1. Teoría de Sistemas en las Organizaciones Comportamiento Organizacional

2. TEORIA GENERAL DE SISTEMAS Comportamiento Organizacional

5. Comportamiento Organizacional “ EL TODO ES MÁS QUE LA SUMA DE SUS PARTES” Para que el sistema como un todo funcione, depende principalmente de qué tan bien encajen y operen en conjunto las partes, no de qué tan bien se desempeñe cada una de ellas, cuando se considera en forma independiente. Las características constitutivas no son explicables a partir de las características de las partes aisladas. ( Más allá de todo, existe un contexto mayor: el ambiente)

6. Comportamiento Organizacional TIPOS DE SISTEMAS 1. SEGÚN SU CONSTITUCIÓN: - Físicos o concretos: equipos, maquinaria, objetos o cosas reales los componen. Hardware. - Abstractos: se componen de conceptos, planes, hipótesis e ideas. Software. Existe complementariedad entre sistemas físicos y abstractos. El hardware y el software se complementan.

7. Comportamiento Organizacional - Sistemas Abiertos: presentan relaciones de intercambio con el ambiente a través de entradas (insumos) y salidas ( productos). Intercambian materia y energía regularmente con el ambiente. 2. SEGÚN SU NATURALEZA: - Sistemas Cerrados: no presentan intercambio con el ambiente que los rodea. Son herméticos a cualquier influencia ambiental. No reciben influencia del ambiente ni lo influencian. Ej. Sistemas mecánicos.

8. Comportamiento Organizacional Salidas Entradas Retroalimentación Proceso TEORÍA DE SISTEMAS

9. Comportamiento Organizacional PARÁMETROS DE LOS SISTEMAS 1. ENTRADA O INSUMO (IMPUT): fuerza de partida de un sistema. Provee la energía y el material para la operación de éste . 2. SALIDA O PRODUCTO (OUTPUT): finalidad para la cual se reunieron los elementos y relaciones del sistema. Los resultados deben ser congruentes, coherentes con el objetivo del sistema. 3. PROCESAMIENTO O TRANSFORMACIÓN: fenómeno que produce cambios. Mecanismo de conversión de insumos en productos o resultados.

10. Comportamiento Organizacional 4. RETROALIMENTACION (FEEDBACK): función del sistema que busca comparar el producto con un criterio o estándar previamente establecido. Tiene por objetivo el control. 5. AMBIENTE: es el medio que rodea externamente al sistema. El sistema y el ambiente se encuentran interrelacionados y son interdependientes. El sistema es influenciado por el ambiente a través de los insumos y a su vez influencia al ambiente con los productos. La viabilidad y supervivencia del sistema depende de su adaptabilidad al ambiente, adaptabilidad dinámica y sensitiva. El ambiente es recurso pero también amenaza para el sistema.

11. Comportamiento Organizacional CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS 1. Teleología: Es el fin o propósito de todo sistema. En los sistemas artificiales (creados por el hombre), el diseñador puede determinar la finalidad u objetivo del sistema y redefinirlo cuando lo considere necesario.

12. Comportamiento Organizacional 2. Sinergia: suma de sus partes es diferente del todo. El “todo” es más que la suma de sus partes. Toda acción que produzca un cambio en una parte del sistema probablemente producirá cambios en las demás partes del mismo. Todo sistema tiene una naturaleza orgánica, entonces, el sistema siempre reaccionará globalmente a cualquier estímulo producido en cualquier parte o unidad.

13. Comportamiento Organizacional 3. Homeostasis (metabolismo): tendencia de un sistema a permanecer en un cierto grado de equilibrio o a buscarlo cuando se enfrenta a variables críticas. Equilibrio dinámico. La homeostasis es obtenida a través de mecanismo de retroalimentación que le permiten al sistema corregir y equilibrar los procesos internos a partir de datos obtenidos sobre su funcionamiento y sobre los cambios en el ambiente. Ej. Para el ser humano los límites de frío o calor ambiental obligan a una búsqueda de equilibrio homeostático corporal.

14. Comportamiento Organizacional 4. Recursividad: propiedad para utilizar capacidades semejantes de otro nivel u objeto Cada uno de los componentes de un sistema se constituyen internamente en otro sistema, que posee todas las características y principios definidos. Se habla de macrosistemas y de subsistemas. Cuando un elemento contribuye al logro de los objetivos y forma parte de una totalidada es un subsistema, el cual puede ser en si mismo un sistema. La totalidad mayor que engloba tanto al subsistema como al sistema se denomina suprasistema o macrosistema.

15. Comportamiento Organizacional 5. Entropía: tendencia al desorden de un sistema Energía ineficaz que no contribuye al logro de los objetivos del sistema. 6. Neguentropía-negentropia: acciones para mejorar la organización y las relaciones con el entorno 7. Limites: Región que lo separa de otro. Tiene como función filtrar o seleccionar las entradas y salidas, con el fin de proteger la diferenciación del sistema tanto dentro como fuera.

16. Comportamiento Organizacional 8. Autocontrol: características estructurales y funcionales para que el sistema logre su finalidad

17. Comportamiento Organizacional SISTEMAS ABIERTOS - Permanecen en constante interacción dual con el ambiente: influencian y son influenciados por el ambiente. - Tienen capacidad de crecimiento, cambio, adaptación bajo ciertas condiciones ambientales. - Pueden competir con otros sistemas.

18. SISTEMAS EN ORGANIZACIONES Comportamiento Organizacional

24. Modelo de Sistema Abierto Comportamiento Organizacional IMPUTS TRANSFORMACION OUPUTS Procesos Áreas de contacto con el exterior Administración Áreas de contacto con el exterior Subsistemas Entorno Entorno

25. Comportamiento Organizacional

26. Sistema de Organización Comportamiento Organizacional Entrada Salida Factores Económicos Factores Tecnológicos Factores Político / Legales Factores Socio Culturales Medio Ambiente Medio Subsistema Administrativo Subsistema Técnico Subsistema Estructural Subsistema Personal Subsistema Obj. y Valores

27. ORGANIZACIONES INTELIGENTES Comportamiento Organizacional

29. Comportamiento Organizacional ORGANIZACIÓN INTELIGENTE DOMINIO PERSONAL VISION COMPARTIDA MODELOS MENTALES APRENDIZAJE EN EQUIPO PENSAMIENTO SISTEMICO

31. Comportamiento Organizacional Enfoque Sistémico Aprendizaje Trabajo en equipo Aspiraciones Reflexión y conversación Comprensión de la complejidad Dominio Personal Visión Compartida Modelos mentales Pensamiento Sistémico

32. ALCANCES Comportamiento Organizacional

33. Comportamiento Organizacional Nueva Cultura Organizacional Base del Modelo Sistémico TRABAJO EN EQUIPO MAYOR INTERACCION MAYOR COORDINACION MAYOR AGILIDAD MAYOR EFICIENCIA

34. Comportamiento Organizacional TRABAJO EN GRUPOS MULTIDISCIPLINARIOS COMPLEMENTA LA LABOR INDIVIDUAL O PERSONAL CON EL TRABAJO EN EQUIPO DE DIFERENTES AREAS DE GESTION PARA LOS CUALES EXISTE AFINIDAD TEMATICA SE AMPLIA Y MEJORA EL ANALISIS Y LA DISCUSION DE LOS TEMAS SE AGILIZA EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

35. Comportamiento Organizacional CAMBIOS SUSTANCIALES QUE INCLUYE EL PROCESO DE MODERNIZACION CONTABILIDAD Y PRESUPUESTO SE UNEN TESORERIA SE INTEGRA AL AREA DE GESTION FINANCIERA INTEGRAL PLANEACION SE FORT A LECE SE PROFESIONALIZA LA PLANTA DE PERSONAL SE UTILIZA UN SISTEMA INTEGRADO DE INFORMACION SE ESTABLECE UN MAYOR ENFASIS EN LA CAPACITACION Y ASISTENCIA TECNICA SE MEJORA EL SISTEMA DE COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

36. Comportamiento Organizacional SISTEMA INTEGRADO DE INFORMACION CONTABILIDAD Y PRESUPUESTO RENTAS - GESTION DE INGRESOS PLANEACION RECURSOS HUMANOS NOMINA TESORERIA DEUDA PUBLICA MODULAR EN LINEA TIEMPO REAL FLEXIBLE PROGRESIVO INTEGRADO

37. Comportamiento Organizacional Modelo de Estructura Organizacional Sistémica por Areas de Gestión GESTION FINANCIERA INTEGRAL PLANIFICACION FINANCIERA GESTION DE INGRESOS CONTABILIDAD PATRIMONIAL Y PRESUPUESTAL DEUDA PUBLICA PLANIFICACION INVERSION

40. Comportamiento Organizacional La Competitividad Sistémica no es sólo un asunto de eficiencia sino de EQUIDAD y DESARROLLO HUMANO