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Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo.
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UNIVERSIDAD CÉSAR
VALLEJO
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
COMPUTACIÓN I
TEMA:
PROYECTO DE APLICACIÓN
ALUMNAS:
SAMPÉN DÍAZ, María Alejandra
DOCENTE:
RUBEN LORENZO TORRES CABRERA
TRUJILLO – PERÚ
2013 – I
Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo.
Computación I – Escuela de Administración. Página 2
ÍNDICE
PROYECTO DE APLICACIÓN ....................................................................................................... 3
1. TÍTULO DEL PROYECTO:......................................................................................................... 3
2. FUNDAMENTACIÓN:.............................................................................................................. 3
3. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA: ................................................................................................ 4
4. JUSTIFICACIÓN PROFESIONAL:.............................................................................................. 5
5. OBJETIVO DEL PROYECTO:..................................................................................................... 7
6. HERRAMIENTAS:.................................................................................................................... 8
7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:......................................................................................... 9
8. DESARROLLO:............................................................................................................... 9
9. CONCUSIONES:........................................................................................................... 13
10. RECOMENDACIONES:.................................................................................................. 14
11. BIBLIOGRAFÍA:............................................................................................................ 18
Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo.
Computación I – Escuela de Administración. Página 3
PROYECTO DE APLICACIÓN
1. TÍTULO DEL PROYECTO:
“LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA Y AMBIENTE DESDE UN ENFOQUE
SOCIOLÓGICO Y ADMINISTRATIVO.”
2. FUNDAMENTACIÓN:
Las organizaciones existen debido a que las personas tienen objetos que
solamente pueden alcanzarse mediante la actividad organizada. A medida que las
organizaciones crecen, desarrollan sus propios objetivos que se vuelven
independientes y hasta diferentes de los objetivos de las personas que las
formaron.
De manera tradicional, solo se reconocían como participantes de las
organizaciones a sus propietarios, administradores y empleados; o sea, solo a sus
participantes internos. Actualmente, la organización se concibe como un proceso
estructurado en el que varios socios interactúan para lograr objetivos. Los socios
causan un efecto sobre los procesos de toma de decisiones dentro de la
organización.
La sociedad moderna es una sociedad de organizaciones. Estas son sistemas
extremadamente complejos, compuestos de actividades humanas de distintos
niveles. Personalidades, grupos pequeños, relaciones intergrupales, normas,
valores, actitudes, todo esto existe bajo un modelo complejo y multidimensional.
Sin embargo esa complejidad constituye la base de la comprensión de los
fenómenos organizacionales que, por otro lado, hace difícil la vida al
administrador.
En la medida en que las organizaciones tienen éxito, tienden a crecer. Su
crecimiento se lleva a cabo mediante el aumento de número de personas y de
Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo.
Computación I – Escuela de Administración. Página 4
recursos. Para que ese volumen de personas pueda ser administrado, se produce,
a su vez un aumento en el número de niveles jerárquicos. A medida que este
aumento, se da un distanciamiento casi siempre, conduce a un conflicto entre los
objetivos individuales de los trabajadores y los objetivos organizacionales de la
alta dirección.
Tanto la organización como sus socios están implicados en una mutua y constante
adaptación. A pesar de que continuamente se busca equilibrio entre los socios y la
organización, este nunca se ha alcanzado completamente en virtud de los cambios
en las necesidades, los objetivos y las relaciones mutuas de poder.
Así, la adaptación es un proceso constante cuya regla es el cambio y el ajuste.
Todos los socios causan un efecto sobre la adaptación y sobre los procesos de
toma de decisiones de la organización y viceversa.
Representa la tendencia actual de la administración. Sin dejar de un lado el
principal objetivo de mejorar la eficiencia interna de la organización, enfocándose
en dos aspectos, en primer lugar la concurrencia armónica de todos los
componentes y elementos de la organización en función del logro de los objetivos,
y en segundo lugar la búsqueda de un equilibrio dinámico de entre la organización
y su medio externo. Partiendo de estos dos aspectos básicos, se considera a la
organización como un sistema abierto, cambiante e influenciable por elementos
del exterior.
3. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA:
¿De qué manera los gerentes y/o administradores realizan sus actividades en
las organizaciones, como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y
administrativo?
Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo.
Computación I – Escuela de Administración. Página 5
4. JUSTIFICACIÓN PROFESIONAL:
La vida de las personas está conformada por una infinidad de interacciones con
otras personas y con organizaciones. El ser humano es inminentemente social e
interactivo; no vive aislado sino en convivencia y en relación constante con sus
semejantes. Debido a sus limitaciones individuales, los seres humanos se ven
obligados a cooperar unos con otros, formando organizaciones para lograr ciertos
objetivos que la acción individual, aislada, no podía alcanzar. Una organización es
un sistema de actividades conscientemente coordinadas de dos o más personas.
La cooperación entre estas personas es esencial para la existencia de la
organización. Una organización existe solo cuando: Hay personas capaces de
comunicarse, están dispuestas a contribuir en una acción conjunta a fin de
alcanzar un objetivo común.
La disposición a contribuir con la organización significa, principalmente, la
capacidad de sacrificar el control sobre la propia conducta en beneficio de la
propia coordinación. Esta disposición a participar y contribuir con la organización
varía de individuo a individuo, aun en un mismo individuo, con el paso del tiempo.
Esto significa que el sistema de contribuciones totales es inestable, ya que la
contribución de cada integrante a la organización varía enormemente, en función
no solo de las diferencias individuales existentes entre los integrantes, sino
también en función del sistema de recompensas que emplee la organización para
incrementar las contribuciones.
En la actualidad, las innovaciones son parte del día a día. Por este hecho, todo tipo
de organizaciones u empresas que deseen ser exitosas deben estar en un proceso
constante de cambio, que involucra a toda su estructura. Estas deben buscar
obtener el mejor rendimiento en todos sus aspectos, para poder subsistir con la
competencia además de la sociedad en la que se desarrolle.
Desde que el hombre fue consiente de este hecho ha intentado crear directrices
que le facilite todo el proceso de cambio, así se han creado teorías y modelos
aplicables a la empresa en un momento dado que cumpla con sus expectativas y
que sea adaptable a la misma. A continuación, detallaremos algunos de estos
enfoques que permiten a la empresa evolucionar y sobrevivir a su entorno.
Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo.
Computación I – Escuela de Administración. Página 6
LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS
Una organización es una estructura en la que sus componentes trabajan
conjuntamente para conformar un sistema en el que mediante el grupo social se
desarrollen de manera efectiva y coordinada los objetivos de la misma. Todos sus
elementos están dirigidos a lograr el mismo objetivo, interactuando de forma tal
que se logre una relación recíproca entre ellos.
Podemos percibir los sistemas de dos formas: cerrados y abiertos. Los sistemas
cerrados son aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinístico y
programado, que opera con un muy pequeño intercambio de energía y materia
con el ambiente. Los sistemas abiertos son aquellos que presentan intercambio
con el ambiente, a través de entradas y salidas. Intercambian energía y materia
con el ambiente, adaptándose a este como medio para sobrevivir.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, CRECIMIENTO Y ADAPTACIÓN
La estructura organizacional se refiere a la forma en que se dividen, agrupan y
coordinan las actividades de la organización en cuanto a las relaciones entre los
gerentes y los empleados, entre gerentes y gerentes y entre empleados y
empleados. La organización puede ser de tres tipos: funcional, por productos o
mercadotecnia y matricial.
Organización Funcional: fue creada por Frederick Taylor, consiste en dividir el
trabajo y establecer la especialización de manera que cada hombre, desde el
gerente hasta el obrero, ejecute el menor número posible de funciones.
Organización por productos: con frecuencia llamada organización por división,
reúne en una unidad de trabajo a todos los que participan en la producción y
comercialización de un producto o un grupo relacionado de productos a todos los
que están en cierta zona geográfica o todos los que tratan con cierto tipo de
cliente.
Organización matricial: también llamada matriz, combina los tipos de organización
mencionados anteriormente, tomando los beneficios de ambos. Así, existe un
gerente funcional a cargo de las labores inherentes al departamento, con una
sobre posición de un gerente de proyecto que es el responsable de los resultados
de los objetivos de dicho proyecto. En general, es un sistema de mando múltiple o
dos jefes.
Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo.
Computación I – Escuela de Administración. Página 7
La estructura organizacional suele representarse en forma de organigramas que
son representaciones graficas de la estructura formal de una organización, que
muestran las interrelaciones, las funciones, los niveles jerárquicos, las obligaciones
y la autoridad, existentes dentro de ella. Los organigramas pueden representarse
de 4 formas diferentes:
1. Vertical. En la que los niveles jerárquicos quedan determinados de arriba
abajo.
2. Horizontal. Los niveles jerárquicos se representan de izquierda a derecha.
3. Circular. Donde los niveles jerárquicos quedan determinados desde el
centro hacia la periferia.
4. Mixto. Se utiliza por razones de espacio, tanto el horizontal como el
vertical.
La Fusión es el acto por el cual se reúnen dos o más empresas, anteriormente
independientes, en una sola organización, estas son producidas generalmente por
la búsqueda de economías de escala o de ventajas monopólicas. En el primer caso
son una expresión del proceso de integración horizontal o vertical entre las
empresas independientes, que buscan una mayor eficiencia en sus procesos
productivos. En el segundo de los casos puede considerarse como una forma de
control del mercado más profundo y orgánico que la formación de carteles, se dice
que es una operación usada para unificar inversiones y criterios comerciales de
dos compañías de una misma rama o de objetivos compatibles.
Existen diversos modelos que podemos aplicar en el proceso de fusión y
adquisición entre estos podemos mencionar el modelo del explorador o rueda de
la fortuna el cual integra las nuevas adquisiciones con la empresa matriz; el
modelo racionalista de las adquisiciones basado en la evaluación directa de los
aspectos económicos, estratégicos y financieros de la propuesta de adquisición, y
calcula el potencial de creación de valor con base en dicha evaluación; y el modelo
de las siete fases este proceso es mucho más que la simple identificación de un
candidato atractivo y la negociación de un acuerdo, considerando que el trabajo
duro comienza luego que se cierra el trato, las siete fases a considerar son:
planificación estratégica, organización, búsqueda, análisis y oferta, negociación y
cierre, transición e integración.
5. OBJETIVO DEL PROYECTO:
Identificar la estrategia de la calidad total que busca un administrador o gerente
para garantizar el crecimiento y/o rentabilidad de una organización.
Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo.
Computación I – Escuela de Administración. Página 8
6. HERRAMIENTAS:
 INSERTAR IMAGEN CUADRADO TEXTO.
 BORDE DE CARÁTULA.
 TABLA DE CONTENIDO ÍNDICE.
 INSERTAR TEXTO WORDART, APLICARLE ILUMINADO Y EFECTO TRANSFORMAR.
 CREAR ESTILO “SUBTÍTULOALE”
 BORDE DEL TEXTO Y SOMBREADO, EFECTOS DE TEXTO (RELLENO-AZÚL, ÉNFASIS 1,
SOMBRA INTERIOR- ÉNFASIS 1).
 APLICAR FUENTES AL TEXTO, COLOR NEGRITA.
 INTERLINEADO 2.0, CENTRADO, COLOR, NEGRITA Y FUENTE.
 EFECTOS DE RELLENO, DEGRADADO DOS COLORES, DIAGONAL HACIA ARRIBA.
 MARCA DE AGUA.
 NUMERACIÓN UNO, DOS, TRES.
 CREAR VIÑETAS CON IMAGEN.
 SALTO DE PÁGINA.
 DISEÑO DE PÁGINA, ORIENTACIÓN HORIZONTAL SOLO DOS EL RESTO VERTICAL.
 APLICAR ENCABEZADO Y PIE DE PÁGINA.
 NUMERACIÓN DE PÁGINA.
 INFORMACIÓN DE INTERNET, PAG. WEB, SEPARATAS.
 COPIAR FORMATO.
 APLICAR SOMBRA A LOS SUBTÍTULOS.
 LETRA CAPITAL EN PÁRRAFO.
 TABLA PREDISEÑADA.
 HIPERVÍNCULO DE PÁGINA Y EN CARÁTULA.
 APLICAR TEXTO CENTRADO.
 RESALTADOR DE TEXTO AMARILLO.
 CAMBIAR ESTILO REFERENCIA AL TEXTO.
Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo.
Computación I – Escuela de Administración. Página 9
7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:
8. DESARROLLO:
MARCO TEÓRICO:
Administración se originó del término “ministrare” del latín clásico que significaba
“servir
un encargo” y se refería al trabajo delegado a un capataz. “Administrativo”
se formaliza en la Edad Media como la actividad responsable de “cuidar el
manejo de”.
“Administrare”, “administrador”, “ministro”>>> La actividad del asistente,
del consejero auxiliar, posteriormente significó la actividad de gobernar,
gestionar, dirigir, manejar, controlar bienes, servicios, acciones de guerra,
HORAS LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO
3:00 -
5:00
p.m.
BUSQUEDA DE
INFORMACIÓN
DEFINIENDO
OBJETIVOS Y
CONCLUSION
ES
ORDEN DEL
TRABAJO
6:00
p.m.
ESTRUCTURA
DEL PROYECTO
AVANCE
DE
PROYECT
O
APLICANDO
HERRAMIENTAS
7:30
p.m.
RECOPILACIÓ
N DE MÁS
INFORMACIÓ
N
RECOPILACI
ÓN DE
TODOS LOS
DATOS
REVISANDO LO
APLICADO EN
CLASE
9:00
p.m.
TEMA
SELECCIONADO
PRESENTACIÓN
DEL 50% DEL
TRABAJO
Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo.
Computación I – Escuela de Administración. Página 10
negocios.
Durante el siglo XIX “administración” adquirió el significado de quien ejecuta
la acción de conducir el Estado, debido a que en la mayoría de los países
europeos el vocablo Administración se refería exclusivamente al concepto de
“administración del Estado” o de “administración pública”, durante todo el
siglo XIX Ciencia de la Administración significaba en esos países “ciencia del
gobierno”
Procesos Administrativos >>> Estrategias de expansión, basados en el aumento de
la productividad >>>>la eficiencia y competitividad. La nueva estrategia de
negocios >>>> Filosofía de la Empresa >>> Perfeccionamiento de los
procedimientos administrativos. Ya no sólo se consideran los aspectos internos de
la empresa sino también los relacionados con la visión que los clientes tiene de la
misma y de los servicios que presta.
En la actualidad, la empresa es evaluada no sólo a partir de la venta del producto o
del servicio sino fundamentalmente por la atención y servicio que proporcione al
cliente. La innovación en los procesos administrativos >>> además de perseguir el
adecuado manejo de los recursos humanos, técnicos y financieros de la empresa
>>> Búsqueda de la información que permita al administrador o al empresario
realizar una evaluación de los puntos débiles y de los puntos fuertes de la
empresa, derivados de las condiciones tanto internas como externas a la misma.
El conocimiento de esos problemas >>> establecer la estrategia y los cursos de
acción a seguir para que la empresa pueda expandirse en el mercado y consolidar
su posición en el mismo. Dentro de las nuevas prácticas administrativas el área de
la administración de personal es de las que más se han transformado >>>
identificar conflictos de personal >>> Capacitación y adiestramiento del personal,
>>> La eficiencia en el funcionamiento de la empresa no sólo depende del uso de
mejores técnicas productivas sino también de contar con personal de mayores
niveles de calificación.
Una de las tareas principales de la administración de personal es lograr que todos
los empleados, independientemente de su rango jerárquico y de la función técnica
que realicen conozcan, comprendan y sientan que forman parte de una
organización integral.
Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo.
Computación I – Escuela de Administración. Página 11
Operar de esta forma permite a los trabajadores, en un clima de seguridad,
desempeñar mejor sus funciones, cooperando y considerando el papel de los
demás trabajadores.
Esto permite la rápida adaptación a las necesidades cambiantes de los clientes y al
uso de nuevas tecnologías.
En las condiciones actuales, la administración de los recursos humanos busca a
través del fomento al trabajo colectivo, donde se comparta información, recursos
y planes, mejorar el funcionamiento de la organización, para que los bienes y
servicios producidos o prestados satisfagan completamente las exigencias de
calidad y de servicio de los clientes.
Los avances en la informática han impactado positivamente a todas las áreas
funcionales de la empresa.
Es dentro del área financiera donde han tenido un mayor impacto, volviendo más
rápidas y eficientes las actividades desarrolladas en esta área funcional >>> Ahorro
en tiempo y costos.
El nuevo enfoque administrativo vincula las condiciones internas de la empresa
con las necesidades de clientes y proveedores, da especial atención al cuidado que
la empresa debe al entorno.
La ampliación de los mercados, la modernización económica, el mejoramiento
tecnológico, la investigación y el desarrollo de nuevos productos que se da a la
tarea de mejorar la calidad de los bienes y servicios, procurando no romper el
equilibrio ecológico natural >>> se han traducido en una total transformación de
los procesos administrativos
ESTA TEORÍA CONSIDERA QUE SON DOS LOS FACTORES QUE AFECTAN A LAS
ORGANIZACIONES:
 El ambiente: todo lo que rodea a la empresa de forma externa.
 Tecnología: la forma en que laboran su producción, cada empresa tiene su
propia tecnología (aspecto interno).
Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo.
Computación I – Escuela de Administración. Página 12
 Esta teoría trata las organizaciones y al medio tanto interno como externo;
es decir, el ambiente y su tecnología
CONSIDERA QUE LAS EMPRESAS TIENEN TRES NIVELES:
 Estratégico o institucional: Son accionistas, directores y altos ejecutivos.
 Intermedio: Está integrado por todas las personas que están entre el nivel
estratégico y el nivel operacional (gerentes medios, de finanzas,
producción, etc.).
 Operacional: Es nivel inferior de la empresa, donde las operaciones o
tareas son ejecutadas (operarios).
TEORÍA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL:
Serie de ideas que relacionan a la organización con el hombre y el medio.
El objetivo principal del desarrollo organizacional es cambiar actitudes,
comportamiento y estructura en la organización, para que se adapte fácilmente al
medio y cambios continuos que abarcan a la empresa como un sistema total.
PARA ESTA TEORÍA EXISTEN CUATRO VARIABLES:
 El medio: donde se tratan problemas como tecnología y educación.
 La organización: considera que esta debe tener dinamismo y flexibilidad
para sobrevivir al impacto ambiental.
 El grupo social: en el que hay que tomar en cuenta el liderazgo, la
comunicación, las relaciones interpersonales y los conflictos.
 El individuo: sus necesidades, sus actitudes y motivadores.
LA EMPRESA COMERCIAL
La palabra empresa va mucho más allá de definirse como organización, esta está
relacionada, en principio, con “emprender”, con ser “emprendedor”.
El objetivo primordial de la “empresa” no es la obtención de una elevada
rentabilidad, dicha rentabilidad es más bien una consecuencia de su actividad, mas
no su fin último.
Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo.
Computación I – Escuela de Administración. Página 13
La empresa es definida como una actividad económica organizada para la
producción, transformación, comercialización, administración o custodia de
bienes, o para la prestación de un servicio.
SOCIEDADES:
La sociedad es el contrato que celebran dos o más personas obligándose a hacer
un aporte en dinero, en trabajo o en otros bienes apreciables con el fin de
repartirse entre sí las utilidades obtenidas de la empresa o actividad social.
PUEDEN REALIZARSE DIFERENTES CLASIFICACIONES:
 Origen del Capital
 Tamaño
 Actividad económica
 Según criterio de constitución legal
9. CONCUSIONES:
La evolución en los procedimientos y en los métodos administrativos ha sido el
resultado de la búsqueda de formas de organización más eficientes para la
realización de las actividades humanas, las que a su vez han evolucionado a la par
de los cambios sociales, económicos, productivos y del mercado.
Hasta hace muy poco tiempo la práctica administrativa dentro de las empresas
estaba únicamente encaminada a la obtención de máximos beneficios,
independientemente de las condiciones en que ello se lograra.
En la actualidad las nuevas prácticas y métodos administrativos están marcados
por una visión integral de la empresa y su entorno.
Se han creado modelos administrativos empresariales que permiten:
 Generar un amplio sentido de cooperación entre todos los trabajadores,
independientemente de su nivel y puesto.
 Incrementar los niveles de productividad a partir del fomento a la
capacitación y el adiestramiento.
Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo.
Computación I – Escuela de Administración. Página 14
 Ofrecer productos y servicios integrales a los clientes e incluir dentro de la
"responsabilidades sociales de las empresa" la conservación del medio
ambiente.
Se puede concluir que si bien es cierto que un mayor desarrollo social, comercial e
industrial siempre se acompaña de mejores métodos y prácticas administrativas,
su implementación en las empresas está limitada a la capacidad financiera de las
mismas.
10. RECOMENDACIONES:
Nos indica que no hay forma única para lograr los objetivos en la organización y
que hay que considerar que esta es cambiante, es decir, dinámica.
La teoría se basa en que los cambios políticos, económicos y sociales al igual que
culturales, afectan a la organización y que lo que funcione en una empresa puede
o no funcionar en otra.
ESTA TEORÍA CONSIDERA QUE SON DOS LOS FACTORES QUE AFECTAN A LAS
ORGANIZACIONES:
El ambiente: todo lo que rodea a la empresa de forma externa.
Tecnología: la forma en que laboran su producción, cada empresa tiene su propia
tecnología (aspecto interno).
Esta teoría trata las organizaciones y al medio tanto interno como externo; es
decir, el ambiente y su tecnología.
El resultado se mide tanto en productividad como en satisfacciones del personal
respecto a los esfuerzos que han realizado para mejorar las condiciones de
trabajo.
La aplicación de esta técnica tiene un impacto a largo plazo.
Para avanzar en la implementación esta técnica, es necesario que en la
organización exista un alto grado de disciplina.
La implantación de las 5S puede ser uno de los primeros pasos del cambio hacia
mejora continua
Cualquier organización, por muy pequeña que sea, debe de tomar medidas básicas
para la protección de sus trabajadores y sobre todo de la organización mínima.
Para la seguridad de los activos, se requiere tener políticas sobre un uso aceptable
de los equipos, conexiones a internet y correo, así como otras fuentes de
contenido, clasificación de información, accesos y privilegios, roles y tareas de
cada departamento. Lo que se busca aquí es ser consistente en los objetivos de las
tecnologías de información y los de la organización.
Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo.
Computación I – Escuela de Administración. Página 15
ALGUNA DE LAS MEDIDAS BÁSICAS QUE DEBE TOMAR UNA ORGANIZACIÓN
SON:
 Realizar un plan de contingencias, para estar preparados ante cualquier
suceso que se pueda presentar, y que pueda provocar daños en la
organización. Lo ideal es plantear los diferentes escenarios que se puedan
presentar, y planear un método de defensa, o en su defecto, de
recuperación ante dichos sucesos.
 Los planes de contingencia que se elaboren, deben ser totalmente
aplicables y funcionales, esto para que se puedan aplicar siempre que sea
necesario.
 Contar con estrategias para prevenir la pérdida de datos. Es necesario
saber cómo reaccionar ante un ataque.
 Adoptar programas de prevención de brechas de información.
 Hacer una correcta selección de la información que será subida a la nube.
Esto además de brindar mayor seguridad a la información, servirá para
aprovechar al máximo los recursos y suprimir los costos que no son
necesarios.
 Tener siempre en mente que debe existir una educación hacia los
empleados y miembros de la organización. Establecer reglas, políticas y
realizar las capacitaciones necesarias.
 Proporcionar a los empleados la inducción correspondiente al manejo de
la información de la empresa. Esto no solo será en beneficio del empleado,
sino de la empresa misma.
 Establecer normas sobre el uso de los tablets y equipos móviles. Dichas
normas deben contemplar qué información puede ser cargada en dichos
dispositivos y la sincronización de éstos con sus computadoras, para usar
dichos dispositivos única y exclusivamente de ser requeridos y para tareas
específicas, evitando así mayores vulnerabilidades.
 Hacer uso de las redes sociales, única y exclusivamente si éstas brindan un
beneficio económico para la compañía, de lo contrario pueden convertirse
en una amenaza para la propia empresa.
Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo.
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 En caso de ser necesario el uso de las redes sociales, se deben establecer
políticas de control de riesgos y de uso de las mismas.
 Tener un estricto control de la información que consultan los trabajadores.
Es preciso que se determine si la información a la que tienen acceso es
necesaria para realizar sus labores y si implica riesgos para la empresa.
 Implementar una infraestructura sólida en redes y cableado.
 Contar con personal especializado en seguridad, quienes deben adoptar
las medidas necesarias para minimizar los riesgos que pueda tener la
organización.
 Dicho personal debe ser un equipo capaz de resolver problemas y sobre
todo, de anticipar amenazas y proteger su permanencia.
 Realizar pruebas internas de los programas con los que se trabaja en la
empresa, para determinar el nivel de riesgo que tienen ante posibles
amenazas.
 Realizar un monitoreo de los dispositivos que se conectan a la red de la
empresa, para identificar a tiempo posibles intrusiones.
 Hacer pruebas de penetración de manera regular.
 Hacer que el personal diferencie claramente lo "importante" de lo
%*urgente", ya que la mayor parte de las actividades urgentes no son
importantes, y a la inversa, la mayor parte de las actividades importantes
no son urgentes, ejemplo: una actividad importante en la empresa es la
determinación de: misión, visión, valores y objetivos, pero no es urgente.
 Dar instrucciones claras y precisas a los subordinados, pero al mismo
tiempo fomentar la creatividad y la iniciativa de los mismos.
 Hacer los cambios estructurales necesarios en la organización para evitar
que los subordinados trabajen para agradar al jefe, y no para contribuir al
logro de los objetivos de la empresa.
 Mantener un sistema objetivo -de planeación de recursos humanos que
permita potencializar quiénes en el corto y mediano plazo estarán listos
Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo.
Computación I – Escuela de Administración. Página 17
para cubrir futuras posiciones, o bien determinar si no existe personal con
talento para ello.
 Concientizar a los altos niveles de la empresa para capacitarse y
mantenerse actualizados; aunque parezca ilógico, por una u otra causa es
el nivel que menos participa en esto.
 Implementar programas tendentes a hacer que los jefes, gerentes y
directores dejen el escritorio y salgan al campo de trabajo a conocer y
palpar las necesidades y problemas del personal operativo; incluso, de ser
posible, que al menos esporádicamente hagan físicamente este trabajo;
¡se maravillaran de los resultados.
 Cuando dé incentivos o reconocimientos y decida darlos en especie,
otorgue artículos acordes al nivel socioeconómico, idiosincrasia y
costumbres de quienes los recibirán, para que éstos realmente se
conviertan en satisfactores de necesidades.
 Si desea implementar un sistema de cambio en la organización no
pretenda hacerlo Por decreto, evalúe y jerarquice qué hacer primero,
hágalo por partes, generalmente esto requiere tiempo, no quiera comerse
el pastel de un solo bocado, ya que no se puede, apóyelo con un programa
de "desarrollo organizacional", recuerde: la empresa no cambia siempre
será la misma, lo que hay que cambiar es la forma de ser y actuar de las
personas que tienen a su cargo la organización.
 Mantenga un programa de revisión y actualización constante de los
reportes semanales, mensuales o trimestrales; representan una gran
ayuda cuando están debidamente diseñados y actualizados y cumplen con
los objetivos propuestos; por el contrario pueden convertirse en una
importante carga de trabajo que no represente. beneficios para la
productividad de la empresa. Evite interesarse más en diseñar controles
que en atender las causas reales de las desviaciones.
 Mantener, como costumbre organizacional en la empresa, auditorias
periódicas en todas las áreas de la misma (no sólo las contables), con el
objetivo de señalar posibles desviaciones a normas, políticas y
procedimientos. Esto evitará que los problemas hagan crisis por no tener
un sistema que los detecte en su inicio.
Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo.
Computación I – Escuela de Administración. Página 18
11. BIBLIOGRAFÍA:
SEPARATA:
 Administración, Las Organizaciones como sistema y ambiente.

PÁGINAS WEB:
 http://www.lossabios.com/Documentos_archivos/administracion.pdf
 http://www.slideshare.net/guest84474b/las-organizaciones-como-sistema
 http://laorganizacioncomosistemaunesr2010-2.blogspot.com/
 http://redyseguridad.fip.unam.mx/proyectos/buenaspracticas/recomendacionespara
organizaciones.html

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  • 1. Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo. Computación I – Escuela de Administración. Página 1 opasdfghjklzxcvbnmqwertyu iopasdfghjklzxcvbnmqwerty uiopasdfghjklzxcvbnmqwert yuiopasdfghjklzxcvbnmqwer tyuiopasdfghjklzxcvbnmqwe rtyuiopasdfghjklzxcvbnmqw ertyuiopasdfghjklzxcvbnmq wertyuiopasdfghjklzxcvbnm qwertyuiopasdfghjklzxcvbn mqwertyuiopasdfghjklzxcvb nmqwertyuiopasdfghjklzxcv bnmqwertyuiopasdfghjklzxc vbnmqwertyuiopasdfghjklzx cvbnmqwertyuiopasdfghjklz qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfgh jklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvb nmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwer tyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopas dfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzx cvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuio pasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghj klzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbn mqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdf ghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxc vbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmrty uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdf ghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxc UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN COMPUTACIÓN I TEMA: PROYECTO DE APLICACIÓN ALUMNAS: SAMPÉN DÍAZ, María Alejandra DOCENTE: RUBEN LORENZO TORRES CABRERA TRUJILLO – PERÚ 2013 – I
  • 2. Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo. Computación I – Escuela de Administración. Página 2 ÍNDICE PROYECTO DE APLICACIÓN ....................................................................................................... 3 1. TÍTULO DEL PROYECTO:......................................................................................................... 3 2. FUNDAMENTACIÓN:.............................................................................................................. 3 3. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA: ................................................................................................ 4 4. JUSTIFICACIÓN PROFESIONAL:.............................................................................................. 5 5. OBJETIVO DEL PROYECTO:..................................................................................................... 7 6. HERRAMIENTAS:.................................................................................................................... 8 7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:......................................................................................... 9 8. DESARROLLO:............................................................................................................... 9 9. CONCUSIONES:........................................................................................................... 13 10. RECOMENDACIONES:.................................................................................................. 14 11. BIBLIOGRAFÍA:............................................................................................................ 18
  • 3. Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo. Computación I – Escuela de Administración. Página 3 PROYECTO DE APLICACIÓN 1. TÍTULO DEL PROYECTO: “LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA Y AMBIENTE DESDE UN ENFOQUE SOCIOLÓGICO Y ADMINISTRATIVO.” 2. FUNDAMENTACIÓN: Las organizaciones existen debido a que las personas tienen objetos que solamente pueden alcanzarse mediante la actividad organizada. A medida que las organizaciones crecen, desarrollan sus propios objetivos que se vuelven independientes y hasta diferentes de los objetivos de las personas que las formaron. De manera tradicional, solo se reconocían como participantes de las organizaciones a sus propietarios, administradores y empleados; o sea, solo a sus participantes internos. Actualmente, la organización se concibe como un proceso estructurado en el que varios socios interactúan para lograr objetivos. Los socios causan un efecto sobre los procesos de toma de decisiones dentro de la organización. La sociedad moderna es una sociedad de organizaciones. Estas son sistemas extremadamente complejos, compuestos de actividades humanas de distintos niveles. Personalidades, grupos pequeños, relaciones intergrupales, normas, valores, actitudes, todo esto existe bajo un modelo complejo y multidimensional. Sin embargo esa complejidad constituye la base de la comprensión de los fenómenos organizacionales que, por otro lado, hace difícil la vida al administrador. En la medida en que las organizaciones tienen éxito, tienden a crecer. Su crecimiento se lleva a cabo mediante el aumento de número de personas y de
  • 4. Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo. Computación I – Escuela de Administración. Página 4 recursos. Para que ese volumen de personas pueda ser administrado, se produce, a su vez un aumento en el número de niveles jerárquicos. A medida que este aumento, se da un distanciamiento casi siempre, conduce a un conflicto entre los objetivos individuales de los trabajadores y los objetivos organizacionales de la alta dirección. Tanto la organización como sus socios están implicados en una mutua y constante adaptación. A pesar de que continuamente se busca equilibrio entre los socios y la organización, este nunca se ha alcanzado completamente en virtud de los cambios en las necesidades, los objetivos y las relaciones mutuas de poder. Así, la adaptación es un proceso constante cuya regla es el cambio y el ajuste. Todos los socios causan un efecto sobre la adaptación y sobre los procesos de toma de decisiones de la organización y viceversa. Representa la tendencia actual de la administración. Sin dejar de un lado el principal objetivo de mejorar la eficiencia interna de la organización, enfocándose en dos aspectos, en primer lugar la concurrencia armónica de todos los componentes y elementos de la organización en función del logro de los objetivos, y en segundo lugar la búsqueda de un equilibrio dinámico de entre la organización y su medio externo. Partiendo de estos dos aspectos básicos, se considera a la organización como un sistema abierto, cambiante e influenciable por elementos del exterior. 3. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA: ¿De qué manera los gerentes y/o administradores realizan sus actividades en las organizaciones, como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo?
  • 5. Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo. Computación I – Escuela de Administración. Página 5 4. JUSTIFICACIÓN PROFESIONAL: La vida de las personas está conformada por una infinidad de interacciones con otras personas y con organizaciones. El ser humano es inminentemente social e interactivo; no vive aislado sino en convivencia y en relación constante con sus semejantes. Debido a sus limitaciones individuales, los seres humanos se ven obligados a cooperar unos con otros, formando organizaciones para lograr ciertos objetivos que la acción individual, aislada, no podía alcanzar. Una organización es un sistema de actividades conscientemente coordinadas de dos o más personas. La cooperación entre estas personas es esencial para la existencia de la organización. Una organización existe solo cuando: Hay personas capaces de comunicarse, están dispuestas a contribuir en una acción conjunta a fin de alcanzar un objetivo común. La disposición a contribuir con la organización significa, principalmente, la capacidad de sacrificar el control sobre la propia conducta en beneficio de la propia coordinación. Esta disposición a participar y contribuir con la organización varía de individuo a individuo, aun en un mismo individuo, con el paso del tiempo. Esto significa que el sistema de contribuciones totales es inestable, ya que la contribución de cada integrante a la organización varía enormemente, en función no solo de las diferencias individuales existentes entre los integrantes, sino también en función del sistema de recompensas que emplee la organización para incrementar las contribuciones. En la actualidad, las innovaciones son parte del día a día. Por este hecho, todo tipo de organizaciones u empresas que deseen ser exitosas deben estar en un proceso constante de cambio, que involucra a toda su estructura. Estas deben buscar obtener el mejor rendimiento en todos sus aspectos, para poder subsistir con la competencia además de la sociedad en la que se desarrolle. Desde que el hombre fue consiente de este hecho ha intentado crear directrices que le facilite todo el proceso de cambio, así se han creado teorías y modelos aplicables a la empresa en un momento dado que cumpla con sus expectativas y que sea adaptable a la misma. A continuación, detallaremos algunos de estos enfoques que permiten a la empresa evolucionar y sobrevivir a su entorno.
  • 6. Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo. Computación I – Escuela de Administración. Página 6 LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS Una organización es una estructura en la que sus componentes trabajan conjuntamente para conformar un sistema en el que mediante el grupo social se desarrollen de manera efectiva y coordinada los objetivos de la misma. Todos sus elementos están dirigidos a lograr el mismo objetivo, interactuando de forma tal que se logre una relación recíproca entre ellos. Podemos percibir los sistemas de dos formas: cerrados y abiertos. Los sistemas cerrados son aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinístico y programado, que opera con un muy pequeño intercambio de energía y materia con el ambiente. Los sistemas abiertos son aquellos que presentan intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas. Intercambian energía y materia con el ambiente, adaptándose a este como medio para sobrevivir. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, CRECIMIENTO Y ADAPTACIÓN La estructura organizacional se refiere a la forma en que se dividen, agrupan y coordinan las actividades de la organización en cuanto a las relaciones entre los gerentes y los empleados, entre gerentes y gerentes y entre empleados y empleados. La organización puede ser de tres tipos: funcional, por productos o mercadotecnia y matricial. Organización Funcional: fue creada por Frederick Taylor, consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que cada hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecute el menor número posible de funciones. Organización por productos: con frecuencia llamada organización por división, reúne en una unidad de trabajo a todos los que participan en la producción y comercialización de un producto o un grupo relacionado de productos a todos los que están en cierta zona geográfica o todos los que tratan con cierto tipo de cliente. Organización matricial: también llamada matriz, combina los tipos de organización mencionados anteriormente, tomando los beneficios de ambos. Así, existe un gerente funcional a cargo de las labores inherentes al departamento, con una sobre posición de un gerente de proyecto que es el responsable de los resultados de los objetivos de dicho proyecto. En general, es un sistema de mando múltiple o dos jefes.
  • 7. Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo. Computación I – Escuela de Administración. Página 7 La estructura organizacional suele representarse en forma de organigramas que son representaciones graficas de la estructura formal de una organización, que muestran las interrelaciones, las funciones, los niveles jerárquicos, las obligaciones y la autoridad, existentes dentro de ella. Los organigramas pueden representarse de 4 formas diferentes: 1. Vertical. En la que los niveles jerárquicos quedan determinados de arriba abajo. 2. Horizontal. Los niveles jerárquicos se representan de izquierda a derecha. 3. Circular. Donde los niveles jerárquicos quedan determinados desde el centro hacia la periferia. 4. Mixto. Se utiliza por razones de espacio, tanto el horizontal como el vertical. La Fusión es el acto por el cual se reúnen dos o más empresas, anteriormente independientes, en una sola organización, estas son producidas generalmente por la búsqueda de economías de escala o de ventajas monopólicas. En el primer caso son una expresión del proceso de integración horizontal o vertical entre las empresas independientes, que buscan una mayor eficiencia en sus procesos productivos. En el segundo de los casos puede considerarse como una forma de control del mercado más profundo y orgánico que la formación de carteles, se dice que es una operación usada para unificar inversiones y criterios comerciales de dos compañías de una misma rama o de objetivos compatibles. Existen diversos modelos que podemos aplicar en el proceso de fusión y adquisición entre estos podemos mencionar el modelo del explorador o rueda de la fortuna el cual integra las nuevas adquisiciones con la empresa matriz; el modelo racionalista de las adquisiciones basado en la evaluación directa de los aspectos económicos, estratégicos y financieros de la propuesta de adquisición, y calcula el potencial de creación de valor con base en dicha evaluación; y el modelo de las siete fases este proceso es mucho más que la simple identificación de un candidato atractivo y la negociación de un acuerdo, considerando que el trabajo duro comienza luego que se cierra el trato, las siete fases a considerar son: planificación estratégica, organización, búsqueda, análisis y oferta, negociación y cierre, transición e integración. 5. OBJETIVO DEL PROYECTO: Identificar la estrategia de la calidad total que busca un administrador o gerente para garantizar el crecimiento y/o rentabilidad de una organización.
  • 8. Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo. Computación I – Escuela de Administración. Página 8 6. HERRAMIENTAS:  INSERTAR IMAGEN CUADRADO TEXTO.  BORDE DE CARÁTULA.  TABLA DE CONTENIDO ÍNDICE.  INSERTAR TEXTO WORDART, APLICARLE ILUMINADO Y EFECTO TRANSFORMAR.  CREAR ESTILO “SUBTÍTULOALE”  BORDE DEL TEXTO Y SOMBREADO, EFECTOS DE TEXTO (RELLENO-AZÚL, ÉNFASIS 1, SOMBRA INTERIOR- ÉNFASIS 1).  APLICAR FUENTES AL TEXTO, COLOR NEGRITA.  INTERLINEADO 2.0, CENTRADO, COLOR, NEGRITA Y FUENTE.  EFECTOS DE RELLENO, DEGRADADO DOS COLORES, DIAGONAL HACIA ARRIBA.  MARCA DE AGUA.  NUMERACIÓN UNO, DOS, TRES.  CREAR VIÑETAS CON IMAGEN.  SALTO DE PÁGINA.  DISEÑO DE PÁGINA, ORIENTACIÓN HORIZONTAL SOLO DOS EL RESTO VERTICAL.  APLICAR ENCABEZADO Y PIE DE PÁGINA.  NUMERACIÓN DE PÁGINA.  INFORMACIÓN DE INTERNET, PAG. WEB, SEPARATAS.  COPIAR FORMATO.  APLICAR SOMBRA A LOS SUBTÍTULOS.  LETRA CAPITAL EN PÁRRAFO.  TABLA PREDISEÑADA.  HIPERVÍNCULO DE PÁGINA Y EN CARÁTULA.  APLICAR TEXTO CENTRADO.  RESALTADOR DE TEXTO AMARILLO.  CAMBIAR ESTILO REFERENCIA AL TEXTO.
  • 9. Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo. Computación I – Escuela de Administración. Página 9 7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES: 8. DESARROLLO: MARCO TEÓRICO: Administración se originó del término “ministrare” del latín clásico que significaba “servir un encargo” y se refería al trabajo delegado a un capataz. “Administrativo” se formaliza en la Edad Media como la actividad responsable de “cuidar el manejo de”. “Administrare”, “administrador”, “ministro”>>> La actividad del asistente, del consejero auxiliar, posteriormente significó la actividad de gobernar, gestionar, dirigir, manejar, controlar bienes, servicios, acciones de guerra, HORAS LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO 3:00 - 5:00 p.m. BUSQUEDA DE INFORMACIÓN DEFINIENDO OBJETIVOS Y CONCLUSION ES ORDEN DEL TRABAJO 6:00 p.m. ESTRUCTURA DEL PROYECTO AVANCE DE PROYECT O APLICANDO HERRAMIENTAS 7:30 p.m. RECOPILACIÓ N DE MÁS INFORMACIÓ N RECOPILACI ÓN DE TODOS LOS DATOS REVISANDO LO APLICADO EN CLASE 9:00 p.m. TEMA SELECCIONADO PRESENTACIÓN DEL 50% DEL TRABAJO
  • 10. Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo. Computación I – Escuela de Administración. Página 10 negocios. Durante el siglo XIX “administración” adquirió el significado de quien ejecuta la acción de conducir el Estado, debido a que en la mayoría de los países europeos el vocablo Administración se refería exclusivamente al concepto de “administración del Estado” o de “administración pública”, durante todo el siglo XIX Ciencia de la Administración significaba en esos países “ciencia del gobierno” Procesos Administrativos >>> Estrategias de expansión, basados en el aumento de la productividad >>>>la eficiencia y competitividad. La nueva estrategia de negocios >>>> Filosofía de la Empresa >>> Perfeccionamiento de los procedimientos administrativos. Ya no sólo se consideran los aspectos internos de la empresa sino también los relacionados con la visión que los clientes tiene de la misma y de los servicios que presta. En la actualidad, la empresa es evaluada no sólo a partir de la venta del producto o del servicio sino fundamentalmente por la atención y servicio que proporcione al cliente. La innovación en los procesos administrativos >>> además de perseguir el adecuado manejo de los recursos humanos, técnicos y financieros de la empresa >>> Búsqueda de la información que permita al administrador o al empresario realizar una evaluación de los puntos débiles y de los puntos fuertes de la empresa, derivados de las condiciones tanto internas como externas a la misma. El conocimiento de esos problemas >>> establecer la estrategia y los cursos de acción a seguir para que la empresa pueda expandirse en el mercado y consolidar su posición en el mismo. Dentro de las nuevas prácticas administrativas el área de la administración de personal es de las que más se han transformado >>> identificar conflictos de personal >>> Capacitación y adiestramiento del personal, >>> La eficiencia en el funcionamiento de la empresa no sólo depende del uso de mejores técnicas productivas sino también de contar con personal de mayores niveles de calificación. Una de las tareas principales de la administración de personal es lograr que todos los empleados, independientemente de su rango jerárquico y de la función técnica que realicen conozcan, comprendan y sientan que forman parte de una organización integral.
  • 11. Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo. Computación I – Escuela de Administración. Página 11 Operar de esta forma permite a los trabajadores, en un clima de seguridad, desempeñar mejor sus funciones, cooperando y considerando el papel de los demás trabajadores. Esto permite la rápida adaptación a las necesidades cambiantes de los clientes y al uso de nuevas tecnologías. En las condiciones actuales, la administración de los recursos humanos busca a través del fomento al trabajo colectivo, donde se comparta información, recursos y planes, mejorar el funcionamiento de la organización, para que los bienes y servicios producidos o prestados satisfagan completamente las exigencias de calidad y de servicio de los clientes. Los avances en la informática han impactado positivamente a todas las áreas funcionales de la empresa. Es dentro del área financiera donde han tenido un mayor impacto, volviendo más rápidas y eficientes las actividades desarrolladas en esta área funcional >>> Ahorro en tiempo y costos. El nuevo enfoque administrativo vincula las condiciones internas de la empresa con las necesidades de clientes y proveedores, da especial atención al cuidado que la empresa debe al entorno. La ampliación de los mercados, la modernización económica, el mejoramiento tecnológico, la investigación y el desarrollo de nuevos productos que se da a la tarea de mejorar la calidad de los bienes y servicios, procurando no romper el equilibrio ecológico natural >>> se han traducido en una total transformación de los procesos administrativos ESTA TEORÍA CONSIDERA QUE SON DOS LOS FACTORES QUE AFECTAN A LAS ORGANIZACIONES:  El ambiente: todo lo que rodea a la empresa de forma externa.  Tecnología: la forma en que laboran su producción, cada empresa tiene su propia tecnología (aspecto interno).
  • 12. Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo. Computación I – Escuela de Administración. Página 12  Esta teoría trata las organizaciones y al medio tanto interno como externo; es decir, el ambiente y su tecnología CONSIDERA QUE LAS EMPRESAS TIENEN TRES NIVELES:  Estratégico o institucional: Son accionistas, directores y altos ejecutivos.  Intermedio: Está integrado por todas las personas que están entre el nivel estratégico y el nivel operacional (gerentes medios, de finanzas, producción, etc.).  Operacional: Es nivel inferior de la empresa, donde las operaciones o tareas son ejecutadas (operarios). TEORÍA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL: Serie de ideas que relacionan a la organización con el hombre y el medio. El objetivo principal del desarrollo organizacional es cambiar actitudes, comportamiento y estructura en la organización, para que se adapte fácilmente al medio y cambios continuos que abarcan a la empresa como un sistema total. PARA ESTA TEORÍA EXISTEN CUATRO VARIABLES:  El medio: donde se tratan problemas como tecnología y educación.  La organización: considera que esta debe tener dinamismo y flexibilidad para sobrevivir al impacto ambiental.  El grupo social: en el que hay que tomar en cuenta el liderazgo, la comunicación, las relaciones interpersonales y los conflictos.  El individuo: sus necesidades, sus actitudes y motivadores. LA EMPRESA COMERCIAL La palabra empresa va mucho más allá de definirse como organización, esta está relacionada, en principio, con “emprender”, con ser “emprendedor”. El objetivo primordial de la “empresa” no es la obtención de una elevada rentabilidad, dicha rentabilidad es más bien una consecuencia de su actividad, mas no su fin último.
  • 13. Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo. Computación I – Escuela de Administración. Página 13 La empresa es definida como una actividad económica organizada para la producción, transformación, comercialización, administración o custodia de bienes, o para la prestación de un servicio. SOCIEDADES: La sociedad es el contrato que celebran dos o más personas obligándose a hacer un aporte en dinero, en trabajo o en otros bienes apreciables con el fin de repartirse entre sí las utilidades obtenidas de la empresa o actividad social. PUEDEN REALIZARSE DIFERENTES CLASIFICACIONES:  Origen del Capital  Tamaño  Actividad económica  Según criterio de constitución legal 9. CONCUSIONES: La evolución en los procedimientos y en los métodos administrativos ha sido el resultado de la búsqueda de formas de organización más eficientes para la realización de las actividades humanas, las que a su vez han evolucionado a la par de los cambios sociales, económicos, productivos y del mercado. Hasta hace muy poco tiempo la práctica administrativa dentro de las empresas estaba únicamente encaminada a la obtención de máximos beneficios, independientemente de las condiciones en que ello se lograra. En la actualidad las nuevas prácticas y métodos administrativos están marcados por una visión integral de la empresa y su entorno. Se han creado modelos administrativos empresariales que permiten:  Generar un amplio sentido de cooperación entre todos los trabajadores, independientemente de su nivel y puesto.  Incrementar los niveles de productividad a partir del fomento a la capacitación y el adiestramiento.
  • 14. Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo. Computación I – Escuela de Administración. Página 14  Ofrecer productos y servicios integrales a los clientes e incluir dentro de la "responsabilidades sociales de las empresa" la conservación del medio ambiente. Se puede concluir que si bien es cierto que un mayor desarrollo social, comercial e industrial siempre se acompaña de mejores métodos y prácticas administrativas, su implementación en las empresas está limitada a la capacidad financiera de las mismas. 10. RECOMENDACIONES: Nos indica que no hay forma única para lograr los objetivos en la organización y que hay que considerar que esta es cambiante, es decir, dinámica. La teoría se basa en que los cambios políticos, económicos y sociales al igual que culturales, afectan a la organización y que lo que funcione en una empresa puede o no funcionar en otra. ESTA TEORÍA CONSIDERA QUE SON DOS LOS FACTORES QUE AFECTAN A LAS ORGANIZACIONES: El ambiente: todo lo que rodea a la empresa de forma externa. Tecnología: la forma en que laboran su producción, cada empresa tiene su propia tecnología (aspecto interno). Esta teoría trata las organizaciones y al medio tanto interno como externo; es decir, el ambiente y su tecnología. El resultado se mide tanto en productividad como en satisfacciones del personal respecto a los esfuerzos que han realizado para mejorar las condiciones de trabajo. La aplicación de esta técnica tiene un impacto a largo plazo. Para avanzar en la implementación esta técnica, es necesario que en la organización exista un alto grado de disciplina. La implantación de las 5S puede ser uno de los primeros pasos del cambio hacia mejora continua Cualquier organización, por muy pequeña que sea, debe de tomar medidas básicas para la protección de sus trabajadores y sobre todo de la organización mínima. Para la seguridad de los activos, se requiere tener políticas sobre un uso aceptable de los equipos, conexiones a internet y correo, así como otras fuentes de contenido, clasificación de información, accesos y privilegios, roles y tareas de cada departamento. Lo que se busca aquí es ser consistente en los objetivos de las tecnologías de información y los de la organización.
  • 15. Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo. Computación I – Escuela de Administración. Página 15 ALGUNA DE LAS MEDIDAS BÁSICAS QUE DEBE TOMAR UNA ORGANIZACIÓN SON:  Realizar un plan de contingencias, para estar preparados ante cualquier suceso que se pueda presentar, y que pueda provocar daños en la organización. Lo ideal es plantear los diferentes escenarios que se puedan presentar, y planear un método de defensa, o en su defecto, de recuperación ante dichos sucesos.  Los planes de contingencia que se elaboren, deben ser totalmente aplicables y funcionales, esto para que se puedan aplicar siempre que sea necesario.  Contar con estrategias para prevenir la pérdida de datos. Es necesario saber cómo reaccionar ante un ataque.  Adoptar programas de prevención de brechas de información.  Hacer una correcta selección de la información que será subida a la nube. Esto además de brindar mayor seguridad a la información, servirá para aprovechar al máximo los recursos y suprimir los costos que no son necesarios.  Tener siempre en mente que debe existir una educación hacia los empleados y miembros de la organización. Establecer reglas, políticas y realizar las capacitaciones necesarias.  Proporcionar a los empleados la inducción correspondiente al manejo de la información de la empresa. Esto no solo será en beneficio del empleado, sino de la empresa misma.  Establecer normas sobre el uso de los tablets y equipos móviles. Dichas normas deben contemplar qué información puede ser cargada en dichos dispositivos y la sincronización de éstos con sus computadoras, para usar dichos dispositivos única y exclusivamente de ser requeridos y para tareas específicas, evitando así mayores vulnerabilidades.  Hacer uso de las redes sociales, única y exclusivamente si éstas brindan un beneficio económico para la compañía, de lo contrario pueden convertirse en una amenaza para la propia empresa.
  • 16. Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo. Computación I – Escuela de Administración. Página 16  En caso de ser necesario el uso de las redes sociales, se deben establecer políticas de control de riesgos y de uso de las mismas.  Tener un estricto control de la información que consultan los trabajadores. Es preciso que se determine si la información a la que tienen acceso es necesaria para realizar sus labores y si implica riesgos para la empresa.  Implementar una infraestructura sólida en redes y cableado.  Contar con personal especializado en seguridad, quienes deben adoptar las medidas necesarias para minimizar los riesgos que pueda tener la organización.  Dicho personal debe ser un equipo capaz de resolver problemas y sobre todo, de anticipar amenazas y proteger su permanencia.  Realizar pruebas internas de los programas con los que se trabaja en la empresa, para determinar el nivel de riesgo que tienen ante posibles amenazas.  Realizar un monitoreo de los dispositivos que se conectan a la red de la empresa, para identificar a tiempo posibles intrusiones.  Hacer pruebas de penetración de manera regular.  Hacer que el personal diferencie claramente lo "importante" de lo %*urgente", ya que la mayor parte de las actividades urgentes no son importantes, y a la inversa, la mayor parte de las actividades importantes no son urgentes, ejemplo: una actividad importante en la empresa es la determinación de: misión, visión, valores y objetivos, pero no es urgente.  Dar instrucciones claras y precisas a los subordinados, pero al mismo tiempo fomentar la creatividad y la iniciativa de los mismos.  Hacer los cambios estructurales necesarios en la organización para evitar que los subordinados trabajen para agradar al jefe, y no para contribuir al logro de los objetivos de la empresa.  Mantener un sistema objetivo -de planeación de recursos humanos que permita potencializar quiénes en el corto y mediano plazo estarán listos
  • 17. Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo. Computación I – Escuela de Administración. Página 17 para cubrir futuras posiciones, o bien determinar si no existe personal con talento para ello.  Concientizar a los altos niveles de la empresa para capacitarse y mantenerse actualizados; aunque parezca ilógico, por una u otra causa es el nivel que menos participa en esto.  Implementar programas tendentes a hacer que los jefes, gerentes y directores dejen el escritorio y salgan al campo de trabajo a conocer y palpar las necesidades y problemas del personal operativo; incluso, de ser posible, que al menos esporádicamente hagan físicamente este trabajo; ¡se maravillaran de los resultados.  Cuando dé incentivos o reconocimientos y decida darlos en especie, otorgue artículos acordes al nivel socioeconómico, idiosincrasia y costumbres de quienes los recibirán, para que éstos realmente se conviertan en satisfactores de necesidades.  Si desea implementar un sistema de cambio en la organización no pretenda hacerlo Por decreto, evalúe y jerarquice qué hacer primero, hágalo por partes, generalmente esto requiere tiempo, no quiera comerse el pastel de un solo bocado, ya que no se puede, apóyelo con un programa de "desarrollo organizacional", recuerde: la empresa no cambia siempre será la misma, lo que hay que cambiar es la forma de ser y actuar de las personas que tienen a su cargo la organización.  Mantenga un programa de revisión y actualización constante de los reportes semanales, mensuales o trimestrales; representan una gran ayuda cuando están debidamente diseñados y actualizados y cumplen con los objetivos propuestos; por el contrario pueden convertirse en una importante carga de trabajo que no represente. beneficios para la productividad de la empresa. Evite interesarse más en diseñar controles que en atender las causas reales de las desviaciones.  Mantener, como costumbre organizacional en la empresa, auditorias periódicas en todas las áreas de la misma (no sólo las contables), con el objetivo de señalar posibles desviaciones a normas, políticas y procedimientos. Esto evitará que los problemas hagan crisis por no tener un sistema que los detecte en su inicio.
  • 18. Las organizaciones como sistema y ambiente desde un enfoque sociológico y administrativo. Computación I – Escuela de Administración. Página 18 11. BIBLIOGRAFÍA: SEPARATA:  Administración, Las Organizaciones como sistema y ambiente.  PÁGINAS WEB:  http://www.lossabios.com/Documentos_archivos/administracion.pdf  http://www.slideshare.net/guest84474b/las-organizaciones-como-sistema  http://laorganizacioncomosistemaunesr2010-2.blogspot.com/  http://redyseguridad.fip.unam.mx/proyectos/buenaspracticas/recomendacionespara organizaciones.html