1. SEMINARIO N 10
Urgencias y Emergencias en
Odontología
Grupo Dra. Muñoz
Responsabilidad Legal ante una Emergencia / Urgencia

2. ¿Qué es una Urgencia?
• Según la Organización Mundial de la Salud (OMS),
se puede definir como la aparición fortuita en
cualquier lugar o actividad de un problema de
causa diversa y gravedad variable que genera la
conciencia de una necesidad inminente de
atención por parte del sujeto que lo sufre o de su
familia. Según la OMS, urgencia también es
definida como la patología cuya evolución es
lenta y no necesariamente mortal, pero que debe
ser atendida en seis horas como máximo, para
evitar complicaciones mayores.

3. ¿Qué es una Emergencia?
• Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), es
aquel caso en que la falta de asistencia conduciría a la
muerte en minutos, en el que la aplicación de primeros
auxilios por cualquier persona es de importancia vital.
También se dice que en una emergencia, la persona
afectada puede llegar hasta a la muerte en un tiempo
menor a una hora. Algunos ejemplos son: Pérdida de
conciencia, hemorragia severa, posibles fracturas
óseas, heridas profundas, síntomas típicos de un
ataque al corazón, dificultad respiratoria, toser o
vomitar sangre, debilidad y cambios en la visión
abruptos, etc.

4. Urgencia Odontológica
• Las urgencias odontológicas ambulatorias
comprenden un conjunto de patologías
bucomáxilofaciales, de aparición súbita y
etiología múltiple, que se manifiestan
principalmente por dolor agudo y que
provocan una demanda espontánea de
atención.

6. Patologías Incorporadas
• Pulpitis
• Absceso submucoso o subperióstico de origen
odontogénico
• Absceso de espacios anatómicos buco máxilo
faciales
• Pericoronaritis Aguda
• Flegmones oro-faríngeos de origen odontogénico
• Gingivitis úlcero necrótica aguda
• Complicaciones Post Exodoncia (Hemorragia post
exodoncia y Alveolitis)
• Traumatismo dento alveoiar

7. Implicancias Legales
• La urgencia dental forma parte de las patologías
con garantías explícitas en Salud. Es a través del
GES N°46 “Urgencia Odontológica Ambulatoria”,
que establece que la atención dental en
situaciones de urgencia debe brindar las garantías
de acceso, oportunidad y protección financiera al
paciente. En caso de que algún profesional no
atienda la urgencia dental como GES o no se le
informe al paciente de esta garantía, el
profesional estará incurriendo un delito.

8. Implicancias Legales
• La ley de urgencias (ley 19.650/98) establece que no debe
existir la exigencia de un pago previo para el otorgamiento
de prestaciones médicas de urgencia.
• El artículo 12 de la ley de urgencias también establece la
responsabilidad del profesional de la salud en aquellos
casos de urgencia o emergencia en que no ha podido
ejercerse plenamente la libertad para elegir el
establecimiento asistencial de salud, el derecho de los
pacientes a ser trasladados a otro establecimiento de salud
de mayor complejidad luego de su estabilización, y es
obligación del profesional informar sobre ese derecho, sus
condiciones y circunstancias y proceder a la derivación o
traslado apenas ello sea factible.

9. Consideraciones durante la
Atención
• Preparar una ficha completa
• No dejarse llevar por el pánico.
• Pedir a los familiares que abandonen la sala de atención
• Considerar la sala de atención un sitio de acceso
restringido.
• Si la persona tratante carece de la pericia o del equipo
necesario para enfrentar una emergencia o complicación,
tiene la obligación de prescindir del tratamiento y enviar
inmediatamente al paciente a quien corresponda.
• Prudencia al informar a los familiares o acompañantes del
paciente de la complicación acontecida. Se recomienda
informarlo en una oficina aparte de la sala de espera.
Explicar e informar a la familia lo que sucedió es lo mejor.

10. Bibliografía
• Carrasco P. RESPONSABILIDAD LEGAL PROFESIONAL Facultad de
Odontología Universidad delos Andes. 2005
• Briseño JM. La responsabilidad profesional en odontología. Revista
ADM2006;LXIII(3):111-18
• Guía Clínica Urgencias Odontológicas Ambulatorias. Santiago:
Minsal, 2007. [actualizado en diciembre de 2011, acceso el
16/05/2013]. Disponible en
http://www.minsal.gob.cl/portal/url/item/7222b6448161ecb1e040
01011f013f94.pdf
• Norma Técnica de Urgencia Odontológica. Santiago: Minsal, 2003.
[acceso el 02/05/2013]. Disponible en
http://www.minsal.gob.cl/portal/url/item/7f2a6ebf9b5c1580e0400
1011e014d0e.pdf