المؤسسات والانترنيت
•Als DOC, PDF herunterladen•
0 gefällt mir•374 views
- سيرة ذاتية c.v - عبد الرحمن تيشوري - - عبد الرحمن تيشوري مواليد 1967 - مدير البرنامج الوطني لنشر المعلوماتية 997-999 - ماجستير بالعلاقات الدولية - شهادة عليا في الادارة العامة 2007 - رخصة دولية في قيادة الحاسب الالي ICDL - حاصل على ثلاث شهادات بكالوريا( 1983-1989-1996 ) - اجازة بالعلوم السياسية- قسم العلاقات الدولية 1987 معدل 70% - دبلوم الدراسات العليا بالعلاقات الاقتصادية الدولية من كلية الاقتصاد جامعة تشرين معدل 84% 2002 - دبلوم التأهيل التربوي من كلية التربية جامعة تشرين معدل 70% 2003 - دبلوم في علوم الادارة العامة من المعهد الوطني للادارة العامة دمشق 2004 - دورة الماجستير العامة بالغة الفرنسية
![الدارية وبدرجات ملحوظة من النجاح في العصر السابق على عصر المعرفة
والمعلومات والتصالت ، وتحققت بذلك نقلة فكرية نوعية مما جعل الممارسة
الدارية المعاصرة تكاد تكون منقطعة الصلة بما كان عليه الفكر والداء الداري
منذ سنوات قليلة مضت .
وتعتبر النقلة الهائلة في تقنيات المعلومات والتصالت المستندة على تقنية
الحاسب اللي والتقنية اللكترونية هي الساس في إحداث هذا التغيير الذي
شمل محاور البناء الداري من مفاهيم وفلسفة الدارة والنماذج والسس الفكرية
المستندة إليها ، والهياكل التنظيمية وأنماط العلقات وآليات العمل الداري ،
وعلقات المنظمات بالمناخ المحيط وطبيعة التفاعل بينهما ، وكذلك هيكل الموارد
البشرية العاملة في الحقول الدارية وخصائصها وأدوارها الجديدة .
ويتمثل الفكر الداري المعاصر في مجموعة جديدة من الفكار والمفاهيم تشكل
إطارا فكريا متكاملً مما ل يستقيم معه الخذ ببعضها دون البعض الخر . وتلك
المنظومة الفكرية ليست ثابتة أو نهائية ، بل هي في حالة مستمرة من التطور
والتغيير ، كما أنها ليست جميعا مؤكدة الفائدة والتميز، فبعض أفكار الدارة
الجديدة تتميز بإيجابيات واضحة بينما يعاني بعضها الخر من سلبيات ، وهي قد
تصلح لبعض المواقع بدرجات أكبر من غيرها حيث ل تتوفر مقومات التطبيق
لكافة المنظمات بنفس الدرجة .
وبغض النظر عن الجدوى الذاتية لبعض تلك المفاهيم الدارية ، إل أنها في
مجملها تشكل إطارا فكريا متناسقا يتلءم مع أوضاع نظم العمال الجديدة
القائمة وبدرجة غير مسبوقة على الستخدام المكثف لتقنيات المعلومات
والتصالت وتطبيقاتهما التي شملت كافة مجالت العمل ، مما ل يستقيم معه
إعمال مفاهيم ونماذج إدارية ل تتماشى مع تلك التقنيات .
ومن بين مفاهيم الدارة الجديدة التي ترسخت بتأثير تقنيات المعلومات
والتصالت :
- استيعاب تقنيات المعلومات .
تحتل تقنية المعلومات موقعا مهما في الفكر الداري المعاصر الذي أدرك
قدرتها على التغلغل في كافة مجالت العمل التنظيمي ، فهي بالنسبة للدارة
المعاصرة تمثل مصدر للقوة كما كانت اللة البخارية سابقا وتأكيدا لهذا التطور
الفكري للدارة فقد تطورت منهجية " الدارة بالمعلومات " التي تتمثل فيما
يلي:
- التعامل مع المعلومات باعتبارها أحد أهم المدخلت ] أي الموارد[ للمنظمة
الحديثة ، وهي عنصر رئيس في جميع النشطة التي تقوم بها المنظمة ومحرك
أساس لعملياتها ، وأحد أبرز المخرجات التي تحقق لها عوائد
اقتصادية) واجتماعية وسياسية( هائلة ، لذلك يصبح تصميم وتشغيل نظم
المعلومات الدارية المتكاملة ركيزة إستراتيجية للدارة تساعدها على مواجهة
المناِخ المتقلب ، واستثمار وتفعيل الطاقات المتاحة لتحقيق وتنمية قدرات تنافسية
عالية .
- استخدام تدفقات المعلومات أساسا لبناء الهياكل التنظيمية و تنسيق علقات
العمل في المنظمات المعاصرة ، بدلً عن التخصص الوظيفي كما كان الحال في
المنظمات التقليدية .
- استخدام آليات وأدوات معلوماتية واتصالية مبتكرة تزيد ارتباط العاملين
واتصالهم ببعض وكذا تحقق تواصلهم مع العملء والموردين وغيرهم من
أصحاب المصلحة .
- تطبيق أساليب في العمليات التنظيمية المختلفة تستثمر إمكانيات تقنيات
المعلومات والتصالت في تقليص أثر اختلف الوقت وتباعد المسافات ، وتحقيق
مزيدا من الترابط بين أجزاء المنظمة ، وبينها وبين عملءها والمتعاملين معها ،
وتنمية وتنشيط ذاكرة المنظمة وقدراتها المعرفية .
- تطوير أنماط جديدة من الهياكل التنظيمية تقوم على تخفيض عدد
المستويات التنظيمية وتعتمد على تدفق المعلومات عبر العمليات المختلفة أساسا
لتصميم الهيكل التنظيمي المستند إلى المعلومات كما تتسم تلك النماط التنظيمية
الجديدة بالحركية والنفتاح والعتماد على الشبكات التي تربط فرق العمل ،
وتتمتع بمميزات النية في التعرف على المعلومات ومتابعة الداء وتقييم
النجازات لحظيا وفي الوقت الحقيقي .
- تطوير أعمال التخطيط والرقابة والتنسيق واتخاذ القرارات باستثمار تدفق
المعلومات والترابط بين عناصر المنظمة ، والتحول بدرجات كبيرة إلى نماذج
اللمركزية وتفويض السلطة في اتخاذ القرارات .
- تخفيض حجم الجهاز الداري باختصار كثير من الوظائف التقليدية وتخفيض
أعداد العاملين حيث تندمج تلك الوظائف والمعاملت من خلل قواعد المعلومات
المشتركة وآليات التصال وتبادل المعلومات الحديثة ويمس هذا التقليص
بالساس فئة الدارة الوسطى في اعتمادا على التواصل المباشر بين المنفذين](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie المؤسسات والانترنيت
Ähnlich wie المؤسسات والانترنيت (20)
Mehr von Abdullrahman Tayshoori
Mehr von Abdullrahman Tayshoori (20)
المؤسسات والانترنيت
- 1. دور النترنت السريع والرخيص في اصلح الدارة العامة عبد الرحمن تيشوري – شهادة عليا بالدارة إن المؤسسات والشركات العامة والخاصة تستطيع أن تدخل عالم النترنيت بإحداث مواقع لها على الشبكة . ويستطيع النترنيت هذا أن يقدم الفوائد التالية : - تحسين صورة منظمة العمال بشكل عام . - العلن عن برامج ومشاريع وخدمات المنظمة . - توفير معلومات وإحصاءات ومراجع هامة للمنظمة . - التواصل مع المستفيدين من خدمات المنظمة بشكل مستمر وإعلمهم عن التحديثات والتصورات والخبار الجديدة . - التواصل مع الممولين مع إمكانية استقبال التبرعات . - التواصل والتنسيق مع المنظمات المتشابهة أو فروع المنظمة الواحدة . - تخفيض كلفة العتماد على المنشورات والصدارات الورقية . - إمكانية قبول طلبات التشغيل والتوظيف . وتفضل أن تكون هذه المواقع ديناميكية - تفاعلية -وذلك بهدف تحقيق التالي : - تحويل الزائر الجديد إلى زائر متكرر للموقع . - جمع المعلومات عن زوار الموقع بحيث يمكن الستفادة من ذلك في التسويق . - تسهيل عملية إدارة الموقع وتحديثه - استخدام اللغات البرمجية وقواعد البيانات لتنظيم الموقع وجعله أكثر فاعلية . - إمكانية التعديل على الموقع من أي جهاز كمبيوتر موصول بالنترنيت بالعالم وتخفيف العتماد على شركات تصميم المواقع . إن نجاح موقع منظمة العمال على شبكة النترنيت يدفع المسئولين أن يكونوا خلقين ومبدعين . والعناصر الساسية لنشاء أي موقع على شبكة النترنيت هي : - تحديد الغاية من الموقع والجدوى منه . - تحديد الجهة المنفذة للموقع والكلفة والهيكلية . - تنظيم المعلومات وطرق جمعها . - تنفيذ التصميم الغرافيكي والبرمجي للموقع . - حجز عنوان للموقع أو ما يسمى باسم النطاق ).( Domain Name - استضافة الموقع على شبكة النترنيت على المخدم Web Hasting - ترويج الموقع وتسويقه . - إدارة الموقع وتحديث المعلومات . إن تقنيات الحاسوب مازالت تقنيات مستوردة ، وهي تكلف الكثير من الموارد المالية والمادية . كذلك فإن هذه التقنيات سريعة التطور . ومما يؤسف له أن نرى الكثير من تجهيزات الحاسوب - التي تم شراؤها في الماضي - تتراكم على مكاتب أو في مستودعات المنشآت والمؤسسات دون أن تتحقق الستفادة منها ، وذلك لنه لم يتبع السلوب العلمي في التخطيط لنظم المعلومات قبل شراء تلك التجهيزات . فالكثير يهمل جانب التخطيط ، والبعض ل يحسب لتكلفة تطوير البرمجيات أي حساب ، والبعض الخر يتعجل في شراء التجهيزات قبل معرفة الحتياجات ، أو يهمل الجوانب البشرية المتعلقة بالتوظيف والتدريب . كل هذه المشكلت تجعل القضايا المتعلقة بالتخطيط لنظم المعلومات ومنهجية تطويرها وبنائها من القضايا العاجلة التي يجب التركيز عليها وإعطائها الولوية في النقاش . وأن تكون عملية بناء نظم المعلومات متتابعة المراحل لن كل مرحلة تعتمد بدرجة كبيرة على نتائج المراحل التي سبقتها . ونظم المعلومات تمر بثلث مراحل رئيسية هي : - التخطيط ووضع السياسات . - تطوير النظم . - تشغيل وصيانة وإدارة النظام . ودون الدخول في تفاصيل هذه المراحل نقول أن بناء النظم المعلوماتية عملية ليست ارتجالية وتحتاج إلى دراسة وبحث متأنيين من قبل مختصين في هذا المجال . - نموذج الدارة المعاصرة أنتجت تقنيات المعلومات والتصالت وتطبيقاتها المتطورة والمتجددة خلل السنوات القليلة الماضية واقعا إداريا مختلفا تماما تبدو أهم مظاهره في سقوط الكثير من المفاهيم والمنظومات الفكرية التي كانت تعتمد عليها الممارسة
- 2. الدارية وبدرجات ملحوظة من النجاح في العصر السابق على عصر المعرفة والمعلومات والتصالت ، وتحققت بذلك نقلة فكرية نوعية مما جعل الممارسة الدارية المعاصرة تكاد تكون منقطعة الصلة بما كان عليه الفكر والداء الداري منذ سنوات قليلة مضت . وتعتبر النقلة الهائلة في تقنيات المعلومات والتصالت المستندة على تقنية الحاسب اللي والتقنية اللكترونية هي الساس في إحداث هذا التغيير الذي شمل محاور البناء الداري من مفاهيم وفلسفة الدارة والنماذج والسس الفكرية المستندة إليها ، والهياكل التنظيمية وأنماط العلقات وآليات العمل الداري ، وعلقات المنظمات بالمناخ المحيط وطبيعة التفاعل بينهما ، وكذلك هيكل الموارد البشرية العاملة في الحقول الدارية وخصائصها وأدوارها الجديدة . ويتمثل الفكر الداري المعاصر في مجموعة جديدة من الفكار والمفاهيم تشكل إطارا فكريا متكاملً مما ل يستقيم معه الخذ ببعضها دون البعض الخر . وتلك المنظومة الفكرية ليست ثابتة أو نهائية ، بل هي في حالة مستمرة من التطور والتغيير ، كما أنها ليست جميعا مؤكدة الفائدة والتميز، فبعض أفكار الدارة الجديدة تتميز بإيجابيات واضحة بينما يعاني بعضها الخر من سلبيات ، وهي قد تصلح لبعض المواقع بدرجات أكبر من غيرها حيث ل تتوفر مقومات التطبيق لكافة المنظمات بنفس الدرجة . وبغض النظر عن الجدوى الذاتية لبعض تلك المفاهيم الدارية ، إل أنها في مجملها تشكل إطارا فكريا متناسقا يتلءم مع أوضاع نظم العمال الجديدة القائمة وبدرجة غير مسبوقة على الستخدام المكثف لتقنيات المعلومات والتصالت وتطبيقاتهما التي شملت كافة مجالت العمل ، مما ل يستقيم معه إعمال مفاهيم ونماذج إدارية ل تتماشى مع تلك التقنيات . ومن بين مفاهيم الدارة الجديدة التي ترسخت بتأثير تقنيات المعلومات والتصالت : - استيعاب تقنيات المعلومات . تحتل تقنية المعلومات موقعا مهما في الفكر الداري المعاصر الذي أدرك قدرتها على التغلغل في كافة مجالت العمل التنظيمي ، فهي بالنسبة للدارة المعاصرة تمثل مصدر للقوة كما كانت اللة البخارية سابقا وتأكيدا لهذا التطور الفكري للدارة فقد تطورت منهجية " الدارة بالمعلومات " التي تتمثل فيما يلي: - التعامل مع المعلومات باعتبارها أحد أهم المدخلت ] أي الموارد[ للمنظمة الحديثة ، وهي عنصر رئيس في جميع النشطة التي تقوم بها المنظمة ومحرك أساس لعملياتها ، وأحد أبرز المخرجات التي تحقق لها عوائد اقتصادية) واجتماعية وسياسية( هائلة ، لذلك يصبح تصميم وتشغيل نظم المعلومات الدارية المتكاملة ركيزة إستراتيجية للدارة تساعدها على مواجهة المناِخ المتقلب ، واستثمار وتفعيل الطاقات المتاحة لتحقيق وتنمية قدرات تنافسية عالية . - استخدام تدفقات المعلومات أساسا لبناء الهياكل التنظيمية و تنسيق علقات العمل في المنظمات المعاصرة ، بدلً عن التخصص الوظيفي كما كان الحال في المنظمات التقليدية . - استخدام آليات وأدوات معلوماتية واتصالية مبتكرة تزيد ارتباط العاملين واتصالهم ببعض وكذا تحقق تواصلهم مع العملء والموردين وغيرهم من أصحاب المصلحة . - تطبيق أساليب في العمليات التنظيمية المختلفة تستثمر إمكانيات تقنيات المعلومات والتصالت في تقليص أثر اختلف الوقت وتباعد المسافات ، وتحقيق مزيدا من الترابط بين أجزاء المنظمة ، وبينها وبين عملءها والمتعاملين معها ، وتنمية وتنشيط ذاكرة المنظمة وقدراتها المعرفية . - تطوير أنماط جديدة من الهياكل التنظيمية تقوم على تخفيض عدد المستويات التنظيمية وتعتمد على تدفق المعلومات عبر العمليات المختلفة أساسا لتصميم الهيكل التنظيمي المستند إلى المعلومات كما تتسم تلك النماط التنظيمية الجديدة بالحركية والنفتاح والعتماد على الشبكات التي تربط فرق العمل ، وتتمتع بمميزات النية في التعرف على المعلومات ومتابعة الداء وتقييم النجازات لحظيا وفي الوقت الحقيقي . - تطوير أعمال التخطيط والرقابة والتنسيق واتخاذ القرارات باستثمار تدفق المعلومات والترابط بين عناصر المنظمة ، والتحول بدرجات كبيرة إلى نماذج اللمركزية وتفويض السلطة في اتخاذ القرارات . - تخفيض حجم الجهاز الداري باختصار كثير من الوظائف التقليدية وتخفيض أعداد العاملين حيث تندمج تلك الوظائف والمعاملت من خلل قواعد المعلومات المشتركة وآليات التصال وتبادل المعلومات الحديثة ويمس هذا التقليص بالساس فئة الدارة الوسطى في اعتمادا على التواصل المباشر بين المنفذين
- 3. والقيادات الشرافية دون واسطة بفضل تقنيات المعلومات والتصالت والتي تحقق أيضا توسيع وتنويع وتنشيط قنوات التصال ، وابتكار أساليب جديدة في التصالت الدارية تتخلص من قيود الزمان والمكان . - اللتجاء إلى أساليب البيع والتسويق بالتعامل المباشر مع العملء والتخلص من الوسطاء وكذا التعامل مع الموردين وإدارة سلسلة التوريد على أساس الترابط المعلوماتي . - إنشاء علقات إلكترونية بين أجزاء المنظمة المختصة بالنتاج و تلك المختصة بالتسويق بما يسمح بتحقيق مستوى المخزون الصفري . - تطبيق نظم الهندسة الموازية في أنشطة التصميم والنتاج وإدارة المشروعات . - استيعاب التقنيات الجديدة والمتجددة يتبنى الفكر الداري المعاصر مفهوم " إدارة التقنية" ، حيث تتعدد صور التقنية الجديدة ذات التأثير في عمليات النتاج والتوزيع وغيرها من أنشطة المنظمات ، كما تتسارع عمليات التطوير والتجديد التقني ذاتها بفضل الستثمارات المتزايدة التي تضخها الدارة المعاصرة في عمليات البحوث والتطوير المر الذي يجعل " إدارة التقنية " تأتي في مقدمة اهتمامات الدارة المعاصرة وتتمثل في شكل منظومة متكاملة لتخطيط وتوظيف وصيانة وتجديد وتطوير التقنية وما يرتبط بها من معلومات وبرمجيات ومتطلبات مادية وقدرات ومهارات بشرية . ويستوعب الفكر الداري المعاصر تأثيرات التقنية الجديدة في عمل المنظمات والدارة ويستثمرها في خلق تيارات مستمرة ومتدفقة من المنتجات الجديدة ، وابتكار خامات ومواد جديدة مصنعة عالية الجودة رخيصة الثمن وفيرة العرض . كذلك يتبنى الفكر الداري المعاصر الدور المهم للتقنيات الجديدة والمتجددة في ابتكار وتطوير وسائل وآليات ونظم للنتاج تتسم بالسرعة والمرونة ووفرة النتاج وارتفاع الجودة ، مما يتيح فرصا وإمكانيات غير مسبوقة في تنويع النتاج وتطوير خطوط المنتجات وإدخال التنويعات اللنهائية في مواصفات السلع والخدمات التي تتقدم بها للسوق في أوقات قياسية وأسعار منخفضة يتوالى انخفاضها مع الرتفاع المتواصل في كفاءة و إنتاجية نظم النتاج الجديدة . ويستهدف فكر " إدارة التقنية " الختيار الواعي للتقنيات المناسبة وتشكيل الحزمة التقنية المتناسقة واستخدامها وتوظيفها بكفاءة ومرونة بما يحقق أعلى قيمة مضافة . وتتبنى منظومة الفكر الداري المعاصر فكرة الستجابة للطلبات الخاصة للعملء والتمتع بمزايا النتاج الكبير في ذات الوقت ، والمعنى أن الدارة الجديدة تتعامل بمنطق التقنية الحديثة المتحررة من قيود الزمان والمكان وتباعد المسافات ، وقيود نظم النتاج التقليدية . وبذلك يؤكد الفكر الداري المعاصر أن " إدارة التقنية " تتعدى مجرد شراء أو نقل التقنية ، بل هي تتضمن عمليات مهمة و مكملة هي" تطبيع التقنية "أي تحقيق التوافق بينها بين باقي عناصر المنظومة النتاجية ، " تطوير التقنية" أي التجديد والضافة والتنمية بالتحسين والرفع ، و" تعميق التقنية " أي استخدام كافة إمكانيات وقدرات التقنية المتاحة إلى الحد القصى وتجنب بقاء أجزاء منها معطلة، ثم" تخليق التقنية" أي إنتاج تقنية جديدة تماما بالبتكار والختراع . كذلك يؤكد هذا الفكر الداري المتجدد الهمية القصوى للعناية بالمورد البشري وتوفير الفرص لطلق طاقاته الفكرية وقدراته الذهنية للبتكار والتطوير والستخدام الكفأ للتقنية والمحافظة على توازن تشكيلة المنتجات والعمليات والتقنيات . إن الختيار الكفء للموارد البشرية في مجالت النتاج وتوفير الستشارات المستمر والتمكين المتناسب مع المسئوليات المسندة إليها والنتائج المستهدفة من وراء استخدامها هي الضمانات الساسية لتحقيق أهداف " إدارة التقنية" و تطبيق مفاهيمها وأساليبها . - التحول إلى التسويق والمعاملت اللكترونية ينطلق الفكر الداري المعاصر من حقيقة أساسية أن نشأة المنظمات واستمرارها ونموها وكذلك اضمحللها وانهيارها وفنائها إنما تتحدد جميعا بفعل قوى السوق ، فالدارة الجديدة تبدأ من السوق و تنتهي بالسوق ، ومن ثم يكون الهدف الرئيسي للدارة أن تؤمن لنفسها مركزا تنافسيا في السوق من خلل تقديم منتجات أو خدمات للعملء ترضي رغباتهم و تتفوق على منافسيها . كذلك تمثل معايير الطلب والعرض وقوى المنافسة وظروف السوق المؤشرات الساسية للتخطيط وبناء برامج العمل في منظمة العمال الجديدة . ولقد ساعدت تقنيات المعلومات والتصالت على التطور السريع في إمكانيات التعامل المباشر بين المنظمة وعملءها ، وبينها وبين المتعاملين معها من موردين وموزعين ووكلء وغيرهم من عناصر سلسلة التوريد . وأصبح النمط الكثر انتشارا هو التعامل اللكتروني عبر شبكة النترنت وكذا من خلل شبكات
- 4. النترانت ومختلف وسائل التشبيك التي تربط المنظمة بحلفائها وأعضاء حلقات التوريد الخاصة بها . وقد نما في السنوات الخيرة التوجه نحو إحلل النظم اللية في التعامل محل العمل البشري التقليدي وخاصة في مجالت إنتاج الخدمات التعليمية والستشارية والعلجية والترفيهية وغيرها حيث أصبح التعامل عبر النترنت هو الوسيلة الكفأ والرخص والسرع – خاصة مع تقدم وسائل تأمين المعاملت . وقد كان لهذا التحول نحو التعامل اللكتروني آثاره الواضحة على هياكل المنظمات وتكوين الموارد البشرية بها وتطور تشكيل أصولها حيث تزيد الن أهمية الصول الفكرية غير الملموسة عن الصول المادية الملموسة في تكوين استثمارات المنظمات المعاصرة ومن ثم في تحديد قيمتها السوقية . لنزال في سورية متخلفين في هذا المجال بسبب عدم توفر النترنت السريع والرخيص لكل الناس ولكل الشركات وبسبب عدم وجود المكانية الفنية لدى شركة التصالت نرجو حل سريع لهذه المسألة