1.
Gestão de conhecimento,
ferramentas e redes sociais
KM RS – Porto Alegre, 24 Setembro 2012
Ana Neves

2.
http://www.flickr.com/photos/jamesjustin/3978235865/

3.
http://www.flickr.com/photos/sweetknez23/2009224747/

4.
infra-estrutura
processos
pessoas

5.
AUDITORIA
VALIDAÇÃO AQUISIÇÃO
UTILIZAÇÃO
ACESSO TROCA
ARMAZENAMENTO
Fonte: Knowman

6.
http://www.flickr.com/photos/stevensnodgrass/6117660537/

7.
http://www.flickr.com/photos/31007239@N06/5129863466/

8.
O
TÃ S
GE
N
SIG
DE

9.
http://igovsp.net/sp/serendipidade-inovacao-e-gestao-de-conhecimento-parte-1/
http://igovsp.net/sp/serendipidade-inovacao-e-gestao-de-conhecimento-parte-2/

10.
http://www.sosius.com

11.
Ana Neves
ana.neves@knowman.pt
www.knowman.pt kmol.online.pt twitter.com/ananeves