O documento discute mídias sociais, definindo-as como qualquer conteúdo compartilhável através de dispositivos com acesso à internet. Detalha como as empresas podem usar as mídias sociais para divulgar suas marcas e oferece dicas sobre planejamento, implementação e monitoramento de estratégias de mídias sociais.

1. Mídias Sociais
Yeah!

2. Redes Sociais
Qualquer grupo de pessoas que
tenham coisas em comum e
compartilhem suas experiências.
Ex.: idéias, gostos, estilos de vida.

3. Spencer Tunick Fotógrafo

4. • Características em comum.
• Troca de experiências.
• Influenciadores e influenciados.
• Engajamento.

5. Mídias Sociais
Qualquer conteúdo
compartilhável,
mediado por qualquer
gadget, computador,
celular que tenha
acesso a internet.

6. Canais e Hubs
Existe uma infinidade de canais disponíveis para conectar as pessoas no mundo virtual.

7. Quem faz tricô
Compartilhar sonhos
Zombie
Hamsters

8. Empresas
e as Mídias Sociais
Ao vender ou prestar um serviço inevitavelmente a
sua marca já está sendo citada nas mídias sociais.

9. Planejamento!

10. Panorama atual
• Como está a sua marca nas mídias sociais?
• Em quais redes seu público está?
• Existem canais específicos falando da sua marca ou produto?
• O que os principais concorrentes estão fazendo?

11. Planejamento
• Definir objetivos e metas mensuráveis (briefing).
• Estudar, conhecer, entender o seu público.
• Definir estratégias para atingir as metas e objetivos.
• Monitoramento e relatórios do histórico atual.

12. Implementação
• Treinamento da equipe responsável.
• Ativar e configurar os canais definidos.
• Alimentar os canais com conteúdo relevante.
• Estudo prévio dos resultados para ajustes caso
necessário.

13. Monitoramento
• Monitoramento permanente gerando relatórios em
períodos pré estabelecidos.
• Análise das metas e objetivos.
• Análise do ROI.
• Estudar os resultados para futuras ações e novas
estratégias.

14. Drops #SM
• Seu conteúdo vale ouro. Ele, por exemplo, torna sua mídia proprietária de um
canal de consulta diária.
• Não deve existir separação entre campanha ou ação on e off, (ou mídias novas
e mídias tradicionais) uma deve complementar a outra.
• Não existe uma regra perfeita definida para se fazer um planejamento em #sm.
• Existem cursos bons sobre o tema, mas também diversos blogs excelentes
com conteúdo diário sobre o assunto.
• Siga perfis que geram conteúdo relevante sobre #sm. O twitter é excelente
pela velocidade que a informação corre através dele.
• Seja ativo nas redes, desenvolva o hábito de frequentar regularmente as redes;
principalmente os assuntos do seu interesse.

15. Perguntas!
Se eu não souber o Google
sabe com certeza!
Eu pergunto pra ele e passo a
resposta pra você.

16. Muito obrigado pela
atenção e paciência.
@Alexandre_oJaPA da
Yeah!