O documento discute o papel do professor em ambientes de educação a distância. Ele destaca que o sucesso do ensino online depende da atuação do professor como facilitador e moderador. O professor deve conduzir os alunos aos mais altos níveis de aprendizagem usando ferramentas assíncronas para fomentar a interação. À medida que o curso avança, o papel do professor passa por cinco estágios, incluindo acesso, socialização e construção do conhecimento.