1. EL ANÁLISIS DE SENTIMIENTOS
(SENTIMENTAL ANALYSIS)
MARTA SÁNCHEZ HORCAJUELO
ELENA SERRANO CASCOS

2. ANÁLISIS DE SENTIMIENTOS
• ¿Qué es? ¿Para qué sirve?
• Áreas de análisis.
• Ya lo incorporan…
• ¿Hacia donde se dirige?
• Ventajas/Desventajas
• Bibliografía

3. ANÁLISIS DE SENTIMIENTOS
• ¿Qué es? ¿Para qué sirve?
• Áreas de análisis.
• Ya lo incorporan…
• ¿Hacia donde se dirige?
• Ventajas/Desventajas
• Bibliografía

4. ¿QUÉ ES?
• Es una herramienta del Proceso del Lenguaje
Natural preocupada por el tratamiento
automatizado de opiniones.
• Trata de determinar la actitud de un
hablante/escritor respecto a un tema haciendo un
rastreo en la red a través de palabras clave que
determinan su estado de ánimo.

5. ¿PARA QUÉ SIRVE?
• Para hacer estudios de tendencias de mercado.
• Conocer la opinión de los usuarios de cierta marca,
producto o personaje publico.
• Mejorar las ventas mediante recomendaciones
personalizadas a los usuarios.
• Analizar el éxito de un partido político o asociación.
• Analizar el impacto en los usuarios de ciertos
acontecimientos sociales, culturales, etc.
• Predecir rendimientos de taquilla en estrenos de
cine.

6. ANÁLISIS DE SENTIMIENTOS
• ¿Qué es? ¿Para qué sirve?
• Áreas de análisis.
• Ya lo incorporan…
• ¿Hacia donde se dirige?
• Ventajas/Desventajas
• Bibliografía

7. ANÁLISIS DE SENTIMIENTOS
• ¿Qué es? ¿Para qué sirve?
• Áreas de análisis.
• Ya lo incorporan…
• ¿Hacia donde se dirige?
• Ventajas/Desventajas
• Bibliografía

8. ÁREAS DE ANÁLISIS
• Blogs.
• Comentarios.
• Twitter.
• Facebook fan page.
• Podcasts.
• Videos.

9. ANÁLISIS DE SENTIMIENTOS
• ¿Qué es? ¿Para qué sirve?
• Áreas de análisis.
• Ya lo incorporan…
• ¿Hacia donde se dirige?
• Ventajas/Desventajas
• Bibliografía

10. ANÁLISIS DE SENTIMIENTOS
• ¿Qué es? ¿Para qué sirve?
• Áreas de análisis.
• Ya lo incorporan…
• ¿Hacia donde se dirige?
• Ventajas/Desventajas
• Bibliografía

11. YA LO INCORPORAN…
• Registros en las paginas web.
• StereoMood, una radio online.
• Twitter Sentiment, Tweetfeel, UberVU o Twendz.
• Comunicación política.
• Empresas, marcas.

12. YA LO INCORPORAN

13. ANÁLISIS DE SENTIMIENTOS
• ¿Qué es? ¿Para qué sirve?
• Áreas de análisis.
• Ya lo incorporan…
• ¿Hacia donde se dirige?
• Ventajas/Desventajas
• Bibliografía

14. ANÁLISIS DE SENTIMIENTOS
• ¿Qué es? ¿Para qué sirve?
• Áreas de análisis.
• Ya lo incorporan…
• ¿Hacia donde se dirige?
• Ventajas/Desventajas
• Bibliografía

15. ¿HACIA DÓNDE SE DIRIGE?
• Presente = Futuro. Web social.
• Explotación inteligente de datos.
• Web móvil.
• Web adaptada a nuestros gustos y ánimo.

16. ANÁLISIS DE SENTIMIENTOS
• ¿Qué es? ¿Para qué sirve?
• Áreas de análisis.
• Ya lo incorporan…
• ¿Hacia donde se dirige?
• Ventajas/Desventajas
• Bibliografía

17. ANÁLISIS DE SENTIMIENTOS
• ¿Qué es? ¿Para qué sirve?
• Áreas de análisis.
• Ya lo incorporan…
• ¿Hacia donde se dirige?
• Ventajas/Desventajas
• Bibliografía

18. VENTAJAS
• Rentabilidad que pueden obtener las empresas.
• Usabilidad y calidad que obtienen los usuarios.

19. DESVENTAJAS
• Para el usuario:
o Sentimiento de manipulación.
o Acoso de publicidad.
• Para la empresa:
o En caso de que las opiniones creen una
reputación negativa.
o La rapidez de transmisión del mensaje puede
jugar en contra.

20. ANÁLISIS DE SENTIMIENTOS
• ¿Qué es? ¿Para qué sirve?
• Áreas de análisis.
• Ya lo incorporan…
• ¿Hacia donde se dirige?
• Ventajas/Desventajas
• Bibliografía

21. ANÁLISIS DE SENTIMIENTOS
• ¿Qué es? ¿Para qué sirve?
• Áreas de análisis.
• Ya lo incorporan…
• ¿Hacia donde se dirige?
• Ventajas/Desventajas
• Bibliografía

22. BIBLIOGRAFÍA
http://www.collabtopia.com
Sentiment Analysis on a corpus of texts written by
Primary School children
Eladio Blanco López, Antonio Pantoja Vallejo IDEO
Group, Fernando Martínez Santiago y Alfonso Ureña
López Department of Computer Science University Of
Jaén.