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كيف تدير سمعتك على الإنترنت ؟

ءيمحاضرة إدارة السمعة على الإنترنت ، قدمتها لطلبة وطالبات جامعة قطر ، أبريل ٢٠١٣

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كيف تدير سمعتك على الإنترنت ؟

  1. 1. ‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬ 2013 ‫إﺑﺮﻳﻞ‬
  2. 2. ‫اﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫و‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴــــــــﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬ : ‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﲢﻤﻞ‬ ‫ورﺷﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﻮﻗﻌﺎﺗﻜﻢ‬ ‫ﻣﺎﻫﻲ‬ " "‫؟‬ ‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬
  3. 3. :‫اﻷﻫــــــــــــﺪاف‬ ‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬ ü  ‫ﺍاﻝلﺍاﻥنﺕتﺭرﻥنﺕت‬ ‫ﻉعﻝلﻯى‬ ‫ﺍاﻝلﺱسﻡمﻉعﺓة‬ ‫ﻡمﻑفﻩهﻭوﻡم”ﺇإﺩدﺍاﺭرﺓة‬ ‫ﻉعﻝلﻯى‬ ‫ﺍاﻝلﺕتﻉعﺭرﻑف‬ “. ü  ‫ﻉعﺏبﺭر‬ ‫ﻡمﺵشﺍاﺭرﻙكﺕتﻩهﺍا‬ ‫ﻱيﺕتﻡم‬ ‫ﺍاﻝلﺕتﻱي‬ ‫ﺍاﻝلﺵشﺥخﺹصﻱيﺓة‬ ‫ﺍاﻝلﻩهﻭوﻱيﺓة‬ ‫ﺍاﻩهﻡمﻱيﺓة‬ ‫ﺍاﺩدﺭرﺍاﻙك‬ ‫.ﺍاﻝلﺍاﻥنﺕتﺭرﻥنﺕت‬ ü  ‫ﺃأﺥخﺭرﻯى‬ ‫ﻭوﻡمﻭوﺍاﻕقﻉع‬ ‫ﺍاﻝلﺍاﺝجﺕتﻡمﺍاﻉعﻱي‬ ‫ﺍاﻝلﺍاﻉعﻝلﺍاﻡم‬ ‫ﻭوﺱسﺍاﺉئﻝل‬ ‫ﺕتﺃأﺙثﻱيﺭر‬ ‫ﻉعﻝلﻯى‬ ‫ﺍاﻝلﺕتﻉعﺭرﻑف‬ ‫ﺍاﻝلﺍاﻑفﺭرﺍاﺩد‬ ‫ﺱسﻡمﻉعﺓة‬ ‫.ﻉعﻝلﻯى‬ ü  ‫ﻭوﻩهﻭو‬ ‫ﻭوﺱسﻡمﻉعﺕتﻩه‬ ‫ﺍاﻝلﺍاﻥنﺕتﺭرﻥنﺕت‬ ‫ﻉعﻝلﻯى‬ ‫ﺍاﻝلﺵشﺥخﺹص‬ ‫ﺱسﻡمﻉعﺓة‬ ‫ﺏبﻱيﻥن‬ ‫ﺍاﻝلﻑفﺭرﻕق‬ ‫ﺍاﺩدﺭرﺍاﻙك‬ ‫ﻝلﻝلﺇإﻥنﺕتﺭرﻥنﺕت‬ ‫ﻡمﺱسﺕتﺥخﺩدﻡم‬ ‫.ﻍغﻱيﺭر‬ ü  ‫ﻭوﺕتﻁطﻭوﻱيﺭر‬ ‫ﺡحﻡمﺍاﻱيﺓة‬ ‫ﻙكﻱيﻑفﻱيﺓة‬ ‫ﻑفﻱي‬ ‫ﺍاﻝلﻉعﻡمﻝلﻱيﺓة‬ ‫ﺍاﻝلﺱسﻝلﻭوﻙكﻱيﺍاﺕت‬ ‫ﺃأﻑفﺽضﻝل‬ ‫ﺇإﺕتﺏبﺍاﻉع‬ ‫ﺍاﻝلﺍاﻥنﺕتﺭرﻥنﺕت‬ ‫ﻉعﻝلﻯى‬ ‫ﺍاﻝلﻑفﺭرﺩد‬ ‫.ﺱسﻡمﻉعﺓة‬
  4. 4. (‫اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ‬ ) 1 ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫ﲢﻠﻴﻞ‬ ‫؟‬ ‫ﻣﻌﻨﺎﻫﺎ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫؟‬ ‫اﻟﺴﻤـــــــــــــــــﻌﺔ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ " "‫؟‬ ‫ﺣﻴﺎﺗﻨﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﺆﺛﺮ‬ ‫وﻛﻴﻒ‬ ‫اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫واﳌﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫إدارة‬
  5. 5. ‫؟‬‫اﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫ﻣﺎﻫﻲ‬ ُ‫ﺔ‬َ‫ﻌ‬ْ‫ﻤ‬‫ﱠ‬‫ﺴ‬‫اﻟ‬

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