Todos los empleados de Microsoft deberan leer el memorando de 'Plataforma de grabacin' de
Stephen Elop ahora mismo. Prestando especial atencin a la parte del memorndum del artculo.
Luego responde a lo siguiente:
Enlace del artculo: http://www.businessinsider.com/stephen-elops-burning-platform-memo-
2013-9
1. Qu elementos relacionados con la definicin de Gestin de Operaciones de James identifica
dentro del memorndum Plataforma Ardiente?
2. Cul de los cinco pasos dentro del marco de Hill para la formulacin de la estrategia de
operaciones reconoce?
3. Qu factores internos y externos observa?
4. Comente sobre el uso que hace el CEO de imgenes y lenguaje violentos (plataforma en
llamas, muerte, guerra) como herramienta de motivacin. Cules son los pros y los contras? Te
sientes motivado? Puede este enfoque ser contraproducente?