O documento discute como as redes sociais na internet permitem a construção coletiva do conhecimento entre os usuários, possibilitando a disseminação viral de conteúdos. Conceitos como inteligência coletiva, capital social e memes são apresentados para explicar como as interações entre os usuários e os laços sociais nas redes podem ser usados em estratégias de marketing viral.

1. A CONSTRUÇÃO COLETIVA E A DIFUSÃO
DA MENSAGEM NAS REDES SOCIAIS:
O POPULAR ORKUT
UNESA – Curso de Comunicação Social
Publicidade e Propaganda
Allan Kardec Lima
@allankld

2. Proposta
Reflexão sobre a construção coletiva do
conhecimento em Redes Sociais na Internet
como sustentáculo para aplicação de estratégias
voltadas para a viralização de conteúdos em
junção com a mensagem publicitária
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3. Reflexões inerentes
O virtual a serviço da sociabilidade
A grande corrente informacional
O sentimento de pertencimento
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4. O novo paradigma
sociocomunicacional
Da comunicação unilateral e 2D para uma
perspectiva de comunicação compartilhada,
bilateral e 3D.
A ideia de escolha
O receptor agora é utilizador
Efectivação de trocas
O receptor é simultaneamente emissor
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5. Internet x Redes
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6. Elementos
Atores
Sociais
(Os nós )
Processo
de
interação
Conexões
Sociais
(As arestas )
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7. Mídia Social versus Buzz Marketing
Identificar os atores sociais mais suscetíveis em
compartilhar sua mensagem com os outros nós de sua
rede.
Gerar um conteúdo de qualidade para os usuários da
rede social em questão;
Resultado: Ocorrerá a difusão deste conteúdo gerando
buzz na rede, com a participação ativa do seu público
alvo no processo de disseminação da mensagem.
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8. Ideias e conceitos
Topologias de redes (Diversos)
Inteligência coletiva (Lévy)
Interação mútua e reativa (Primo)
Laços fortes e fracos (Granovetter)
Tipos de capital social (Bertolini & Bravo)
Memes (Dawkins)
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9. Plataformas de Rede Social
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10. Topolgias de rede Interação mútua e reativa Tipos de capital social
• Mundos pequenos ( aba “amigos • Reativa (cadastro do usuário no • Cognitivo (comunidades –
em comum” - graus de separação site, aceitação de um amigo – compartilhamento de
de amizade entre os usuários) botões) informações)
• Relacional (sracps, comentários –
• Sem escalas (usuários chaves com • Mútua (scraps, comentários em conversações, trocas sociais)
maior número de amigos, maior fotos, posts em comunidades – • Normativo (cores, emoticons,
popularidade – hubs da rede) conversação) fontes – regras gerais de
comportamento)
• Confiança no ambiente social
(mensagens pessoais de status)
• Institucional (relações formais e
informais que estruturam a
formação de grupos no site)
Memes Laços fortes e fracos Inteligência Coletiva
• Fidelidade da cópia ( memes • Laços fortes ( vínculos mais • Todos estes conceitos vão
replicadores – informações sendo fortalecidos – relações com amigos convergir para a idéia de
trocadas por membros de mais próximos, familiares, colegas inteligência coletiva. Os usuários do
comunidades através de posts - de trabalho) site de rede social em questão ,
relação com os capitais sociais estarão ‘trabalhando’ para a
relacional e cognitivo) • Laços Fracos (vínculos voláteis – construção coletiva do
relação ‘temporal-duradouras’ conhecimento, com a mensagem
• Longevidade ( memes persistentes enquanto for necessária e benéfica sendo difundida de nó a nó deste
- “Sorte do dia” – frases se para os membros do site). rede, sendo disseminada todo o
repetem, desparecem depois universo virtual, pois a maioria dos
voltam a se replicar) membros do Orkut são
participantes de outras redes
sociais existentes na Internet.
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11. Construção
Coletiva
Redes Sociais Internet
Interação Web 2.0
Sentimento de
pertencimento
Laços Sociais Mídia Social
Buzz
Capital Social
Marketing
Difusão da
Memes
mensagem
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12. Algumas conclusões
Ator social: principal protaganista
Tecnologia virtual é fiel coadjuvante
A construção coletiva colabora para viralização
Vínculos voláteis são válvulas propulsoras
Qualidade de conteúdo torna-se essencial
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13. OBRIGADO
Allan Kardec Lima
@allankld