1. Conferencia:
Alberto Gómez Torres
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3. 1. El miedo a hablar en publico
2. Enviar mensajes con eficacia
3. Usar la voz y las pausas
4. Apoyos a la presentación
5. Comunicación no verbal
6. Publico objetivo
7. Medir el tiempo y el espacio
8. Construcción de un buen discurso

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5. Fuente: http://tigerx.com/trivia/fears.htm

6. La soledad
del orador
Causas del
miedo
No
Incertidumbre
sentirse del resultado
capaz

7. ¿
2. Al público
que nos 3. Al ridículo
atiende
4. A que falle
1. A no dar la
el material
talla ¿A qué de apoyo
tenemos
miedo?

8. 1. Miedo a no dar la talla 2. Miedo al público
• Los nervios no se ven • Conocer a quien nos escucha
• Visualización positiva • Comunicar implicación personal
• Respirar para hablar lento y claro • Mostrar seguridad
• Tarjetas guía para evitar quedarse en • Si lo hemos preparado bien, nadie en la
blanco sala sabe más que nosotros de ese tema.
3. Miedo al sentimiento de ridículo 4. Miedo al fallo del material de apoyo
• Nadie del público desea vernos en ridículo. • Probar la presentación in-situ previamente
• Lo que esperan es escuchar lo que vamos a • No fiarse de material ajeno.
decir, y que les ayude en su trabajo. • Llevar copias de presentación de
• Si se plantea alguna situación embarazosa, emergencia (en papel, transparencias, etc)
el público suele ayudar al orador. • La experiencia ayuda a salvar cualquier
• Si falla, somos humanos: Tomémonoslo imprevisto.
con humor

9. • Estar nervioso es natural.
• Tener miedo consiste básicamente en no controlar
nuestros nervios.
• El miedo no se ve. Los nervios tampoco.
• El público escucha lo que decimos. Ni el miedo ni los
nervios “suenan”.
• En ocasiones, compartir sentimientos con el público
ayuda.
• Hablar al público con el ánimo claro de prestarles
ayuda.

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11. “Logremos la
comunicación efectiva”
El mensaje llega y es Influenciamos la
entendido por el actitud del receptor
receptor

18. • Tú (usted)
• Nuevo
• Comprobado
• Fácil
• Ahorro
• Descubrir
• Resultados
• Garantía
• Salud, dinero , amor,
seguridad…

19. • Los datos son la
herramienta, no objetivo
de la presentación
• Queremos conclusiones
claras, no solamente datos
• El reto es convencer en el
tiempo disponible

20. 1. Falta de preparación del
tema
2. Caos con el material de
apoyo
3. Voz monótona y sin
modulación
4. Lenguaje corporal
incoherente
5. No transmitir implicación
emocional

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22. • Para hablar antes hay que respirar
• Para modular la voz es necesario hablar a
alguien: contacto visual con la audiencia
• Para vocalizar es necesario hablar lentamente
• Las pausas también son una forma de
comunicar

24. • Hablar MUY lentamente
• Mantener contacto visual en todo momento.
• Vocalizar significa pronunciar claramente cada
una de nuestras palabras.
• Los silencios también hablan:
– Permiten pensar a la audiencia
– Les prepara para un mensaje importante

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26. • Recordar que son un “apoyo”, y no la
presentación.
• Efecto subliminal: leer mientras se escucha
al orador ayuda a recordar
• Notas a la audiencia: resumen ejecutivo,
notas durante y tras la presentación
• Computador: Powerpoint, ratón, proyector.
• Flipchart, transparencias, pizarra.

27. • Una transparencia, una idea
• Una transparencia, una imagen
• Máximo 5 puntos por transparencia
• Evitemos tablas de números. Mejor gráficos
explicativos

28. • La falta de preparación se detecta en
pequeños detalles
• Cuidado con las faltas de ortografía
• Las prisas y la falta de puntualidad nunca
ayudan:
– Comprobar todo antes
– No fiarse del material

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38. • Principio para tener éxito en una presentación:
– Prepara tu presentación
– Presenta lo que has preparado
• Ajustarse al 75% del tiempo disponible
• Tener preparadas de antemano:
– Preguntas posibles
– Información adicional
– Ejemplos actualizados

40. • Dar dos opciones:
– Ofrecer dónde encontrar la respuesta
– Ofrecer la respuesta más tarde
• El “preguntón”
– No olvidar que es una presentación, no
un debate de opiniones

41. • Algunos consejos cuando alguien pregunta:
– Escuchar atentamente la pregunta
– Repetir la pregunta y confirmarla
– Responderla
– Relacionar la respuesta con algún punto
de nuestra presentación

42. • Bloquear preguntas destructoras
1. Repetir la pregunta en un tono neutral
2. Responderla también en el mismo tono
3. Relacionar la respuesta con algún punto de nuestra
presentación
• Bloquear comentarios negativos
1. Preguntar “¿Por qué dice Ud. eso?”
2. Buscar apoyo y complicidad del resto del público
3. Invitar a la persona a escuchar el resto de la
presentación para emitir un juicio

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44. 1. Definir el objetivo de la presentación
2. Analizar el público asistente
3. Reunir material para apoyar nuestra
argumentación
4. Construir el esqueleto de la presentación
5. Elegir el esquema de convicción

45. 6. Preparar argumentación (ejemplos,
estadísticas, hechos, etc)
7. Preparar apoyos visuales (transparencias,
powerpoint, etc)
8. Preparar concienzudamente los primeros 2
minutos de presentación
9. Preparar con detalle el resumen final
10.Escribir qué vamos a decir

46. 11. Preparar tarjetas de confianza
12. Lista de comprobación de última hora
13. Intentar prever las posibles preguntas
14. Respirar hondo y hablar despacio
15. Dar las gracias al terminar e invitar a hacer
preguntas

47. • Estructura
• Esquema de argumentación, ejemplos.
• Preguntas y respuestas
• Ayudas visuales (“Visual Aids”)
• Todo lo que preparamos y NO enseñamos

48. • Deductiva (lógica secuencial)
• Categorizada
• Síntoma, Problema, solución
• Contraste o comparación

49. • Disponemos de 30 segundos para generar
interés (o desinterés)
• ¿Qué vamos a decir?
• O mejor, ¿por qué va a interesarle al público
escucharnos?
• ¿Por qué precisamente nosotros somos la
persona más indicada para hablar del tema en
cuestión?

50. • Experiencia propia
• Analogía
• Juicio de expertos
• Ejemplo real o figurado
• Estadísticas/hechos comprobados

51. • Presentar los puntos siguientes o los oradores
siguientes.
• Razonar por qué es necesario que el siguiente
orador hable.
• Enfocar la atención en cada momento sobre
un solo orador.

52. • Unamos objetivo inicial con conclusiones
• Permitamos hacer preguntas una vez dicho
todo lo que habíamos preparado
• Demos la oportunidad de profundizar más o
de contactar en el futuro con nosotros.
• Agradezcamos la atención prestada

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