NyMaS Digitale Marketingtransformatie Rob Manhoudt
1. 2015-06-10 Digitale
marketingtransformatie
anno 2015
Rob
Manhoudt
Commercieel Directeur
Nederland – Procter & Gamble
@procterandgamble
Carrière,
stapen:
Febreze aan de de man
brengen, nu Ambi Pur
Pringles (verkocht)
Pampers
Ariel
Nu verantwoordelijk voor NL
Business goes
Digital
Conservatief of iets nieuws in
nieuwe fase?
P&G
Over
Sinds 1837: Building leaders and
innovative leadership brands
70 landen een operatie
180 landen verkocht
Bereik 5 miljard consumenten
NL
Pampers
Ariel
Iedereen begint
onderaan
Mensen ontwikkelen
en trainen
Innovatieve merken
Eerste merk: ivory soap
(Cincanetti)
Merken
Oil of olaz
Dreft
Always
Pampers
Merken zijn relevant, innovatie ook
Gaat om merken, die vertrouwen
en loyaliteit bouwen
Cultuur
Change is inevitable... embrace it
De eerste met
Een merk: Ivory1897
Artwork in advertising1896
Celebrities in campagnes1920
Coupons voor korting1925
Soap opera:
alledaagse
gezinnen
As the World Turns80 jaar
1933
Tv commercial1979
Pampers markt onderzoek1981
P&Gs first website1996
Verandering
vandaag
ToenWinkelaar in de winkel
NuAltijd shopper
TV print instore marketing message
Always on
Centraal de consument
New ways of shop
Self check out
Hand held barcode scanner
Augmented store
Virtual stores
Apps
New ways of payment
Click & collect
Order online pay cash
Technologie is drijfveer
Tips,
aanpak
1. Fix the basics
Milk search:
https://youtu.be/cbtf1oyNg-8
De basis moet goed zijn
2. drive brand value online
beyond the ordinary
3. make offline seamless
with online and mobile
Out of stock: OOS
Product niet beschikbaar: scan het
product: ontvang zonder
bezorgkosten het product thuis
4. seamless connect digital
asset with BIN (Buy It Now)Te vaak online alleen maar awareness
5. strong brand help to
ensure trust and loyalty
Tide/ bounty
Loyaliteit
Knopje als je oud bent,
direct bestellen
Wrap
Merken bouwen
Focus op loyaliteit
Doe alle 10 de veranderingen
Legenda
Leesinstructie
Met de klok mee
Vanuit het centrum naar buiten
Per tak van boven naar beneden
Legenda
Vraag
Belangrijke opmerkingen
Let op deze PDF bestaat uit meer pagina's!
Sessie/ event/ congres faciliteren:
www.ConnectionOfMinds.com
NyMaS Symposium | 10 juni 2015 | Mindmap gemaakt door Alexis van Dam | www.ConnectionOfMinds.com