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1. ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS - 1

2. FATORES DE PRODUÇÃO CAPITAL TERRA ( NATUREZA ) TRABALHO

3. RECURSO TUDO AQUILO QUE GERA OU TEM A CAPACI DADE DE GERAR RIQUEZA , NO SENTIDO ECO NÔMICO DO TERMO. EXEMPLO: Um item de estoque é um recurso, pois agregado a um produto acabado, que será vendido por um preço superior ao somatório de todos os custos incorridos em sua fabricação.

4. CAPITAL Sob a forma de numerário , é o recurso mais facilmente reconhecido, por sua característica de liquidez, que faz com que ele possa ser utilizado inclusive na aquisição de outros recursos.

5. TECNOLOGIA Tecnologias mais avançadas produzem um diferencial em relação às anteriores, normal mente traduzido em menores custos, ou um outro diferencial que possa ser transformado em algum tipo de vantagem econômica, como um maior lucro.

6. FUNÇÃO DE COMPRAS É parte do processo de logística das empresas, ou seja , como parte integrante da cadeia de supri mentos ( Supply Chain ) . Negociação baseada em preço, prazo e qualidade.

7. CADEIA DE ABASTECIMENTO

10. O FLUXO DE UMA EMPRESA PROCESSO INSUMOS PRODUTOS E / OU SERVIÇOS FEEDBACK

13. PRODUTO É tudo aquilo, tangível, que a empresa submete ao mercado, na tentativa de satisfazer certa necessidade.

14. PRODUTO GENÉRICO É o mínimo necessário para dar ao produto uma Chance de entrar no mercado; É o essencial, fundamental, porém rudimentar.

16. PRODUTO AMPLIADO Ultrapassa as expectativas do cliente, oferecendo-lhe mais que êle espera; Serve para diferenciar os concorrentes.

21. SERVIÇOS Constituem atividades, benefícios ou satisfações colocados à venda onde sem que haja na troca de tangíveis, uma transferência de propriedade.

22. MEDIDAS DE DESEMPENHO É uma maneira de medir o desempenho em uma determinada área, e de agir sobre os desvios em relação aos objetivos traçados; A mensuração deve possibilitar uma tomada de ação; Deve ser compreendida por todos os membros da organização, aceita pelas pessoas envolvidas e reprodutível e orientada para resultados.

25. INDICADORES DA ÁREA DE COMPRAS ERROS EM ORDENS DE COMPRAS -------------------------------------------------------------- ORDENS DE COMPRAS AUDITADAS VALOR TOTAL COMPRADO --------------------------------------------------------------------------- GASTOS TOTAIS DO SETOR DE COMPRAS GASTOS TOTAIS DE COMPRAS ------------------------------------------------------------- NÚMERO DE ORDENS COLOCADAS ITENS ENTREGUES NO PRAZO ----------------------------------------------------------- TOTAL DE ITENS ENTREGUES

26. MEDIDAS DE DESEMPENHO EM RECURSOS HUMANOS NÚMERO DE PESSOAS CONTRATADAS ---------------------------------------------------------------------- NÚMERO DE PESSOAS ENTREVISTADAS NÚMERO DE DISPENSAS ANTES DE UM ANO ------------------------------------------------------------------------------ NÚMERO DE PESSOAS CONTRATADAS HORAS DE TREINAMENTO --------------------------------------------------- HORAS TRABALHADAS

29. TÉCNICAS LIGADAS À ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS FORNECEDOR PREFERENCIAL Consiste em selecionar fornecedores e garantir qualidade, eliminando testes de recebimento e garantindo feedback e correção de defeitos na fábrica do fornecedor.

30. TÉCNICAS LIGADAS À ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS CONCEITO Fornecedor Preferencial com qualidade assegurada, garante que o produto final atenda às expectativas dos clientes. Pode evoluir para parcerias e consórcio de fornece dores, como aconteceu nas fábricas da VW, GM e Ford . O trabalho integrado entre empresas e fornecedores vai desde o fornecimento de materiais exclusivos e com defeito zero à trabalhos juntos em projetos de suprimentos e produtos.

31. TÉCNICAS LIGADAS À ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS PROGRAMAÇÃO DE FORNECEDORES COMPARAÇÃO ENTRE O MÉTODO TRADICIONAL E O EDI PROCESSO EM PAPEL EDI ENTRAR COM OS DADOS GERAR DOCUMENTOS ENTRAR COM OS DADOS ENVIAR O DOCUMENTO ENVIAR ELETRONICAMENTE VIA LINHA TELEFÔNICA DIGITAR OS DADOS AÇÃO AÇÃO

32. TÉCNICAS LIGADAS À ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS ECR – EFFICIENT CONSUMER RESPONSE RESPOSTA EFICIENTE AO CONSUMIDOR É UMA ESTRATÉGIA BASTANTE UTILIZADA NO SETOR DE VAREJO NA QUAL FABRICANTES, ATACADIS TAS E DISTRIBUIDORES( FORNECEDORES ) TRA BALHAM EM CONJUNTO PARA PROPORCIONAR MAIOR VALOR AO CONSUMIDOR E MINIMIZAÇÀO DE CUSTOS.

33. TÉCNICAS LIGADAS À ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS QUALIDADE EM TEMPO REAL CONTROLE ESTATÍSTICOS DE PROCESSOS – CEP é utilizado para detectar rapidamente variações perante o padrão, identificando causas assinaláveis de defeitos e estabelecendo diagnósticos para ações corretivas. O CEP utiliza-se da probabilidade para, a partir de uma amostra, extrair conclusões genéricas sobre os processos.

34. SISTEMAS DE CONTROLE E INFORMAÇÕES Envolvem as operações de manufatura, definições de produtos e processos e integração de sistemas tecnológicos. Operações de manufatura ( leva a uma melhoria de produtividade, controle mais rígido dos ativos realmente importantes, ambientes de fábrica flexí veis , responsabilidade maior para níveis mais baixos com a conseqüente demanda de pessoal com maior escolaridade ).

35. SISTEMAS DE CONTROLE E INFORMAÇÕES Definições de produtos e processos ( ocorre a distri buição da informação do que é o produto e como é fabricado, de forma completa, acessível, em tempo real, diretamente ao ponto de uso. As fábricas globais vão constantemente trocar infor mação via EDI, agilizando resolução de problemas de qualidade e reduzindo custos, atualizando projetos, acionando fornecedores de outros países, começando a se tornar organizações que aprendem e retêm sua cultura.

36. PROCESSOS OPERACIONAIS O avanço permanente e rápido da tecnologia levará a uma contínua atualização dos processos de fabri cação. Os gestores de produção marcarão presença cons tante no “chão de fábrica”, agilizando mudanças, melhoria continuada ( KAIZEN ), à democratização do conhecimento, melhorando o ambiente de traba lho na fábrica.

37. CICLO DA ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS CLIENTES TRANSPORTE SINAL DE DEMANDA EXPEDIÇÃO IDENTIFICAR FORNECEDOR COMPRAR MATERIAIS ARMAZENAGEM PRODUTO ACABADO MOVIMENTAÇÃO INTERNA TRANSPORTAR RECEBIMENTO DE ARMAZENAGEM

38. SISTEMA DE INFORMAÇÕES TRADICIONAL EM SUPRIMENTOS INPUTS DE INFORMAÇÕES INFORMAÇÃO DE CONTROLE INVENTÁRIO ARQUIVO DO MATERIAL COMPRADO FICHA DO FORNECEDOR NOME ENDEREÇO INSTRUÇÕES DE REMESSA PEDIDOS ARQUIVO DE PEDIDOS EM ABERTO RELATÓRIOS ORDENS DE COMPRA COMPUTADOR ARQUIVO DO HISTÓRICO PREÇOS PARA AS ÚLTIMAS 5 À 10 COMPRAS

39. NOVA FUNÇÃO DE COMPRAS A necessidade de adequação aos sistemas just in time ( JIT ) de muitas das empresas levou a modi ficações importantes, entre elas a criação da nova função de suprimentos. O chamado procurement envolve, além do relaciona mento puramente comercial com os fornecedores, também a pesquisa e o desenvolvimento, sua quali ficação e o suporte técnico durante o relacionamento entre as partes, levando a um aperfeiçoamento dos sistemas de informação.

40. ESTRATÉGIAS DE AQUISIÇÃO DE RECURSOS VERTICALIZAÇÃO É a estratégia que prevê que a empresa produzirá internamente tudo o que puder, ou pelo menos tentará produzir.

43. ESTRATÉGIAS DE AQUISIÇÃO DE RECURSOS HORIZONTALIZAÇÃO Consiste na estratégia de comprar de terceiros o máximo possível dos itens que compõem o produto final ou serviços de que necessita.

46. www.marciliocunha.com.br