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I. MU FOROA: HEZKUNTZA BERRITZEN 2012

Tutoretza metodologia aktiboen testuinguruan

        Arrasaten, 2012ko Irailak 12
                                       2012-13 kurtsoa
“Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan”

“The rol of the team coach in the LEINN learning process”


 PhD
Aitor
Lizartza
Mar.n

 alizarza@mondragon.edu

 alizartza

 @alizartza_MTA

Team Coach-aren rola LEINNeko
                                          ikaskuntza prozesuan




1.
¿QUIÉNES
SOMOS?
¿CÓMO
LO
HACEMOS?
¿QUÉ
HACEMOS?





                                                             3
Team Coach-aren rola LEINNeko
                                           ikaskuntza prozesuan




 MTA
es
la
unidad
de
emprendizaje
creada
dentro
de
MU‐
Enpresagintza
en
cooperación
con
Team
Academy
Finland:


  “We
make
our
dreams
become
true
crea0ng
our
team

                learning
coopera0ves”






                                                              4
Team Coach-aren rola LEINNeko
            ikaskuntza prozesuan




  Apostamos por un
   MODELO DE
  APRENDIZAJE
 moderno, continuo,
activo y basado en el
aprendizaje en equipo




                               5
Team Coach-aren rola LEINNeko
                                                  ikaskuntza prozesuan




Que
hacemos?
educación‐acción:

•  Grado
LEINN:
17
empresas
y
250
jóvenes
emprendiendo
en

   equipo
con
proyectos
reales.

•  Máster
internacional
en

Intrapreneurship
and
Open

   Innova.on
(MINN):

    –  1era
edición
2011:
10
empresas

    –  2ª
edición
2012:
12
empresas

    –  3ª
edición:
objeEvo
de
25
empresas

•  BEINN:
1
equipo
de
desempleados
(9)
emprendiendo
en

   equipo
en
Ermua

•  Formación
de
team
coaches
Team
Mastery:
18
parEcipantes

                                                                     6
Team Coach-aren rola LEINNeko
                             ikaskuntza prozesuan




2.
EMPRENDER
EN
MONDRAGON





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Team Coach-aren rola LEINNeko
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                  EMPRENDER EN MONDRAGON




                       AMBITOS
DE
ACTUACIÓN




1.     DESARROLLO
POTENCIAL
DE
NEGOCIOS
ACTUALES

2.     DESARROLLO
DE
NUEVAS
OPORTUNIDADES
DE
NEGOCIO

       •  En
sectores
actuales

       •  En
nuevos
sectores

3.     RECONVERSION
DE
NEGOCIOS
ACTUALES



      TRANSFORMACION SOCIOEMPRESARIAL

                                                                           8
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                                       ikaskuntza prozesuan




3.
MODELO
DE
REFERENCIA:
TEAM
ACADEMY
FINLAND





                                                          9
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•  Grado
de
la
Jyvaskyla
University
of
Applied
Sciences,
Finlandia

•  Creado
por
Johannes
Partanen
en
1993

•  Formación
de
equipos
emprendedores

•  Más
de
600
graduados
entre
1993‐2010

•  RaEo
de
graduación
85%
y
tasa
de
empleabilidad
91%
(6
meses
después)

•  37%
emprendedores
después
de
6
meses
y
47%
emprendedores
después

   de
2
años

•  Se
han
creado
17
empresas
además
de
las
creadas
dentro
del
grado

•  Más
de
2000
proyectos
reales
desarrollados

•  Varios
premios
nacionales
por
innovación
en
educación
y
en

   emprendimiento



                                                                           10
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Mundo
de
la
                         Mundo
de
los

educación
                           negocios





                Team
Academy
en
la

               intersección
de
los
dos

                      mundos

                                                                     11
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4.
INNOVACIÓN
EDUCATIVA
RADICAL:
el
rol
del
team‐coach





                                                               12
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                                 6.  Problemas
reales,
proyectos

                                      reales,
clientes
reales

1.  Aprender
haciendo
y
         7.  Evaluación
a
diferentes

    aprendizaje‐acción
               niveles
(individuo,
equipo,

2.  Aprendizaje
en
equipo
            empresa)

    (diálogo)
                   8.  El
team
coach
permanece

3.  Equipos
apoyan
a
                 junto
al
equipo
todo
el

    individuos
                       proceso
de
aprendizaje

4.  Procesos
de
aprendizaje
     9.  Empresa
como
herramienta

    (no
silos
de
disciplinas)
        de
aprendizaje
y
desarrollo

5.  Espacios
abiertos
en
vez
         de
proyectos

    de
clases
                   10.  Posiciones
de
liderazgo

                                      dentro
del
equipo

                                                                     13
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                                  El emprendimiento en equipo
                                  es la actividad emprendedora
                                  que se desarrolla utilizando el
                Liderazgo         equipo como vehículo para
                de equipos        obtener resultados
                                  empresariales y aprender de
                                  forma práctica.

                                  Esta actividad puede ser
                                  desarrollada en diferentes
                                  contextos como redes de
                                  empresas, cooperativas,
              EMPRENDER EN        educación o grandes
                 EQUIPO           corporaciones.


Coaching de                  Aprendizaje
equipos                      en equipo
                                                                      14
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                                   NOTAS SOBRE EMPRENDIMIENTO EN
                                   EQUIPO (TEAMPRENEURSHIP)

1.  Los equipos no son una moda pasajera o una tendencia. Siempre han formado y
    formarán parte de la actividad humana donde el esfuerzo de varias personas es
    necesario para la consecución de objetivos que benefician a todos.

2.  Trabajar en equipo es adecuado cuando la actividad es (1) compleja (2) requiere el
    logro de objetivos grandes (3) y no se sabe como conseguirlo.

3.  Las habilidades de equipo se aprenden juntos. Únicamente se aprenden
    trabajando como miembro del equipo durante periodos largos donde existe la
    responsabilidad y libertad real. No mediante simulaciones.

4.  Responsabilidad y libertad van de la mano. El equipo necesita tener libertad para
    actuar y decidir, con la responsabilidad sobre los resultados/consecuencias.

5.  En los buenos equipos las personas se apoyan y se animan cuando surgen los
    problemas. De este modo, el equipo hace al individuo más emprendedor que
    trabajando de forma individual.
                                                                                    15
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                                      NOTAS SOBRE EMPRENDIMIENTO EN
                                      EQUIPO (TEAMPRENEURSHIP)


6.  Los equipos necesitan liderazgo. Aunque el rol de autoridad cambie de personas en
    diferentes situaciones, un líder de equipo es necesario.

7.  Los equipos necesitan un team coach. Dirigido al desarrollo de equipos
    emprendedores (no solamente individual). El team-coach es la persona que ayuda al
    equipo a aprender y a buscar el sentido de las cosas.

8.  El equipo es la bicicleta para que los individuos consigan sus objetivos personales.

9.  Los equipos tienen que enfrentarse a retos reales y realizar trabajo real. La vida
    real desarrolla más eficientemente al equipo y a las habilidades de sus miembros.

10. No hay nada místico en el trabajo en equipo. Los miembros del equipo no necesitan
    ser genios. El equipo no necesita de super-líderes ni de super-coaches: “Ordinary
    people doing extraordinary things”
                                                                                     16
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                                      NOTAS SOBRE EL TEAM COACH (BY
                                      Johanes Partanen)

1.  No es fácil saber como construir equipos. Los equipos emprendedores de alto
    rendimiento necesitan un team-coach. Sin embargo, estas habilidades se pueden
    aprender a través de la experiencia con equipos.

2.  El equipo saca la energía vital desde el diálogo. Sin relaciones basados en la
    confianza no puede haber diálogo. El team-coach, junto con los miembros del
    equipo crea este entorno de confianza favorable para el diálogo

3.  Los conflictos son una oportunidad para el team-coach. Los equipos se desarrollan a
    través de ellos.

4.  La diversidad conduce a retos. El team-coach tiene que cuidar esta diversidad de
    personalidades y convertir las diferencias en fortalezas.

5.  El team-coach debe usar su personalidad. La personalidad es la mejor herramienta
    que tenemos.
                                                                                     17
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                                       NOTAS SOBRE EL TEAM COACH (BY
                                       Johanes Partanen)


6.  Principio de no intervención: debes saber cuando actuar y cuando intervenir o no.
    No intervengas cuando sientes que deberías, e intervén cuando sientas que no
    deberías. El team-coaching requiere el entendimiento de la situación. Siempre
    recuerda que el team-coach no es un miembro del equipo.

7.  Paciencia. El equipo tiene su propio viaje con altibajos. Este viaje es un proceso de
    desarrollo y crecimiento. Solo al final puedes ver lo que el equipo es capaz de hacer.

8.  Los equipos emprendedores de alto rendimiento son muy escasos y solamente el
    10% lo consigue. No obstante, mediante un buen team-coaching, los equipos
    emprendedores pueden llegar a tener buenos resultados.

9.  Es imperativo que los equipos tengan sus pensamientos estratégicos: misión, visión,
    valores. Ayudan al equipo en alinear las energías para la consecución de objetivos
    compartidos

10. Un team-coach puede estar en más de un equipo. El éxito con uno de ellos no
                                                                                      18
    garantiza de que eres un “maestro” en el tema.
Team Coach-aren rola LEINNeko
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Desarrollo
de
equipos,
Katzenbach
&
Smith



                                    High-performance
                                          team
Efficiency




                                Real team
             Work group

                          Potential team

                    Fake team
                                Time
                                                              19
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 PRINCIPIOS
BÁSICOS
PARA
EL
DIÁLOGO


           Franqueza




Esperar
                  Escuchar




            Respeto

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                                      Start-up
                                        6. Proyecto

                                   Proyecto Final
                                         Fin Grado




                                             2.4.
                                           Gestión
                                            Redes
                       3.4.                sociales        1.4.
                      Gestión                            Desarrollo
                      Marca                              producto

                                            2.3.
                                          Marketing
         5.2
      Programas
                       3.3.
                    Innovación     Rocket Model             1.3.
                                                         Gestión del
                                                                              4.2.
                                                                            Estancia

                                  Team Academy
                        y                                conocimien
      Especializ.
                    Creatividad                               t        Ciudadanos/as
                                                                          Internacion.

Especialización                          2.2. Serv. al                    globales
                                           cliente y
                        3.2.                ventas
          5.1.      Pensamient                                                4.1.
      Talleres de                                           1.2.           Idiomas
                          .
      Liderazgo                                          Liderazgo        Extranjeros
                    Estratégico
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                                            0.2.
                       0.1.
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                                                                                         21
Team Coach-aren rola LEINNeko
                               ikaskuntza prozesuan



Al igual que los emprendedores de equipo son
evaluados, el proceso de coaching de equipo
también debe ser evaluado ya que es importante
entender la funciones del team-coach.




                                                 22
Team Coach-aren rola LEINNeko
                                                           ikaskuntza prozesuan




Coaching process- 1 point

•  El/la team-coach sabe escucharnos y animarnos. Nos arranca a
hacer cosas.

•  Hemos pasado la fase de ser un equipo falso.

•  El/la team-coach conoce las fortalezas y debilidades del equipo asi
como de los miembros del mismo.




                                                                             23
Team Coach-aren rola LEINNeko
                                                 ikaskuntza prozesuan




Coaching process – 2 points


•  Él/la team-coach nos ha realizado coaching personal
con cada uno de los miembros.

•  Él/la teamcoach está presente física y mentalmente
en las sesiones de diálogo.

•  Él/la teamcoach viene a las sesiones de diálogo
preparado-a

•  El/la team-coach nos anima y nos escucha

•  El/la team-coach hace entender al equipo del valor de
la diversidad
                                                                   24
Team Coach-aren rola LEINNeko
                                               ikaskuntza prozesuan




Coaching process – 3 points

• El/la team-coach es capaz de asesorar muy bien a
nuestro equipo emprendendor.

• El/la team-coach es capaz de apoyar el desarrollo
profesional de los miembros del equipo.

• El/la team coach se ha convertido en un/una
consultora externa para el desarrollo del negocio




                                                                 25
eskerrik asko!
PhD
Aitor
Lizartza
Mar.n

alizarza@mondragon.edu

alizartza

@alizartza_MTA





                    www.mondragon.edu/enpresagintza

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Rol of the team coach in leinn 2012 09-12

  • 1. I. MU FOROA: HEZKUNTZA BERRITZEN 2012 Tutoretza metodologia aktiboen testuinguruan Arrasaten, 2012ko Irailak 12 2012-13 kurtsoa
  • 2. “Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan” “The rol of the team coach in the LEINN learning process” PhD
Aitor
Lizartza
Mar.n
 alizarza@mondragon.edu
 alizartza
 @alizartza_MTA

  • 3. Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan 1.
¿QUIÉNES
SOMOS?
¿CÓMO
LO
HACEMOS?
¿QUÉ
HACEMOS?
 3
  • 4. Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan MTA
es
la
unidad
de
emprendizaje
creada
dentro
de
MU‐ Enpresagintza
en
cooperación
con
Team
Academy
Finland:
 “We
make
our
dreams
become
true
crea0ng
our
team
 learning
coopera0ves”

 4
  • 5. Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan Apostamos por un MODELO DE APRENDIZAJE moderno, continuo, activo y basado en el aprendizaje en equipo 5
  • 6. Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan Que
hacemos?
educación‐acción:
 •  Grado
LEINN:
17
empresas
y
250
jóvenes
emprendiendo
en
 equipo
con
proyectos
reales.
 •  Máster
internacional
en

Intrapreneurship
and
Open
 Innova.on
(MINN):
 –  1era
edición
2011:
10
empresas
 –  2ª
edición
2012:
12
empresas
 –  3ª
edición:
objeEvo
de
25
empresas
 •  BEINN:
1
equipo
de
desempleados
(9)
emprendiendo
en
 equipo
en
Ermua
 •  Formación
de
team
coaches
Team
Mastery:
18
parEcipantes
 6
  • 7. Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan 2.
EMPRENDER
EN
MONDRAGON
 7
  • 8. Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan EMPRENDER EN MONDRAGON AMBITOS
DE
ACTUACIÓN
 1.  DESARROLLO
POTENCIAL
DE
NEGOCIOS
ACTUALES
 2.  DESARROLLO
DE
NUEVAS
OPORTUNIDADES
DE
NEGOCIO
 •  En
sectores
actuales
 •  En
nuevos
sectores
 3.  RECONVERSION
DE
NEGOCIOS
ACTUALES
 TRANSFORMACION SOCIOEMPRESARIAL 8
  • 9. Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan 3.
MODELO
DE
REFERENCIA:
TEAM
ACADEMY
FINLAND
 9
  • 10. Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan •  Grado
de
la
Jyvaskyla
University
of
Applied
Sciences,
Finlandia
 •  Creado
por
Johannes
Partanen
en
1993
 •  Formación
de
equipos
emprendedores
 •  Más
de
600
graduados
entre
1993‐2010
 •  RaEo
de
graduación
85%
y
tasa
de
empleabilidad
91%
(6
meses
después)
 •  37%
emprendedores
después
de
6
meses
y
47%
emprendedores
después
 de
2
años
 •  Se
han
creado
17
empresas
además
de
las
creadas
dentro
del
grado
 •  Más
de
2000
proyectos
reales
desarrollados
 •  Varios
premios
nacionales
por
innovación
en
educación
y
en
 emprendimiento
 10
  • 11. Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan Mundo
de
la
 Mundo
de
los
 educación
 negocios
 Team
Academy
en
la
 intersección
de
los
dos
 mundos
 11
  • 12. Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan 4.
INNOVACIÓN
EDUCATIVA
RADICAL:
el
rol
del
team‐coach
 12
  • 13. Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan 6.  Problemas
reales,
proyectos
 reales,
clientes
reales
 1.  Aprender
haciendo
y
 7.  Evaluación
a
diferentes
 aprendizaje‐acción
 niveles
(individuo,
equipo,
 2.  Aprendizaje
en
equipo
 empresa)
 (diálogo)
 8.  El
team
coach
permanece
 3.  Equipos
apoyan
a
 junto
al
equipo
todo
el
 individuos
 proceso
de
aprendizaje
 4.  Procesos
de
aprendizaje
 9.  Empresa
como
herramienta
 (no
silos
de
disciplinas)
 de
aprendizaje
y
desarrollo
 5.  Espacios
abiertos
en
vez
 de
proyectos
 de
clases
 10.  Posiciones
de
liderazgo
 dentro
del
equipo
 13
  • 14. Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan El emprendimiento en equipo es la actividad emprendedora que se desarrolla utilizando el Liderazgo equipo como vehículo para de equipos obtener resultados empresariales y aprender de forma práctica. Esta actividad puede ser desarrollada en diferentes contextos como redes de empresas, cooperativas, EMPRENDER EN educación o grandes EQUIPO corporaciones. Coaching de Aprendizaje equipos en equipo 14
  • 15. Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan NOTAS SOBRE EMPRENDIMIENTO EN EQUIPO (TEAMPRENEURSHIP) 1.  Los equipos no son una moda pasajera o una tendencia. Siempre han formado y formarán parte de la actividad humana donde el esfuerzo de varias personas es necesario para la consecución de objetivos que benefician a todos. 2.  Trabajar en equipo es adecuado cuando la actividad es (1) compleja (2) requiere el logro de objetivos grandes (3) y no se sabe como conseguirlo. 3.  Las habilidades de equipo se aprenden juntos. Únicamente se aprenden trabajando como miembro del equipo durante periodos largos donde existe la responsabilidad y libertad real. No mediante simulaciones. 4.  Responsabilidad y libertad van de la mano. El equipo necesita tener libertad para actuar y decidir, con la responsabilidad sobre los resultados/consecuencias. 5.  En los buenos equipos las personas se apoyan y se animan cuando surgen los problemas. De este modo, el equipo hace al individuo más emprendedor que trabajando de forma individual. 15
  • 16. Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan NOTAS SOBRE EMPRENDIMIENTO EN EQUIPO (TEAMPRENEURSHIP) 6.  Los equipos necesitan liderazgo. Aunque el rol de autoridad cambie de personas en diferentes situaciones, un líder de equipo es necesario. 7.  Los equipos necesitan un team coach. Dirigido al desarrollo de equipos emprendedores (no solamente individual). El team-coach es la persona que ayuda al equipo a aprender y a buscar el sentido de las cosas. 8.  El equipo es la bicicleta para que los individuos consigan sus objetivos personales. 9.  Los equipos tienen que enfrentarse a retos reales y realizar trabajo real. La vida real desarrolla más eficientemente al equipo y a las habilidades de sus miembros. 10. No hay nada místico en el trabajo en equipo. Los miembros del equipo no necesitan ser genios. El equipo no necesita de super-líderes ni de super-coaches: “Ordinary people doing extraordinary things” 16
  • 17. Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan NOTAS SOBRE EL TEAM COACH (BY Johanes Partanen) 1.  No es fácil saber como construir equipos. Los equipos emprendedores de alto rendimiento necesitan un team-coach. Sin embargo, estas habilidades se pueden aprender a través de la experiencia con equipos. 2.  El equipo saca la energía vital desde el diálogo. Sin relaciones basados en la confianza no puede haber diálogo. El team-coach, junto con los miembros del equipo crea este entorno de confianza favorable para el diálogo 3.  Los conflictos son una oportunidad para el team-coach. Los equipos se desarrollan a través de ellos. 4.  La diversidad conduce a retos. El team-coach tiene que cuidar esta diversidad de personalidades y convertir las diferencias en fortalezas. 5.  El team-coach debe usar su personalidad. La personalidad es la mejor herramienta que tenemos. 17
  • 18. Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan NOTAS SOBRE EL TEAM COACH (BY Johanes Partanen) 6.  Principio de no intervención: debes saber cuando actuar y cuando intervenir o no. No intervengas cuando sientes que deberías, e intervén cuando sientas que no deberías. El team-coaching requiere el entendimiento de la situación. Siempre recuerda que el team-coach no es un miembro del equipo. 7.  Paciencia. El equipo tiene su propio viaje con altibajos. Este viaje es un proceso de desarrollo y crecimiento. Solo al final puedes ver lo que el equipo es capaz de hacer. 8.  Los equipos emprendedores de alto rendimiento son muy escasos y solamente el 10% lo consigue. No obstante, mediante un buen team-coaching, los equipos emprendedores pueden llegar a tener buenos resultados. 9.  Es imperativo que los equipos tengan sus pensamientos estratégicos: misión, visión, valores. Ayudan al equipo en alinear las energías para la consecución de objetivos compartidos 10. Un team-coach puede estar en más de un equipo. El éxito con uno de ellos no 18 garantiza de que eres un “maestro” en el tema.
  • 19. Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan Desarrollo
de
equipos,
Katzenbach
&
Smith
 High-performance team Efficiency Real team Work group Potential team Fake team Time 19
  • 20. Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan PRINCIPIOS
BÁSICOS
PARA
EL
DIÁLOGO
 Franqueza
 Esperar
 Escuchar
 Respeto
 20
  • 21. Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan Start-up 6. Proyecto Proyecto Final Fin Grado 2.4. Gestión Redes 3.4. sociales 1.4. Gestión Desarrollo Marca producto 2.3. Marketing 5.2 Programas 3.3. Innovación Rocket Model 1.3. Gestión del 4.2. Estancia Team Academy y conocimien Especializ. Creatividad t Ciudadanos/as Internacion. Especialización 2.2. Serv. al globales cliente y 3.2. ventas 5.1. Pensamient 4.1. Talleres de 1.2. Idiomas . Liderazgo Liderazgo Extranjeros Estratégico s 2.1. Emprend. e Intraempre 3.1. n 1.1. Autogest. y Aprendizaje Gestión Individual Equipos 0.2. 0.1. Economía y Herramientas Gestión 0.3. Gestión Económica- Empresa técnicas básicas Financ. Técnica 21
  • 22. Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan Al igual que los emprendedores de equipo son evaluados, el proceso de coaching de equipo también debe ser evaluado ya que es importante entender la funciones del team-coach. 22
  • 23. Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan Coaching process- 1 point •  El/la team-coach sabe escucharnos y animarnos. Nos arranca a hacer cosas. •  Hemos pasado la fase de ser un equipo falso. •  El/la team-coach conoce las fortalezas y debilidades del equipo asi como de los miembros del mismo. 23
  • 24. Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan Coaching process – 2 points •  Él/la team-coach nos ha realizado coaching personal con cada uno de los miembros. •  Él/la teamcoach está presente física y mentalmente en las sesiones de diálogo. •  Él/la teamcoach viene a las sesiones de diálogo preparado-a •  El/la team-coach nos anima y nos escucha •  El/la team-coach hace entender al equipo del valor de la diversidad 24
  • 25. Team Coach-aren rola LEINNeko ikaskuntza prozesuan Coaching process – 3 points • El/la team-coach es capaz de asesorar muy bien a nuestro equipo emprendendor. • El/la team-coach es capaz de apoyar el desarrollo profesional de los miembros del equipo. • El/la team coach se ha convertido en un/una consultora externa para el desarrollo del negocio 25