TRABAJO ESCRITO

1
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS
FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA
EDUCACIÓN
CARRERA CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
EL NIVEL DE COMUNICACIÓN ENTRE DOCENTE E
ESTUDIANTES EN EL PROCESO ENSEÑANZA –APRENDIZAJE
EN ESTUDIANTES DE 6TO GRADO DE SECUNDARIA DE LA
UNIDAD EDUCATIVA LUIS ESPINAL CAMPS EN LA CUIDAD DEL
ALTO EN LA PRESENTE GESTIÓN.
ESTUDIANTES:
HUARANCA MAMANI BRIGIDA ALISON
SAABEDRA NOVOA LEYNA
2013
LA PAZ-BOLIVIA
09/07/2013

DEDICATORIA:
A MIS COMPAÑEROS
Quienes me acompañaron,
Constantemente en mis
Actividades académicas.

AGRADECIMIENTO:
Al docente por su comprensión y
su apoyo en el transcurso de todo
el semestre.

INDICE
INTRODUCCION................................................................................................................................... 1
CAPITULO I .......................................................................................................................................... 3
1. PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA................................................................................................ 3
1.1 FORMULACIÓN DE LA INVESTIGACION ................................................................................... 4
1.2. FORMULACION DE LOS OBJETIVOS.......................................................................................... 4
1.2.1. Objetivo general................................................................................................................ 4
1.2.2. Objetivos Específicos......................................................................................................... 4
2. JUSTIFICACION: ............................................................................................................................... 5
CAPITULO II......................................................................................................................................... 6
1. MARCO CONTEXTUAL ..................................................................................................................... 6
1.1. REALIDAD EXTERNA DE LA INSTITUCION ................................................................................. 6
1.2. REALIDAD INTERNA DE LA INTITUCION.................................................................................... 6
2. MARCO TEORICO.......................................................................................................................... 6
2.1. FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN.................................................................................. 7
2 .1.1. CONCEPTUALIZACION ...................................................................................................... 7
2.1.2. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN-CONCEPTO. ................................................................. 8
2.1.3 ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN. ............................ 8
2.1.4 IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN ............................................................................ 9
2.1.5 LAS REDES DE COMUNICACIÓN....................................................................................... 10
2.2. TIPOLOGIA DE LA COMUNICACIÓN........................................................................................ 11
2.2.1. COMUNICACIÓN ASCENDENTE ...................................................................................... 11
2.2.2. COMUNICACIÓN DESCENDENTE..................................................................................... 12
2.2.3. COMUNICACIÓN HORIZONTAL ....................................................................................... 12
2.3. SEGÚN LA RELACION CON EL CONTEXTO: INTERNO Y EXTERNO.......................................... 13

2.4. SEGÚN EL CANAL UTILIZADO.................................................................................................. 13
2.4.1. COMUNICACIÓN ORAL.................................................................................................... 13
2.4.2. COMUNICACIÓN ESCRITA ............................................................................................... 14
2.5. CLASES DE COMUNICACIÓN................................................................................................... 14
2.5.1 COMUNICACIÓN VERBAL: ............................................................................................... 14
2.5.2 COMUNICACIÓN NO VERBAL: ......................................................................................... 14
2.6. FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN....................................................................................... 15
2.6.1 Control............................................................................................................................. 15
2.6.2 motivación....................................................................................................................... 15
2.6.3 Expresión emocional ........................................................................................................ 15
2.6.4. Información..................................................................................................................... 15
2.7. APRENDIZAJE.......................................................................................................................... 16
2.7.1. EL PROCESO DE APRENDIZAJE......................................................................................... 16
2.7.2. FORMAS DE APRENDIZAJE.............................................................................................. 17
CAPITULO III ...................................................................................................................................... 19
1. METODOS DE LA INVESTIGACIÓN................................................................................................. 19
1.1. EL METODO DEDUCTIVO........................................................................................................ 20
1.2. EL METODO INDUCTIVO........................................................................................................ 20
1.3. EL METODO ANALÍTICO.......................................................................................................... 20
2. TIPO DE INVESTIGACIÓN .............................................................................................................. 21
2.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN ........................................................................................................ 21
2.2. TIPO DE DISEÑO ..................................................................................................................... 21
3. FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN....................................................................... 22
3.1. HIPÓTESIS DE INVESTIGACION............................................................................................... 22
3.2. HIPÓTESIS NULA..................................................................................................................... 22
4. Identificación de variables ........................................................................................................ 22

5. UNIVERSO O POBLACIÓN DE ESTUDIO.......................................................................................... 24
5.1. Tipo de muestra ..................................................................................................................... 24
5.2. Tamaño de Muestra de la Investigación ................................................................................ 25
6. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN......................................................................... 25
6.1. CUESTIONARIOS ..................................................................................................................... 25
6.2. INSTRUMENTOS ..................................................................................................................... 25
CAPITULO V ....................................................................................................................................... 26
RESULTADOS................................................................................................................................ 26
INTERPRETACIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS ........................................................................... 26
CAPITULO VI ...................................................................................................................................... 42
1. CONCLUSIONES ............................................................................................................................. 42
2. RECOMENDACIONES..................................................................................................................... 43
BIBLIOGRAFIA.................................................................................................................................... 44
ANEXOS ............................................................................................................................................. 45

1
INTRODUCCION
l modelo de comunicación para este tipo de educación es democrático,
centrado en la participación dialógica donde se da el intercambio y la
interacción entre docentes y estudiantes tenga una relación comunitaria,
donde ambos sean, según el término acuñado por Cloutier „emirecs‟, es decir
emisores y receptores de mensajes al unísono, interlocutores. Este tipo de
educación supone una comunicación que abra múltiples canales que permita el
establecimiento de diversas redes de relaciones entre los educandos y los
educadores”.
Para Engels (1975: 170) “…el lenguaje es tan antiguo como la conciencia y su
surgimiento se debe a partir de la necesidad, de la imperiosidad de la
comunicación entre los hombres…”.
El hombre es un ser social, con el surgimiento del trabajo, de la sociedad y de la
conciencia humana se operan grandes cambios que marcan diferencias
sustanciales respecto al mundo animal.
Es precisamente el trabajo quien desarrolla el pensamiento del hombre y
genera nuevas formas de relaciones las cuales, con el decursas del tiempo llega
de manera más eficaz al lenguaje hablado, al uso de las palabras como el medio
más importante de la comunicación. El lenguaje sentó las bases para el desarrollo
de la conciencia moral y el arte así como la aparición, ya en la sociedad dividida
en clases, de la ciencia.
En los inicios es la Filosofía quien se ocupa de estudiar los asuntos de las
relaciones entre los hombres o sea de la comunicación; sin embargo en aquel
entonces los filósofos llegaban a la concepción idealista de la vida social hasta
que Carlos Marx y Federico Engels superan las opiniones dominantes de la época,
para ofrecer una explicación materialista de la humanidad con la creación de la
E

Filosofía Marxista que afianzó el Materialismo dialéctico, superando el carácter
contemplativo del mundo, al demostrar el inmenso significado de la práctica.
En tanto la comprensión de la educación como agente condicionante del
desarrollo de la humanidad se hace evidente desde el pensamiento pedagógico
pre-científico, tan es así que en el devenir de la Pedagogía como ciencia se
observan distintas tendencias que afrontan de manera divergente la educación del
ser humano y con ella las concepciones en torno a los procesos de enseñanza y
aprendizaje, del rol del profesor y del estudiante en la dirección de dichos
procesos y consecuencia de la comunicación que se establece en dicho proceso.
Por otra parte atenta contra la formación adecuada el hecho de que la relación
profesor-alumno es autoritaria fundamentada en el concepto de que el alumno es
un receptor de información, resultando un proceso eminentemente unidireccional,
donde el profesor es el transmisor y el estudiante un receptor pasivo de
información, estando omitidas la participación y el dialogo entre profesores y
estudiantes.
Sin embargo en el pensamiento pedagógico cubano del siglo XIX, a pesar de
las limitantes evidentes en la época, es factible descubrir criterios relacionados
con el valor práctico de la comunicación en la escuela muy vinculada con las
posiciones filosóficas de sus representantes, sin llegar a mencionar explícitamente
este concepto.
Los programas de formación docente para el desarrollo de la competencia
comunicativa deben por tanto sustentarse en la concepción de la formación
docente como proceso de desarrollo profesional (Mingorance, 2001; González
Maura, 2006; González Tirados y González Maura, 2007).

CAPITULO I
1. PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA
n la actualidad la comunicación entre docentes
estudiantes no se ve tanto en el diario vivir ,por eso es
muy importante saber cuánto de comunicación existe
entre docente e estudiantes en el proceso enseñanza aprendizaje en la unidad
educativo Luis Espinal Camps, la comunicación educativa en el proceso de
enseñanza aprendizaje permite acrecentar en el estudiante su participación y
creatividad, constituye una variante de comunicación interpersonal que posee
grandes potencialidades formativas y desarrolladoras de la personalidad,
produciendo cambios internos y conductuales a corto, mediano y largo plazo por
ser un proceso continuo implicando la unidad de lo afectivo, lo cognitivo y lo
conductual.
Debido a los cambios físicos y psicológicos por lo que atraviesan el Adolescente
en muchos casos se puede apreciar desmotivación frente al estudio, y si a esta
problemática le sumamos la incomunicación existente con las personas que le
rodean, fácilmente se reflejaría en a falta de comunicación
Los estudiantes de 6º grado del nivel secundario se encuentran en un proceso de
formación de la personalidad, por eso se sienten inseguros y frustrados, lo cual
podría en el futuro causar problemáticas como abandono del hogar o la escuela si
es que no se cuenta con la comunicación.
E

Es por eso muy importante saber cuánto de comunicación existe en el proceso
enseñanza aprendizaje en los estudiantes de 6º grado de nivel secundario en la
unidad educativa Luis Espinal Camps
Adquirir hábitos, actitudes e información sobre los cambios psicológicos y físicos
durante la adolescencia podrían ser fácilmente reproducidas en un futuro.
1.1 FORMULACIÓN DE LA INVESTIGACION
¿El nivel de comunicación entre docente e estudiantes influye en el proceso
enseñanza aprendizaje en los estudiantes de 6º grado de secundaria de la unidad
educativa Luis Espinal Camps ubicado en la cuidad del Alto en la presente
gestión?
1.2. FORMULACION DE LOS OBJETIVOS
1.2.1. Objetivo general
Determinar el nivel de comunicación entre docente yestudiantes en el proceso
enseñanza- aprendizaje en los estudiantes de 6º grado de secundaria de la
unidad educativa Luis Espinal Campsubicado en la cuidadde el Alto en la presente
gestión.
1.2.2. Objetivos Específicos
Conocer las consecuencias del nivel de comunicación entre docentes e
estudiantes en el proceso enseñanza –aprendizaje.

Conocer las causas para que se dé el nivel comunicación entre docentes
estudiantes durante el proceso enseñanza –aprendizaje.
Analizar los cambios de los estudiantes por la falta de comunicación en el
proceso enseñanza aprendizaje.
2. JUSTIFICACION:
La presente investigación busca explicar el problema de nivel de comunicación
desde ámbitos educativos.
.El estudio de la comunicación es tan antiguo como la actividad humana en que se
manifiesta. El análisis marxista de la esencia del hombre como conjunto de
relaciones sociales que tienen lugar en la actividad práctica sienta las bases para
la comprensión científica de la comunicación en su dimensión social
Lo que se pretende esta investigación es dar a conocer cuánto de nivel de
comunicación existe entre docente e estudiantes en el proceso enseñanza-
aprendizaje, hasta que punto estas son influyentes en el desarrollo de sus
actividades.
La investigación es relevante porque se beneficiara tanto los alumnos, padres de
familia y docentes para mejorar una comunicación la cual influirá en el
comportamiento y desempeño escolar del estudiante.

CAPITULO II
1. MARCO CONTEXTUAL
1.1. REALIDAD EXTERNA DE LA INSTITUCION
La unidad educativa cuanto con aproximadamente con 24 aulas, tiene una
infraestructura completa cuenta con ambientes muy acogedores para los
estudiantes, cuenta con ambientes para distintas aéreas especializas.
1.2. REALIDAD INTERNA DE LA INTITUCION
La unidad educativa es de la comunidad meneciananació para impulsar el
cambio social por medio de la educación popular integral, es colegio de
convenio, fundado por Juan María nació ara apoyar la educación para los
pobres, existe actualmente en España, Inglaterra, Argentina chile y Bolivia
2. MARCO TEORICO

2.1. FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
2 .1.1. CONCEPTUALIZACION
John Dewey. Se le considera como uno de los pioneros en la investigación de la
comunicación. Sus conceptos de esta son: de la comunicación, de la inteligencia,
se le caracteriza por una fusión entre la ciencia y la participación de lacomunidad.
Considerando a la comunicación como un instrumento de precisión social. Para
Dewey, la comunicación es el fundamento de toda relación humana y produce
bienesmateriales y sociales que une a los individuos entre si y permite la vida
colectiva.
Se inclina por el establecimiento de comunicación de masas, basado en el
consenso a través de la institución de una prensa libre, capaz de transmitir los
descubrimientos de la ciencia para proporcionar una comprensión de fuerzas que
controlan la vida moderna; de este modo se origina un nuevo sistema de
comunicación. Reivindica una ciencia que ilumine nuestros objetivos, nuestras
comprensiones y que permita una acción cooperativa
Los padres de la comunicación. Paul Lazarsfeld (matemático, sociólogo), Kurt
Lewin (psicosociólogo), Carl Hovland (psicólogo),
Laswell (Politólogo), Integrante de la universidad de Chicago, su principal obra de
estudio son las técnicas de propaganda ("The Propaganda Technique in theWorld
of War" 1927). Este estudio se centra principalmente en las estrategias y medios
de esfuerzos utilizados, en donde define a la propaganda como el manejo de las
actitudes colectivas mediante la manipulación de símbolos significativos. Subraya
el gran papel desempeñado por los medios masivos de comunicación en la
formación de la conciencia nacional y patriótica.

2.1.2. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN-CONCEPTO.
Los lingüistas y los teóricos definen comunicación como la transmisión de
un lugar a otro de una determinada información, y más concretamente,
como el proceso de transmisión de informaciones de un emisor A a un
receptor B a través de un medio C. Todos los elementos que intervienen en
esta transmisión integran el sistema de comunicación.
Desde un punto de vista lingüístico la información ha de tener un carácter
intencional y comunicativo. Habría, pues que diferenciar el indicio de la
señal. El primero es un hecho que nos hace conocer algo a propósito de
otro hecho no perceptible. La segunda es un indicio producido
intencionadamente por el emisor para manifestar una intención al receptor.
2.1.3 ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE
COMUNICACIÓN.
Los elementos imprescindibles en cualquier acto de comunicación son:
Emisor. Emite el mensaje y puede ser persona, grupo, animal o máquina.
Receptor. Recibe el mensaje.
Código. Conjunto de signos y de reglas que combinados se utilizan para
construir el mensaje.
Mensaje. Informaciones que el emisor envía al receptor. Pueden ser
unilaterales o bilaterales, dependiendo de si el mensaje llega o no de forma
inmediata al receptor y de si se da o no comunicación recíproca. Estas
características dependen de dos factores:
o De la situación temporal o espacial en que se realiza el mensaje.
(Libros o televisión).

o De la desigualdad en el conocimiento del código por parte del emisor
y el receptor, posiblemente por causas sociales o culturales.
Canal. Vía por la que circula el mensaje.
Los elementos no imprescindibles o extralingüísticos del proceso de
comunicación son:
Referente. Es el objeto, de carácter material o no, al que representa o al
que remite el mensaje o el signo.
Situación. Conjunto de circunstancias espaciales y temporales, sociales e
incluso personales en medio de las cuales se desarrolla la comunicación.
Ruido. Defectos que originan una pérdida de información o que dificultan la
comprensión del mensaje.
2.1.4 IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN
La comunicación está ligada al aspecto biológico y a la supervivencia de los seres
vivos. Sin comunicación, la vida del individuo y la supervivencia de las especies
estarían en peligro. La “comunicación” como “interacción”: Cada individuo se
convierte en un centro, fuente, portador, transmisor y blanco de información, que
trata de compartir e intercambiar con los demás. La comunicación humana, es un
proceso que implica reciprocidad dentro de la vida comunitaria, para hacer vida
común.
La comunicación es una transferencia de Información, por medio de signos para
satisfacer nuestras necesidades. MG. (Karim Obregón Nicolás)

2.1.5 LAS REDES DE COMUNICACIÓN
Las redesde la comunicación definen los canales por los cuales fluye la
información. Los canales de una organización pueden ser formales o informales y
cada uno tiene un uso respectivo dentro de la empresa. Las redes Formales son
generalmente verticales, siguiendo la cadena de autoridad y limitadas con las
comunicaciones con las tareas empresariales. Por el contrario, las redes
informales no son rígidas en su dirección, puede tomar cualquiera, saltar niveles
de autoridad y seguramente satisface necesidades sociales de los miembros
internos de la organización, por ejemplo los rumores o chismes.
2.1.5.1 REDES DE COMUNICACIÓN FORMAL
Red Círculo: En este caso depende que el líder del grupo actúe como conductor
central de la comunicación, los empleados tienen una comunicación en forma
directa con el líder o jefe y viceversa. No hay superiores intermediarios.-
Red Poli canal: En este tipo de comunicación los empleados se comunican en
forma directa con el jefe o líder, pero a la vez lo pueden hacer también
directamente con sus compañeros sin intermediarios.-
2.1.5.2 REDES DE COMUNICACIÓN INFORMAL
El sistema de Información Formal no es el único que usan los grupos y las
Organizaciones; pues también existe un sistema Informal en el que la información
fluye de manera más rápida y que puede favorecer o complicar los objetivos del
grupo o de la Organización.

Este tipo de comunicación es aquella queno la determina la Organización, pero
que está dentro de ella y que los empleados son los encargados de originarlas.
Ejemplo: tenemos los rumores entre los empleados, las competencias y
rivalidades entre ellos, los mensajes de tipo personal con el objetivo de hacer
quedar mal a un empleado frente a su superior, etc.-
2.2. TIPOLOGIA DE LA COMUNICACIÓN
2.2.1. COMUNICACIÓN ASCENDENTE
Esta comunicación fluye en forma apuesta a la anterior, es decir, de los
empleados o subordinados hacia la gerencia. Se utiliza para proporcionar
retroalimentación a los de arriba, para informarse sobre los progresos, problemas,
sobre el sentir de los empleados, cómo se sienten los empleados captar ideas
sobre cómo mejorar cualquier situación interna en la organización. Unlíder sabe
que ambas direcciones son importantes e imprescindibles para lograr las metas
propuestas con el mínimo de problemas, pero lamentablemente no todas las
organizaciones tienen concienciade ello, por lo que en muchas ocasiones las
ideas, pensamientos y propuestas de los empleados pasan desapercibidas ya que
consideran que esto no influirá en el rendimiento laboral.
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Obrero, empleados, técnicos, clientes
Supervisor
Gerente
Ejemplos Organizacionales de Comunicación Ascendente

Informes de desempeños preparados por supervisores
Buzones de sugerencia
Encuesta de actitud de los empleados
Procedimientos para expresar quejas
Encuestas.
2.2.2. COMUNICACIÓN DESCENDENTE
Es la comunicación que fluye de un nivel del grupo u organización a un nivel más
bajo. Es el utilizado por los líderes de grupos y gerentes para asignar tareas,
metas, dar a conocer problemas que necesitan atención, proporcionar
instrucciones.
Gerente
Supervisor
Empleados, obreros, técnicos, etc.
2.2.3. COMUNICACIÓN HORIZONTAL
Este tipo de comunicación se da cuando dos o más miembros de una organización
cuyos puestos están al mismo nivel intercambian información. Por ejemplo
comunicaciones entre supervisores de varias plantas o departamentos.
Este tipo de comunicación es muy positiva para evitar proceso burocráticos y
lentos en una organización, además, es informal y promueve a la acción.

Supervisor Depto. Compras Supervisor Depto de Finanza
2.3. SEGÚN LA RELACION CON EL CONTEXTO: INTERNO
Y EXTERNO
Llamamos intercambio de comunicación al conjunto de procesos que permiten el
intercambio de información dentro los miembros de comunicación
2.4. SEGÚN EL CANAL UTILIZADO
a preferencia de un canal sobre el otro depende de si el mensaje es rutinario o no
rutinario. El primer tipo de mensaje tiende a ser directo y con un mínimo de
ambigüedad mientras que los no rutinarios son complicados y tienden a confundir.
Los gerentes pueden gerentes pueden comunicar los mensajes rutinarios a través
de los canales que no poseen mucha riqueza (Panfletos, boletines,
informesgenerales, memorandos y cartas), mientras que pueden comunicar los
mensajes no rutinarios a través de los canales ricos como el correo electrónico,
teléfonoy conversaciones cara a cara. Un gerente de alto rendimiento estará más
sensible a la adecuada selección del canal a la hora de transmitir la información.
2.4.1. COMUNICACIÓN ORAL
Comunicación oral se produce por el canal auditivo y es la forma de expresión
más común del ser humano, sin embargo la comunicación escrita se realiza a
través del canal visual, y transmite mediante la lectura una información más
precisa que la que se produce oralmente.
En una cadena hablada el receptor percibe los sonidos en palabras y oraciones,
en muchas ocasiones sabe cuándo empieza la conversación pero no cuándo

termina. En cambio en un texto escrito el receptor percibe el texto en su totalidad y
esto le permite calcular el tiempo de su lectura.
En la comunicación oral la conversación es espontánea, el emisor no tiene tiempo
para pensar lo que está diciendo, y una vez dicha no puede borrarla, ya que
elabora y emite el mensaje de forma simultánea
2.4.2. COMUNICACIÓN ESCRITA
La comunicación escrita es duradera, ya que las letras se inscriben en soportes
materiales que permanecen en el tiempo. La comunicación oral es efímera, no
sólo porque el sonido es perceptible en forma momentánea y luego desaparece,
sino también porque la memoria de los receptores y aun de los emisores es
incapaz de recordar todo lo hablado. (ww.dialogica.com.ar/unr/redaccion1)
2.5.CLASES DE COMUNICACIÓN
2.5.1 COMUNICACIÓN VERBAL:
Se utiliza como código una lengua. Se puede realizar de manera oral y escrita.
2.5.2COMUNICACIÓN NO VERBAL:
Se utiliza como código cualquier conjunto de signos no lingüísticos. POR EL
CÓDIGO:

2.6. FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN.
Se emplea en las siguientes funciones principales dentro de un grupo o equipo:
2.6.1 Control
La comunicación controla el comportamiento individual. Las organizaciones,
poseen jerarquías de autoridad y guías formales a las que deben regirse los
empleados. Esta función de control además se da en la comunicación informal.
2.6.2 motivación
Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados qué es lo que debe
hacerse, si se están desempeñando de forma adecuada y lo que deben hacer
para optimizar su rendimiento. En este sentido, el establecimiento de metas
específicas, la retroalimentación sobre el avance hacia el logro de la meta y el
reforzamiento de un comportamiento deseado, incita la motivación. .
2.6.3 Expresión emocional
Gran parte de los empleados, observan su trabajo como un medio para interactuar
con los demás, y por el que se transmiten fracasos y de igual manera
satisfacciones.
2.6.4. Información
La comunicación se constituye como una ayuda importante en la solución de
problemas; se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones.

2.7. APRENDIZAJE
“El aprendizaje del ser humano es un proceso de asimilación
significativa e compleja. En términos de D. Ausubel, el aprendizaje
significativo comprende la adquisición de nuevos significados, reside
en que ideas expresadas simbólicamente son relacionados de modo
sustancial con lo que el alumno ya sabe” (6)
El aprendizaje de cualquier información o estimulo que actúa sobre el hombre,
mientras que no sea valorado en relación a ciertos propósitos, intereses o
aspiraciones, o que no responda a ciertas necesidades personales, no es
posible, aun mas, no podría ser significativo. Las necesidades y los motivos son
condiciones que impulsan y orientan la organización de los procesos de
aprendizaje e influyen en la organización de contenidos, experiencias y
conocimientos a ser asimilados.
2.7.1. EL PROCESO DE APRENDIZAJE
El aprendizaje es un proceso de acción del sujeto sobre su propia realidad,
sobre objetos materiales y viceversa. En resumidas cuentas es un proceso
dialéctico:
1. Transformación del objeto-realidad: el sujeto organiza, selecciona las
condiciones de enseñanza contingencias como fenómenos de la realidad,
materiales métodos, técnicas y contenidos de enseñanza. Organiza los
materiales de tal forma que tenga una significatividad.
2. Transformación del sujeto: como consecuencia de la asimilación de
conocimiento y vivencias, se produce una reorganización y transformación

de sí mismo. Se producen cambios en la forma de organización de la
personalidad, variaciones en la dinámica, fluidez, amplitud de los niveles de
regulación y autorregulación. La transformación de la forma de
organización, dinámica y el contenido de lo subjetivo, implica los siguientes
cambios: se reestructuran los esquemas cognoscitivos, se reorganiza lo
procesos afectivos, se potencias la actitudes y los caracteres, se
reestructuran las motivaciones, se fortalece la personalidad y se reorganiza
la autovaloración.
2.7.2. FORMAS DE APRENDIZAJE
Existen nueve formas de aprendizaje según ARMAS citado por TINTAYA:
2.7.2.1. APRENDIZAJE POR TANTEO
Consiste en realizar varios ensayos sin éxito hasta que la casualidad lleva a la
solución u obtención de un conocimiento.
2.7.2.2. APRENDIZAJE POR ENSAYO Y ERROR
Es semejante a la anterior pero ya existe una planificación mental anticipada al
ensayo.
2.7.2.3. APRENDIZAJE POR INTUICIÓN
Cumple una función importante, el presentimiento, la aptitud y la capacidad de
razonamiento. El primer intento de solución es instintivo.

2.7.2.4. APRENDIZAJE POR OBSERVACIÓN O IMITACIÓN
Esta forma consiste en aprender observando una cosa e imitándolo. La
observación elimina algunos ensayos pero no todo se aprende por observación.
2.7.2.5. APRENDIZAJE POR LA PRÁCTICA
Es el fundamento de la educación activa. la experiencia práctica no puede ser
sustituida por ninguna forma de educación verbal ni audiovisual.
2.7.2.6. APRENDIZAJE VERBAL
Es la forma propia de la educación tradicional: conferencias, charlas. etc.
2.7.2.7. APRENDIZAJE POR RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
En este sistema el profesor hace preguntas y plantea problemas, luego orienta y
guía en la investigación.
2.7.2.8. APRENDIZAJE POR REDESCUBRIMIENTO
Esta forma de aprendizaje consiste en ir descubriendo poco a poco la ciencia y
demás conocimientos, el estudiante se auto-estimula.

2.7.2.9. APRENDIZAJE REFLEXIVO CRÍTICO Y ANALÍTICO
Emplea la reflexión la inducción la deducción sentido lógico crítico y analítico este
modelo de aprendizaje frótale habilidades y capacidades intelectuales.
CAPITULO III
1. METODOS DE LA INVESTIGACIÓN
El Método de investigación existente son de carácter Teórico y los métodos de
carácter Empírico.

1.1. EL METODO DEDUCTIVO
El método deductivo es un método científico que considera que la conclusión está
implícita en las premisas. Por lo tanto, supone que las conclusiones sigue
necesariamente a las premisas: si el razonamiento deductivo es válido y las
premisas son verdaderas, la conclusión sólo puede ser verdadera. Cabe destacar
que la palabra deducción proviene del verbo deducir (del latín deducĕre), que
significa sacar consecuencias de un principio, proposición o supuesto.
El método deductivo infiere los hechos observados basándose en la ley general (a
diferencia del inductivo, en el cual se formulan leyes a partir de hechos
observados). Hay quienes creen, como el filósofo Francis Bacon (1998)
1.2. EL METODO INDUCTIVO
Es el razonamiento que, partiendo de casos particulares, se eleva a conocimientos
generales. Este método permite la formación de hipótesis, investigación de leyes
científicas, y las demostraciones. La inducción puede ser completa o incompleta.
Francis Bacon (1998)
1.3. EL METODO ANALÍTICO
El análisis es la descomposición de algo en sus elementos. El método analítico
consiste en la separación de las partes de un todo para estudiarlas en forma
individual. Bacon (1998)

2. TIPO DE INVESTIGACIÓN
2.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN
La presente Investigación es no Experimental del tipo descriptivo correlacional.
La Investigación tiene carácter descriptivo debido a que los estudios
descriptivos sirven para analizar, cómo es y cómo se manifiesta un
fenómeno y sus componentes. Trabaja sobre, realidades de hecho y sus
características fundamentales es la de presentar interpretaciones,
correctas, e interpretaciones de la naturaleza actual y la composición o
proceso de los fenómenos objeto de estudio. Hernández, Sampieri (2006)
En este estudio de investigación se podrá medir y describir los resultados del nivel
de comunicación en los estudiantes durante el proceso enseñanza-aprendizaje, se
basa en una descripción de las variables, pero también dependerá del tipo de
pregunta que se formuló para tal cometido.
2.2. TIPO DE DISEÑO
El tipo de Diseño correspondiente a la investigación es Transversal llamado
también Transaccional.
Porque la investigación se realizará en un momento único es decir se hará
expresivo con los estudiantes.
Los diseños transaccionales realizan observaciones en un momento único en el
tiempo, “tiene como objetivo indagar las incidencias de las modalidades o niveles
de una o más variables de una población. El procedimiento consiste en ubicar en
una o diversas variables a un grupo de personas u otros seres, situaciones,

contextos, fenómenos, comunidad de su descripción” Hernández Sampieri (2006)
3.FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN
Dentro de la investigación científica la hipótesis son “proposiciones tentativas
acerca de las relaciones entre dos o más variables y se apoyan en
acontecimientos organizados y sistematizados” Hernández Sampieri (2006)
Por ello se planteó la siguiente hipótesis de la investigación:
3.1. HIPÓTESIS DE INVESTIGACION
El nivel de comunicación entre docentee estudiantes de 6º de secundaria “A”de la Unidad
Educativa “Luis Espinal Camps” de la ciudad del Alto en la gestión 2012TIENEinfluencia
en el proceso enseñanza-aprendizaje.
3.2. HIPÓTESIS NULA
EL nivel de comunicación entre docentes e estudiantes de 6º de secundaria “A”de la
Unidad Educativa “Luis Espinal Camps” de la ciudad de Alto en la gestión 2012 NO TIENE
influencia en el proceso enseñanza aprendizaje.
4. Identificación de variables
VARIABLES:

Variable (V1.) Nivel de comunicación
Variable (V2.) proceso enseñanza –aprendizaje
VARIABLES DEFINICIONES DIMENCIONES INDICADORES INSTRUMENTOS
V1.
Nivel de
Comunicación
Grado de
desarrollo de una
persona en cuanto
a transmisión de
información.
-Transmisión
-Información
-Mucho
-Poco
-Deficiente
-Directa
-Indirecta
-Confiable-
errónea
CUESTIONARIO
V2. proceso
enseñanza–
aprendizaje
Enseñanza y
aprendizaje forman
parte de un único
proceso que tiene
como fin la
formación del
estudiante. En esta
sección se
describe dicho
proceso
apoyándonos en la
Falta de
información
Formación del
estudiante
-Alta
-baja
-Conocimientos
-Valores

referencia
encontrada en el
capítulo 1 de
[HERNANDEZ 89].
-Respecto
- Nivel comunicación = grado de desarrollo de una persona en cuanto a
transmisión de información.
- Proceso enseñanza = Enseñanza y aprendizaje forman parte de un único
proceso que tiene como fin la formación del estudiante.
En esta sección se describe dicho proceso apoyándonos en la referencia
encontrada en el capítulo 1 de [HERNANDEZ 89].
5. UNIVERSO O POBLACIÓN DE ESTUDIO
Siendo la población un conjunto de todos los casos que concuerdan con
determinadas especificaciones. Hernández Sampieri (2006)
Entonces la población estudiada comprende de 65 estudiantes de la Unidad
Educativa Luis Espinal Camps del 6º grado A y B de secundaria de la ciudad del
Alto.
5.1. Tipo de muestra
Considerando que existen dos tipos de Muestra la Probabilística y la no
Probabilística.
La presente investigación requiere de una Muestra NO Probabilística ya que

según Hernández Sampieri (2006) “La muestra No Probabilística o Dirigida es solo
un sub. Grupo de la población en el que la elección de los elementos no dependen
de la probabilidad, sino de las características de la investigación”
5.2. Tamaño de Muestra de la Investigación
Siendo la Muestra de la investigación No Probabilística, se determina el tamaño de
muestra, de la siguiente manera: 29 estudiantes de 6º de secundaria grado 15 de
paralelo“A“ y 14 del paralelo “B”.
6. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN
6.1. CUESTIONARIOS
El cuestionario es un técnica escrito en forma de preguntas abiertas y cerradas
utilizado en investigaciones para comprobar alguna temática, bridado al sujeto
investigado que debe resolverlo, él investigador no puede hacerlo puesto que el
cuestionario ayuda a que la investigación sea viable mediante las respuestas de
los sujetos investigados.
6.2. INSTRUMENTOS
Los instrumentos serán desarrollados al transcurso del trabajo de campo de la
investigación estos serán materiales de apoyo para un mejor desenvolvimiento en
campo de investigación.

CAPITULO V
RESULTADOSINTERPRETACIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS

Tomando en cuenta la metodología cuantitativa se tiene los resultados finales
expresados en gráficos basados en los resultados obtenidos mediante el
cuestionario de 10 preguntas abiertas que se realizó a los estudiantes de 6º de
secundaria.
Los datos obtenidos a través del instrumento aplicado son los siguientes.
Se tomaron:
GÉNERO
Femenino Masculino Total
10 19 29
35% 65% 100%
35%
65%
0 0
GÉNERO
MUJERES
VARONES

TABLA DE FRECUENCIA No 1
1¿El docente dialoga en clases con sus estudiantes?
CATEGORIA
(Xi)
Código
Frecuencia
absoluta Ni
Frecuencia
relativa HI
Frecuencia
porcentual
HI x
Siempre a) 12 0.41 41%
A veces b) 9 0.31 31%
Nunca c) 8 0.27 28%
TOTAL 29 100%
INTERPRETACIÓN:
Este grafico muestra: La comunicación de docente a estudiante el cuadro 1 los
resultados son los siguientes: el 41% de los estudiantes de 6 º de secundaria
opina que existe una buena comunicación, él 31% de los estudiantes dice que
41%
31%
28%
siempre
aveces
nunca

solo a veces hay comunicación ,el 28% dice que casi nunca dialogan con el
docente .
Entonces el 41% nos dice que hay buena comunicación de docente a estudiantes.
2¿El docente en actividades en aula les pide que exponga sus dudas a los
estudiantes?
CATEGORIA
(Xi)
Código
Frecuencia
absoluta Ni
Frecuencia
relativa HI
Frecuencia
porcentual
HI x
Siempre a) 9 0.31 31%
A veces b) 11 0.38 38%
Nunca c) 9 0.31 31%
TOTAL 29 100%

INTERPRETACION:
Este grafico muestra que el 31%dice que si les pide que exponga sus dudas, el
38% dice a veces les pide que exponga sus dudas, el 31% dice que nunca
exponen sus dudas.
Entonces el 38% dice casi siempre exponen sus dudas en clases.
3¿El docente les pregunta las actividades que el estudiante desea realizar
durante el trimestre?
31%
38%
31% siempre
a veces
nunca

CATEGORIA
(Xi)
Código
Frecuencia
absoluta Ni
Frecuencia
relativa HI
Frecuencia
porcentual
HI x
Siempre a) 7 0.24 24%
A veces b) 9 0.31 31%
Nunca c) 13 0.45 45%
TOTAL 29 100%
Fuente propia
INTERPRETACIÓN:
El 24% de los estudiantes encuestados dicen que el docente les pregunta las
actividades que desean realizar durante el trimestre, el 31 % dice en raras
ocasiones les pregunta su opinión, el 45% dice que nunca les pide su opinión en
actividades trimestrales.
Entonces 45% de los estudiantes dice que nunca les pide su opinión en
actividades trimestrales.
24%
31%
45% siempre
a veces
nunca

4¿cree que existe buena comunicación de parte del maestro hacia los
alumnos?
CATEGORIA
(Xi)
Código
Frecuencia
absoluta Ni
Frecuencia
relativa HI
Frecuencia
porcentual
HI x
Siempre a) 10 0.34 34%
A veces b) 8 0.28 28%
Nunca c) 11 0.38 38%
TOTAL 29 100%
Fuente propia
INTERPRETACIÓN
El 38% de los estudiantes dice que no hay comunicación de parte del docente
hacia los estudiantes, el 34% dice que existe comunicación de parte del docente
hacia sus estudiantes, el 28% dice que hay comunicación de parte del docente
hacia los estudiantes en muy pocas ocasiones.
34%
28%
38% siempre
a veces
nunca

La comunicación entre docente e estudiante es muy mal ya que el 38% dice que
no existe comunicación.
5¿sientes que el maestro les transmite de manera clara los conocimientos?
CATEGORIA
(Xi)
Código
Frecuencia
absoluta Ni
Frecuencia
relativa HI
Frecuencia
porcentual
HI x
Siempre a) 13 0.49 45%
A veces b) 10 0.35 34%
Nunca c) 6 0.21 21%
TOTAL 29 100%
Fuente propia
INTERPRETACIÓN
45%
34%
21%
siempre
a veces
nunca

El 45% de los estudiantes dice que si les tramite los conocimientos de manera
clara, el 34% dice que muy pocas veces les transmite de manera clara, el 21%
dice que no entienden.
El 45% de la población si entiende los conocimientos que se les transmite de
manera clara
6¿El docente les da aclaraciones fuera del aula si no entienden algo del tema
explicado?
CATEGORIA
(Xi)
Código
Frecuencia
absoluta Ni
Frecuencia
relativa HI
Frecuencia
porcentual
HI x
Siempre a) 8 0.28 28%
A veces b) 9 0.31 31%
Nunca c) 12 0.41 41%
TOTAL 29 100%

Fuente propia
INTERPRETACIÓN
El 41% de los estudiantes encuestados que no les da aclaraciones si no entienden
el tema explicado en elaula, el 31% dice que rara vez les explica lo que no
entienden ,28% dice que si les explica cuando no entienden, fuera del colegio.
Entonces el docente no les explica nada a los estudiantes encuestados el 41% de
la población lo afirma.
7¿qué efecto puede tener en ti la falta de comunicación?
CATEGORIA
(Xi)
Código
Frecuencia
absoluta Ni
Frecuencia
relativa HI
Frecuencia
porcentual
28%
31%
41% siempre
a veces
nunca

HI x
Bajo
rendimiento
escolar
a) 10 0.35 35%
Cambio de
actitud
b) 7 0.24 24%
Bajo nivel
sociable
c) 12 0.41 41%
TOTAL 29 100%
Fuente propia
INTERPRETACIÓN:
el 35% de losestudiantes encuestados afirman que la falta de comunicación puede
causar un bajo rendimiento escolar, el 24% afirma que puede causar un cambio
de actitud ,el 41% de los estudiantes encuestados afirman que puedeafectar al
nivel de sociabilidad con otras personas .
35%
24%
41% baj rendimiento
cambio de actitud
bajo nivel sociable

8¿ consideras que la comunicación es un factor importante en tu
educación?
CATEGORIA
(Xi)
Código
Frecuencia
absoluta Ni
Frecuencia
relativa HI
Frecuencia
porcentual
HI x
Si a) 16 0.55 55%
No b) 13 0.45 45%
TOTAL 29 100%
Fuente propia
INTERPRETACIÓN:
El 55% de los estudiantes encuestados respondieron que la comunicación si
afecta a su educación, y el 45 % respondió que no les afecta en su educación.
55%
45%
si no

Entonces la comunicación es un factor muy importante que ayuda al estudiante en
su educación.
9¿cree usted que la falta de comunicación afecta el rendimiento escolar?
CATEGORIA
(Xi)
Código
Frecuencia
absoluta
Ni
Frecuencia
relativa HI
Frecuencia
porcentual
HI x
Si a) 20 0.69 69%
No b) 9 0.31 31%
TOTAL 29 100%
Fuente propia
INTERPRETACIÓN
69%
31%
si no

El 69% de los estudiantes respondieron que la falta de comunicación si afecta el
rendimiento académico en los estudiantes de 6°de secundaria, el 31%
respondieron que no les afecta de ninguna manera en el rendimiento académico.
Una mayoría nos respondió que la falta de comunicación si afecta al rendimiento
academico en los estudiantes
10¿qué factores consideras que afectan el bajo rendimiento de los
estudiantes?
CATEGORIA
(Xi)
Código
Frecuencia
absoluta Ni
Frecuencia
relativa HI
Frecuencia
porcentual
HI x
Relación
familiar
a) 5 0.17 17%
Comunicación
con el docente
b) 14 0.48 48%
Métodos de
enseñanza
c) 10 0.35 35%
TOTAL 29 100%

Fuente propia
INTERPRETACIÓN
Un 48% de la población encuestada respondieron que la falta de comunicación
con el docente afecta el bajo rendimiento académico,un 35% respondieron que los
métodos de enseñanza son los que afectan al bajo rendimiento académico,un
17% respondió que la relación familiar en la familia es la que provoca el bajo
rendimiento académico.
Lo que afecta el bajo rendimiento del estudiante es la comunicación docente e
estudiante.
1. COMPROBACION DE LA HIPOTESIS
De acuerdo con la pregunta de investigación:
17%
48%
35%
relacion familiar
comunicación con el docente
metodos de enseñanza

El nivel de comunicación entre docente e estudiantes influye en el proceso
enseñanza aprendizaje de 6º grado de secundaria de la unidad educativa Luis
Espinal Camps ubicado en la cuidad del Alto en la presente gestión, se llega a
la conclusión de que se Acepta la hipótesis de investigación porque de acuerdo
a los datos de estadísticos obtenidos mediante un cuestionario de 10
preguntas cerradas .El nivel de comunicación si influye en el proceso
enseñanza aprendizaje. Por lo tanto se rechaza la hipótesis nula y se acepta la
hipótesis de investigación.

CAPITULO VI
1. CONCLUSIONES
Observamos la importancia de una buena relación de docente a estudiante, en
este trabajo nos enfocamos ciertamente a la relación entre docente e estudiante,
relación tan importante como la familia
El papel del docente es muy importante en la vida del estudiante ya que el docente
es un individuo que se dedica a enseñar a inculcar conocimientos, valores, etc.
Sin ayuda los estudiantes no podrían tener una formación adecuada en cuanto a
enseñanza –aprendizaje.
El papel que desempeña el docente en la formación de los estudiantes es un
papel muy difícil que desempeñar ya que cuando el estudiante no entiende los
conocimientos el docente debe buscar métodos para hacerle entender al
estudiante.
Dentro de los análisis de las encuestas se obtuvo que la el nivel de comunicación
que se desarrolla entre docente e estudiantes es regular pero la información que
los estudiantes que reciben es entendible todo esto demuestra que si existe
comunicación pero es deficiente.
Los medios de comunicación dentro de una institución educativa son necesarios
para el buen desarrollo de distintas actividades dentro de la misma.

2. RECOMENDACIONES
En muchas ocasiones una mala comunicación o la ausencia total de esta es la
que no permite ni siquiera que los estudiantes simpaticen con el docente, esto
.provoca mucho resentimiento en su corazón, que los perciban como sus
principales agresores, invasores de sus espacios personales e inclusive tiranos,
donde en afecto, la amistad, la solidaridad, la unidad y la colaboración de los
estudiantes en las diversas situaciones afectan el desempeño académico.
La comunicación debería darse con más frecuencia ya que es muy importante en
la educación de los estudiantes.
La comunicación es muy importante en el desempeño académico de los
estudiantes ya que sin comunicación no hay buena relación para un mejor
entendimiento en la formación académico de los estudiantes
.Se necesita hacer reuniones entre docentes e estudiantes para que estos puedan
ponerse de acuerdo con sus planes de trabajo y haci retroalimentarse con nuevas
propuestas planes o proyectos útiles que beneficiaran a los estudiantes y
enriquecerán la comunicación.
Dar capacitación a los docentes para que hagan uso de cada uno de los medios
que se le proporciona el colegio de manera útil y eficiente logrando con esto que
se tenga más comunicación en todos los niveles.

BIBLIOGRAFIA
Engels F. (1975). El papel del trabajo en la transformación del mono en hombre.
Obras Escogidas. Editorial Progreso, Moscú.
González Tirados, R. M. y González Maura, V. (2007) “Investigación y desarrollo
profesional en la Universidad”. En Revista en Educación en Ingeniería. Nº 4.
Diciembre. Pp. 26-35 ACOFI. Bogotá.
Mingorance, P. (2001) Aprendizaje y desarrollo profesional de los profesores. En
Marcelo, C. (ED) La función docente. pp. 85-101. Síntesis. Madrid.
Félix Varela. Editora Política, La Habana.
Hernández Sampieri. Metodología de la investigación.

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