Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Тренды в дизайне корпоративных систем 2017

1.134 Aufrufe

Veröffentlicht am

Презентация для конференции SAP d-kom 2017 Moscow. Обзор трендов в дизайне и проектировании систем для корпоративного сектора.

Veröffentlicht in: Design

Тренды в дизайне корпоративных систем 2017

  1. 1. Алексей Боронников, Райффайзенбанк 10 февраля 2017 Тренды в дизайне корпоративных систем
  2. 2. Old-school Enterprise UX
  3. 3. © 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 3Internal Old-school Enterprise UX Ÿ Процесс разработки диктуется бюджетом и сроками Ÿ Отсутствует культура внутреннего проектирования Ÿ Заказчик приложения — не конечный пользователь Ÿ Качество продукта не важно, интересует только возможность выполнять заданный функционал Ÿ «Пользователь привыкнет к любому интерфейсу» Ÿ Если система плоха для пользователя, она плоха для бизнеса в целом
  4. 4. Факторы изменения
  5. 5. © 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 5Internal Факторы изменения корпоративных продуктов Ÿ В корпорации приходят сотрудники-миллениалы (родившиеся в 1980 – 1995-х годах) — знакомы с новыми паттернами поведения, digital — естественная среда Ÿ Сотрудники компаний — пользователи потребительского ПО, ожидают схожей простоты от корпоративных продуктов Ÿ Облачные сервисы и онлайн 24/7 — размывается граница между рабочим и личным пространством Ÿ Конкурентная борьба не за функционал, а за удобство Ÿ Гибкие методологии разработки требуют быструю проверку дизайн-решений Цель №1 Закрывать потребности конечных пользователей продуктов
  6. 6. Зачем улучшать пользовательский опыт
  7. 7. © 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 7Internal Зачем улучшать пользовательский опыт Ÿ Качественный продукт рекламирует себя сам — повышение продаж Ÿ Хорошо проработанные интерфейсы требуют меньше итераций — снижается стоимости разработки Ÿ Снижение затрат на поддержку и документирование Ÿ Низкий порог входа, быстрая обучаемость работе с системой Ÿ Высокая удовлетворенность пользователей Ÿ Меньше стресса — высокая продуктивность сотрудников в компании в целом Стоимость ошибки в интерфейсе (кол-во совершенных ошибок) * (среднее время на исправление) * (средняя зарплата сотрудника в час) * (общее кол-во сотрудников) = стоимость ошибки в интерфейсе Например (2 ошибки в неделю) * (1 час на исправление) * (500 ₽/час) * (100 сотрудников) = 100 000 ₽ в неделю стоимость ошибки для компании
  8. 8. Тренды в дизайне корпоративных систем — 2017+
  9. 9. © 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 9Internal 01. Дизайн-евангелизм и развитие отделов дизайна Ÿ Продвижение ценностей и дизайн-культуры корпораций Ÿ Корпорации с развитой дизайн-культурой в целом привлекательнее для сотрудников и клиентов Ÿ Создание дизайн-отделов внутри компаний Ÿ Поглощение дизайн-студий корпорациями Ÿ Open-source дизайн-системы (React/Angular/Sketch)
  10. 10. © 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 10Internal 02. Human-Centered Design — 2017 Ÿ Взаимодействие с пользователями начинается на ранней стадии проектирования продукта (глубинные интервью, дизайн-исследования) Ÿ Регулярные сессии юзабилити-тестирования Ÿ Обязательные качественные + количественные исследования Ÿ Бизнес-заказчики понимают важность дизайна Ÿ Волна осознания дизайн-мышления Ÿ Дизайнеры вовлекаются в весь процесс производства продукта: от составления бизнес- требований до прототипирования и тестирования
  11. 11. © 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 11Internal 03. Повышение эффективности работы Ÿ Новые продукты для дизайна и прототипирования Adobe Experience Design, Figma, Subform, Framer, Origami, Sketch Ÿ Низкий порог обучения — создать быстрый исходный прототип легко аналитику или бизнес-заказчику Ÿ Развитые дизайн-системы (React/Angular/Sketch) Ÿ Новые профессии: DesignOps, Organisational Designers Ÿ В проектировании участвуют все члены рабочей группы Ÿ MVP → MLP (Minimum Loveable Product)
  12. 12. © 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 12Internal 04. Функциональный дизайн Ÿ Фокус на содержании, а не на форме Ÿ Простая и понятная коммуникация в интерфейсных сообщениях Ÿ Проработанный дизайн ошибок и тупиков Ÿ Математически выверенные интерфейсы Ÿ Минимум декора — flat Ÿ Анимация и микровзаимодействие Ÿ Адаптивность по умолчанию Windows 10 Project Neon
  13. 13. © 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 13Internal 05. Продуктовые эко-системы и возвращение к десктопу Ÿ Работа со сложными данными — mobile-first сдвигается в сторону desktop-first Ÿ Корпоративные пользователи по-прежнему работают на больших экранах Ÿ Бесшовный переход от устройства к устройству © Kevin V. Wong
  14. 14. © 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 14Internal Summary: Тренды в дизайне корпоративных систем 01. Развитие внутренних отделов дизайна 02. Human-Centered Design — 2017 03. Эффективные инструменты для работы 04. Функциональный дизайн 05. Продуктовые эко-системы
  15. 15. © 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Спасибо! Алексей Боронников Райффайзенбанк www.facebook.com/alexei.boronnikov © 2017 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.

×