1. (1) En inblick i vad Sociala Media är, en historisk och nutids
analys. Hur tänker Generation Y, födda 1980 - 1993
(2) Hur man kommer igång i Facebook, LinkedIn & Twitter.
(3) Kommunikation, strategier, marknadsföring och policys
(4) Youtube, slideshare, flickr och delicious
(5) Bloggar och uppdateringsverktyg
lördag, 12 juni 2010
2. Pass ett
En historisk tillbakablick
Hur ungdomar tänker
Min erfarenhet
Vad är sociala medier
Hur påverkar detta oss?
lördag, 12 juni 2010
3. En historisk
tillbakablick!
”Vårt samhälle har börjat urarta, mutor och korruption är
vanligt, barn vill inte längre lyda sina föräldrar och alla vill skriva
en bok. Det är uppenbart att jordens undergång är nära.”
– Assyrisk stentavla 2800 f.kr.
lördag, 12 juni 2010
4. Paradigmskiften
30 000 f.kr]
Talspr åket [
t [5 00 0 f.kr]
Skrifts pråke
[1450 e.kr]
” Massm edia”
Informationen mångdubblas och
spridningen av information snabbas upp markant.
Maktstrukturer förändras.
lördag, 12 juni 2010
5. Paradigmskiften
Alexander Bard & Jan Söderqvist
Skriftspråk Massmedia Interaktivitet
Matproduktion Industri Mediasamhället
Byar Staden Cybervärlden
Överklass Borgarna Nätokrater *)
Bönder Arbetare Konsumtärer *)
Markägande Pengar Uppmärksamhet
Lagar Jaget Wikipedia
Gud, Religion Universitet Eventet
Evigheten Framsteget Dividen *)
lördag, 12 juni 2010
6. Hur ungdomar tänker!
Generation X [1960-1979]
”Den ironiska generationen”
Generation Y [1980-1993]
”MTV generationen”
Generation Z [1994-2007]
”Barn till Generation X”
Generation Å [2007-....]
”Uppväxta med Wii”
lördag, 12 juni 2010
7. The 10
Demandments
1. Earn my trust
2. Inspire me
3. Make it easy
4. Put me in charge
5. Guide me
6. 24/7
7. Get to know me
8. Exceed my expections
9. Reward me
10.Stay with me
http://mats-adamczak.blogspot.com/2009/03/digitalare-del-ii.html
lördag, 12 juni 2010
8. Exempel
Arbetsintervju långfart
Telefonen hos farfar
Posten
Slussen
lördag, 12 juni 2010
10. Vad jag upplevde mina 13 första år.
Hyrvideo
SvartvitTV/FärgTV
Kassetbandspelare
Fjärrkontroll
Video
TV-spel
digitala klockan
miniräcknare
lördag, 12 juni 2010
11. Vad Victoria upplevt sina första 13 år!
CD - MP3 100-tals tv-kanaler
DVD - MP4 - HD Podcast
Digitalkamera Dokussåpor
Mobiltelefon - Smartphones sms - mms
Dator - Bärbar - Ipad Internet
Diskett 1,4MB - USB Sticka 8GB epost - Chat
Modem-Bredband-Trådlöst Google,wikipedia
GSM-GPRS-3G-4G internet-tv
Eyetoy - Wii Onlinespel
lördag, 12 juni 2010
13. Vad är då Sociala Medier?
Tillgängligheten
Tekniken är inte
ny! ”Alla är där”
Beteende är inte Transparensen
nytt! Interaktionen mellan de
olika Sociala Medierna
Man skall vara SOCIAL!!!
lördag, 12 juni 2010
14. Sociala nätverk
Är en blandning av:
Skvaller Datingsajter Chat SMS
Dokusåpor Nyhetssajter Underhållning
Nyttotjänster Informationsutbyte
lördag, 12 juni 2010
Mashup
16. Hur påverkar detta oss?
Hur vi kommunicerar!
Var vi kommunicera!
När vi kommunicerar!
Vem vi kommunicerar med!
lördag, 12 juni 2010
17. Vi gör följande saker:
Vi chatar istället för Vi har gått från:
epostar
- ”en till en” och megafon
Vi skypar istället för att ”en till många”
prata i telefon
till en ”transparent dialog
Vi ser när folk är till många”
tillgängliga 24/7
lördag, 12 juni 2010
18. Positiva effekter av
av sociala nätverk
• Lärt ”flera generationer” att använda datorn
• Fört människor närmare varandra!
• Fått folk att tänka till, vad de skriver!
• Snabbat upp informationsspridningen!
• Ge svar på personligt relaterade frågor!
• Bra sökoptimering!
lördag, 12 juni 2010
19. Den sociala revolutionen
”Aldrig tidigare i människans historia, har den yngre
generationen lärt den äldre att kommunicera ...”
- Mazen
lördag, 12 juni 2010
20. Pass två
Översikt
Facebook
LinkedIn
Twitter
Koppla ihop fb, twitter & LinkedIn
lördag, 12 juni 2010
21. Samla
Skaffa nya bekanta! Översikt
Samla bekanta! affärskontakter!
Publikt
Chat
Inmail
Gratis
Professionellt
Kalender
Status
lördag, 12 juni 2010
22. Facebook
Facebook är främst till, för ens personliga kontakter och
vänner, men kan bra användas affärsmässigt.
• Grundat januari 2004 av Mark Zuckerberg.
• 400 miljoner användare idag.
• ca 1,5 miljoner foton laddas upp varje dag.
lördag, 12 juni 2010
23. Repetetion
Status uppdatering
Kalender (kan skicka inbjudningar)
Chat (ser vem som är live)
Intern mail
Intressegrupper
(Rockoff, Stallhagen, Mariehamns Teaterförening)
fansajter/pages
www.facebook.com/företag
Kopplingar till andra tjänster. (pass 2)
Community spel (Farmville, Mafia)
lördag, 12 juni 2010
24. www.facebook.com/pages
Säkerställ ert företagsnamn!
Utnyttja kalendern
Gör den till er favorit
Marknadsför den!
Diskussion om hur man skall få in innehåll
Länkar, Bloggar, Foton, Filmer
Vem? Schema?
lördag, 12 juni 2010
25. facebook
Utmaningar/faror Möjligheter
• Strategi, ”vilket budskap & • Återuppta kontakter
hur”
• Praktisk hjälp av vänner &
• Vem skall man adda och bekanta
på vilket sätt !
• Se när folk är anträffbara
• Sunt förnuft!
• Affärsmässigt liknande
• Negativ feedback Twitter
• Identitetsstöld! • Höja servicenivån
lördag, 12 juni 2010
26. Tumregler
Inställningar i facebook eller Sin egen inställning?
Räkna med att Allt man skriver, kan läsas av andra!
Var Personlig med inte privat!
Använd Smilies om ni skall skämta eller vara ironiska!
Adda bara dem som ni Känner!
Allt man är osäker på, tolkar man Negativt...
Svara på negativ feedback, på ett positivt sätt!
http://www.slideshare.net/amazingmaz/mazocialmedia-tumregler
lördag, 12 juni 2010
27. De 4 faserna
1) Se och lär, adda vänner
2) Sätta tummen upp åt vänner (gilla)
3) Skriva kommentarer på vänners statusar
4) Skriva egna kommentarer
lördag, 12 juni 2010
28. facebook
För de som saknar fb konto
Skapa ett facebook konto, med grundinformation.
Sätta till vänner
För de som har konto
Skapa företagets fansajt
Förslag på sidor på facebook
www.facebook.com/alands.affarsnatverk
www.facebook.com/group.php?gid=246882474882
www.facebook.com/mazocialmedia
http://www.slideshare.net/amazingmaz/facebook-flyer
lördag, 12 juni 2010
29. Liten ordlista
Status uppdatering
Kalender (kan skicka inbjudningar)
Chat (ser vem som är live)
Intern mail
Intressegrupper
(Rockoff, Stallhagen, Mariehamns Teaterförening)
fansajter
(Det är en fansajt man skall använda för företag)
Kopplingar till andra tjänster.
Community spel (Farmville, Mafia)
lördag, 12 juni 2010
30. facebook i praktiken
Mitt facebook konto.
Säkerhetsinställningar eller inte?
Strategier
- Vem skall man adda? (t.ex närvarande)
- Personlig, men ej Privat!
- foto, var konsekvent i era sociala medier,
visa er från er bästa sida :)
MZM tumregler
lördag, 12 juni 2010
31. LinkedIn
är främst ett ställe där man samlar och kommunicerar med
sina affärsbekanta. LikedIn har en klar professionell karaktär.
• Grundat Maj 2003 av Reid Hoffman
• Över 50 miljoner användare idag
• Finns medlemmar i över 200 länder
• Ålands affärsnätverk är ca 150 personer
lördag, 12 juni 2010
32. LinkedIn
Utmaningar Möjligheter
• Hur skall man få sina • Hålla koll på sina
kontakter? kontakter
• Bra forum/
nyhetsbevakning
• Marknadsföra sig själv och
företaget.
Ålands Affärsnätverk
• Hitta jobb själv eller nya
medarbetare.
lördag, 12 juni 2010
33. LinkedIn
Skapa ett LinkedIn konto, med grundinformation.
Gå med i Ålands Affärsnätverk
Sätta till vänner.
http://www.slideshare.net/amazingmaz/linkedin-flyer
lördag, 12 juni 2010
34. Liten ordlista
Status = Berätta vad man gör.
(Man kan antingen skriva in själv eller hämta från Twitter)
Applikationer=ihopkoppling med andra SM
(Trippit, Slideshare, Wordpress)
Diskussionsforum,
t.ex Ål. affärsnätverk
Rekommendationer,
Gynna varandra
Jobberbjudanden
lördag, 12 juni 2010
35. linkedin i praktiken
Mitt linkedIn konto
Skapa ett LinkedIn konto
Gå med i Ålands Affärsnätverk
http://www.linkedin.com/groups?gid=2488167
Skicka vänförfrågan till varandra och andra.
lördag, 12 juni 2010
36. LinkedIn
Skapa ett LinkedIn konto, med grundinformation.
Sätta till vänner.
Gå med i Ålands Affärsnätverk
http://www.slideshare.net/amazingmaz/facebook-flyer
lördag, 12 juni 2010
37. Liten ordlista
Status = Berätta vad man gör.
(Man kan antingen skriva in själv eller hämta från Twitter)
Applikationer=ihopkoppling med andra SM
(Trippit, Slideshare, Wordpress)
Diskussionsforum,
t.ex Ål. affärsnätverk
Rekommendationer
Gynna varandra
Jobberbjudanden & hitta arbetskraft
lördag, 12 juni 2010
38. linkedIn i praktiken
Mitt linkedIn konto
Skapa ett LinkedIn konto
Skicka vänförfrågan till varandra
Anslut er till Ålands Affärsnätverk
Skapa ert företag på LinkedIn
lördag, 12 juni 2010
39. Twitter
är främst en publikkanal, där folk skriver korta meddelanden
om något, som de brinner för eller företagens kontakt till
kunderna.
• Grundat 2006 av Jack Dorsey
• 100 miljoner användare idag.
• ökar med 100 000 användare/dag
• I Sverige mellan 25år och 55år
• Journalister, politiker & makthavare
lördag, 12 juni 2010
40. Twitter
Utmaningar Möjligheter
• En Strategi!
• Få värdefull respons!
• Hur skall man få
• Nå snabbt sina väljare!
följeslagare?
• Verkligen tänka på vad • Direkt kommunikation
med väljare
man skriver!
• Negativ feedback • Nå nya väljare.
• Identitetsstöld! • Snabb omvärldsbevakning!
lördag, 12 juni 2010
41. Twitter
Skapa ett Twitter konto, med grundinformation.
Följa twittrare.
Följa en lista
Söka på ord ”åland”
Använda #
lördag, 12 juni 2010
42. Liten ordlista
Twitter (Publikt meddelande, max 140 tecken)
RT = Retweet (att skicka vidare en annans budskap, i sitt nätverk)
@matsadamczak (att skicka ett publikt meddelande åt någon)
DM = Direkt Message (att skicka ett internt meddelande)
Reply (att svara på någons publika meddelande)
#adamczak = Hashtag (kan användas för bl.a filter mm)
Geotagga (att sätta en geografisk position till sitt meddelande,bild)
Shorturl,tinyurl (en kortlänk till annan sida eller fil)
lördag, 12 juni 2010
43. twitter i praktiken
Mitt twitter konto
http://www.twitter.com/matsadamczak
Skapa ett twitter konto
Följa varandra
Följa nyan, ålandstidningen,
följa listan åländska twittrare.
lördag, 12 juni 2010
44. twitter i praktiken
Mitt twitter konto
Skapa ett twitter konto
Följa varandra
Följa listorna
Söka på ord och #
Trends
lördag, 12 juni 2010
45. Twitter
Skapa ett Twitter konto, med grundinformation.
Sätta till vänner.
Följa ålands listan & media
lördag, 12 juni 2010
46. Integration
koppla ihop twitter och facebook
Sök på twitter i fb
koppla ihop twitter och linkedIn
Edit profile LinkedIn
Gemensam kalender funktion
http://twtvite.com/zocialmedia
lördag, 12 juni 2010
48. Pass tre
Hur privat är man ?
Kommunikation
Fyra strategiska frågor
Policy
Tumregler
Marknadsföring
lördag, 12 juni 2010
49. Hur Privat är man???
Vänners-vänner-vänner
1 000 000 st
Vänners-vänner
10 000 st
100 st Hej!
Vänner
lördag, 12 juni 2010
50. Kommunikation
Öga mot Öga
Telefon
Brev [Personligt]
SMS:a tidningarna ,epost, chat [Anonymt]
SMS, facebook [Personligt]
lördag, 12 juni 2010
51. Chat/SMS språk
:) = Glad
:( = Ledsen
;) = Med glimten i öga
lol = laugh out loud, gapskratta
omg = oh my god
http://www.slideshare.net/amazingmaz/sms-chat-koderordlista
lördag, 12 juni 2010
52. Fyra Element
Vem använder använder SM i er organisation?
- Anställda, chefer?
- Är de medvetna om varandra?
- Är de medvetna om att de är representanter för ”företaget/organisationen”?
Vad sägs i Sociala Medier?
- Finns det en policy om vad som får sägas?
- Har ni det sparat, vad som har sagts i Sociala Medier?
- Kan ni försvara vad som har sagts i en Rättegång eller i Massmedia?
lördag, 12 juni 2010
53. Fyra Element
Hur ser det ut för era konkurrenter?
- Hur använder de social medier?
- Vad säger de om er?
- Vilka saker kan ni samla in om dem?
Hur ser det ut med era kunder?
- Använder de sociala medier?
- Förväntar de sig att hitta er i facebook, twitter eller LinkedIn?
- Vet ni vad de säger om er och ert brand ?
lördag, 12 juni 2010
54. Guidelines IBM
1. Know and follow IBM's Business Conduct Guidelines.
2. IBMers are personally responsible for the content they publish on blogs, wikis or any other form of user-generated media. Be mindful that
what you publish will be public for a long time—protect your privacy.
3. Identify yourself—name and, when relevant, role at IBM—when you discuss IBM or IBM-related matters. And write in the first person. You
must make it clear that you are speaking for yourself and not on behalf of IBM.
4. If you publish content to any website outside of IBM and it has something to do with work you do or subjects associated with IBM, use a
disclaimer such as this: "The postings on this site are my own and don't necessarily represent IBM's positions, strategies or opinions."
5. Respect copyright, fair use and financial disclosure laws.
6. Don't provide IBM's or another's confidential or other proprietary information. Ask permission to publish or report on conversations that are
meant to be private or internal to IBM.
7. Don't cite or reference clients, partners or suppliers without their approval. When you do make a reference, where possible link back to the
source.
8. Respect your audience. Don't use ethnic slurs, personal insults, obscenity, or engage in any conduct that would not be acceptable in IBM's
workplace. You should also show proper consideration for others' privacy and for topics that may be considered objectionable or inflammatory
—such as politics and religion.
9. Find out who else is blogging or publishing on the topic, and cite them.
10. Be aware of your association with IBM in online social networks. If you identify yourself as an IBMer, ensure your profile and related content
is consistent with how you wish to present yourself with colleagues and clients.
11. Don't pick fights, be the first to correct your own mistakes, and don't alter previous posts without indicating that you have done so.
12. Try to add value. Provide worthwhile information and perspective. IBM's brand is best represented by its people and what you publish may
reflect on IBM's brand.
lördag, 12 juni 2010
55. Tumregler
Inställningar i facebook eller Sin egen inställning?
Räkna med att Allt man skriver, kan läsas av andra!
Var Personlig med inte privat!
Använd Smilies om ni skall skämta eller vara ironiska!
Adda bara dem som ni Känner!
Allt man är osäker på, tolkar man Negativt...
Svara på negativ feedback, på ett positivt sätt!
http://www.slideshare.net/amazingmaz/mazocialmedia-tumregler
lördag, 12 juni 2010
56. 9 asociala tankar
Lyssna inte eller Försök vara någon annan
observera inte!
Håll ditt nätverk bara för
Delta i ett enda Socialt dig
Media!
Engagera dig inte!
Dela inte med dig!
Använd inte kameror,
Använd standard smarta telefoner eller
profilbilden! andra saker för att
uppdatera dina sociala
Tala alltid om dig själv! medier.
http://twitter.com/Simon_D_Young
lördag, 12 juni 2010
57. Marknadsföring
Viktigt, att ge ett mervärde, för den som följer er.
Rabatter, tävlingar, snabb information, underlätta kommunikation.
Long Tail , makrobetalningar, ”Digitala merchandize”
Guerilla Marketing
lördag, 12 juni 2010
58. Marknadsföring
Du är i mediebranschen - vare sig du vill eller inte!
Nya lager av information kan skapa nytt värde till
en gammal produkt
Vad kan ni lägga för digitalt lager på era produkter
eller tjänster som skapar nya affärer?
Åbo Svenska Teater (Bokning)
Dell (rabatter)
Runmeter & Sleep cycle (marknadsför sina produkter via facebook)
Steel fm (tävlingar)
Lego
http://www.slideshare.net/heikristin/webbdagarna-s-frndrar-sociala-medier-din-marknadsfring-och-affrsutveckling
http://twitter.com/kristinheinonen
lördag, 12 juni 2010
60. Twitter Marknadsföring
Var lyhörd Följ olika intressanta
twittrare
Var personlig
Ha en målsättning
Var engagerad
Hoppa in i diskussioner
Var delaktig
Kommunicera
http://askaaronlee.com/twitter-marketing-from-a-to-z/
lördag, 12 juni 2010
61. Pass fyra
Youtube
Slideshare
Delicious
Flickr
lördag, 12 juni 2010
62. Viktigt begrepp
Youtube ”Taggar”
Här finns ungdomen samlad.
• Google äger youtube
• Startades februari 2005
• Runt 65 000 videosekvenser laddas upp
varje dag
lördag, 12 juni 2010
63. VIDEOS
Utmaningar Möjligheter
• Strategi
• att våga! • Attraktivt sätt att nå
ungdomarna.
• Vem (enskilda/partiet)?
• Pedagogiskt bra.
• att nå ut! • Sökoptimering
lördag, 12 juni 2010
64. Youtube
Skapa ett Företags konto i youtube
Mitt konto, visa
Skapa ert youtube med grundinformation.
Använd ert riktiga namn eller var konsekvent!
Sätta till era vänner.
lördag, 12 juni 2010
65. Viktigt begrepp
Slideshare ”Taggar”
Ett socialt media där man sätter upp sina dokument, bildspel,
presentationer och nu även sina videos.
• En viktigt del i dokumentdelning.
• LinkedIn
• Sökoptimering
lördag, 12 juni 2010
66. Filer
Utmaningar Möjligheter
• Strategi
• Vem (enskilda/partiet)? • Integration med
LinkedIn
• att nå ut!
• Tillgänglighet.
• Sökoptimering
lördag, 12 juni 2010
67. Slideshare
Skapa ett företags Slideshare konto
Mitt konto, visa
Skapa ert Slideshare med grundinformation.
Använd ert riktiga namn eller var konsekvent!
Följ era bekanta.
lördag, 12 juni 2010
68. Viktigt begrepp
Flickr ”Taggar”
Ett media där man sätter upp sina foton.
• Yahoo, äger flickr
• Lanserades 2004
• mer än 4 miljarder bilder
lördag, 12 juni 2010
69. Foton
Utmaningar Möjligheter
• Vem (enskilda/företaget)?
• Integration med Bloggar
• Strategi och facebook
• att nå ut! • Tillgänglighet.
• Engagera medlemmar.
• Sökoptimering
lördag, 12 juni 2010
70. Foton
Mitt konto, visa
Skapa ert flickr med grundinformation.
Använd ert riktiga namn eller var konsekvent!
Adda flickr användare.
lördag, 12 juni 2010
71. Viktigt begrepp
Delicius ”Taggar”
Social bokmärkning av webbsidor som man tycker att är
relevanta.
• Yahoo, äger delicius
• Startades 2003
• 180 miljoner unika länkar
lördag, 12 juni 2010
72. Social bokmärkning
Utmaningar Möjligheter
• Få in rutiner
• Integration med Bloggar
och facebook
•
http://delicious.com/matsadamczak
Kunskapsbank
• Supportar varandra
lördag, 12 juni 2010
73. Social bokmärkning
Mitt konto, visa
Skapa ert delicious med grundinformation.
Använd ert riktiga namn eller var konsekvent!
Börja att följa några intressanta personer.
lördag, 12 juni 2010
74. Pass fem
Blogspot
wordpress
tumblr
tweetdeck
pingfm
lördag, 12 juni 2010
75. Viktigt begrepp
Bloggar ”Taggar”
Ett media där man profilierar sin person, längre texter och
visar var man finns i de olika sociala medierna.
• Blogg kommer från ordet Webblogg
• Dök upp 1997 första gången.
• Det publika genombrottet för bloggen i Sverige
2004
• ca 300 miljoner bloggare
• 190 000 bloggar startas varje dag
lördag, 12 juni 2010
76. Bloggar
Utmaningar Möjligheter
• Att uppdatera
• Idag samlingsplats för
ens Sociala Medier
• Att få åhörare
• Vilken bloggleverantör?
• Inga text
begränsningar.
• Sökoptimering
lördag, 12 juni 2010
78. Blogspot
Mitt konto, visa
Skapa ert blogspot med grundinformation.
Använd ert riktiga namn eller var konsekvent!
Sätt till:
twitter
youtube
delicious
lördag, 12 juni 2010
79. Wordpress
Mitt konto, visa
Skapa ert wordpress med grundinformation.
Använd ert riktiga namn eller var konsekvent!
Sätt till:
twitter
flickr
lördag, 12 juni 2010
80. Tumblr
En blogg som inte kräver så mycket arbete för att
underhålla. Kan vara ett alternativ för den som vet
med sig att man vill skriva kortare texter.
Mitt konto, visa
lördag, 12 juni 2010
81. Tweetdeck
klientprogrammet
Uppdatera via mobilen
lördag, 12 juni 2010
82. ping.fm
via webläsaren
Uppdatera via mobilen
lördag, 12 juni 2010
