1. RESEÑA DESCRIPTIVA Y CRÍTICA
¨ENTRE EL TRABAJO COLABORATIVO Y EL APRENDIZAJE
COLABORATIVO¨
María Margarita Lucero
Facultad de Ciencias Físico-matemáticas y Naturales
La enseñanza nacida de la industrialización se ha caracterizado hasta ahora y en relación al
ambiente instructivo, por seguir una ley de tres unidades: unidad de tiempo, unidad de lugar y
unidad de acción: todos en el mismo lugar, al mismo tiempo, realizando las mismas actividades de
aprendizaje. Las redes de comunicación introducen una configuración tecnológica que potencia un
aprendizaje más flexible y, al mismo tiempo, la existencia de nuevos escenarios del aprendizaje.
La incorporación de las tecnologías a la educación a distancia son eficaces si son concebidas y
aplicadas con el propósito expreso de fomentar el aprendizaje y la colaboración.
AMBIENTES DE APRENDIZAJE VIRTUALES: El desarrollo de las redes de información
que ofrecen herramientas como la World Wide Web, los motores de búsquedas, los correos
electrónicos, las herramientas para la discusión y la conferencia, para el trabajo en grupo y
colaboración, así como las tecnologías de presentación multimedia, hacen posible el desarrollo de
comunidades de aprendizaje a través de la interacción entre diferentes personas ubicadas en
diversas partes del mundo, de manera relativamente poco costosa.
TRABAJO COOPERATIVO: Procesos intencionales de un grupo para alcanzar objetivos pretende
coordinar actividades de: comunicación, colaboración, coordinación y negociación con el fin de
aumentar la productividad. específicos más herramientas de software diseñadas para dar soporte y
facilitar el trabajo, conjunto de estrategias organizacionales, más las herramientas tecnológicas,
que pretenden implantar en la organización el trabajo en grupo, tendiente a maximizar los
resultados y minimizar la pérdida de tiempo y de información. Algunas características que presenta
un buen trabajo en grupo son: Mejor control de costos, Incremento de la productividad, mejor
servicio al cliente, automatización de procesos de rutina, extensión de la organización ( se
incluye tanto al cliente como al proveedor), integración de grupos dispersos, incremento de la
productividad a través de más rápidos tiempos de mercadeo. Mejor coordinación globalmente,
proveer mejores servicios que diferencien a la organización entre otra. Es también social, es
tecnología colaborativa, esto significa que impacta la forma como las personas se comunican
unas con otras. El impacto en las comunicaciones repercute sobre la forma como las personas
trabajan y eventualmente sobre la estructura de la organización, se espera que la tecnología apoye
procesos y momentos claves del quehacer organizacional: Documentos compartidos, reuniones,
conferencias, comunicación, coordinación de tiempos.
El aprendizaje en ambientes colaborativos, busca propiciar espacios en los cuales se dé el
desarrollo de habilidades individuales y grupales a partir de la discusión entre los estudiantes al
momento de explorar nuevos conceptos, siendo cada quien responsable de su propio aprendizaje.
Que propicien el crecimiento del grupo (Aprendizaje colaborativo asistido por computador)
Podría definirse el aprendizaje colaborativo como: El conjunto de métodos de instrucción y
entrenamiento apoyados con tecnología así como de estrategias para propiciar el desarrollo de
habilidades mixtas (aprendizaje y desarrollo personal y social), donde cada miembro del grupo es
responsable tanto de su aprendizaje como del de los restantes miembros del grupo. El aprendizaje
es un proceso individual que puede ser enriquecido con actividades colaborativas tendientes a
desarrollar en el individuo habilidades personales y de grupo. El conocimiento propio que es
discutido en grupo, motiva la construcción de nuevo conocimiento que es la combinación de
situaciones e interacciones sociales y puede contribuir hacia un aprendizaje personal y grupal
efectivo, el ambiente social pone a los estudiantes en situaciones donde ellos pueden escuchar
diferentes inquietudes, explicaciones y puntos de vista. Aprenden así la habilidad de la escucha,
2. Elementos básicos para propiciar el aprendizaje colaborativo
La interdependencia positiva( abarca las condiciones organizacionales y de funcionamiento que
deben darse al interior del grupo considera aspectos de interdependencia en el establecimiento de
metas, tareas, recursos, roles, premios), la interacción( la forma verbal entre las personas del
grupo, movidas por la interdependencia positiva, afectan los resultados de aprendizaje) la
contribución individual ( Cada miembro del grupo debe asumir íntegramente su tarea y recibir sus
contribuciones), habilidades personales y de grupo ( la vivencia del grupo debe permitir a cada
miembro de éste el desarrollo y potencializarían de sus habilidades personales, permitir el
crecimiento del grupo y la obtención de habilidades grupales: escucha, participación, liderazgo,
coordinación de actividades, seguimiento y evaluación)
.
Ventajas del aprendizaje colaborativo: Promueve el logro de objetivos cualitativamente
más ricos en contenido, pues reúne propuestas y soluciones de varias personas del grupo, se
valora el conocimiento de los demás miembros del grupo, incentiva el desarrollo del pensamiento
crítico y la apertura mental, permite conocer diferentes temas y adquirir nueva información,
fortalece el sentimiento de solidaridad y respeto mutuo, basado en los resultados del trabajo en
grupo, aumenta el aprendizaje de cada uno debido a que se enriquece la experiencia de aprender,
motivación por el trabajo individual y grupal, compromiso de cada uno con todos, l a cercanía y la,
las relaciones interpersonales a satisfacción por el propio trabajo apertura,la seguridad en sí
mismo , la autoestima y la integración grupal disminuye los sentimientos de aislamiento, el temor
a la crítica y a la retroalimentación.
El proceso de trabajar juntos tiene mucho en común con el ciclo natural de aprendizaje, acción e
investigación: se inician una serie de acciones que al ser desarrolladas generan nuevas
inquietudes y a su vez desencadenan nuevas acciones. Cada miembro del grupo debe sentir el
apoyo del resto del grupo, se debe tratar de desarrollar un sistema dinámico en el cual se hagan
constantemente los ajustes necesarios para asegurar el buen desempeño del grupo, y de sus
integrantes.
HERRAMIENTAS DE TRABAJO EN GRUPO EN LA WEB
-Correo electrónico: Entre sus cualidades se halla la de permitir el nivel más elemental de
Comunicación electrónica entre emisores y receptores, manteniendo un uso de recursos
informáticos y la certeza de una rápida recepción de lo enviado dentro de este: los grupos de
discusión o debate, l as listas de distribución de correo, puedan ser utilizadas en
educación para:Dar soporte a trabajos colaborativos entre grupos de profesores o alumnos con
intereses comunes y distribuidos geográficamente en el entorno académico y científico, distribuir
información de interés para la comunidad educativa, por ejemplo, haciendo llegar a los centros
educativos ofertas de empleo, becas, congresos, etc. realizar tutorías de cursos y seminarios
desarrollados en páginas Web, establecer foros electrónicos de discusión y trabajo que sirvan
para incentivar la participación activa en temas de interés académico y científico.
-La video conferencia por INTERNET: basta tener una cámara, una tarjeta de adquisición
de vídeo para la PC y utilizar uno de los formatos que hay para Internet muchos de los cuales son
shareware o freeware. La videoconferencia sólo es posible mantenerla entre dos personas aunque
en la conexión existan más, esta utiliza: mensajes escritos, pizarra, transferencia de ficheros,
compartir aplicaciones externas a NetMeeting. Da soporte a trabajos colaborativos entre grupos de
profesores o alumnos con intereses comunes y distribuidos y distribuidos geográficamente en el
entorno académico y científico., posibilita desarrollar eventos de interés para la comunidad
educativa: ponencias, congresos exposiciones, para realizar tutorías de cursos y seminarios
desarrollados con páginas Web, establecer foros de encuentros electrónicos donde debatir y
presentar trabajos y situaciones que sirvan para incentivar la participación activa en temas de
interés académico y científico
3. EDUCACIÓN ON-LINE: es un conjunto de personas con algún interés común comparten
intereses usando una infraestructura telemática como soporte básico, es una comunidad virtual
llamado a la colaboración de todos los usuarios, y por ello, cuanto más fiable sea el entorno de
colaboración mayor será la respuesta del usuario al grupo.. En este caso la infraestructura
telemática está constituida por Internet. Permite trabajar conjuntamente con personas situadas en
distintos edificios, ciudades o naciones, en diferentes organizaciones y/o proyectos. Entre las
ventajas que aportan estos programas tenemos: El aprendizaje: los alumnos marcan el ritmo con el
que desarrollan su curso, con lo cual puede aumentar el número de estudiantes que interactúan en
el entorno, la comunicación: la interactividad es la característica más notable, destacándose su
capacidad multiplataforma informática, la colaboración: es muy fácil actualizar los contenidos que
se aportan al entorno, aunque puede ser muy sensible a las restricciones técnicas como por ej. el
ancho de banda y las velocidades de acceso, herramientas de gestión, no requieren excesivos
conocimientos ni informáticos ni de programación , entre otras.
- Plataforma Virtual WebCT: Es un entorno educativo que puede ser utilizado para desarrollar
trabajo cooperativo. Su utilización está muy extendida entre entidades educativas Estos espacios
se mantienen en una misma computadora que requiere un administrador del sistema informático.
Cada espacio o curso queda a disposición de los integrantes del grupo que se dividen en dos
clases: usuarios generales o estudiantes y administrador del área o profesor, se accede a estos
espacios utilizando un navegador de páginas web.
Herramientas que puede utilizar el alumno: Boletín de noticias, Correo electrónico, Lugares
virtuales de charla de los usuarios (chat rooms), Pizarra electrónica, sistema de autoevaluación,
banco de imágenes relativas al área y situaciones anteriores del desarrollo de un proyectó glosario
de términos, áreas de encuentro y presentación de estudiantes, sistema de anotación en las
páginas del Profesor, herramientas para crear una guía de estudio propia del alumno y sistema de
marcado del final de una sesión de estudio.
Herramientas del profesor: De monitorización de procesos de los estudiantes, de generación de
exámenes cronometrados y evaluados de forma automática., de control de acceso a su área y de
asignación de claves, utilidades de copias seguridad del curso y transferencia de ficheros,
integración de prestaciones, programas que convierten los ficheros de texto a ficheros de tests o
pruebas de evaluación.
Los Ambientes Virtuales Colaborativos (Avcs): es un "punto de encuentro" que permite
a varias personas, a través de sus computadoras, colaborar en un mundo virtual, buscando un
objetivo común forman parte de estos: Los AVCS Basados en Texto (Para comunicarse entre
sí, existe la posibilidad de enviar mensajes a todos los demás participantes, o enviarlos sólo a un
participante en particular) , en estos sistemas mas avanzados ya es posible intercambiar otro tipo
de documentos como imágenes, archivos de texto, y páginas Web. Los AVCS Basados en
Realidad Virtual (Aparte de permitir colaboración remota, al igual que sus parientes, los
ambientes multi-usuario tipo texto o gráficos en dos dimensiones, proveen visualización de grandes
almacenes de datos y de diseños complejos).
Los Ambientes Colaborativos Inteligentes: Con la intervención de la Inteligencia Artificial
aparecen propuestas de plataformas en las cuales intervienen los “agentes inteligentes” como
facilitadores, esta vez del aprendizaje colaborativo, posee la habilidad, capacidad y autorización
para actuar en nombre de otro, los agentes cumplen los requerimientos para los cuales fueron
entrenados y a través de los cuales los usuarios delegan tareas. Se caracterizan por: su
autonomía (seleccionando estrategias y monitoreando el progreso en busca de la meta),
habilidad social (debe ser comunicativo interactuar con otros agentes o personas para solicitar
información o exponer resultados), reactividad (debe poder detectar el estado del ambiente dentro
del cual esta inmerso, y dar respuesta ), orientación por objetivos, continuidad temporal (un
agente debe ejecutarse hasta que se haya alcanzado con el conjunto de objetivos solicitados, o
bien, su ciclo perdure y su usuario no desee detenerlo. El ciclo de vida depende de sus
4. características, de las tarea que realice y el tiempo en el que debe ejecutarse.), movilidad: “viajar”
(se detiene, almacena y se dirige a otro sitio)
Prototipos o software con agentes inteligentes: Los software inteligentes están ganando
popularidad por su adaptabilidad, autonomía y auxilio a usuarios en comunicaciones en Internet y
librerías digitales. Dentro de este grupo podemos ubicar los siguientes software: Eva, EduAgent,
CoBrow y Zeus. El factor común entre ellos es el objetivo de crear un ambiente de colaboración
entre sus participantes.
Puedo concluir que la Tecnología colaborativa es toda aquella disponible en la red y que
permite la colaboración allí se puede inter-relacionar varios estudiantes y cruzar información,
complementarla, debatir, sugerir, construir conocimiento.
El trabajo Colaborativo cuyo objeto esencial es el mismo de la organización: aumentar
productividad es mas utilizado a nivel empresarial en donde se comparten y hay distribución de
roles, pero se trabaja en equipo.
El aprendizaje Colaborativo: cuyo objetivo fundamental es el desarrollo de la persona es innegable
el aporte que realizan las tecnologías de la información y las comunicaciones para las
Oportunidades de aprendizaje colaborativo, en cuanto proveen múltiples recursos para la
colaboración, muchas de ellas compiten para hacerlas fáciles en el uso por parte del Profesor
(Plataformas de Autor: WebCT) y amigables para los alumnos que se “mueven” en ellas, en este
aprendizaje hay mas opiniones, sugerencias que enriquecen el conocimiento.
