El documento define conceptos relacionados con el correo electrónico e identifica las partes principales de un mensaje de correo. Explica cómo enviar un mensaje con un documento adjunto y cubre las reglas básicas de netiqueta para comunicaciones en línea.

1. CORREO ELECTRÓNICO
Profa. Alice M. García Cardoza
Introducción a las Computadoras

2. Objetivos
 Definir los conceptos relacionados
con el correo electrónico.
 Identificar los iconos y las partes
del correo electrónico.
 Pasos para enviar un mensaje con
documento adjunto.
 Reglas del Internet conocidas como
Netiquette
2 Profa. Alice M. García 11/07/2011

3. Introducción
 El Internet se utiliza para diferentes
tipos de actividades, como por
ejemplo: búsqueda de información,
chats, bajar música, entre otros, y
primordialmente para la
comunicación con otras personas
en diferentes partes del mundo por
medio del correo electrónico.
3 Profa. Alice M. García 11/07/2011

4. Introducción
 El correo electrónico o e-mail se ha
convertido en el servicio más
utilizado de Internet junto con la
Web.
 El correo tradicional le parece lento
y arcaico desde el momento que
conoce y comienza a utilizar el
correo electrónico.
4 Profa. Alice M. García 11/07/2011

5. Conceptos básicos
 Correo Electrónico – es la
tecnología que hace posible enviar
y recibir mensajes a través de
Internet
 Mensajes (e-mail) – es un
documento que está compuesto en
un ordenador y permanece en
digital, o en forma electrónica, de
manera que pueda ser transmitida
a otro equipo.
5 Profa. Alice M. García 11/07/2011

6. Conceptos básicos
 Software de correo electrónico –
permite enviar y recibir mensajes a
través de una red, de una intranet,
o de Internet.
 Servicio proveedor de correo –
compañía que mantiene y controla
las cuentas de correo electrónico.
6 Profa. Alice M. García 11/07/2011

7. Conceptos básicos
 Dirección de correo electrónico –
caracteres estrictos que identifican
el nombre y localización de un
correo electrónico de usuario.
Consta de tres partes: nombre de
usuario, signo de arroba @ y
proveedor de servicio o proveedor
de correo electrónico. Ej.
amgarcia@columbiaco.edu
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8. Conceptos básicos
 Encabezamiento del mensaje –
es el área del mensaje donde
escribes las direcciones de correo y
el asunto del mensaje.
 A (To) – indica la dirección de
correo electrónico a quién le
enviarás el mensaje.
 Copia a (Cc:) – nota de correo que
indica a quién le enviarás la copia
del mensaje
8 Profa. Alice M. García 11/07/2011

9. Conceptos básicos
 CCO - identifica en el mensaje una
copia oculta (en blanco) enviada
donde el destinatario principal
desconoce que se envió
 Asunto (subject) – el título del
mensaje del correo electrónico que
enviarás
9 Profa. Alice M. García 11/07/2011

10. Conceptos básicos
 Ventana del mensaje (message
window) – área en el correo
electrónico donde escribirás el
cuerpo del mensaje
 Mensajes enviados
(Outbook/Sent Items) – cartapacio
donde se guardan los mensajes
que has enviado de tu correo
electrónico
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11. Conceptos básicos
 En línea (online) – indica que
estás conectado en el Internet
 Anejo/Anexo (Attachment) – es
cualquier documento original que
incluyes en el mensaje de correo
electrónico y lo envías de tu correo
electrónico, por ejemplo, una foto,
un vídeo, documentos digitalizados,
entre otros.
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12. Proveedor de servicio
 Existen diferentes proveedores de
servicio de correo electrónico. El
proveedor es la compañía que
maneja las cuentas de correo
electrónico, algunas son gratis y
otras se paga por el servicio.
 Entre ellos, podemos encontrar:
Google, Hotmail, Yahoo, Windows
Live, entre otros.
12 Profa. Alice M. García 11/07/2011

13. Proveedor de servicio
 Para efectos de este módulo estaré
presentando la cuenta de correo
electrónico del proveedor de
servicio Windows Live Outlook.
 Todo estudiante de Columbia
Centro Universitario tiene el
beneficio de una cuenta de correo
electrónico.
13 Profa. Alice M. García 11/07/2011

14. Vista normal Bandeja de entrada
1. Carpetas 3. Inbox (Bandeja de
creadas por Entrada) –
el usuario aparecen todos los
mensajes recibidos
2. Área de
4. Páginas del Inbox –
trabajar con
puedes moverte de
las carpetas y
fechas recientes a
mensajes
fechas anteriores
en los mensajes
14 Profa. Alice M. García 11/07/2011

15. Vista normal Redactar mensaje
 Esta vista es el área donde escribimos
el mensaje con todas sus partes para
enviarlo a otra dirección electrónica.
 Es importante que oprimas el botón
Redactar o New/Nuevo
para que se active la siguiente página.
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16. Vista normal Redactar mensaje
12. From/De – este campo lleva la dirección
electrónica del que está enviando el
mensaje
13. To/Para – este campo lleva la/s
dirección/es a quiénes se le enviará el
mensaje
14. Añadir Cc o CCO – en este campo se
añade para incluir direcciones electrónicas
de personas a quienes se le enviará copia
del mismo mensaje
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17. Vista normal Redactar mensaje
15. Subject/Asunto – en este campo se
incluye un título relacionado con la
información del mensaje, Ej. Pago de
Quincena
16. Attach/Adjuntar – permite incluir
documentos que se enviarán junto con el
mensaje
17. Text/Texto – son las diferentes opciones
para trabajar y realizar cambios al texto del
mensaje
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18. Vista normal Redactar mensaje
18. Window message/Ventana del mensaje
– área que se utiliza para escribir el
mensaje que enviarás.
19. Send/Enviar – botón que se utiliza para
enviar el mensaje
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19. Vista normal Redactar mensaje
20. Draft/Guardar ahora – esta botón te
permite guardar un borrador de un
mensaje para más tarde poderlo
acceder y enviarlo cuando esté
terminado.
21. Descartar – este botón te permite
desistir para enviar un mensaje.
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20. Pasos para enviar mensaje
1. Llenar los campos del encabezamiento
que vas a utilizar
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21. Pasos para enviar mensaje
2. Encabezamiento – adjuntar un documento
a) Das clic en el botón adjuntar/attach
b) Se abre la siguiente caja de diálogo para
buscar el documento donde lo tienes
guardado.
c) Seleccionas el documento y das clic en el botón
Open.
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22. Pasos para enviar mensaje
d) Se incluye el documento dentro del
mensaje con el siguiente ícono
y el nombre del documento con el
espacio que ocupa.
e) Debe aparecer el encabezamiento de
la siguiente manera.
22 Profa. Alice M. García 11/07/2011

23. Pasos para enviar mensaje
3. Escribir el mensaje en el campo de la
ventana del mensaje. Debe incluir:
• Fecha
• Saludo
• Texto del mensaje
• Al incluir un documento debe mencionarlo en el
texto del mensaje.
• Despedida
• Firma o nombre del que escribe el mensaje
con información adicional para ser contactado.
23 Profa. Alice M. García 11/07/2011

24. Pasos para enviar mensaje
Mensaje
Recuerde: Si
desea destacar
alguna palabra
del mensaje
puede utilizar las
herramientas de
texto.
24 Profa. Alice M. García 11/07/2011

25. Pasos para enviar mensaje
4. Das clic en el botón Enviar/Send y se
muestra en la carpeta Enviados/Sent
Items de la siguiente manera.
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26. Netiquette
 Netiquette es el Manual de las Normas
de Comportamiento para el uso de
Internet.
 Se trata de una serie de costumbres o
directrices para el mantenimiento de
comunicaciones civilizada y eficaz en las
discusiones en línea y de intercambios
de correo electrónico.
26 Profa. Alice M. García 11/07/2011

27. Netiquette
 Algunas normas son:
• Escriba un título significativo en la
línea de asunto.
• Utilice mayúsculas y minúsculas.
• Comprobar la ortografía.
• Tener cuidado con la información que
envía.
• Sea cortés.
27 Profa. Alice M. García 11/07/2011

28. Netiquette
 Algunas normas son:
• Ser cautos al usar el sarcasmo y el
humor.
• Usar emoticonos y mensajes de texto
taquigrafía con cautela.
• Utilice la función de copia oculta para
los envíos de grupo.
• No envíe las respuestas a "todos los
destinatarios".
28 Profa. Alice M. García 11/07/2011

29. Netiquette
 Algunas normas son:
• No enviar archivos adjuntos grandes.
• Explicar todos los archivos adjuntos.
• Manténgase alerta para detectar virus.
• Notificar a los beneficiarios de los
virus.
29 Profa. Alice M. García 11/07/2011

30. Referencias
 González Castellanos, E. (2010). La
computadoras personal y sus conceptos
básicos. (1ra. Ed.). Puerto Rico: Advanced
Graphic Printing.
 Morley, D.; Parker, C. (2010). Understanding
Computers: Today and Tomorrow. (12th Ed).
Course Technology. Ohio: Cengage Learning.

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31. Referencias
 http://www.pce.uw.edu/resource.aspx?id=4
425
 Láminas de correo electrónica han sido
tomadas de Microsoft Outlook en el correo
electrónico de Columbia Centro
Universitario.
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