1. Administración de la
Demanda
Ing. Rodrigo Briones
2013/05/14

2. Administración de la demanda
• Sistemas de planificación
y control de producción.
• Programa maestro de
producción.
• Pedidos de clientes.
• Simulación de
pronósticos.
• Fabricación contra
inventario.
• Ensamble sobre pedido.
• Prioridades en pedidos.
• Programas del
computador.
Pronóstico de ventas acumuladas mensuales de la compañía xyz
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
3500000
1
meses
ventasmensualespronosticadas(millonesdedólares)
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Serie13

3. Sistemas de planificación y control de producción.
• Las interacciones diarias entre los clientes y la empresa.
• La capacidad puede planificarse y controlarse mejor.
• El pronóstico.
• Los ingresos de pedido.
• Las fechas de compromiso de entrega de pedidos.
• El servicio al cliente.
• La distribución física y otras actividades relacionadas con el contacto con el cliente.
• La demanda de piezas de repuesto.
• Los requerimientos ínter empresa.
• Los inventarios de almacenamiento mínimo.

4. Programa maestro de producción.
• Planificación de
recursos.
• Administración de la
demanda.
• Planificación de la
producción.
• Programación
maestra de la
producción.
PLAN MAESTRO TRIMESTRE/2012
ARTÍCULOS DE PLÁSTICO
PLASTICAUCHO INDUSTRIAL S.A.
AMBATO-ECUADOR
PRODUCTO ENERO FEBRERO MARZO
BOTA PLÁSTICA
LLANERA NEGRA 660000 660000 660000
CAMPERA NEGRA 66000 66000 66000
MONTAÑERA NEGRA 44000 44000 44000
BOTA NIÑO AMARILLA 66000 66000 66000
BOTÍN NEGRO 33000 33000 33000
TRABS.MOD 193 193 193
BODEGUERO 1 1 1
AYUD.BODEGA 3 3 3
SUPERVISORES 3 3 3
JEFE PROD. 1 1 1

5. Pedidos de clientes.
• Convertir los pedidos específicos de los clientes en acciones
detalladas.
• Mediante el consumo de materiales.
• Capacidades planificadas.
• Fechas de envío, relacionándose con la programación maestra de
la producción.
• Cambio de ingeniería en los requerimientos finales del cliente.
• Reservas de pedidos.

6. Simulación de pronósticos.
• Promedios.
• Suavización
exponencial.
• Agregados y
desagregados.
Pronósticos
0
100000
200000
300000
400000
500000
600000
700000
800000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Meses
Ventas$
Serie1
Serie2
Pronóstico Suavización Exponencial
0
100000
200000
300000
400000
500000
600000
700000
800000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Meses
Ventas$
Serie1
Serie2

7. Fabricación contra inventario.
• Pronóstico detallado.
• Promedios de
encuestas realizadas a
los clientes.
• Ventas acumuladas en
toneladas.
• Porcentajes por marca,
tamaño y tipo, para
facilitar en porcentajes
la distribución de la
planificación en los
recursos en planta.

8. Ensamble sobre pedido.
• Dar fechas de
entrega exactas a
los clientes.
• Predictibilidad.
• Estabilidad en la
programación.
• Negociaciones
económicas.
• Condiciones del
momento.
• Control de pedidos.
• Órdenes
acumuladas.
• Diseño de las
piezas.
• Tiempos de
preparación de los
componentes.
• Uso de los recursos
de ingeniería.

9. Prioridades en pedidos.
• Primero que
llega.
• El de mayor
rentabilidad.
• Clientes de
pago al
contado.
• Facilidad de
producción.
• Volúmenes de
producción.

10. Programas del computador.
• Información de marketing.
• Generará información del pronóstico.
• Mostrará y dará seguimiento a la información del
rendimiento.
• Proporcionará instrucciones detalladas para la
planificación y control de materiales.
• Condiciones reales del mercado.
• Plan de acción de la organización (el plan de
producción, el plan de ventas, el presupuesto, etc.).
• Honesto con los clientes.
• Disciplina en el compromiso de pedido y mantenimiento
del nivel de servicio proporciona la base para la
comunicación honesta con los clientes.

11. ADMINISTRACIÓN DE LA DEMANDA
• Planificación de la producción (declaración trimestral del monto de
ventas-sincronización con este objetivo).
• Plan maestro de producción (ensamble sobre pedido, fechas
viables de entrega a los clientes; disponible para comprometer,
facilitar el amortiguamiento contra la incertidumbre.
• Flujo del producto hacia el exterior, niveles de servicio, inventario
de seguridad, flexibilidad para responder a los cambios de diseño,
nivel de requerimiento de amortiguamiento.
• Recogida de datos; demanda, mercado general-comportamiento del
mercado; combinación detallada de productos-tendencia general;
planificación-producción-datos reales.
• Gestión de los pedidos diarios de los clientes; los pedidos
consumen los materiales y capacidades-acciones en planta
controlar los pedidos de los clientes para cumplir con las fechas de
envío.