Presentación andaluciadcompras

I.1. ¿Qué necesidades requiere el comercio a la hora de comprar ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Y además…mañana ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

I.2. ¿Qué necesidades requiere el comercio a la hora de vender ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Y además…mañana ,[object Object],[object Object],[object Object]

II. ¿Qué queremos conseguir con la puesta en marcha del Portal Andalucíadcompr@s ? MEJORAR la COMPETITIVIDAD de las pequeñas y medianas empresas del sector comercial andaluz .

II.1. ¿Cómo vamos a conseguir mejorar la competitividad de las pymes de comercio? COMPRANDO JUNTOS PARA VENDER MÁS Y MEJOR Mediante soluciones integrales para los procesos de compras y ventas.

Usuario Objetivo: Pymes asociadas al portal y proveedores de productos y servicios II.2. Soluciones para la mejora de compras de las pymes de comercio. ¿Cómo lo vamos hacer? ÁREA CENTRALIZADA DE COMPRAS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],PROVEEDORES PYMES DE COMERCIO

PYMES DE COMERCIO CONSUMIDORES PYMES DE COMERCIO PORTAL MULTITIENDA ESCAPARATES VIRTUALES SISTEMAS DE FIDELIZACIÓN II. 3. Soluciones para la mejora de ventas al consumidor final . ¿Cómo lo vamos hacer? HERRAMIENTAS WEB 2.0 Usuario Objetivo: Pymes asociadas y cliente de comercio y consumidores ,[object Object],[object Object],3. Incrementar y agilizar la venta de los productos de las pymes de comercio. 4 . En definitiva, universalizar la oferta de la pyme a todos los consumidores.

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[object Object],IV.1. Portal del Asociado IV.2. Portal de Proveedores IV.3. Portal del Cliente

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Usuario Objetivo: Pymes asociadas a la plataforma Será la zona desde la que accederán las pymes asociadas a la plataforma. El Portal del asociado tiene como objetivo mejorar la gestión del comercio, mejorando y simplificando sus compras y la comunicación con sus clientes.

El Portal de Asociados contará con una serie de herramientas que mejorarán la gestión del comercio asociado; IV.1.1. Funcionalidades Central de Compras ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],IV.1.2. Funcionalidades Soluciones para las Ventas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],IV.1.3. Funcionalidades Herramientas Colaborativas ,[object Object]

herramientas Motores de búsqueda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿para qué sirve? herramientas Gestión de Presupuestos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿para qué sirve? Agilizar las búsquedas de proveedores, productos y servicios disminuyendo los costes en tiempo y dinero de dicha búsqueda. Acceso a una mayor variedad de servicios y proveedores. Disminución de los costes de contacto con proveedores y clientes. Presupuestos mas sencillos y transparentes.

herramientas Gestión de Pedidos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿para qué sirve? herramientas Encuestas ,[object Object],¿para qué sirve? Mejora en la gestión de los pedidos de productos. Disminución del tiempo a la hora de realizar los pedidos de productos. Conocer la valoración de las pymes sobre el servicio prestado por los proveedores.

herramientas Ferias Virtuales ,[object Object],[object Object],[object Object],¿para qué sirve? Concepto de Feria Virtual : Una feria virtual es un espacio virtual donde interactúan proveedores y asociados. Equivale a una feria presencial, con las mismas características (stands, ofertas, comunicaciones, etc) pero todo ello se realiza en un espacio web. Se habilita durante un determinado espacio de tiempo y puede servir para publicitar determinados eventos o cambios ocurridos para un sector específico. Para acceder a la feria se enviarán invitaciones a los asociados y proveedores especificándoles las características de la misma y la forma de acceder a ella. Conocer tendencias del mercado. Beneficiarse de condiciones de compra y venta más favorables. Acceder a información de interés para su negocio sin costes de desplazamiento.

herramientas ¿Qué es? Escaparate Virtual ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],herramientas Datos del comercio ,[object Object],¿para qué sirve? Dotar a las pymes de comercio de una tienda virtual que los haga mas accesibles a los consumidores. Establecer una oferta individualizada por cada escaparate virtual. ,[object Object],Posibilidad de actualizar la información aportada por cada una de las pymes de comercio.

herramientas Acercamiento del consumidor a la tienda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿para qué sirve? herramientas Gestión del pedido ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿para qué sirve? Incrementar el conocimiento de los de los comercios y los productos ofertados a los consumidores y generar su interés en estos. Prestar un servicio de atención al cliente en la tienda virtual. Flexibilidad en la gestión del pedido en función de las condiciones de compra. Localización en todo momento de estado y ubicación del pedido. Incrementar y agilizar el pago de las compras con tarjeta de crédito a través de la plataforma.

herramientas Fidelización ,[object Object],[object Object],[object Object],¿para qué sirve? Favorece la repetición del acto de la compra. Mejora el conocimiento acerca de los clientes y sus intereses. Premia a los mejores clientes (“yo gano, tu ganas”). Se crea una red de beneficio mutuo entre comercios y clientes.

Las Política de fidelización se establecerán por cada asociado ,[object Object],El consumidor puede ser el padrino de otros consumidores. ,[object Object],El comercio se garantiza la vuelta del cliente. ,[object Object],[object Object],[object Object],Usuario Objetivo: Pymes asociadas y cliente final La fidelización será una herramienta de captación de nuevos consumidores finales sin apenas esfuerzos para el asociado.

herramientas ¿Qué es? Comunicaciones entre asociados ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿para qué sirve? Mejora de las relaciones entre los asociados. ,[object Object]

[object Object],[object Object],Usuario Objetivo: Proveedores Será la Zona de acceso a la plataforma por parte de los proveedores, la cual permitirá a los mismos mejorar la gestión de sus operaciones.

IV.2.1. Funcionalidades Central de Compras IV.2. Portal de Proveedores El Portal de Proveedores cuenta con una serie de herramientas, que tiene como objetivo mejorar la gestión de los procesos llevados a cabo los por proveedores;

herramientas ¿Qué es? Escaparate virtual ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿para qué sirve? herramientas Gestión de Presupuestos ,[object Object],[object Object],[object Object],¿para qué sirve? Personalizar la oferta por sector. Incrementar y especializar la oferta. ,[object Object],Ahorro de costes de gestión y tiempo. Mejora la transparencia en la información para poder emitir un presupuesto adecuado.

herramientas Gestión de Pedidos ,[object Object],¿para qué sirve? herramientas Participar en Ferias Virtuales ,[object Object],[object Object],[object Object],¿para qué sirve? Apoyo en la gestión de pedidos. Conocer en todo momento el estado del pedido. Mejorar la compra y venta de mercancías. Mejora la comunicación entre proveedores y comercios asociados.

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Usuario Objetivo: Cliente Final de las pymes Zona de acceso que permitirá a los consumidores finales realizar las compras a través de la plataforma. Para incentivar las ventas se ofrecerán sistemas de fidelización.

IV.3.1. Funcionalidades de la Multitienda Motores de búsqueda Valorar la tienda Enviar consultas Realizar Pedidos Acercamiento a la ciudadanía IV.3.2. Funcionalidades Fidelización IV.3. Portal del Cliente El Portal del cliente cuenta con una serie de herramientas que facilitarán la compra de productos por éstos, y beneficiándose de las mejores condiciones;

herramientas ¿Qué es? Motores de Búsqueda ,[object Object],[object Object],¿para qué sirve? herramientas Valorar la tienda ,[object Object],[object Object],¿para qué sirve? Agiliza la búsqueda de productos y servicios. Facilitar el acceso al catálogo de productos y servicios. Buscador de información de interés para el cliente final. ,[object Object],Conocer las tiendas mejor valoradas por los consumidores.

herramientas Enviar consultas ,[object Object],¿para qué sirve? herramientas Realizar pedidos ,[object Object],[object Object],¿para qué sirve? Atención al cliente en la tienda virtual. Realizar distintas compras sin desplazamiento, lo que supone ahorro en tiempo y dinero.

herramientas Acercamiento a la ciudadanía ,[object Object],[object Object],¿para qué sirve? Beneficio mutuo para los comercios y para los ciudadanos. Mejorar la oferta de productos y servicios de la plataforma. En general potenciar el valor de la ciudadanía.

herramientas ¿Qué es? Club de comercio andaluz ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿para qué sirve? herramientas Mecanismos de fidelización ,[object Object],[object Object],¿para qué sirve? Obtención de una serie de ventajas por ser socio del club, acciones de promoción, descuentos, etc. Blog virtual: búsqueda de establecimientos, publicación de noticias. ,[object Object],Obtención de descuentos y ventajas en la compra.

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