Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
‫از‬‫زمانهاي‬‫قديم‬‫انسان‬‫از‬‫ارتباط‬‫تجارب‬‫دردناك‬‫زندگي‬‫با‬‫بروز‬‫برخي‬‫از‬‫بيماريها‬‫آگاه‬‫بوده‬‫اس‬‫ت‬،‫وبه‬
‫نقش‬‫...
‫در‬‫سه‬‫دهه‬‫گذشته‬‫استرس‬‫يك‬‫لغت‬‫معمولي‬‫و‬‫قابل‬‫استفاده‬‫ب‬‫راي‬
‫عموم‬‫گرديده‬‫است‬.‫در‬‫اين‬‫ديدگاه‬‫استرس‬‫اغلب‬‫...
‫تعريفهاي‬‫رسمي‬‫استرس‬‫با‬‫آنچه‬‫در‬‫نزد‬‫عموم‬‫مطرح‬‫مي‬‫گردد‬‫تفاوت‬‫دارد‬.‫لغتنامه‬‫بين‬‫المللي‬‫وبستر‬
(WEBSTER)‫استر...
‫در‬‫ضربان‬‫قلب‬،‫فشار‬‫خون‬،‫هورمونها‬،‫تغيير‬‫در‬‫سيستم‬‫ايمني‬‫و‬‫ساير‬‫پارامترهاي‬‫فيزيولوژيكي‬‫محقق‬‫مي‬‫گردد‬.‫د‬‫ر‬...
29‫پسر‬ ‫يا‬ ‫دختر‬ ‫منزل‬ ‫ترك‬100‫همسر‬ ‫مرگ‬
29‫همسر‬ ‫خانواده‬ ‫با‬ ‫درگيري‬73‫طالق‬
29‫مترقبه‬ ‫غير‬ ‫ترقي‬65‫زناشوئي...
‫شخصيت‬ ‫مانند‬ ‫فرد‬ ‫ويژه‬ ‫خصوصيات‬ ‫توسط‬ ‫شويم‬ ‫مي‬ ‫مواجه‬ ‫آنها‬ ‫با‬ ‫كار‬ ‫محيط‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫استرسورهايي‬‫سيستم‬ ...
‫مديران‬‫ضمن‬‫درك‬‫علل‬‫عمده‬‫استرسهاي‬‫كار‬(‫احساس‬‫بي‬‫ياوري‬‫و‬‫نامطمئن‬‫بودن‬)‫الزم‬‫است‬‫كه‬‫كارمندان‬‫را‬‫براي‬‫تصمي...
*‫قدرت‬ ‫كه‬ ‫نمايند‬ ‫درك‬ ‫و‬ ‫كرده‬ ‫شناسايي‬ ‫هستند‬ ‫كننده‬ ‫تهديد‬ ‫كه‬ ‫چيزهايي‬ ‫ادراك‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫را‬ ‫استرس‬‫ا...
‫ا‬‫و‬ ‫نمايند‬ ‫مي‬ ‫برخورد‬ ‫خويش‬ ‫نااميدي‬ ‫و‬ ‫خطرات‬ ، ‫مشكالت‬ ، ‫تعارضات‬ ‫با‬ ‫مختلف‬ ‫اشكال‬ ‫به‬ ‫نسانها‬‫از‬
‫...
.‫نمائيم‬ ‫استفاده‬ ‫زير‬ ‫استراتژيهاي‬ ‫از‬ ‫توانيم‬ ‫مي‬ ‫استرس‬ ‫كنترل‬ ‫براي‬ ‫كلي‬ ‫بطور‬.‫ر‬ ‫چند‬ ‫از‬ ‫استفاده‬‫صو...
2-‫اجتماع‬ ‫حمايتهاي‬‫ي‬:‫اج‬ ‫حمايت‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫بسته‬ ‫ميگيرد‬ ‫قرار‬ ‫استرس‬ ‫معرض‬ ‫در‬ ‫فرد‬ ‫يك‬ ‫زمانيكه‬‫به‬ ‫تم...
Stress
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Stress

390 Aufrufe

Veröffentlicht am

فروشگاه اینترنتی ستارگان اندیشه عرضه کننده محصولات آموزشی و کمک آموزشی فوتبال ، فوتسال و فوتبال ساحلی در ایران و خاور میانه اعم از : سی دی - دی وی دی - کتاب - جزوه و نرم افزار های آنالیز و طراحی تمرین با ارسال رایگان به تمام نقاط ایران با ما تماس بگیرید : 02633554579 - 09125657120 www.andishehstars

Veröffentlicht in: Sport
  • Als Erste(r) kommentieren

  • Gehören Sie zu den Ersten, denen das gefällt!

Stress

  1. 1. ‫از‬‫زمانهاي‬‫قديم‬‫انسان‬‫از‬‫ارتباط‬‫تجارب‬‫دردناك‬‫زندگي‬‫با‬‫بروز‬‫برخي‬‫از‬‫بيماريها‬‫آگاه‬‫بوده‬‫اس‬‫ت‬،‫وبه‬ ‫نقش‬‫عوامل‬‫رواني‬‫در‬‫شروع‬،‫تشديد‬‫و‬‫تداوم‬‫مشكالت‬‫در‬‫متون‬‫قديم‬‫اشاره‬‫شده‬‫است‬.‫تحقيقات‬‫گسترده‬ ‫در‬‫قرون‬‫اخير‬‫باعث‬‫توجه‬‫دقيق‬‫تر‬‫و‬‫علمي‬‫به‬‫اين‬‫موضوع‬‫گرديده‬‫و‬‫مكانيسم‬‫تاثير‬‫گذاري‬‫ع‬‫وامل‬ ‫مذكوردربسياري‬‫از‬‫اختالالت‬‫و‬‫بيماريها‬‫آشكار‬‫نشده‬‫است‬.‫افزايش‬‫مشكالت‬‫بشر‬‫امروزي‬‫در‬‫ن‬‫تيجه‬ ‫صنعتي‬‫شدن‬‫و‬‫تحوالت‬‫سريع‬‫اقتصادي‬،‫اجتماعي‬،‫فرهنگي‬‫و‬...‫جمعيت‬‫رو‬‫به‬‫ازدياد‬،‫رش‬‫د‬‫فزاينده‬ ‫جرم‬‫و‬‫جنايت‬‫،كاهش‬‫اعتقادات‬‫و‬‫ارزشهاي‬‫سنتي‬‫و‬...‫نهايتا‬‫باعث‬‫ايجاد‬‫ترس‬‫و‬‫فشارهاي‬‫روحي‬‫ش‬‫ده‬ ‫و‬‫بر‬‫سالمت‬‫جسماني‬‫و‬‫رواني‬‫آن‬‫تاثيرات‬‫ناگواري‬‫گذاشته‬‫است‬‫،در‬‫عين‬‫حال‬‫با‬‫شناخت‬‫استر‬‫س‬‫و‬ ‫عوامل‬‫استرس‬‫زا‬‫و‬‫برگشت‬‫به‬‫ارزشهاي‬‫اعتقادي‬‫اجتماعي‬‫و‬‫يادگيري‬‫روشهاي‬‫كنترل‬‫استرس‬‫و‬... ‫مي‬‫توان‬‫استرس‬‫هاي‬‫روزمره‬‫كه‬‫جزء‬‫الينفك‬‫زندگي‬‫آدمي‬‫است‬‫را‬‫كنترل‬‫كرد‬.‫در‬‫اين‬‫مقاله‬‫به‬ ‫صورت‬‫مختصر‬‫ضمن‬‫شناسايي‬‫استرسورهاي‬‫شغلي‬(‫كار‬‫در‬‫زندان‬)‫و‬‫تاثيرات‬‫جسماني‬‫و‬‫رو‬‫اني‬ ‫آنها‬‫بر‬‫كاركنان‬،‫روشهاي‬‫كنترل‬‫استرس‬‫را‬‫بررسي‬‫خواهيم‬‫كرد‬.
  2. 2. ‫در‬‫سه‬‫دهه‬‫گذشته‬‫استرس‬‫يك‬‫لغت‬‫معمولي‬‫و‬‫قابل‬‫استفاده‬‫ب‬‫راي‬ ‫عموم‬‫گرديده‬‫است‬.‫در‬‫اين‬‫ديدگاه‬‫استرس‬‫اغلب‬‫به‬‫عنوان‬‫يك‬ ‫شاخص‬‫هميشگي‬‫از‬‫احساس‬‫ناراحتي‬‫و‬‫نارضايتي‬‫افراد‬‫به‬ ‫كارگرفته‬‫مي‬‫شود‬‫به‬‫عنوان‬‫مثال‬‫رئيس‬‫اداره‬‫استرس‬‫را‬‫به‬ ‫عنوان‬‫تنش‬‫يا‬‫ناكامي‬‫مي‬‫شناسد‬‫و‬‫يا‬‫برنامه‬‫ريز‬‫كامپيوتر‬‫آنرا‬ ‫مشكل‬‫درتمركز‬‫و‬...‫مطرح‬‫مي‬‫نمايد‬.‫بديهي‬‫است‬‫كه‬‫افراد‬ ‫درباره‬‫استرس‬‫نگران‬‫بوده‬‫و‬‫آنرا‬‫بر‬‫اساس‬‫كار‬‫و‬‫شغل‬‫خود‬‫ب‬‫ه‬ ‫نوعي‬‫متفاوت‬‫تبيين‬‫مي‬‫نمايند‬.
  3. 3. ‫تعريفهاي‬‫رسمي‬‫استرس‬‫با‬‫آنچه‬‫در‬‫نزد‬‫عموم‬‫مطرح‬‫مي‬‫گردد‬‫تفاوت‬‫دارد‬.‫لغتنامه‬‫بين‬‫المللي‬‫وبستر‬ (WEBSTER)‫استرس‬‫را‬‫بعنوان‬‫يك‬‫حالت‬‫ناخوشايند‬‫يا‬‫عامل‬‫فيزيكي‬‫يا‬‫شيميايي‬‫يا‬‫هيجاني‬‫مي‬‫داند‬‫كه‬‫فرد‬‫در‬‫تطابق‬‫رضايتمندانه‬ ‫با‬‫آن‬‫شكست‬‫مي‬‫خورد‬‫و‬‫باعث‬‫تنشهاي‬‫فيزيولوژيك‬‫مي‬‫گردد‬‫كه‬‫مي‬‫تواند‬‫درايجاد‬‫بيماري‬‫سهيم‬‫باشد‬‫و‬...‫در‬‫لغت‬‫نامه‬‫پز‬‫شكي‬‫دورلند‬ (DORLADN 28thed)‫استرس‬‫به‬‫عنوان‬‫مجموعه‬‫واكنشهاي‬‫بيولوژيك‬‫به‬‫هرگونه‬‫محرك‬‫متناقض‬(‫اعم‬‫از‬‫فيزيكي‬،‫رواني‬، ‫هيجاني‬،‫داخلي‬‫يا‬‫خارجي‬)‫تعريف‬‫شده‬‫كه‬‫باعث‬‫از‬‫هم‬‫پاشيدگي‬‫تعادل‬‫ارگانيزم‬‫مي‬‫گردد‬.‫لذا‬‫واكنشهاي‬‫جبراني‬‫نامناسب‬‫و‬‫نامتناسب‬ ‫مي‬‫تواند‬‫منجر‬‫به‬‫اختالالت‬‫گردد‬.‫بطور‬‫خالصه‬‫استرس‬‫حداقل‬‫به‬‫سه‬‫طريق‬‫عمده‬‫به‬‫كار‬‫برده‬‫شده‬‫است‬: (1)‫استرس‬‫بعنوان‬‫عامل‬‫استرس‬‫زا‬:‫استرس‬‫اغلب‬‫به‬‫عنوان‬‫يك‬‫يا‬‫چند‬‫عامل‬‫استرس‬‫زا‬‫كه‬‫باعث‬‫ايجاد‬‫حالت‬‫تنش‬،‫اضطرا‬‫ب‬‫يا‬‫بهم‬ ‫خوردن‬‫تعادل‬‫مي‬‫گردد‬،‫مطرح‬‫گرديده‬‫بر‬‫همين‬‫اساس‬‫عوامل‬‫استرس‬‫زا‬‫از‬‫منابع‬‫خارجي‬(‫مانند‬:‫جنگ‬،‫درگيري‬،‫تصادف‬‫و‬...) ‫و‬‫يا‬‫افكارو‬‫احساسات‬‫دروني‬(‫مانند‬:‫احساس‬‫گناه‬،‫توقعات‬‫ارضاء‬‫نشده‬‫و‬...)‫نشات‬‫مي‬‫گيرند‬. (2)‫استرس‬‫به‬‫عنوان‬‫ناراحتي‬:‫استرس‬‫ممكن‬‫است‬‫به‬‫احساس‬‫نگراني‬،‫تنش‬‫يا‬‫اضطراب‬‫دروني‬‫ايجاد‬‫شده‬‫توسط‬‫عوامل‬‫اس‬‫ترس‬‫زا‬ ‫اطالق‬‫شود‬.‫لذا‬‫وضعيت‬‫شناختي‬‫فرد‬‫عامل‬ ‫مهمي‬‫در‬‫تشخيص‬‫استرس‬‫قلمداد‬‫شده‬‫و‬‫چنانچه‬‫يك‬‫عامل‬‫باعث‬‫نگراني‬‫و‬‫تشويش‬‫گردد‬‫به‬‫آن‬‫استرس‬‫اطالق‬‫ميگردد‬. (3)‫استرس‬‫به‬‫عنوان‬‫يك‬‫پاسخ‬‫بيولوژيكي‬:‫بعضي‬‫از‬‫دانشمندان‬‫و‬‫پزشكان‬‫به‬‫اثرات‬‫بيولوژيكي‬‫كه‬‫استرس‬‫ايجاد‬‫مي‬‫نمايد‬‫توجه‬‫كرده‬ ‫اند‬.
  4. 4. ‫در‬‫ضربان‬‫قلب‬،‫فشار‬‫خون‬،‫هورمونها‬،‫تغيير‬‫در‬‫سيستم‬‫ايمني‬‫و‬‫ساير‬‫پارامترهاي‬‫فيزيولوژيكي‬‫محقق‬‫مي‬‫گردد‬.‫د‬‫ر‬‫عين‬‫حال‬ ‫بايستي‬‫توجه‬‫كرد‬‫كه‬‫سنجش‬‫و‬‫ثبت‬‫تغييرات‬‫بيولوژيكي‬‫ايجاد‬‫شده‬‫توسط‬‫استرس‬‫خصوصا‬‫در‬‫حالت‬‫استرس‬‫مزمن‬‫ك‬‫اري‬‫مشكل‬‫است‬ ‫و‬‫از‬‫طرفي‬‫ممكن‬‫است‬‫به‬‫علت‬‫تطابق‬‫فيزولوژيكي‬‫اين‬‫عالئم‬‫تغيير‬‫پيدا‬‫نمايد‬. ‫بطور‬‫كلي‬‫استرس‬‫پاسخ‬‫فيزولوژيكي‬،‫هيجاني‬‫و‬‫روانشناختي‬‫به‬‫تقاضاها‬‫و‬‫استرسورها‬‫مي‬‫باشد‬‫كه‬‫بر‬‫اساس‬‫نقش‬‫آن‬‫در‬‫برهم‬‫زدن‬ ‫تعادل‬‫و‬‫هماهنگي‬‫قابل‬‫بررسي‬‫مي‬‫باشد‬.‫تقسيم‬‫بنديهاي‬‫متعددي‬‫از‬‫عوامل‬‫استرس‬‫زا‬‫ارائه‬‫شده‬‫است‬‫به‬‫عنوان‬‫مثال‬‫عوامل‬‫مذكور‬ ‫مي‬‫توانند‬‫به‬‫صورت‬‫زير‬‫دسته‬‫بندي‬‫شوند‬: ‫مقياس‬‫اندازه‬‫گيري‬‫تطابق‬‫مجدد‬‫اجتماعي‬(SRRS)‫كه‬‫توسط‬‫هلمزوراهه‬(1967)‫ساخته‬‫شده‬‫است‬‫به‬‫شناسايي‬‫و‬‫درجه‬‫بندي‬ ‫حوادث‬‫استرس‬‫زاي‬‫روزانه‬‫كمك‬‫مي‬‫نمايد‬(‫جدول‬‫شماره‬1).‫در‬‫اين‬‫مقياس‬‫حوادث‬‫استرس‬‫زا‬‫ليست‬‫شده‬‫و‬‫يك‬‫نمره‬‫به‬‫هر‬‫كدام‬ ‫از‬‫حوادث‬‫اختصاص‬‫يافته‬‫است‬،‫با‬‫توجه‬‫به‬‫نمره‬‫نهايي‬‫فرد‬‫كه‬‫نشان‬‫دهنده‬‫ميزان‬‫استرس‬‫مي‬‫باشد‬،‫آمادگي‬‫وي‬‫براي‬‫ابت‬‫ال‬‫به‬ ‫بيماريهاي‬‫عمده‬‫و‬‫خفيف‬‫پيش‬‫بيني‬‫مي‬‫گردد‬.‫چون‬‫مقياس‬‫مذكور‬‫عليرغم‬‫وجود‬‫استرسورها‬‫و‬‫روشهاي‬‫تطابق‬‫مختلف‬‫بر‬‫اي‬‫همه‬ ‫سنين‬‫يكسان‬‫به‬‫كار‬‫برده‬‫مي‬‫شود‬‫و‬‫توجهي‬‫به‬‫گذشته‬‫فرهنگي‬‫و‬‫اجتماعي‬‫و‬‫شخصيت‬‫فرد‬‫ندارد‬‫توسط‬‫بعضي‬‫از‬‫محقق‬‫ان‬‫مورد‬‫انتقاد‬ ‫واقع‬‫شده‬‫است‬(‫تورسون‬1986،‫باكر‬1985).
  5. 5. 29‫پسر‬ ‫يا‬ ‫دختر‬ ‫منزل‬ ‫ترك‬100‫همسر‬ ‫مرگ‬ 29‫همسر‬ ‫خانواده‬ ‫با‬ ‫درگيري‬73‫طالق‬ 29‫مترقبه‬ ‫غير‬ ‫ترقي‬65‫زناشوئي‬ ‫جدائي‬ 28‫همسر‬ ‫شغل‬ ‫دادن‬ ‫دست‬ ‫ازد‬ ‫يا‬ ‫شروع‬63‫زندان‬ 26‫مدرسه‬ ‫ختم‬ ‫و‬ ‫شروع‬63‫نزديك‬ ‫اقوام‬ ‫مرگ‬ 25‫زندگي‬ ‫شرايط‬ ‫در‬ ‫تغيير‬53‫شخصي‬ ‫نقص‬ ‫يا‬ ‫بيماري‬ 24‫شخصي‬ ‫عادات‬ ‫در‬ ‫نظر‬ ‫تجديد‬50‫ازدواج‬ 23‫رئيس‬ ‫با‬ ‫درگيري‬47‫كار‬ ‫در‬ ‫سوزي‬ ‫آتش‬ 20‫كار‬ ‫شرايط‬ ‫با‬ ‫ساعات‬ ‫تغيير‬45‫همسر‬ ‫با‬ ‫مجدد‬ ‫آشتي‬ 20‫سكونت‬ ‫محل‬ ‫تغيير‬45‫بازنشستگي‬ 20‫مدرسه‬ ‫تغيير‬44‫خانواده‬ ‫عضو‬ ‫تغييرسالمتي‬ 19‫تفريحي‬ ‫وضع‬ ‫تغيير‬44‫آبستني‬ 19‫مذهبي‬ ‫فعاليتهاي‬ ‫در‬ ‫تغيير‬40‫جنسي‬ ‫مشكالت‬ 18‫اجتماعي‬ ‫فعاليتهاي‬ ‫در‬ ‫تغيير‬39‫خانواده‬ ‫در‬ ‫جددي‬ ‫عضو‬ ‫پيداكردن‬ 17‫دالر‬ ‫هزار‬ ‫ده‬ ‫از‬ ‫كمتر‬ ‫كردن‬ ‫رهن‬ ‫يا‬ ‫بدهي‬39‫شغلي‬ ‫وضعيت‬ ‫شدن‬ ‫روبراه‬ 16‫خواب‬ ‫عادات‬ ‫در‬ ‫تغيير‬39‫مالي‬ ‫وضعيت‬ ‫در‬ ‫تغيير‬ 15‫خانوادگي‬ ‫هاي‬ ‫مهماني‬ ‫دفعات‬ ‫در‬ ‫تغيير‬38‫نزديك‬ ‫دوست‬ ‫مرگ‬ 15‫غذايي‬ ‫عادات‬ ‫در‬ ‫تغيير‬37‫شغلي‬ ‫زمينه‬ ‫تغيير‬ 13‫تعطيالت‬36‫همسر‬ ‫با‬ ‫گيري‬ ‫در‬ ‫تعداد‬ ‫تغيير‬ 12‫كريسمس‬35‫دالر‬ ‫هزار‬ ‫ده‬ ‫از‬ ‫بيش‬ ‫بدهي‬
  6. 6. ‫شخصيت‬ ‫مانند‬ ‫فرد‬ ‫ويژه‬ ‫خصوصيات‬ ‫توسط‬ ‫شويم‬ ‫مي‬ ‫مواجه‬ ‫آنها‬ ‫با‬ ‫كار‬ ‫محيط‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫استرسورهايي‬‫سيستم‬ ، ‫تشدي‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫تعديل‬ ‫شغل‬ ‫موقعيت‬ ‫ادراكهاي‬ ‫و‬ ‫تحصيلي‬ ‫سابقه‬ ، ‫اهداف‬ ‫گيري‬ ‫جهت‬ ، ‫سالمت‬ ، ‫ارزشي‬‫مي‬ ‫د‬ ‫گردد‬.‫باشد‬ ‫مي‬ ‫زير‬ ‫هاي‬ ‫زمينه‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬ ‫در‬ ‫شغلي‬ ‫استرسهاي‬ ‫مهمترين‬: 1-‫كار‬ ‫محيط‬ ‫در‬ ‫فيزيكي‬ ‫استرسورهاي‬:‫دما‬ ، ‫صدا‬ ، ‫نور‬ 2-‫شغل‬ ‫ويژه‬ ‫خصوصيات‬:‫ك‬ ‫مسئوليت‬ ، ‫نقش‬ ‫در‬ ‫تعارض‬ ، ‫وظايف‬ ‫در‬ ‫سردرگمي‬ ، ‫كار‬ ‫بودن‬ ‫سخت‬‫يا‬ ‫م‬ ‫زماني‬ ‫محدوديتهاي‬ ‫از‬ ‫حاصل‬ ‫وظايف‬ ‫در‬ ‫تغيير‬ ، ‫زياد‬ ‫خيلي‬. 3-‫همكاران‬ ‫و‬ ‫گروه‬ ‫فشارهاي‬:‫گروه‬ ‫حمايت‬ ‫كاهش‬ ، ‫گروه‬ ‫با‬ ‫همبستگي‬ ‫عدم‬ ، ‫گروه‬ ‫هنجارهاي‬. 4-‫مديريت‬ ‫سازماني‬ ‫سطح‬:‫بازي‬ ‫كاغذ‬ ، ‫رئيس‬ ‫ضعيف‬ ‫حمايت‬ ، ‫ساختاري‬ ‫ضعف‬ ، ‫ضعيف‬ ‫مديريت‬. 5-‫كار‬ ‫وجوه‬:‫به‬ ‫مربوط‬ ‫نگرانيهاي‬ ، ‫بعدي‬ ‫انتظارات‬ ‫و‬ ‫توقعات‬ ، ‫كار‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫اوليه‬ ‫اميدهاي‬ ‫بازنشستگي‬. 6-‫كار‬ ‫محيط‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫زندگي‬:‫مشك‬ ، ‫اجتماعي‬ ‫گرفتاريهاي‬ ‫و‬ ‫درگيريها‬ ، ‫ازدواج‬ ، ‫خانوادگي‬ ‫زندگي‬‫الت‬ ‫كار‬ ‫محيط‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫دوستان‬ ، ‫ريالي‬.
  7. 7. ‫مديران‬‫ضمن‬‫درك‬‫علل‬‫عمده‬‫استرسهاي‬‫كار‬(‫احساس‬‫بي‬‫ياوري‬‫و‬‫نامطمئن‬‫بودن‬)‫الزم‬‫است‬‫كه‬‫كارمندان‬‫را‬‫براي‬‫تصمي‬‫م‬ ‫گيري‬‫در‬‫حيطه‬‫كار‬‫خود‬‫تقويت‬‫نمايند‬،‫به‬‫آنها‬‫در‬‫انجام‬‫صحيح‬‫وظايف‬‫اعتمادكرده‬‫و‬‫اجازه‬‫درك‬‫موقعيت‬‫خودشان‬‫را‬‫ب‬‫دهند‬. ‫رعايت‬‫موارد‬‫ذيل‬‫در‬‫كاهش‬‫استرسهاي‬‫عمده‬‫كاركنان‬‫مؤثر‬‫مي‬‫باشد‬: 1-‫در‬‫جهت‬‫افزايش‬‫عزت‬‫نفس‬‫كاركنان‬‫اقدامات‬‫عملي‬‫انجام‬‫دهيد‬. 2-‫به‬‫آنها‬‫اجازه‬‫دهيد‬‫كه‬‫بدانند‬‫داراي‬‫ارزش‬‫هستند‬. 3-‫وظايف‬‫انها‬‫را‬‫به‬‫منظور‬‫اجتناب‬‫از‬‫حالت‬‫دلمردگي‬،‫كاهش‬‫بهره‬‫وري‬‫استرس‬‫جذاب‬‫و‬‫متنوع‬‫نمائيد‬‫و‬‫همين‬‫گونه‬‫به‬‫ت‬‫نوع‬ ‫محيط‬‫كاري‬‫توجه‬‫نمائيد‬. 4-‫برنامه‬‫هاي‬‫كا‬‫ري‬‫قابل‬‫انعطاف‬‫طرح‬‫ريزي‬‫نمائيد‬. 5-‫مديريت‬‫مشاركتي‬‫را‬‫ارتقاء‬‫دهيد‬. 6-‫از‬‫پاداش‬‫هاي‬‫حين‬‫كار‬‫استفاده‬‫كنيد‬. 7-‫اساس‬‫يك‬‫تيم‬‫كاري‬‫و‬‫منسجم‬‫را‬‫پايه‬‫ريزي‬‫نمائيد‬. 8-‫در‬‫برنامه‬‫هاي‬‫توسعه‬‫و‬‫گسترش‬‫توانايهاي‬‫پرسنل‬‫مشاركت‬‫فعال‬‫نمائيد‬. 9-‫پرسنل‬‫را‬‫با‬‫نحوه‬‫پرداخت‬،‫ميزان‬‫مزايا‬‫و‬‫ارتقاءشغلي‬‫آشنا‬‫كنيد‬. 10-‫كارمندان‬‫زير‬‫دست‬‫را‬‫تحت‬‫حمايت‬‫اجتماعي‬‫قرار‬‫دهيد‬.
  8. 8. *‫قدرت‬ ‫كه‬ ‫نمايند‬ ‫درك‬ ‫و‬ ‫كرده‬ ‫شناسايي‬ ‫هستند‬ ‫كننده‬ ‫تهديد‬ ‫كه‬ ‫چيزهايي‬ ‫ادراك‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫را‬ ‫استرس‬‫اين‬ ‫تغيير‬ ‫دارند‬ ‫را‬ ‫ادراك‬. *‫دهند‬ ‫گسترش‬ ‫را‬ ‫كار‬ ‫به‬ ‫اعتقاد‬ ‫و‬ ‫وتعهد‬ ‫كرده‬ ‫نگاه‬ ‫ماموريت‬ ‫يك‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫شغل‬ ‫به‬. *‫ضمن‬ ‫هاي‬ ‫دوره‬ ، ‫سمينارها‬ ‫در‬ ‫شركت‬ ،‫خواندن‬ ‫كتاب‬ ‫مانند‬ ‫دهد‬ ‫گسترش‬ ‫را‬ ‫اضافي‬ ‫شغلي‬ ‫مهارتهاي‬ ‫نمودن‬ ‫طي‬ ‫را‬ ‫خدمت‬.‫نم‬ ‫خواهد‬ ‫آن‬ ‫بر‬ ‫بيشتري‬ ‫كنترل‬ ‫احساس‬ ‫گردد‬ ‫تر‬ ‫شايسته‬ ‫شغل‬ ‫در‬ ‫چه‬ ‫هر‬ ‫كارمند‬‫ود‬. *‫نمايد‬ ‫اقدام‬ ‫توان‬ ‫حد‬ ‫در‬ ‫شكل‬ ‫بهترين‬ ‫به‬ ‫عمل‬ ‫براي‬ ‫و‬ ‫نموده‬ ‫اجتناب‬ ‫گرايي‬ ‫كمال‬ ‫از‬. ‫تحت‬ ‫كه‬ ‫گردد‬ ‫مي‬ ‫وضعيتي‬ ‫ايجاد‬ ‫باعث‬ ‫نگردد‬ ‫كنترل‬ ‫مناسبي‬ ‫روش‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫يابد‬ ‫ادامه‬ ‫استرس‬ ‫چنانچه‬‫عنوان‬ ‫شود‬ ‫مي‬ ‫مطرح‬ ‫رواني‬ ‫فرسودگي‬ ‫سندرم‬.‫و‬ ‫افتد‬ ‫مي‬ ‫اتفاق‬ ‫نهايي‬ ‫و‬ ‫اوليه‬ ‫مرحله‬ ‫دو‬ ‫طي‬ ‫در‬ ‫سندرم‬ ‫اين‬‫باعث‬ ‫خطاهاي‬ ‫و‬ ‫مواد‬ ‫مصرف‬ ، ‫رفتاري‬ ‫مشكالت‬ ، ‫طبي‬ ‫وضعيت‬ ، ‫شغلي‬ ‫عملكرد‬ ‫سطوح‬ ‫در‬ ‫ايجادمشكالتي‬ ‫گردد‬ ‫مي‬ ‫شناختي‬.‫است‬ ‫شده‬ ‫منعكس‬ ‫سه‬ ‫شماره‬ ‫جدول‬ ‫در‬ ‫فرسودگي‬ ‫سندرم‬ ‫عالئم‬.
  9. 9. ‫ا‬‫و‬ ‫نمايند‬ ‫مي‬ ‫برخورد‬ ‫خويش‬ ‫نااميدي‬ ‫و‬ ‫خطرات‬ ، ‫مشكالت‬ ، ‫تعارضات‬ ‫با‬ ‫مختلف‬ ‫اشكال‬ ‫به‬ ‫نسانها‬‫از‬ ‫برانگ‬ ‫و‬ ‫اضطراب‬ ‫كاهش‬ ‫بر‬ ‫عمدتا‬ ‫روشها‬ ‫اين‬ ‫نمايند‬ ‫مي‬ ‫استفاده‬ ‫استرس‬ ‫كنترل‬ ‫متعدد‬ ‫هاي‬ ‫شيوه‬‫يختگي‬ ‫اند‬ ‫شده‬ ‫متمركز‬ ‫جسماني‬.‫داش‬ ‫آشنايي‬ ‫استراتژيها‬ ‫اين‬ ‫از‬ ‫اي‬ ‫گستره‬ ‫با‬ ‫درمانگران‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫الزم‬ ‫و‬‫تا‬ ‫ته‬ ‫نمايند‬ ‫استفاده‬ ‫استرس‬ ‫كنترل‬ ‫اجتماعي‬ ‫و‬ ‫فردي‬ ‫تكنيكهاي‬ ‫از‬ ‫مطلوبي‬ ‫نحوه‬ ‫به‬ ‫بتوانند‬.‫الزا‬‫روس‬(1991) ‫فالكمن‬ ‫و‬(1984) ‫اند‬ ‫كرده‬ ‫اشاره‬ ‫استرس‬ ‫با‬ ‫رويارويي‬ ‫پاسخهاي‬ ‫از‬ ‫نوع‬ ‫دو‬ ‫به‬: 1-‫است‬ ‫شده‬ ‫گيري‬ ‫جهت‬ ‫استرس‬ ‫منبع‬ ‫سمت‬ ‫به‬ ‫كه‬ ‫مشكل‬ ‫بر‬ ‫متمركز‬ ‫رويارويي‬. 2-‫ش‬ ‫مي‬ ‫معطوف‬ ‫استرس‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫فرد‬ ‫شخصي‬ ‫واكنش‬ ‫سمت‬ ‫به‬ ‫كه‬ ‫هيجان‬ ‫بر‬ ‫متمركز‬ ‫رويارويي‬‫ود‬.
  10. 10. .‫نمائيم‬ ‫استفاده‬ ‫زير‬ ‫استراتژيهاي‬ ‫از‬ ‫توانيم‬ ‫مي‬ ‫استرس‬ ‫كنترل‬ ‫براي‬ ‫كلي‬ ‫بطور‬.‫ر‬ ‫چند‬ ‫از‬ ‫استفاده‬‫صورت‬ ‫به‬ ‫وش‬ ‫گردد‬ ‫مي‬ ‫درمان‬ ‫كارايي‬ ‫افزايش‬ ‫باعث‬ ‫تركيبي‬: 1-‫فردي‬ ‫استراتژيهاي‬:‫از‬ ‫عبارتند‬ ‫آنها‬ ‫و‬ ‫باشد‬ ‫مي‬ ‫استرس‬ ‫كنترل‬ ‫فردي‬ ‫روش‬ ‫چندين‬ ‫برگيرنده‬ ‫در‬: ‫الف‬)‫مستقيم‬ ‫مقابله‬(‫مسئله‬ ‫بر‬ ‫متمركز‬ ‫مقابله‬ ‫يا‬)‫م‬ ‫مشكل‬ ‫مستقيم‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫فرد‬ ‫روش‬ ‫اين‬ ‫در‬ ‫كه‬‫را‬ ‫وجود‬ ‫نمايد‬ ‫مي‬ ‫آن‬ ‫كردن‬ ‫طرف‬ ‫بر‬ ‫براي‬ ‫تالش‬ ‫و‬ ‫داده‬ ‫قرار‬ ‫هدف‬ ‫مورد‬.‫مهارت‬ ‫يادگيري‬ ‫و‬ ‫محيط‬ ‫در‬ ‫تغييرات‬ ‫ايجاد‬‫ها‬ ‫گردد‬ ‫مي‬ ‫او‬ ‫نفس‬ ‫عزت‬ ‫افزايش‬ ‫و‬ ‫استرس‬ ‫كاهش‬ ‫باعث‬ ‫فرد‬ ‫توسط‬. ‫ب‬)‫مستقيم‬ ‫غير‬ ‫مقابله‬(‫رفتاري‬ ‫مقابله‬ ‫يا‬: )‫فر‬ ‫تقاضاي‬ ‫و‬ ‫نياز‬ ‫دادن‬ ‫تغيير‬ ‫عوض‬ ‫به‬ ‫روش‬ ‫اين‬ ‫در‬‫نحوه‬ ‫بر‬ ‫دي‬ ‫شود‬ ‫مي‬ ‫تاكيد‬ ‫نياز‬ ‫آن‬ ‫كسب‬ ‫صحيح‬( .‫است‬ ‫متناسب‬ ‫نا‬ ‫يا‬ ‫ناممكن‬ ‫مقابله‬ ‫مستقيم‬ ‫روشهاي‬ ‫وقتي‬.)‫مقاب‬‫مستقيم‬ ‫غير‬ ‫له‬ ‫و‬ ، ‫شناختي‬ ‫بازسازي‬ ، ‫رفتار‬ ‫اصالح‬ ‫هاي‬ ‫برنامه‬ ‫مانند‬ ‫سازگارانه‬ ‫پاسخهاي‬ ‫به‬ ‫تواند‬ ‫مي‬...‫نمايد‬ ‫كمك‬. ‫ج‬)‫جبراني‬ ‫مقابله‬:‫ورزش‬ ‫مانند‬ ‫كاهد‬ ‫مي‬ ‫استرس‬ ‫اثرات‬ ‫از‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫استرسهايي‬ ‫برگيرنده‬ ‫در‬ ‫شيوه‬ ‫اين‬، ‫كردن‬ ‫و‬ ‫سرگرمي‬ ‫ايجاد‬..‫دارند‬ ‫نقش‬ ‫استرس‬ ‫كنترل‬ ‫در‬ ‫روشها‬ ‫ساير‬ ‫با‬ ‫همراه‬ ‫كه‬. ‫د‬)‫و‬ ‫خوردن‬ ، ‫مخدر‬ ‫مواد‬ ، ‫الكل‬ ، ‫دارو‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫استرس‬ ‫كنترل‬: ...‫صو‬ ‫به‬ ‫است‬ ‫ممكن‬ ‫مواد‬ ‫از‬ ‫استفاده‬‫رت‬ ‫دارد‬ ‫زيانباري‬ ‫اثرات‬ ‫مدت‬ ‫دراز‬ ‫در‬ ‫ولي‬ ‫گردد‬ ‫استرس‬ ‫كاهش‬ ‫باعث‬ ‫موقت‬.
  11. 11. 2-‫اجتماع‬ ‫حمايتهاي‬‫ي‬:‫اج‬ ‫حمايت‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫بسته‬ ‫ميگيرد‬ ‫قرار‬ ‫استرس‬ ‫معرض‬ ‫در‬ ‫فرد‬ ‫يك‬ ‫زمانيكه‬‫به‬ ‫تماعي‬ ‫دهد‬ ‫مي‬ ‫نشان‬ ‫واكنش‬ ‫استرس‬.‫يكديگر‬ ‫تجارب‬ ‫از‬ ‫توانند‬ ‫مي‬ ‫استرس‬ ‫هنگام‬ ‫در‬ ‫افراد‬(‫شي‬ ‫يادگيري‬‫هاي‬ ‫وه‬ ‫گرفتن‬ ‫قرار‬ ‫حمايت‬ ‫ومورد‬ ‫آنها‬ ‫توسط‬ ‫شدن‬ ‫تشويق‬ ، ‫ديگران‬ ‫اي‬ ‫مقابله‬)‫م‬ ‫نحوه‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫كرده‬ ‫استفاده‬‫طلوب‬ ‫نمايند‬ ‫كنترل‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫استرس‬. 3-‫روانشناختي‬ ‫تكنيكهاي‬:‫روانشناختي‬ ‫تكنيكهاي‬ ‫در‬ ‫شخصيتي‬ ‫ويژه‬ ‫خصوصيات‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬‫بر‬ ‫عمده‬ ‫تاكيد‬ ‫است‬ ‫جديد‬ ‫اي‬ ‫مقابله‬ ‫هاي‬ ‫شيوه‬ ‫يادگيري‬ ‫و‬ ‫آموزش‬ ‫طريق‬ ‫از‬ ‫منبع‬ ‫كنترل‬ ‫و‬ ‫استرس‬ ‫جسماني‬ ‫عالئم‬.‫آ‬‫رامش‬ ‫و‬ ‫شناختي‬ ‫استراتژيهاي‬ ، ‫بيوفيزيك‬ ، ‫اتوژنيك‬ ‫آموزش‬ ، ‫عضالت‬ ‫تدريجي‬...‫تكنيكهاي‬ ‫جمله‬ ‫از‬‫عمده‬ ‫گردند‬ ‫مي‬ ‫مطرح‬ ‫استرس‬ ‫كنترل‬ ‫بحث‬ ‫در‬ ‫كه‬ ‫است‬ ‫روانشناختي‬. 4-‫درماني‬ ‫دارو‬:‫داروها‬ ‫از‬ ‫عمده‬ ‫دسته‬ ‫دو‬(‫بتابلوكرها‬ ‫و‬ ‫بنزوديازپينها‬)‫تاثير‬ ‫و‬ ‫آرامبخش‬ ‫اثرات‬ ‫با‬‫بر‬ ‫محيطي‬ ‫برانگيختگي‬ ‫هاي‬ ‫سيستم‬(‫بتابلوكرها‬)‫مي‬ ‫برده‬ ‫كار‬ ‫به‬ ‫استرس‬ ‫اثرات‬ ‫كاهش‬ ‫منظور‬ ‫به‬‫شوند‬. ‫هستن‬ ‫تركيبي‬ ‫معموال‬ ‫استرس‬ ‫با‬ ‫مقابله‬ ‫براي‬ ‫ها‬ ‫برنامه‬ ‫مؤثرترين‬ ‫كه‬ ‫سازيم‬ ‫مي‬ ‫نشان‬ ‫خاطر‬ ‫مجددا‬‫د‬.

×