Ponencia para el sector de medicina estética sobre la necesidad de contar con una estrategia digital

1. Conferencia 3 Octubre 2015
¿Por qué debo tener una
estrategia digital?
@alexandraruiz

2. ¿Qué veremos?
¿Qué está ocurriendo en el
ENTORNO DIGITAL, y cómo nos
afecta?
5 CONSEJOS PRÁCTICOS

3. Selfie-manía

4. Apps para simular mejoras estéticas

5. Los selfies han
incrementado la
preocupación
por la estética

6. Usuarios cada vez mas digitales

7. Las empresas –incluso las establecidas- están en
redes sociales.

8. @equalman

9. Gran volumen de conversaciones sobre
temas de estética.
HABLAN DE vosotros…

10. PROCESO DE SELECCIÓN de MEDICO
Las personas
buscan mas
información
que nunca
para elegir a
su médico BUSQUEDA

11. Más del *50% de pacientes INVESTIGA ONLINE
Proliferación de foros
QUIEREN INFO Y SABER DE QUIEN
SE PUEDEN FIAR
*Datos USA 2014 estudio Realself

12. PACIENTES COMPARTEN EXPERIENCIAS
Sobre todo si están CABREADOS

14. SE AGRUPAN TAMBIEN EN REDES SOCIALES
Incluso para poner
demandas de
forma colectiva

15. CASO DENTISTA CAZADOR:
¿Su peor error?

16. ¿Qué ocurrió?
Usurparon su identidad!
Incendiaron la opinión pública.
CONSULTA SIGUE CERRADA

17. Tu reputación, TU NEGOCIO
requiere que sepas gestionar el
entorno digital

18. ¿Cuál es tu
salud digital?

21. NO tener presencia digital
GENERA DESCONFIANZA

22. La CREDIBILIDAD tmb se establece
DIGITALMENTE

23. The world IS DIGITAL

24. Estar o no estar:
Aparecer en la 1era página resultados

25. No olvides… el mundo es MOBILE

26. Empezar con un BLOG:
es el repositorio
Consejo
#1

27. ¿Porqué un Blog?
Blogs: la
manera
mas rápida
de indexar

28. Blog permite aumentar
menciones con información
controlada por ti.

29. ¿Qué contenido ofrecer?
Diseñado para que te ENCUENTREN

30. ¿Qué busca la gente en internet?
¿Rinoplastia? ¿Rellenos faciales?

31. El objetivo es dar respuesta a
información mas demandada
Posiciónate
como LA
AUTORIDAD.

32. Debes tener una estrategia de contenido
pensada en lo que busca la gente
Y las palabras de
dichas búsquedas.

33. OJO: Búsquedas incluyen IMÁGENES:
¡Etiquétalas!

34. ¿QUE REDES USAR Y PARA QUE?

35. El ERROR mas frecuente:
QUERER ESTAR EN TODAS
Refrán Español:
El que mucho abarca, poco aprieta.

36. En vuestro sector:
Facebook es rey
Consejo
#2

37. ¿Cómo estar?¿Cómo estar?
¿Cómo aprovechar
las redes sociales?

38. Imagen del equipo médico
Consejo
# 3
Presentar la cara humana
de la clínica

39. Cara del médico
Destaca sus
servicios
Involucra a sus
pacientes y les
agradece
públicamente

40. Caso Clínica Dental: Contenido
conectó con fans al humanizarse

41. Caso Clínica Dental
• Prolonga la relación con sus pacientes.
• Ofrece solicitar citas online
• Informa de sus ofertas

42. No todos los posts deben ser
comerciales

43. Las redes ayudan
a diseminar contenido

44. ¿Cómo? Actuando de altavoces

45. Hay que ofrecer
contenido útil

46. 1. Acceso a Blog
2. eBook con
contenido
informativo,
3. VIDEOS
4. Formulario de
contacto
CONTENIDO

47. **Destaca CHAT de
Dra. en directo
Comunica
tratamientos

48. PROCESO DE SELECCIÓN de MEDICO
Incentivar que
COMPARTAN su
EXPERIENCIA

49. Consejo
# 4

51. Más de 65
opiniones

52. AGRADECIENDO testimonios y comentarios

53. TESTIMONIO destacado

54. Oportunidad de dialogo
y contestar dudas
Join the
conversation

56. Es necesario invertir en
PUBLICIDAD.
Las redes sociales NO son gratis!
Consejo
#5

57. Zara & Reina Rania

58. Formato Publicitario de bajo coste

59. Comunicar ofertas, novedades

60. La clave en publi: la “Landing”
Landing con oferta
y recogida BBDD

61. Resumen de 5 puntos clave
1. Blog
2. No intentar abarcar mucho
3. LADO HUMANO
4. TESTIMONIOS
5. PUBLICIDAD

63. Es un trabajo de
siembra con frutos a
largo plazo