2. Méthode
•Enquête réalisée avec surveymonkey
•Démarrage le 25 mai 2012, fin le 15 juin
•Envoi à tous nos contacts société civile région
MENA, à travers Facebook, site web alcs,
listerserve : itpc north africa, research mena,
university & aids, Csat mena, Ranaa (regional
arabic network), etc…
3. Succès
•61 réponses en 3 semaines : diffusion rapide
•14 des 24 pays de la région MENA ont répondu (y compris
Afghanistan,Djibouti, Iraq, Iran, Jordanie, Pakistan, Palestine)
•Analyse facilitée par le logiciel surveymonkey
Limites
•Certains répondants n’ont pas répondu à toutes les questions
•Plusieurs personnes d’une même association ont répondu à l’enquête
(ALCS Maroc, Aniss, etc…)
5. Please select your country Veuillez séléctionner votre pays
Pays Answer Options Response Percent Response Count
Afghanistan 3,1% 1
Bahreïn 0,0% 0
Algeria 9,4% 3
Djibouti 6,3% 2
Egypt 6,3% 2
Iraq 3,1% 1
Islamic Republic of Iran 3,1% 1
Jordan 3,1% 1
Koweït 0,0% 0
Lebanon 9,4% 3
Libya 0,0% 0
Mauritania 15,6% 5
Morocco 25,0% 8
Oman 0,0% 0
Pakistan 6,3% 2
Palestinian territories 3,1% 1
Qatar 0,0% 0
Saudi Arabia 0,0% 0
Somalia 3,1% 1
Sudan 0,0% 0
Syria 0,0% 0
Tunisia 3,1% 1
United Arab Emirates 0,0% 0
Yemen 0,0% 0
Other (please specify) 6
answered question 32
skipped question 31
6. Domaine de travail
What is the field of work of your organization (multiple answers possible) Domaine de travail (plusieurs
réponses possibles)
Answer Options Response Percent Response Count
HIV-AIDS/ VIH-Sida 93,8% 30
STIs/ IST 59,4% 19
Health/ Santé 50,0% 16
Development/ Développement 31,3% 10
Human rights/ Droits humains 28,1% 9
Women’s rights/ Droits des femmes 34,4% 11
Youth/ Jeunes 56,3% 18
Minorities 15,6% 5
Other (please specify) 11
answered question 32
skipped question 31
7. Autres domaines de travail
• Promotion des droits des handicapés
• Réduction des risques et politiques liées à l’usage de
drogues
• Environnement /Scolarisation
• Enfants des rues
• Soutien aux personnes vivant avec le VIH
• Traitement des usagers de drogues, renforcement de
capacités
• Populations et Migration
• Traitement
10. Site web
Does your organization have a website? Votre organisation a-t-elle un site web?
Response Response
Answer Options
Percent Count
Yes/ Oui 74,2% 23
No/ Non 25,8% 8
If yes, web adress (URL)/ Si oui, adresse internet (URL): 21
answered question 31
skipped question 32
11. How often is your website updated? A quelle fréquence votre site web est-il mis à
Mise à
jour?
Response Response
Answer Options
Percent Count
Daily/ De façon quotidienne 6,3% 2
jour du
Weekly/ De façon hebdomadaire 6,3% 2
Monthly/ De façon mensuelle 21,9% 7
Rarely/ Rarement 25,0% 8
Hasn’t been updated since a longtime/ Il n’a pas été mis à jour
40,6% 13
site web
depuis longtemps
answered question 32
skipped question 31
12. Importance How important are social media to your organization Quelle est l’importance des
medias sociaux pour votre organisation?
Response Response
des médias
Answer Options
Percent Count
We don’t use them (go directly to question 28)/ Nous ne les
9,7% 3
utilisons pas (allez directement à la question 28 )
sociaux
Not very important/ Pas très importants 3,2% 1
Average/ Moyennement importants 6,5% 2
Important/ Important 58,1% 18
We use them all the time - very important/ Nous les utilisons
22,6% 7
tout le temps-très importants
Don’t know/ Je ne sais pas 0,0% 0
answered question 31
skipped question 32
13. Pourquoi vous n’utilisez pas les
médias sociaux?
If your organization doesn’t use social media, please specify why? Si votre
organisation n’utilise pas les medias sociaux, veuillez préciser pourquoi?
Response Response
Answer Options
Percent Count
Lack of financial resources/ Manque
Amount of time it takes/ Manque de temps de ressources 10,0% 1
financières 60,0% 6
Not convinced of the value - return on investment/ Pas convaincu de
0,0% 0
la valeur -du retour sur investissement
Lack of concrete measurement/ Manque de moyen concret de
30,0% 3
mesure de l’action
Lack of clear guidance-procedures/ Manque de procédures-conseils
20,0% 2
clairs
Lack of clear person from the NGO in charge of doing it/ Manque
10,0% 1
d’une personne clairement en charge de ça dans l’ONG
Seems too complicated/ Cela semble trop compliqué 0,0% 0
Not appropriate for our organization/ Ce n’est pas approprié pour
10,0% 1
notre organisation
Resistance from the Board/ Résistance de la part du bureau de
0,0% 0
l’organisation
Other (please specify)/ Autre (veuillez préciser) 1
answered question 10
skipped question 53
14. How familiar is your organization with social media tools? Quelle est l’expérience
de votre organisation avec les medias sociaux?
Expérience Answer Options
No experience/ Pas d’expérience
Response
Percent
16,7%
Response
Count
3
Limited knowledge/ Connaissances limitées 16,7% 3
Average/ Moyenne 38,9% 7
Pretty good/ Assez bonne 22,2% 4
Expert/ Experte 5,6% 1
answered question 18
skipped question 45
15. Qui gère les Who manages your social media accounts? Qui gère les comptes de votre
organisation dans les médias sociaux?
comptes?
Response Response
Answer Options
Percent Count
Communication staff/ Le personnel dédié à la communication 38,9% 7
Other salary staff/ D’autres salariés 11,1% 2
Board member/ Un membre du bureau 16,7% 3
Volunteers/ Des volontaires 50,0% 9
Everybody/ Tout le monde 0,0% 0
answered question 18
skipped question 45
16. Temps dédié?
How much time a week does your organization spend managing your social media
accounts? Combien de temps par semaine votre organisation consacre-t-elle à la
gestion de vos comptes dans les medias sociaux?
Response Response
Answer Options
Less than 1 hour per week/ Moins d’une heure par Percent Count
semaine 38,9% 7
1 to 4 hours per week/ Entre 1 et 4 heures par semaine 33,3% 6
5 to 9 hours per week/ Entre 5 et 9 heures par semaine 22,2% 4
10 to 24 hours per week/ Entre 10 et 24 heures par semaine 0,0% 0
More than 25 hours per week/ Plus de 25 heures par semaine 5,6% 1
answered question 18
skipped question 45
17. Fréquence
des mises à
jour?
How often do you update your organization’s profile on social media? A quelle
fréquence mettez-vous à jour le profil de votre organisation sur les medias sociaux?
Response Response
Answer Options
Percent Count
Daily/ Quotidiennement 5,6% 1
Weekly/ De façon hebdomadaire (special event,
It depends what’s happening 22,2% 4
WAD...)/ Selon ce qu’il se passe (évènement
particulier, journée mondiale de lutte contre le 72,2% 13
SIDA..
answered question 18
skipped question 45
18. Pour quoi ?
What is your organization using social media for? Pour quel objectif votre association utilise les médias sociaux?
Answer Options Response Percent Response Count
Raising awareness among the communities you serve/ augmenter la conscience du risque
55,6% 10
parmi les communautés avec lesquelles vous travaillez
Promoting your organization’s services/ Promouvoir les services de votre
organisation 83,3% 15
Recruiting volunteers/ Recruter des bénévoles 38,9% 7
Raising donations/ Lever des fonds 22,2% 4
Publicizing your events/ Faire de la publicité pour vos évènements 66,7% 12
Increasing traffic to website/ Augmenter la fréquentation de votre site web 16,7% 3
Building your organization’s brand/ Construire l’image de marque de votre organisation 33,3% 6
Connecting with potential partner organizations/ Vous connecter avec des organisations
50,0% 9
potentiellement partenaires
Increasing government awareness of your organization/ Sensibiliser le gouvernement aux
22,2% 4
questions de plaidoyer
Mobilizing communities around advocacy/ Mobiliser les communautés pour le plaidoyer 61,1% 11
Other (please specify)/ Autre (veuillez préciser) 1
answered question 18
skipped question 45
19. Do you think your organization needs capacity building on how to better use social
media in one or several of the following subjects? Avez-vous besoin de
renforcement de capacités pour les medias sociaux dans un ou plusieurs des
domaines suivants?
Response Response
Answer Options
Percent Count
Understand how social media work/ comprendre comment
Besoins en
36,8% 7
fonctionnent les médias sociaux
Develop and optimize an active strategy on social
media/ Développer et optimiser une stratégie de 73,7% 14
renforcement
présence sur les médias sociaux
Generate and create content for social media/ Générer et 47,4% 9
créer du contenu pour les médias sociaux
de capacités Monitoring and evaluation, measure of the impact and
efficiency of your presence on social media/ Suivi et
évaluation, mesure d'impact et d'efficacité de votre présence
36,8% 7
sur les médias sociaux
Crisis management and risks on social media/ Gestion de 31,6% 6
crise et risques sur les médias sociaux
Fund raising thanks to social media/ Lever des fonds grâce 52,6% 10
aux médias sociaux
Networking thanks to social media/ Travailler en réseau à 57,9% 11
travers les médias sociaux
Other (please specify)/ Autre (veuillez préciser) 0
answered question 19
skipped question 44