1. Sociale medier i B2B
Andreas J0hannsen • Klean • 15. december 2011

2. Hej, jeg er Andreas Johannsen
• Partner i Klean
• Ekspert i sociale medier og strategisk
webkommunikation
• Referencer: Danske Bank, IDEmøbler, Arla,
Bayer, Novo Nordisk, DBU, AOK,
Udenrigsministeriet, Microsoft, TV 2 NET,
Rockwool, Posten Norden, Danske Spil...
• andreas@klean.dk
• @andjohan

3. Klean:
20 medarbejdere
Teams:
80 udviklere, designere, rådgivere

5. Vi kender alle de ikoniske
social media cases

10. Succes=kvantitet

11. 1. Hvorfor sociale medier er
ved at blive altafgørende
på nettet

12. 2. Hvorfor sociale medier
er mere interessante i B2B
end i B2C

13. 3. Hvad du skal gøre
ved det i morgen

14. Men hvad er
sociale medier?

15. Misforståelse 1:
Nettet er en
infrastruktur for data

16. Nettet er virksomheders
primære interface til
omgivelserne

17. Misforståelse 2:
Sociale medier handler om,
hvad jeg fik til frokost

18. “Sociale medier er brugen
af internettet til noget
med relationer”

19. Misforståelse 3:
Sociale medier er bare en
ny kanal i marketingmixet

20. 14

23. Nettet som global infrastruktur
for relationer mellem
mennesker og virksomheder

27. Mennesker i
virksomheder
er sociale

28. Social media betyder
mere og mere i web

29. De største sites i verden (trafik) — er sociale
1. Google
2.Facebook
3.YouTube
4.Yahoo!
5.Windows Live
6.Baidu
7.Wikipedia
8.Blogger.com
9.Twitter
10.QQ.com

35. Google
» Google 2002-2010 (få ændringer)
» Q3/2010: Søgeresultater har ændret sig
» Instant Results: Ændrer hvordan brugere søger
» Instant Preview: Ændrer hvordan brugere klikker
» Personalized Results: Ændrer hvad brugere ser
» Q1/2011: Sociale medier vejes med
» Måler og bruger sociale relationer

40. 2010 — Facebook-året
» +650 mio brugere (1/3 af hele nettet)
» $1.6 mia i 2010 omsætning
» $50 mia værdi
» Source: Goldman Sachs
» Filmen “The Social Network”
» TIME’s “Person of the Year 2010”
» Facebook som nettets home page
» Facebook Connect griber ind i
hele nettet
» Bing er søgemaskinen i Facebook

45. Sociale medier
— glem B2C

46. Hvad er kernen i
B2B-forretning?

47. Relationer!

48. Lad os se på
B2B vs B2C

49. B2C B2B
Stort marked Lille marked
Mange transaktioner Færre transaktioner
Lave beløber Højere beløber
Lav produktviden Høj produktviden
Lav risiko Høj risiko
Korte relationer Lange relationer
Upersonlige relationer Personlige relationer

50. Muligheder!

51. LinkedIn til
rekruttering

55. Netværk med
kunderne

57. Vis hvad I laver!

64. Del jeres materiale

66. Lav en virtuel vandkøler
i virksomheden

68. Få et intranet
der virker

71. Brug Facebook rigtigt

73. Thought leadership
gennem aktiv, delende
tilstedeværelse

77. Bedre rådgivning
gennem dialog

81. Udvidelse af markedet
ved at lytte bedre til
behov

83. Bio Pharma
GreenTech
BioTech

88. Salg?

90. Tak
• Andreas Johannsen, Klean
• www.klean.dk
• twitter.com/andjohan
• andreas@klean.dk
• +45 2620 3221