri-
caencontrade“lamáquina
infernal del tecnoconsu-
mismo”,representadapor
AmazonyFacebook.
“The Circle”, una nue-
vanoveladeDaveEggers,
retrataaSiliconValleyco-
mo un mundo distópico
enelquelosempleadosde
una empresa que parecen
perteneceraunculto–una
combinación de cientólo-
gos, Facebook y Google–
sonimpulsadosporlosfun-
dadoresdelaempresaaser
totalmente transparentes
mostrandotododesímis-
mosalosdemás.Suslemas
son“Lossecretossonmen-
tiras” y “La privacidad es
un robo”. Es absurdo des-
cartarestasaseveraciones,
comomuchoslohanhecho
enTwitter,comolamenta-
cionesdehombresdeme-
dianaedad.Muchosotros
sesientenigualmenteopri-
midos, desde Louis CK, el
comediante, quien llamó
alosteléfonosinteligentes
“tóxicos,especialmentepa-
ralosniños”,hastaMarina
Shifrin,unaproductorade
25añosdeedad,quienre-
nuncióaunacompañíade
animación taiwanesa en
protestaporestarencontra
delenfoquedesujefehacia
“el número de visitas que
recibecadavideo”(subaile
desalidaalritmodeKanye
Westhasidovisto8,5millo-
nesdevecesenYouTube).
Elsentimientoesnatu-
ralcuandoestamosentre-
nados,comoMaeHolland,
protagonistadeTheCircle,
a amasar amigos y segui-
doresysolosentirnossatis-
fechoscuando,comoella,
nuestro “séptimo ‘zing’ se
incendia y es ‘rezingado’
2,900veces”.Lasredesso-
cialessonuninterminable
yagotadordesfile.
Pero, mientras que
FranzenyEggersconside-
ranqueestaactividadfre-
néticaesevidenciadelpo-
der de Big Brother de las
redessociales,yoloveoco-
molocontrario.Sudepen-
denciadelaexpansiónex-
ponencialyladistribución
masiva de información es
una debilidad en lugar de
unafortaleza.
Hay una falla en cual-
quier negocio que incita a
sususuariosallevaracabo
vidareal.
Su extraordinario im-
pacto en la última década
hacequeseafácilolvidarla
relativa juventud de la in-
dustria.FriendsteryLinke-
dInsefundaronenel2002,
MySpace en el 2003 y Fa-
cebookenel2004.Twitter,
queahoracuentaconelim-
pulsomásfuerte,sefundó
dosañosmástarde.
Hemos aprendido una
cosa de esta breve histo-
ria–queeldominiodered
sepierdemuyfácilmente.
Un minuto en una red co-
moMySpaceestangrande
yarraigadacomoTheCir-
cle,yalminutosiguientesu
crecimientohabíaparado
y sus usuarios se estaban
yendo. Facebook ha de-
mostradociertacapacidad
deresistencia,peronohay
garantíadequeperdurará.
Es plausible que otros
ocupen el lugar de Twit-
ter y Facebook en el plazo
de otra década. La gente
quizálasutilicendemane-
ra diferente, con mayor o
menor intensidad. La vi-
sióndelcrecimientoexpo-
nencialdelintercambiode
Zuckerbergpodríahacerse
realidad,olagentepodría
cansarsedelalocuraagota-
dorayalejarse.Lareacción
delaSra.Shifrindeoponer-
sealaaficiónporelbotónde
‘Like’fueinstructiva.Ellain-
sistió,alestiloFranzen,que
“esmásimportantecentrar-
seenlacalidaddelconteni-
do[queenelnúmerodevi-
sitas]”.Luegologróquesu
postura se volviera viral.
Esaesunamaneradelograr
lacuadraturadelcírculo.
Su
extraordinario
impacto en la
última década
hace que sea fácil
olvidar la relativa
juventud de la
industria.
miniatura que observan
todalavidaydonde“todo
loquesucededebesersabi-
do”.Consideranquelapri-
vacidadesautocomplacen-
cia,yunatraiciónalagente
tan grave como cuando
WinstonSmithseescondió
delatelepantallaen1984.
Silicon Valley se expo-
ne a la sátira con sus exa-
geradas declaraciones de
quesuinteréscoincidecon
elinteréspúblico.Lasem-
presas no se conforman
simplemente con hacer
computadoraspersonales
oconstruirredessociales.
Representan los medios
comounmecanismopara
quelosusuariospuedanli-
berarsedelascomputado-
rasocumplirconsudeseo
naturaldecompartir.
ElSr.Zuckerberg,quien
dijoorgullosamenteaWi-
red este año que “la gente
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ILUSTRACIÓN:VÍCTORAGUILAR
actividadesquesonadicti-
vaseinquietantes.Enuna
última instancia, si no lo
disfrutan,noestánatrapa-
dos en el campus de The
Circle,comoMae.Pueden
irse, como lo hicieron los
usuarios de Friendster y
MySpace.
Las cosas son diferen-
tesenTheCircle,dondelos
trescoejecutivoscreanun
mundo lleno de cámaras
va a compartir entre ocho
y 10 veces más cosas” pa-
raelaño2016,formapar-
tedelaretóricatradicional
deSiliconValley.“Siempre
queseproduzcayprocese
lainformacióndemanera
eficiente, se presume que
el legado de la ilustración
estará en buenas manos,”
escribeEvgenyMorozov,el
críticodelatecnología,en
“ToSaveEverything,Click
Here”.
Franzen es igualmente
desdeñoso.“Coneltecno-
consumismo, la retórica
humanistadel‘empodera-
miento’yla‘creatividad’y
la‘libertad’yla‘conexión’y
la‘democracia’seinstigael
monopolismofrancodelos
tecnotitanes”,escribe.“La
nuevamáquinainfernalpa-
rececadavezmásobedecer
soloasupropialógica”.
De acuerdo. Y la lógica
delasredessocialesesque,
si son lo suficientemente
grandes, pueden quemar
dineroenefectivoytodavía
servaliosas.“Haymuchos
negociosrentablesporahí.
Pero solo algunas redes
grandes”,dijoDavidKarp,
fundadordeTumblr,lared
deblogscompradaporYa-
hooenmayopormilmillo-
nes de dólares, New York
Magazineestasemana.
Pero las grandes redes
puedenreducirse.TheCir-
cleestandominantequefa-
bricasuspropiastabletas,
sostienelainformaciónde
millones de usuarios y al-
macenatodoslosdatosen
la nube. Es impenetrable,
deunamaneraenquenolo
sonlasredessocialesdela